Sisältö
Samsung Galaxy J7 Prossa on valtava akku, mutta olisi hyödytöntä, jos puhelin ei käynnisty. Näin on joillakin lukijoistamme, jotka ilmoittivat, että heidän puhelimensa sammuivat vain yhden päivän eikä enää käynnistyisi riippumatta siitä, kuinka monta kertaa he painivat virtanäppäintä. Toisin sanoen puhelin ei reagoi mustaan näyttöönsä. Kun se on kytketty laturiinsa, se ei lataudu eikä edes tunnista sitä, että se on kytketty laturiin.
Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän ongelman.Itse asiassa jopa Samsungin lippulaivapuhelimilla on tällainen ongelma. Se voi olla vain ongelma laiteohjelmistossa tai se voi olla merkki vakavammasta ongelmasta. Tämän viestin tarkoituksena on selvittää mikä on ja tietenkin yritämme korjata ongelman. Joten, jos olet yksi Galaxy J7 Pron omistajista ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Galaxy J7 Pron ratkaisu, joka ei käynnisty
Useimmiten tämä ongelma johtuu periaatteessa vain järjestelmän kaatumisesta edellyttäen, että se käynnistyi itsestään ilman näkyvää syytä tai syytä. Kuitenkin, jos puhelin putosi kovalle alustalle tai jos se joutui kosketuksiin veden kanssa ja sitten tämä ongelma alkoi, se on selkeä osoitus siitä, että ongelma johtuu fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista. Tällöin sinun on tuotava puhelin välittömästi palvelukeskukseen tekemättä mitään vianmääritysmenettelyjä.
Oletetaan, että tässä vianmääritysoppaassa ongelma ei johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista. Tee näin:
Tehokas ratkaisu
Lehdistö ja pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta ja Teho näppäintä samanaikaisesti 10 sekuntia tai enemmän. Tämä käynnistää puhelimen normaalisti, koska se simuloi akun irrotusta ja päivittää laitteiden muistia. Se on yksinkertainen menettely, mutta se on erittäin tehokas järjestelmän kaatumisten tai muiden pienten laiteohjelmisto-ongelmien käsittelyssä.
Jos J7 Pro ei vieläkään vastaa tähän, yritä tehdä tämä…
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta alhaalla äläkä anna sen mennä.
- Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Sillä on periaatteessa sama vaikutus kuin yllä olevalla menettelyllä, mutta tällä kertaa yritämme yksinkertaisesti varmistaa, että teet yhdistelmän oikein. Virtanäppäimen painaminen ensin ei ole sama kuin äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painaminen ensin. Kun teet yhdistelmää, olisi parempi painaa virtanäppäintä viimeisenä.
Jos puhelin ei vieläkään vastaa tämän jälkeen, voit yrittää saada puhelimen käynnistymään uudella tavalla. On mahdollista, että akku on juuri tyhjentynyt, minkä vuoksi se ei reagoi mitä tahansa. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Liitä laturi toimivaan verkkovirtaan tai pistorasiaan.
- Liitä puhelin laturiin alkuperäisellä kaapelilla.
- Riippumatta siitä, vastaako puhelin vai ei, anna puhelimen ladata vähintään kymmenen minuuttia.
- Paina nyt äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.
Jos akku on tyhjä, puhelimen tulisi vastata tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen. Jos ongelma jatkuu ja olet varma, että teet kaiken oikein, on aika tuoda puhelin huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tarkastella sitä ja tehdä joitain testejä.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8: lle, jota ei voi sammuttaa tai jolla ei ole virtapainiketta [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka tyhjentää akun lataamisen sijaan, kun se on kytketty verkkovirtaan [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, kun uusi Samsung Galaxy S8 jumittuu Verizon-näyttöön käynnistyksen aikana [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään juurtumisprosessin jälkeen [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 alkoi ilmestyä "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virhe päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy S8 näyttää "Valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S8, joka näyttää ”Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt” -virheen [Vianmääritysopas]