Sisältö

• Galaxy Note 5: n vianmääritys, joka jäätyy jatkuvasti päivityksen jälkeen
• Kuinka vianmääritys Galaxy Note 5: lle, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti

• Lue ja ymmärrä, miksi #Samsung Galaxy Note 5: n (# Note5) kaltainen ensiluokkainen puhelin hidastuu kuukausien käytön jälkeen, ja opi selvittämään sen vianmääritys tarjouksen avulla ongelman korjaamiseksi.
• Ymmärrä syy, miksi laite jäätyy itsestään päivityksen jälkeen, ja opi toimenpide, joka voi korjata ongelman.
• Opi selvittämään sellaisen puhelimen vianmääritys, joka käynnistyy uudelleen itsestään ilman näkyvää syytä tai syytä.

Ongelmien karttoittaminen: Meidän on tutkittava mahdollisuuksia tietää, mitä olemme vastassa, mutta yleensä yhtä tehokas puhelin kuin huomautus 5 saattaa hidastua, jos sovelluksia on jo asennettu, se on kerännyt paljon tietoja, jotkut sovellukset pitävät kaatuminen, joka vaikuttaa järjestelmään, tai välimuistit tai tiedostot vioittuivat. Näiden mahdollisuuksien perusteella sinun on tehtävä tämä laitteen vianmäärityksessä:

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa

Oikein! Eristä ongelma välittömästi, jotta tiedät, johtuuko se kolmannen osapuolen sovelluksista vai ei.Käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tai lataamasi ja asentamasi sovellukset. Siksi, jos puhelimesi toimii oikein tässä tilassa, ongelman on täytynyt johtua jostakin tai joistakin kolmannen osapuolen sovelluksista. Siinä tapauksessa sinun on löydettävä ne ja poistettava sitten kaikki epäilemäsi asiat.

Näin käynnistät Galaxy Note 5: n vikasietotilassa:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, vapauta virtapainike ja paina heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Puhelin käynnistyy uudelleen, mutta pitää äänenvoimakkuuden alaspainiketta painettuna.
5. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, 'Vikasietotila' näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.
6. Voit nyt vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Kolmannen osapuolen sovellusten asennuksen poistaminen:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja kosketa Play Kauppa -sovellusta.
3. Kun olet Play Kaupassa, voit etsiä sovellusta luokan mukaan tai jos tiedät sovelluksen nimen, kirjoita se vain hakukenttään.
4. Kun olet löytänyt haluamasi sovelluksen, napauta sitä.
5. Kosketa nyt Asenna-painiketta ja sitten Hyväksy.
6. Napauta maksettujen sovellusten hintaa ja noudata näytön ohjeita.
7. Sovelluksen koosta ja Internet-yhteyden nopeudesta riippuen sovelluksen lataaminen ja asentaminen voi kestää muutaman minuutin.
8. Asennus automatisoidaan ja saat ilmoituksen, kun olet valmis, sitten voit käyttää sovellusta.

Jos laitteellesi on asennettu paljon sovelluksia etkä tiedä, mikä niistä on syyllinen, helpoin tapa korjata ongelma on palauttaa tehdasasetukset. Sinun on kuitenkin varmuuskopioitava tiedostot ja tiedot, koska ne kaikki poistetaan. Kun varmuuskopiointi on valmis, toimi seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset-kuvaketta.
3. Etsi Henkilökohtaiset-kohdasta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Napauta Tehdasasetusten palautus.
5. Kosketa Nollaa laite jatkaaksesi nollausta.
6. Syötä PIN-koodi tai salasana käyttämäsi turvalukituksen mukaan.
7. Napauta Jatka.
8. Vahvista toiminto koskettamalla Poista kaikki.

Vaihe 2: Jos puhelin on edelleen hidas vikasietotilassa, tee perusasetusten palautus

Jälleen, jos suorituskyky paranee vikasietotilassa, kolmannen osapuolen sovelluksia on syytä syyttää, muuten se voi olla yksi esiasennetuista sovelluksista tai itse laiteohjelmisto. Koska emme kuitenkaan voi poistaa esiasennetun sovelluksen asennusta, meidän on mentävä laiteohjelmiston perään, koska emme todellakaan tiedä mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Näin palautat puhelimesi:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Palautus on lopullinen korjaus älypuhelimelle, joka hidastui ilman ilmeistä syytä. Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua.

