Sisältö

• Galaxy Note 4 sammuu, kun akku laskee 40%
• Liittyvät kysymykset

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) on ohut ja laajakuvanäyttöinen laite, paljon suurempi kuin muut androidit. Sen tekniset tiedot ovat vaikuttavia samoin kuin ominaisuudet, mutta lukemattomien sovellusasennusten ja päivitysten jälkeen laite saattaa kokea odottamattomia järjestelmän kaatumisia. Tämä on syy, miksi laite sammuu tai jumiutuu satunnaisesti sovelluksia käynnistettäessä ja siitä tulee hyvin hidasta.

Ongelmien karttoittaminen: Hei! Joskus on mahdollista, että se johtuu ohjelmistopäivityksestä. On myös muita tekijöitä, jotka on otettava huomioon määritettäessä, mikä aiheuttaa tämän ongelman, kuten esimerkiksi laitteen käyttömuisti loppuu; laitteen suorituskyky heikkenee ja voi aiheuttaa viiveitä. Tai voi olla, että sinulla on enemmän kuin kaksi sovellusta auki samanaikaisesti, sinun on ainakin suljettava tarpeettomat sovellukset, jotta vältät kaatumiset ja satunnaiset sammutukset.

Voit yrittää vaihtaa pariston, jos sinulla on ylimääräinen, koska siinä saattaa olla ongelma. Tällöin voit tarkkailla laitetta huolellisesti ja jos ongelma jatkuu, yritä ladata sitä, jotta tiedät, voiko se saavuttaa jopa 100%.

Joskus ongelman saattavat aiheuttaa kolmannen osapuolen asennetut sovellukset, joissakin näistä sovelluksista on haittaohjelmia, jotka voivat sotkea järjestelmän melko huonosti. Suorita laite vikasietotilassa, jotta voit selvittää, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksesta. Tässä tilassa kaikki laitteeseesi asennetut kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä, ja puhelimesi käyttää vain esiasennettuja sovelluksia. Tässä on ohjeet laitteen käyttämiseen vikasietotilassa:

1. Sammuta laite kokonaan
2. Pidä painettuna Virtanäppäin + äänenvoimakkuuden vähennys näppäintä samanaikaisesti
3. Jatka pitämistä, kunnes Samsung Galaxy Note 4 -logo tulee näkyviin, ja vapauta molemmat näppäimet.
4. Jos vikasietotila ilmestyy ruudun vasempaan alakulmaan, se tarkoittaa, että tila on aktivoitu.

Jos laite toimii sujuvasti tässä tilassa, se johtuu siitä, että kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ovat poissa käytöstä. Jos sattui, että muistat äskettäin asennetut sovellukset ennen ongelman ilmenemistä, voit yksinkertaisesti poistaa ne yksitellen. On parasta, jos pystyt myös tarkkailemaan laitetta, jos se sammuu satunnaisesti tai voi ladata jopa 100%.

Jos ongelma ei poistu laitteen käynnistämisen jälkeen vikasietotilassa, suosittelemme järjestelmän välimuistin tyhjentämistä, koska mainitsit sen tapahtuneen järjestelmän päivityksen jälkeen. Saattaa olla joitain vanhoja järjestelmätiedostoja, joita ei poistettu päivitysprosessin aikana ja jotka ovat ristiriidassa muiden ohjelmistojen kanssa. Voit tyhjentää järjestelmän välimuistiosion seuraavasti:

1. Käännä laite kokonaan
2. Pidä painettuna Virtanäppäin + kotinäppäin + äänenvoimakkuuden lisäys näppäintä samanaikaisesti
3. Jos laite värisee, vapauta se nopeasti Voima-avain mutta jatka pitämistä Ääni kovemmalle ja Kotiavain.
4. Kun Android-palautusvalikko tulee näkyviin, vapauta molemmat avaimet.
5. Selaa vaihtoehtoja käyttämällä Äänenvoimakkuusnäppäimet ja Voima-avain vahvistaa
6. Sinun on korostettava Pyyhi välimuistiosio
7. Vahvista painamalla virtapainiketta
8. Valitse vaihtoehto Kyllä ja vahvista painamalla virtapainiketta
9. Tyhjennysprosessi alkaa ja sen suorittaminen kestää hetken.
10. Kun se on valmis, valitse vaihtoehto Käynnistä järjestelmä uudelleen ja vahvista painamalla virtapainiketta
11. Uudelleenkäynnistysprosessi on pidempi kuin tavallinen uudelleenkäynnistys

Laite toimii hienosti järjestelmän välimuistitiedostojen pyyhkimisen jälkeen. Jos ongelma jatkuu, yritä vaihtaa laitteen akku, koska se saattaa olla ongelma. Viimeinen asia, joka sinun on tehtävä, jos ongelma jatkuu, on palauttaa laitteen tehdasasetukset.

Se poistaa kaikki laitteesi tiedostot ja palauttaa sen takaisin oletusarvoihin, joten suosittelemme, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tallennat ne SD-kortille tai ulkoiseen tallennuslaitteeseen ennen jatkamista.

Tässä on ohjeet laitteen palauttamiseen:

1. Siirry Sovellukset-valikkoon
2. Napauta Asetukset
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta
4. Napauta Tehdasasetusten palautusvaihtoehto
5. Odota, kunnes prosessi on valmis, se kestää useita minuutteja

Suoritettuasi kaikki edellä mainitut vaiheet etkä ratkaissut ongelmaa, saatat joutua käymään paikalliselta tekniikallasi katsomaan sitä. Laitteellasi saattaa olla laitteisto-ongelma.

Galaxy Note 4 sammuu, kun akku laskee 40%

Ongelma: Moi! Sain tämän puhelimen veljeltäni, olen edessään puhelimen sammutusongelman kanssa. Aina kun akun virta on alle 40% fone-sammutuksesta, jos yritän käynnistää, siinä näkyy samsung note 4 -logo ja uudelleen sammutus, kunnes liitän laturin. . Plz auta minua, mikä on ongelma? akku tai ohjelmisto?

Ongelmien karttoittaminen: Moi! Oletko koskaan yrittänyt käyttää Samsung Galaxy Note 4: n Ultra säästötila -ominaisuutta? Jos ei, on aika tutkia laitettasi ja tarkistaa, mitä tämä ominaisuus voi tehdä ja toimia. Pohjimmiltaan tämä ominaisuus antaa sinun mukauttaa laitteesi virtavaihtoehtoja. Ottamalla tämän tilan käyttöön voit määrittää, kuinka monta akkuprosenttia laitteesi antaa sinulle varoituksen latauksen aloittamisesta. Voit yrittää vaihtaa laitteen akun, jos sellaista on käytettävissä, koska se saattaa olla ongelma. Suosittelemme myös vianetsintävaiheita, jotka auttavat sinua korjaamaan käynnistyslevyn, on mahdollista, että tämä johtuu ohjelmiston kaatumisesta. Mutta et voi jättää syrjään laitteisto-ongelmien mahdollisuuksia.

Vaihe 1: Lataa laite ensin

Anna laitteen latautua useita minuutteja, vain tarpeeksi laitteen virran kytkemiseksi. Voit jättää sen tunniksi tai useammaksi tunniksi, jotta sinulla on tarpeeksi energiaa. Varmista, että siinä on merkintä latautumisesta, se voi viettää aikaa ja vaivaa, jos se ei ole. Kun lataus on valmis, yritä käynnistää laite.

Vaihe 2: Käynnistä laite vikasietotilassa

On tapauksia, joissa sinulla on käynnistysongelma ongelma johtuen asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Joissakin näistä sovelluksista on haittaohjelmia tai viruksia, jotka voivat vahingoittaa laiteohjelmistoa ja aiheuttaa ongelmia. Jos muistat vielä sovellukset, jotka asennettiin ennen ongelman tapahtumista, voit yksinkertaisesti poistaa sen, kun laitteesi on vikasietotilassa. Voit viitata yllä oleviin ohjeisiin laitteen käyttämiseksi vikasietotilassa.

Kun laitteesi käynnistyy ja toimii sujuvasti tässä tilassa, olemme varmoja, että kyseessä on ohjelmisto-ongelma. Voit sitten aloittaa kaikkien epäiltyjen sovellusten poistamisen, aloita viimeisimmästä sovelluksesta. Poista kolmannen osapuolen sovellus seuraavasti: Mene Sovellukset > asetukset > Sovellukset > Sovellusten hallinta > Valitse epäillyt sovellukset > Poista asennus. Huomaa: Sinusta riippuu, kuinka monta asennettua sovellusta haluat poistaa.

Vaihe 3: Suorita laite palautustilassa

Jos käynnistysikkuna esiintyy edelleen, suosittelemme laitteen suorittamista palautustilassa laitteen palauttamiseksi entiseen tapaan. Tässä tilassa voit myös valita laitteen nollaamisen, mutta tämä vaihtoehto on viimeinen keino, jos kaikki vianmääritykset epäonnistuvat. Valitset vaihtoehdon pyyhi välimuistiosio, se on vaihtoehto tyhjentää järjestelmän välimuistitiedostot. Tässä on helpot vaiheet, miten se tehdään:

1. Sammuta laite kokonaan
2. Pidä painettuna Voima-avain + Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin + Kotiavain samanaikaisesti useita sekunteja
3. Kun Android-maskotti-näyttö vapauttaa nopeasti Voima-avain mutta jatka painikkeen painamista Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja Kotiavain.
4. Kun Palautus-valikko tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet
5. Käyttämällä Ääni kovemmalle ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä selataksesi vaihtoehtoja ja Voima-avain vahvistaa
6. Korosta Pyyhi välimuistiosio ja paina Voima-avain vahvistaa
7. Kun olet valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina Voima-avain vahvistaa
8. Nyt järjestelmä käynnistyy uudelleen ja se kestää kauemmin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys.

