Sisältö
Samsung Galaxy Note 7: n 3500 mAh: n akku riittää virran saamiseen, kun kaikki ominaisuudet ovat päällä useita tunteja. Mutta mitä tekisit, jos huomaisit, että se ei veloita?
Yritetään tutkia mahdollisuutta, että jonain päivänä Galaxy Note 7 ei ehkä lataudu oikein tai ei lataudu ollenkaan. Jos näin tapahtuu, mitä tekisit ongelman korjaamiseksi tai kiertämiseksi?
Mutta ennen kuin ryhdymme vianmääritykseen, muista lukijamme, joilla on muita laitteisiin liittyviä ongelmia, käydä huomautuksen 7 vianetsintäsivulla, jossa luetellaan kaikki sivustollamme julkaistut ratkaisut, vianmääritysoppaat, vinkit, oppaat jne. siellä. Jos tarvitset lisää apua, voit kuitenkin aina ottaa meihin yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.
Galaxy Note 7: n vianmääritys, joka ei lataudu
Tämä vianmääritysopas keskittyy enemmän langalliseen lataamiseen, koska puhelimessa ei ole langatonta latausalustaa. Huomaa kuitenkin, että sekä langallinen että langaton lataus noudattavat samaa latausperiaatetta ja ero on sähkön johtamisessa tai langattoman latauksen tapauksessa induktiossa.
Vaihe 1: Varmista, että käytät alkuperäisiä lisävarusteita
Syy siihen, miksi valmistajat sisällyttävät laturit ja kaapelit aina laatikkoon pääyksikön kanssa, johtuu siitä, että nämä asiat on suunniteltu toimimaan moitteettomasti sen kanssa. Vaikka monet kolmannen osapuolen lisävarusteet tarjoavat samat tekniset tiedot kuin OEM: llä, emme todellakaan voi luottaa niihin. Loppujen lopuksi niitä myydään myös voittoa varten.
Samsung puolestaan keskittyy enemmän tuotteidensa myyntiin ja laatu on tehokkain markkinointistrategia. Siksi voit aina luottaa siihen, että OEM-lisävarusteet toimivat ongelmitta.
Joten kun kytket puhelimesi latautumaan, eikä se reagoi tai latautuu hyvin hitaasti, varmista, että käytät alkuperäistä virtalähdettä ja kaapelia.
Vaihe 2: Käynnistä puhelin uudelleen
Toisinaan puhelin ei enää reagoi jostain syystä eikä lataudu, kun liität kaapelin. Sen uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista ongelman välittömästi, mutta sen lisäksi se on myös yksi tapa selvittää, jos järjestelmä kaatui. Jos näin tapahtui, puhelin ei vastaa, jos pidät virtanäppäintä painettuna. Joten tässä tapauksessa sinun on pakotettava laite käynnistämään uudestaan painamalla ja pitämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna 10 sekunnin ajan. Olettaen, että laitteessa on vielä tarpeeksi akkua, sen pitäisi käynnistyä uudelleen, koska menettely on kiinteä.
Vaihe 3: Tarkista kaapeli, laturi ja portit
Jos puhelin on aivan uusi eikä lataudu heti pakkauksesta, sinun ei tarvitse tehdä vianetsintää, koska upouuden puhelimen pitäisi toimia ongelmitta. Tässä tapauksessa ei. Joten sinun on tuotava se takaisin kauppaan ja vaihdettava. Joko palveluntarjoajasi antaa sinulle uuden laitteen tai toimivan laturin. Kaikki riippuu sopimuksestasi, mutta jos vain laturi vaihdetaan, testaa se ennen lähtöä.
Jos puhelin on toiminut ensimmäisen päivän jälkeen ja yhtäkkiä kieltäytyy lataamasta, tarkista sitten USB-kaapeli ja sen liittimet, laturi ja sen portti sekä itse puhelimen latausportti. Mitä tulee kaapeliin, aja sormella päästä päähän nähdäksesi, tunnetko rikkoutumisen tai jotain epätavallista.
Laturi tai virtalähde voi vahingoittua joutuessaan kosketuksiin veden kanssa, joten tarkista, ettei siinä ole nestevahinkoja. Katso myös sen aukkoon ja katso, onko siinä taivutettuja pinttejä, nukkaa tai korroosion merkkejä. Likaantumisen, lian ja korroosion suhteen voit päästä eroon niistä käyttämällä Q-kärkeä, joka on kastettu alkoholiin tai paineilmalla. Taivutetuille nastoille voit tosiasiallisesti suoristaa ne pinseteillä tai yksinkertaisesti hammastikulla.
Sinun on myös tarkistettava puhelimen latausportti samojen asioiden varalta. Kaikkien, jotka estävät kaapelin liittimiä pääsemästä virtakoskettimiin, pitäisi olla ongelman syy.
Vaihe 4: Pyydä korvaamista
On turhaa jatkaa uuden Galaxy Note 7: n vianmääritystä, joka ei lataudu heti laatikosta. Joten, kun olet suorittanut yllä olevat vaiheet ja ongelma jatkuu, älä häiritse itseäsi liikaa, vaikka ymmärrän, että jotkut käyttäjät eivät ehkä halua palata kauppaan; joidenkin on ehkä matkustettava useita mailia, kun taas toisilla ei ole paljon aikaa kuluttaa ongelman selittämiseen.
Mutta sitten taas käytit useita satoja dollareita tähän puhelimeen, joka, ellei se lataudu, on vain paperipaino pöydällesi.
Muut veloituskysymykset ja kiertotavat
- Jos puhelin lämpenee lataamisen aikana, irrota laturi välittömästi ja sammuta laite. Kiinassa oli tapaus, jossa laite (kyllä, Note 7 -yksikkö) väitettiin räjähti latauksen aikana. Palauta tällöin puhelin kauppaan mahdollisimman pian ja pyydä vaihtamista.
- Jos näyttö vilkkuu, vaihtaa väriä tai muuttuu mustaksi lataamisen aikana, poista laturi ja käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten ladata se uudelleen. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, nollaa puhelin ja jatka sen tarkkailua. Jos ongelma ei poistu, palauta laite ja pyydä vaihtoa.
- Jos näet savua latauksen aikana, poista laturi ja lähetä puhelin korjattavaksi välittömästi. Älä lataa puhelinta uudelleen saadaksesi selville, tuleeko puhelin uudelleen näkyviin.
YHTEYDESSÄ MEIDÄN
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