Galaxy Note 5: n vianmääritys, joka jäätyy jatkuvasti päivityksen jälkeen

Ongelma: Joten ilmoituksen mukaan puhelimelleni on saatavilla päivitys. En tiedä mikä päivitys on, enkä ymmärrä, miten se toimii, mutta latain sen ja seurasin näytön ohjeita. En tiedä onnistuiko se vai ei, mutta pian sen jälkeen huomautus 5 alkoi jäätyä milloin tahansa. Kun se tapahtuu, en voi tehdä mitään sen kanssa, koska se vain ei vastaa. Ei oikeastaan ​​henkilö, joka ymmärtää puhelimien ongelmia puhumattakaan niiden korjaamisesta. Joten jos pystyt vain auttamaan minua tässä asiassa, olisin erittäin kiitollinen ystävällisyydestäsi.

Ongelmien karttoittaminen: Jäätymisen päivityksen jälkeen aiheuttavat usein vioittuneet välimuistit. Järjestelmävälimuistit vioittuvat useammin erityisesti suurten laiteohjelmistopäivitysten aikana tai niiden jälkeen. En ole varma, oliko lataamasi päivitys merkittävä vai vain pieniä päivityksiä, jotka tuovat tietoturvakorjauksia ja muita suorituskykyyn liittyviä parannuksia. Tämän sanottuani haluan sinun poistavan välittömästi vanhan järjestelmän välimuistin pyyhkimällä välimuistiosion palautustilasta. Tällä tavalla laite luo uudet välimuistit, jotka ovat täysin yhteensopivia uuden järjestelmän kanssa. Näin ...

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Jos tämä toimenpide ei kuitenkaan onnistunut korjaamaan ongelmaa tai poistumaan jäätymisistä, suosittelen, että käynnistät puhelimesi uudestaan ​​vikasietotilassa ja varmuuskopioit sitten tiedot ja tiedostot ja tee sitten perusasetusten palautus. Sen pitäisi tehdä se.

Kuinka vianmääritys Galaxy Note 5: lle, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti

Ongelma: En voi ymmärtää, miksi Note 5: n kaltainen ensiluokkainen puhelin käynnistyy uudelleen itsestään. Se alkoi muutama päivä sitten, kun käytin kameraa. Käytän kameraa päivittäin kuvien ottamiseen ja yli vuoden kuluttua se on ensimmäinen kerta, kun se tekee tämän. Se vain sammuu itsestään ja alkaa itsestään. En ole huomannut mitään, mikä olisi voinut laukaista ongelman, mutta tiedät miksi näin tapahtuu, selitä se minulle ja jos tiedät kuinka korjata tämä, auta minua. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Vaikka näyttää siltä, ​​että ongelma johtuu laiteohjelmistosta, meidän on silti selvitettävä, onko akulla jotain tekemistä sen kanssa. Sinulla voi jo olla käsitys siitä, mitä aiomme tehdä täällä, mutta jos ei, tässä se on:

1. Lataa puhelimesi. Liitä laturi seinäpistorasiaan, jonka tiedät toimivan, ja liitä sitten kaapeli puhelimeesi, joka puolestaan ​​latautuu. Jätä puhelin tai jatka laitteen käyttöä nähdäksesi, käynnistyykö se edelleen itsestään. Jos se ei onnistu, se voi olla akkuongelma, koska kuten näette, se ei käynnisty uudelleen, kun sillä on vakaa virtalähde. Ehdotan kuitenkin, että jatkat vianetsintää ennen laitteen tuomista se kauppaan tarkistettavaksi.
2. Käynnistä se vikasietotilassa ja tarkkaile. Jos puhelin käynnistyy uudelleen vaikka latautuu, se voi olla laiteohjelmisto-ongelma tai jotkut sovelluksesi saattavat aiheuttaa sen. Joten yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja jatka sen käyttöä, kun se on kyseisessä tilassa. Jos se ei käynnisty uudelleen, sinun on löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja poistettava ne, muuten seuraava vaihe on tarpeen.
3. Tee perusasetusten palautus. Sinun on ensin varmuuskopioitava kaikki tiedot ja tiedostot, ennen kuin suoritat yllä olevia vaiheita. Jos ongelma esiintyy edelleen palautuksen jälkeen, tuo puhelin puhelimeesi ja tarkista se.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.