Vaihe 4: Nollaa laite uudelleen

Jos kaikki vianmääritysvaiheet epäonnistuvat, voit jatkaa laitteen palauttamista. Tämä on viimeinen keino ennen laitteen tuomista tekniikkaan, mutta sinun on ensin varmuuskopioitava kaikki tärkeät tiedostosi ja tallennettava se SD-kortille tai ulkoiseen tallennuslaitteeseen. Se poistaa kaikki tiedostosi ja palauttaa laitteen takaisin valmistajan oletusasetuksiin. Mutta jos olet epävarma, voit yksinkertaisesti jättää tämän huomiotta. Joka tapauksessa, tässä on vaiheet, miten voit nollata Samsung Galaxy Note 4: n:

1. Käännä laite kokonaan
2. Pidä painettuna Virtanäppäin + kotinäppäin + äänenvoimakkuuden lisäys näppäintä samanaikaisesti
3. Jos laite värisee, vapauta se nopeasti Voima-avain mutta jatka pitämistä Ääni kovemmalle ja Kotiavain.
4. Kun Android-palautusvalikko tulee näkyviin, vapauta molemmat avaimet.
5. Selaa vaihtoehtoja käyttämällä Äänenvoimakkuusnäppäimet ja Voima-avain vahvistaa
6. Sinun on korostettava Pyyhi muisti / tehdasasetus ja paina Voima-avain vahvistaa
7. Valitse Kyllä - poista kaikki tiedot, Lehdistö Voima-avain vahvistaa
8. Vahvistusviesti tulee näkyviin, kun prosessi on valmis
9. Valitse sitten Käynnistä järjestelmä uudelleen ja vahvista painamalla virtapainiketta
10. Järjestelmä käynnistyy uudelleen, tällä kertaa se kestää kauemmin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys.

Vaihe 5: Käy lähimmässä palvelukeskuksessa

Tuo Samsung Galaxy Note 4 lähimpään Samsungin palvelukeskukseen alueellasi. Laitteellasi saattaa olla laitteisto-ongelma, joka vaatii asiantuntijoiden huomion.

Toivomme, että nämä oppaat voivat auttaa sinua tavalla tai toisella. Kiitos lukemisesta ja toivotamme sinulle kaikkea hyvää.

Liittyvät kysymykset

Minulla on täällä joitain lukijamme esittämiä pikakysymyksiä, jotka liittyvät aiheeseen, johon käsittelimme tässä viestissä.

Kysymys 1: Huomautus 4 sammutettiin juuri itsestään, joten näyttöruutu pimensi. Luulin, että se sammutettiin, mutta kun viestejä tulee, se toistaa ilmoitusäänen, mutta näyttö pysyy mustana. Mitä minun pitää tehdä, koska puhelin ei vain vastaa, mitä teen?

Vastaus: Näyttää siltä, ​​että puhelimen laiteohjelmisto kaatui jättäen näytön tyhjäksi ja reagoimatta. Se tapahtuu koko ajan, mutta se on helpompi korjata. Sinun tarvitsee vain vetää akku hetkeksi ja pitää virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan. Aseta akku takaisin sisään ja käynnistä puhelin. Sen pitäisi herättää laite elämään.

Kysymys 2: Puhelimeni sammutettiin päivityksen jälkeen, eikä se käynnisty uudelleen. Jos olisin tiennyt, että näin tapahtuu, en olisi asentanut päivitystä. Voinko silti korjata ongelman?

Vastaus: Ehkä ehkä ei! Emme tiedä varmasti, aiheuttaiko ongelma todella päivityksen, joten yritä ennen mitään muuta vetää akku ulos ja pidä sitten virtapainiketta painettuna minuutin ajan puhelimen muistin päivittämiseksi. Aseta akku takaisin ja yritä käynnistää puhelin. Jos se ei vastaa, yritä ladata laite. Jos se ei lataudu, lue tämä viesti auttaaksesi latausongelman vianmäärityksessä: Kuinka korjata lataamaton Samsung Galaxy Note 4 - Vianmääritysopas.

Jos puhelin latautuu, mutta ei silti käynnisty, yritä sitten lukea tämä viesti: Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 4, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas].

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä.Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.