Sisältö
Verkko-ongelmat ovat yleisimpiä jopa huippuluokan älypuhelimissa, kuten Samsung Galaxy S10e. Itse asiassa jotkut lukijamme ovat valittaneet, koska heidän laitteillaan oli ongelmia yhteyden muodostamisessa WiFi-verkkoon. Oli yksi tapaus, joka kiinnitti huomioni, koska Galaxy S10e kuulemma katkaisee yhteyden verkkoon.
Tämä ongelma voi olla vain pieni ongelma puhelimessa tai verkkolaitteissasi. Puhelimen langattomasta viestinnästä ei ole ilmoitettu merkittäviä ongelmia, joten voimme olettaa, että tämä on vain pieni ongelma, jonka voit korjata itse. Jos olet yksi tämän laitteen omistajista ja sinulla on tällä hetkellä vikaa samankaltaisen ongelman vuoksi, jatka lukemista, koska tämä lyhyt vianmääritysopas voi auttaa sinua.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Vianmääritys Galaxy S10e: lle, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
Tässä oppaassa annan vain muutaman menettelyn, koska jätin pois ne, joista ei ole hyötyä. Kokemuksen perusteella tämä on vain pieni ongelma ja se tulisi korjata jollakin alla olevista menettelyistä. Näin sinun on tehtävä:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan
Aina on suositeltavaa tehdä tämä menettely ensin, koska ongelma voi johtua pienestä häiriöstä tai laiteohjelmisto-ongelmasta. Loppujen lopuksi se on melko helppo tehdä ja erittäin tehokas pienten ongelmien korjaamisessa. Tämä voi säästää sinua tekemästä kaikkia muita alla olevia toimenpiteitä. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10e -logo tulee näkyviin.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä nähdä, katkaiseeko se edelleen yhteyttä WiFi-verkkoon. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10e näyttää "Galleria on pysäytetty" -virheen
Toinen ratkaisu: Kytke verkkolaitteiden virta päälle
On aina mahdollista, että ongelman syy on verkkolaitteesi. Joskus nämä asiat myös kaatuvat ja lopettavat ajoittain signaalin lähettämisen. Siksi on erittäin tärkeää päivittää yhteys puhelimesi ja verkkolaitteidesi välillä pyörittämällä niitä.
- Irrota modeemi tai reititin pistorasiasta.
- Jätä se ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
- Tämän jälkeen kytke laite takaisin pistorasiaan ja odota, kunnes se alkaa lähettää signaalia.
- Anna puhelimesi muodostaa yhteys verkkoon uudelleen.
Tarkkaile laitettasi tarkasti, jotta tiedät, katkaiseeko se edelleen verkkoyhteyttä. Jos se silti tapahtuu, kokeile seuraavaa ratkaisua.
Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
Jos Galaxy S10e jatkaa yhteyden katkaisemista verkkoon kahden ensimmäisen toimenpiteen jälkeen, on aika poistaa kaikki puhelimesi langattomat yhteydet ja päivittää kaikki langattomat palvelut. Voit saavuttaa tämän palauttamalla puhelimesi verkkoasetukset.
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Kosketa Asetukset-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Kun Asetukset on avattu, selaa alaspäin löytääksesi yleishallinnan ja napauta sitä.
- Kosketa Palauta.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Anna PIN-koodi, salasana tai malli.
- Napauta Palauta.
Tämän jälkeen vain mobiilidata on käytössä, joten kytke WiFi päälle, jotta se etsii käytettävissä olevia verkkoja ja antaa puhelimesi muodostaa yhteyden verkkoon. Jos yhteys katkeaa edelleen tämänkin jälkeen, ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.
LUE MYÖS: Kuinka korjata jäätyvä Samsung Galaxy S10e
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Pääasetusten palautus voi korjata kaikki ohjelmisto-ongelmat, myös tämä. Ehdotamme kuitenkin aina tätä menettelyä tyhjentämättä kaikkia mahdollisia ratkaisuja. Tässä vaiheessa sinulla ei kuitenkaan ole muuta vaihtoehtoa. Siksi muista luoda varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista. Tämän jälkeen poista Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukitse niitä. Kun kaikki on kunnossa, nollaa puhelin seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun Galaxy S10 Plus -logo näkyy näytöllä, vapauta kaikki näppäimet.
- Puhelimesi jatkaa käynnistysprosessia, kunnes se saavuttaa palautustilan.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10e -laitteen, joka katkeaa jatkuvasti yhteyttä WiFi-verkkoon. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Samsung Galaxy S10e näyttää "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen
- Kuinka poistaa Bixby käytöstä Samsung Galaxy S10e: ssä
- Samsung Galaxy S10e näyttää edelleen ”kamera epäonnistui” -virheen
