Sisältö

• Galaxy J3: n vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen
• Galaxy J3: n vianmääritys, joka ei käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

• Ymmärrä, miksi Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) ei enää käynnisty onnistuneesti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, ja opi selvittämään sen vianmääritys syyn selvittämiseksi ja lopulta ongelman korjaamiseksi.
• Opi selvittämään puhelimen vianmääritys, joka ei käynnisty tai käynnisty päivityksen jälkeen.

Galaxy J3: n vianmääritys, joka ei käynnisty päivityksen jälkeen

Kun Android-puhelin, kuten Galaxy J3, ei käynnistynyt onnistuneesti tai jumissa käynnistysprosessin aikana, on mahdollista, että laitteella on pieni laiteohjelmisto-ongelma, vaikka on myös mahdollista, että sen aiheuttavat jotkin sovellukset. Sinun on tehtävä puhelimesi vianmääritys perusteellisesti, jotta et menetä tiedostojasi ja / tai tietojasi. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä näin:

Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Ongelmana on, että puhelin ei voi enää käynnistyä onnistuneesti päivityksen jälkeen, ja käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Miksi tämä on välttämätön askel? Se johtuu siitä, että jotkin sovellukset eivät ole enää yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa, ja kun puhelin yrittää käynnistää normaalisti, joissakin palveluissa saattaa esiintyä virheitä, mikä estää puhelinta käynnistymästä.

Sinun on yritettävä käynnistää puhelin vikasietotilassa, jotta järjestelmä toimii diagnostiikkatilassa ja lataa vain laiteohjelmiston, ydinpalvelut ja esiasennetun sovelluksen. Siksi, jos ongelman aiheuttaa yksi tai jotkut kolmannen osapuolen sovellukset, puhelimen pitäisi pystyä käynnistymään onnistuneesti tässä tilassa. Noudata ohjeita käynnistääksesi J3: n vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
2. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
3. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Yritä suorittaa yllä olevat vaiheet useita kertoja, jos puhelin kieltäytyy käynnistymästä vikasietotilassa vain varmistaakseen, että se ei todellakaan voi käynnistyä kyseisessä tilassa. Usean yrityksen jälkeen ja puhelin ei vieläkään pääse diagnostiikkatilaansa, siirry seuraavaan vianmääritysprosessiin.

Jos puhelin on kuitenkin käynnistetty onnistuneesti vikasietotilassa, ongelma ei ole niin vakava kuin miltä näyttää, mutta ongelman aiheuttavien kolmansien osapuolten sovellusten etsiminen voi silti viedä aikaa. Aloita viimeisimmistä asennuksista, yritä poistaa epäillyt sovellukset käytöstä tai poistaa ne ja yritä käynnistää puhelimesi normaalisti nähdäksesi, pystyykö se käynnistymään.

Käynnistä puhelin palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

Olettaen, että puhelin ei käynnisty vikasietotilassa, tämä on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Se poistaa kaikki järjestelmän luomat välimuistit päästäksesi uusiin. Kun puhelin käynnistyy ensimmäisen kerran, järjestelmä luo välimuistit, jotta sovellukset ja palvelut toimivat sujuvasti, kun seuraavan kerran käytät niitä. Kun laiteohjelmisto päivitetään, jotkin näistä välimuistista vanhentuvat välittömästi, kun taas toiset voivat vioittua. Jos uusi järjestelmä jatkaa niiden käyttöä, suorituskykyyn ja virtaan liittyviä ongelmia saattaa ilmetä. Joten tässä tapauksessa haluan sinun yrittävän pyyhkiä välimuistiosion pakottaaksesi laitteen luomaan uusia välimuisteja palveluille päivitetyssä laiteohjelmistossa.

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Puhelimelle, joka ei käynnistynyt laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, välimuistiosion pyyhkiminen voi korjata ongelman, mutta mitään takeita ei ole. Joten, jos se epäonnistui, sinun on jatkettava perusasetusten palauttamista käynnistämällä puhelin palautustilassa ja valitsemalla seuraava vaihtoehto.

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja pidä sitten Koti-näppäintä painettuna. Pidä molempia painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Voi kestää minuutin, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Korosta vaihtoehtoja Android-palautusruudulla äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella. Korosta tässä tapauksessa vaihtoehto 'pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset'.
5. Valitse korostettu vaihtoehto painamalla virtanäppäintä.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot -vaihtoehto on korostettu.
7. Vahvista nollaus painamalla virtapainiketta.
8. Kun nollaus on valmis, paina virtapainiketta ja valitse ‘Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt’.
9. Puhelin käynnistyy uudelleen hieman kauemmin kuin tavallisesti ja nollaus on valmis.

