Sisältö

• Signaalin menettämisen aiheuttavan Galaxy S10 Plus -vianmääritys

Langattomissa yhteyksissä signaali on kaikki. Olemme saaneet valituksia joiltakin Samsung Galaxy S10 Plus -omistajilta, jotka ilmoittivat, että puhelin menettää jatkuvasti signaalinsa, mikä tietysti johtaa tekstiviestien lähetysvirheeseen tai odottamattomaan puhelujen pudottamiseen. Mutta niin kauan kuin puhelimellasi ei ole näkyviä merkkejä fyysisistä vaurioista, ongelma voi johtua joistakin verkko- tai ohjelmisto-ongelmista.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10 Plus -laitteen vianmäärityksen, joka menettää signaalin. Jaan myös kanssasi menettelyt, joita olemme aiemmin käyttäneet vastaavien ongelmien korjaamiseen, koska tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme tämän ongelman. Joten, jos olet yksi omistajista ja sinulla on tällä hetkellä yksikkö, joka jatkuvasti menettää signaalin, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Mutta ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, käy sitten vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Jos tarvitset lisää apua ongelmassasi, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Signaalin menettämisen aiheuttavan Galaxy S10 Plus -vianmääritys

Signaali, josta puhumme tässä, on matkapuhelinsignaali, jonka avulla puhelimesi voi käyttää tekstiviestejä ja soittopalveluja. Tämä on myös samanlainen signaali, joka pitää puhelimesi yhteydessä palveluntarjoajan verkkoon.

Tässä on asioita, jotka sinun pitäisi tehdä, jos Galaxy S10 Plus -laitteellasi on signaaliongelma ...

Varmista, että olet alueella, jolla on hyvä kattavuus

Ensinnäkin, jos tämä ongelma tapahtuu myös muilla puhelimillasi, Samsung Galaxy S10 Plus -laitteellasi ei ole ongelmaa. Vaikka se on luultavasti kallein puhelin, joka sinulla on tällä hetkellä, se ei tarkoita, että se lisää tornista saamaansa pientä signaalia. Ei, se ei toimi tällä tavalla. Sinun on mentävä alueelle, jolla on hyvä kattavuus, jotta puhelimesi vastaanotto olisi hyvä.

Jos Galaxy S10 Plus -laitteellasi on kuitenkin tällainen ongelma ja muilla laitteillasi on hyvä vastaanotto, ongelma voi olla puhelimessa. Mutta kysy ensin itseltäsi: "Onko ongelmaa esiintynyt 1. päivästä lähtien?" Jos vastaus on kyllä, epäilemättä ongelma on puhelimessa, eikä vianmääritystä tarvitse tehdä. Tuo vain puhelin takaisin kauppaan ja vaihda se, koska se on ilmeisesti laitteisto- tai valmistusvirhe. Mutta jos vastaus on ei ja puhelimesi oli todella hyvä vastaanotto ennen tätä ongelmaa, jatka vianetsintää.

Korjausgalleria on lopettanut virheen Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessa

Pakota Käynnistä puhelin uudelleen korjata puhelin, joka menettää signaalin

Emme vielä tiedä, miksi tätä ongelmaa tapahtuu jatkuvasti. Ehkä vain järjestelmän häiriön takia signaali putoaa ajoittain. Joten yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys päivittääksesi puhelimesi muistin ja lataamalla kaikki palvelut uudelleen.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna 10 sekunnin ajan tai kunnes logo näkyy näytöllä.

Kun Galaxy S10 Plus on käynnistynyt uudelleen, jatka sen käyttöä, mutta ole tietoinen siitä, milloin signaali menetetään. Jos ongelma on kuitenkin korjattu, se johtui vain pienestä häiriöstä tai järjestelmäongelmasta, mutta ei ole takeita siitä, että se ei toistu. Mutta jos puhelimesi silti menettää signaalin tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Nollaa verkkoasetukset

Ilmeisesti käsittelemme verkko-ongelmaa täällä ja on mahdollista, että se johtuu vain joistakin muutetuista asetuksista. Ongelma on matkapuhelinsignaalissa, mutta emme todellakaan pysty tunnistamaan ongelmaa, joten on parempi käyttää yleisempää vianmääritysmenettelyä ja palauttaa kaikki verkkoasetukset. Näin se tehdään:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta PALAUTA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Kun tämä toimenpide on tehty, seuraavat muutokset tapahtuvat Galaxy S10 Plus -laitteessa:

• Tallennetut Wi-Fi-verkot tulevat olemaan poistettu.
• Yhdistetyt Bluetooth-laitteet tulevat olemaan poistettu.
• Taustatietojen synkronointiasetukset muutetaan päällä.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletuksena asetus.
• Verkon valintatilaksi asetetaan Automaattinen.

Vain mobiilidata jätetään käyttöön tämän jälkeen, joten jos sinun on muodostettava yhteys WiFi-verkkoon, sinun on otettava se käyttöön. Mutta tärkeintä on tällä hetkellä selvittää, menettääkö puhelimesi edelleen signaalia. Joten jatka sen käyttöä ja katso, onko ongelma korjattu.

Youtube kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessa

Korjaa puhelin, joka menettää signaalin, pyyhkimällä välimuistiosion

Jos Galaxy S10 Plus häviää edelleen signaalin myös verkkoasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on poistettava järjestelmän välimuisti, jotta se korvataan uudella. Joskus järjestelmän välimuisti vioittuu, ja kun se tapahtuu, saattaa esiintyä paljon ongelmia, mukaan lukien verkko-ongelmat. Voit sulkea tämän mahdollisuuden pyyhkimällä puhelimesi välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Galaxy S10 Plus: n käynnistyminen kestää vähän kauemmin välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, koska se luo uusia välimuistit kaikille palveluille ja toiminnoille. Mutta jatka havaintoa tietääksesi, menettääkö laite edelleen signaalia tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, koska jos näin on, sinun on suoritettava perusasetusten palautus.

Varmuuskopiotiedosto ja palauta puhelimesi

Tässä vaiheessa on tarpeen nollata puhelimesi sulkea pois kaikki mahdollisuudet, että kyseessä on vain laiteohjelmisto-ongelma. Perusasetusten palautus korjaa usein tällaiset ongelmat, mutta jos puhelimesi silti menettää signaalinsa tämän jälkeen, se voi olla merkki laitteisto-ongelmasta, joka vaikuttaa puhelimesi radioihin.

Ennen kuin palautat, muista luoda varmuuskopio tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana. Voit siirtää ne SD-kortille, tietokoneelle tai ladata ne pilveen. Poista varmuuskopioinnin jälkeen Google-tilisi laitteestasi, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen. Kun kaikki on asetettu, suorita Master Reset seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Samsung-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Samsung-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Älä asenna sovellusta palautuksen jälkeen. Sen sijaan, asenna puhelin oikein ja käytä sitä selvittääkseen, häviääkö signaali edelleen, koska jos on, niin on aika tuoda se takaisin kauppaan ja tarkastaa se teknikon toimesta.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Korjaa Samsung Galaxy S10 Plus, joka pysyy myöhässä tai muuttui hitaaksi
• Samsung Galaxy S10 Plus ei voi lähettää tekstiviestejä tai tekstiviestejä
• Kameran epäonnistuminen -virhe näkyy edelleen Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessa