Sisältö

• Galaxy J5: n vianmääritys näytön välkkymisen kanssa

#Samsung Galaxy # J5 on yksi keskitason laitteista, joilla on melko kunnolliset tekniset tiedot ja joka sai positiivisia arvosteluja omistajiltaan. Vaikka Galaxy J5 2017 -versiota ei ole vielä julkaistu, vuosien 2015 ja 2016 versiot ovat jo saaneet päivityksiä, ja useimmissa niistä on nyt Android 6 Marshmallow.

Galaxy J5: n vianmääritys näytön välkkymisen kanssa

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on tietää, mikä on puhelimesi todellinen ongelma, mikä aiheuttaa sen ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Vaikka haluamme aina auttaa lukijamme ongelmissa, on ongelmia, joita emme voi korjata, erityisesti laitteisto-ongelmien aiheuttamat ongelmat. Mutta älä anna sen estää sinua vianetsinnästä, mutta ennen kuin aloitamme menettelyn, tässä on yksi lukijoiltamme saamistamme viesteistä, joka kuvaa parhaiten tätä ongelmaa:

Ongelma: Hei kaverit. Minulla on Galaxy J5 -puhelin, ja vaikka kaikki siinä toimii hyvin, sen näytössä näyttää olevan jonkinlainen staattinen ja joskus se muuttaa kirkkautta ja väriä. Se alkoi vain tapahtua noin viikko sitten, eikä minulla ole yhtään aavistustakaan siitä, mikä sen aiheutti. Jos te tutkitte tätä ongelmaa minulle, se olisi hienoa. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Suorita alla olevat vaiheet yrittääksesi korjata näytön välkkyvä ongelma Galaxy J5: ssäsi, ja vaikka suosittelemme toimenpiteitä, jotka eivät voi vahingoittaa puhelinta, asioita voi silti tapahtua, joten jatka omalla vastuullasi.

Vaihe 1: Suorita akun vetotoiminto palauttaaksesi puhelimesi pehmeästi

Ymmärrän, että puhelimesi toimii edelleen täydellisesti, paitsi että sen näyttö vilkkuu. Meidän on selvitettävä, onko tämä ongelma vähäinen vai merkki siitä, että itse näyttöpaneeli epäonnistuu, ja ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on suorittaa pehmeä nollaus. Tällainen nollaus päivittää puhelimen muistin, mutta tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta. Voit tehdä tämän poistamalla tai vetämällä akun puhelimesta, kun se on edelleen päällä.

Tällöin puhelin sammuu luonnollisesti päävirtalähteen ollessa irti, mutta se myös tyhjentää varastoidun sähkön. Kun puhelin on sammutettu, pidä virtapainiketta painettuna minuutin ajan tyhjentääksesi sähkön kondensaattoreista ja siruista. Tämän jälkeen vaihda akku ja kiinnitä se takakannella ja kytke sitten puhelin uudelleen päälle. Tarkkaile puhelinta mahdollisten näytön välkkymisen merkkien varalta ja siirry seuraavaan vaiheeseen, jos se jää jäljelle.

Vaihe 2: Selvitä, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta

On sovelluksia, jotka voivat aiheuttaa tällaisen ongelman, joten meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois ennen vianmäärityksen jatkamista. Seuraava menettely kertoo meille, johtuuko ongelma joistakin ladatuista sovelluksistasi, koska jos on, meidän on löydettävä syylliset ja poistettava ne yksitellen, kunnes ongelma on korjattu. Tätä varten meidän on vain käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, ja näin teet sen:

1. Sammuta Galaxy J5.
2. Paina ja pidä painettuna sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä.
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
4. Anna puhelimen käynnistyä pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. se voi kestää muutaman sekunnin.
5. Kun puhelin saavuttaa aloitusnäytön ja näytön vasemmassa alakulmassa näkyy vikasietotila, se onnistuu. Muussa tapauksessa toista vaiheet ylhäältä.

Vaihtoehtoisesti voit tehdä vain nämä vaiheet, jos et halua sammuttaa puhelinta vain käynnistääksesi laitteen uudelleen:

1. Paina virtapainiketta näyttääksesi virtavaihtoehdot näytöllä.
2. Kosketa ja pidä Virta pois -vaihtoehtoa, kunnes ”Käynnistä uudelleen vikasietotilaan” -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
3. Napauta Käynnistä uudelleen.
4. Uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa 45 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen vikasietotila näkyy avaus- / aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Tämä menettely ei korjaa ongelmaa, mutta antaa sinulle käsityksen, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla jotain tekemistä välkkymisen kanssa. Joten, kun puhelin on tässä tilassa, tarkkaile tarkasti näytön välkkymisen merkkejä ja jos se tapahtuu edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen. Muussa tapauksessa etsi sovellukset, joilla voi olla jotain tekemistä sen kanssa, ja poista ne yksitellen. Näin poistat sovellukset Galaxy J5: stä:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta Sovellusten hallinta.
5. Napauta kyseistä sovellusta.
6. Napauta Poista asennus.
7. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti, koska laiteohjelmistopäivitykset ovat saattaneet vioittaa joitain niistä

On ollut laiteohjelmistopäivityksiä, jotka otettiin käyttöön J5 2015: n jälkeen, ja on mahdollista, että yksi näistä päivityksistä vioitti joitain järjestelmän välimuisteja ja johti tähän ongelmaan ja muihin, joita ei ole vielä löydetty. Meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois poistamalla kaikki järjestelmän välimuistit kerralla, jotta ne korvataan uusilla. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy J5.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
10. Puhelimen uudelleenkäynnistyminen kestää jonkin aikaa tämän toimenpiteen jälkeen, mutta odota, kunnes se saavuttaa aloitusnäytön, ennen kuin käytät sitä.

Jos välkkyminen jatkuu tämän jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin nollata puhelin.

Vaihe 4: Varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten Galaxy J5

Kun olet suorittanut kolme ensimmäistä vaihetta ja näytön välkkyminen ei ole korjattu, sinun on suljettava pois mahdollisuus, että kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma, ja voit tehdä sen palauttamalla puhelimesi. Tietysti kaikki tiedostosi ja tietosi menetetään, kun teet niin, joten muista varmuuskopioida kaikki, mitä et halua menettää. Poista varmuuskopioinnin jälkeen puhelimesi varkaudenesto käytöstä seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta Lisää.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Suorita tämän jälkeen perusasetusten palautus seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tai voit vain nollata puhelimesi asetusvalikossa:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
5. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta Tehdasasetusten palautus.
7. Napauta Palauta laite.
8. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
9. Napauta Jatka.
10. Napauta Poista kaikki.

Jos ongelma jatkuu edelleen tämän jälkeen etkä voi nähdä puhelimesi näytön välkkyvän ajoittain, sinun on lähetettävä se tarkistettavaksi ja korjattavaksi, koska se saattaa olla ongelma laitteistossa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.