Varmasti palauttaminen korjaa ongelman edellyttäen, että puhelin voi todella käynnistyä palautustilassa onnistuneesti, mutta jos ei, niin se on erilainen tarina.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua korjaamaan ongelman Galaxy J3: lla, mutta jos tarvitset lisää apua, ota rohkeasti yhteyttä.

Galaxy J3: n vianmääritys, joka ei käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Kahdesta ongelmasta tämä on hieman monimutkaisempi, koska puhelimella, joka ei käynnisty tai käynnisty, voi olla myös laitteistoon liittyviä ongelmia, ja kun näin tapahtuu, emme voi tehdä paljon asialle, koska vain avaamalla yksi ruuvi , mitätöit laitteen takuun välittömästi. Tämä vianmääritysopas auttaa sinua selvittämään, onko kyseessä laiteohjelmisto-ongelma tai laitteisto-ongelma, ja parasta mitä voimme tehdä, on sulkea pois edellinen. Tätä ehdotan teille:

Vaihe 1: Suorita pehmeä uudelleenkäynnistys Galaxy J3: lla

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä sulkemalla pois laiteohjelmistokysymys, on tehdä tämä menettely. Galaxy J3: n pehmeä uudelleenkäynnistys korjaa ongelman, jossa laiteohjelmisto kaatui jostain syystä. Sinun tarvitsee vain poistaa akku ja tyhjentää se painamalla virtapainiketta minuutin ajan tyhjentääksesi joihinkin puhelimen osiin tallennetun sähkön. Aseta sen jälkeen akku takaisin paikalleen, kiinnitä se takakannella ja yritä käynnistää puhelin uudelleen. Jos se ei vieläkään käynnisty, seuraavassa vaiheessa voidaan ehkä kertoa meille, onko ongelma laitteistossa.

Vaihe 2: Yritä ladata Galaxy J3 -laitteesi nähdäksesi, vastaako se

Tämä ei ole korjaus, mutta jos ongelman aiheuttaa tyhjentynyt akku, sen pitäisi tehdä se. Ensisijainen syy, miksi haluan sinun tekevän tämän, on se, että voit nähdä, lataako puhelin vai vastaako se, kun se havaitsee sähkövirran kulkevan piiriensä läpi. Jos näin tapahtuu, voit olla varma, että laitteisto on kunnossa ja että annat laitteen ladata vain, kunnes se saavuttaa 100%. Latauksen jälkeen yritä käynnistää se uudelleen nähdäksesi, käynnistyykö se tällä kertaa, mutta jos ei, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Jos se ei kuitenkaan lataudu tai ei tunnista verkkovirran kytkemistä, sinulla saattaa olla vain latausongelma. Ehdotan, että luet oppaan: Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka ei lataa [Vianmääritysopas].

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Tämä ei myöskään ole korjaus, vaan tapa selvittää, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovellukset. Jos puhelin käynnistyy vikasietotilassa, vahvistetaan, että sovelluksillasi on jotain tekemistä sen kanssa. Tällä kertaa sinun tarvitsee vain löytää syyllinen ja poistaa heidät uusimmista asennuksista alkaen. Näin yrität käynnistää puhelimesi vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
2. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
3. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos puhelimesi ei kuitenkaan vieläkään käynnisty vikasietotilassa, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin palautustilassa

Jälleen, tämä ei ole korjaus, vaan tapa tietää, pystyykö puhelimesi edelleen käynnistämään kaikki laitteistokomponentit, vaikka lataat sen laiteohjelmistoa, käyttöliittymää ja kaikkia palveluja ja sovelluksia. Jos se käynnistyy onnistuneesti palautustilassa, on suuri mahdollisuus, että voit korjata ongelman joko pyyhkimällä välimuistiosion tai suorittamalla perusasetusten palautuksen. Näin käynnistät J3: n palautustilassa:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja pidä sitten Koti-näppäintä painettuna. Pidä molempia painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Voi kestää minuutin, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.

Valitse sopivat vaihtoehdot yrittääksesi korjata puhelimesi. Jos laite ei kuitenkaan käynnisty palautustilassa onnistuneesti, siihen ei voi tehdä mitään muuta kuin lähettää sen tarkistettavaksi ja / tai korjattavaksi. Laiteohjelmisto on ehkä asennettava uudelleen, jotta puhelin toimii normaalisti.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.