Sisältö
Tämä on Galaxy S2 Problems and Solutions -sarjan neljäs painos, ja olen jo käsitellyt noin viisikymmentä käyttäjän ilmoittamaa ongelmaa. Saamme satoja sähköposteja S2-omistajilta, joten voit odottaa lukevasi tällaisia viestejä joka viikko. Jos sinulla on nyt huolta puhelimestasi, selaa tätä viestiä nähdäksesi, olinko jo osoittanut heille. Jos et löydä ongelmia tästä viestistä, kokeile sarjan kolmea ensimmäistä osaa:
Samsung Galaxy S2 -ongelmat ja -ratkaisut [Osa 1] [Osa 2] [Osa 3]
Kuinka korjata Samsung Galaxy S2 -ongelmat ja -virheet
# 1. Kannettava tietokone ei tunnista Galaxy S2: ta
Tehtävä 1: Hei, olen juuri selannut verkkosivustoasi ja nähnyt kaikki kolme osaa Samsung S2 -ongelmista, joita monet ihmiset kohtaavat. Ongelma, jota kohtaan, on se, että kun liitän puhelimen kannettavaan tietokoneeseen, USB: tä ei tunnisteta ja minulla on yli 3000 kuvaa, jotka haluan tallentaa kannettavaan tietokoneeseen. Vain muutama viikko sitten merkki tuli puhelimeen ja kertoi minulle, että se on kytketty, ja käyttää tallennustilaa. Nyt kun liitän sen alkuperäiseen kaapelijohtoon, se vain latautuu. Voisitteko auttaa, koska haluaisin vihata valokuvieni irrottamista. Kiitos, Hema.
Tehtävä 2: Hei, minulla on koettimia liittää s2-puhelimeni tietokoneeseen puhelinten USB-kaapelin kautta. Kiinnitin sytyttimen samaan tietokoneeseen uudelleen USB: n kautta, eikä minulla ollut mitään koettimia. Käytän Windows pro 7: ää. Se toimi useita viikkoja sitten, mutta valitettavasti ei nyt. Voitteko auttaa kiitos? - David
Ratkaisu: Olen varma, että se on vain kuljettajaongelma. Ohjaimet ovat tavun kokoisia sovelluksia, jotka asennat tietokoneellesi, jotta siihen liitetyt laitteet voidaan tunnistaa ja tunnistaa. Sinun tapauksessasi sinun tarvitsee vain asentaa ne.
Hanki toistaiseksi puhelimesi mallinumero ja siirry tähän linkkiin; tämä vie sinut Samsungin latauskeskukseen, jossa sinun on annettava puhelimesi mallinumero ladataksesi ohjaimia. Tai voit ladata Samsungin täydellisen paketin, joka tunnetaan nimellä KIES, joka sisältää myös tarvittavat ohjaimet, jotka sinun täytyy saada puhelimesi tunnistamaan kannettava tietokone.
# 2. Säröillä oleva näyttö Galaxy S2: ssä
Ongelma: Hei mies, pudotin Samsung Galaxy S2 -puhelimen, näytössä on halkeamia ja näyttö ei syty, vain kosketusnäppäimet syttyvät, mitä minun pitäisi tehdä?
Ratkaisu: On todennäköistä, että näyttöpaneeli laskettiin yhteen pudotuksen vaikutuksesta yhdessä digitointilaitteen kanssa (kosketusnäytön mahdollistava ulkolasi), tai se voi olla vain löysä yhteys. Kummassakin tapauksessa puhelimen on oltava valtuutetun teknikon tarkastama. Emme voi tehdä mitään laitteiston vahingoittumisesta.
# 3. Galaxy S2 sammuu itsestään
Ongelma: Nimeni on Matt. Minulla on Samsung Galaxy S2 ja kytken sen päälle ja sen jälkeen, kun se on päällä minuutin ajan, se alkaa kytkeytyä itsestään päälle ja pois päältä.
Ratkaisu: Hei Matt, en tiedä tämän puhelimen historiaa, mutta luulisin, ettei sillä ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita. Mutta ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on käynnistää se vikasietotilaan nähdäksesi, käynnistyykö se edelleen. Jos ongelma jatkuu myös vikasietotilassa, suorita tehdasasetusten palautus. Jos ei, etsi ongelman aiheuttava kolmannen osapuolen sovellus.
# 4. Puhelin kaatuu pitkän käytön jälkeen
Ongelma: Minulla on Galaxy S2, ja jos käytät sitä pitkään, se kaatuu ja joudut ottamaan akun hetkeksi tai kahdeksi, laita se takaisin sisään ja se toimii jonkin aikaa. Olen yrittänyt laittaa uuden akun tehdasasetusten palauttamiseen, eikä mikään näytä toimivan mitään ideoita, joista haluaisin kuulla sinulta uusia ideoita.
Ratkaisu: Jos puhelin lämpenee kaatumisen yhteydessä, puhelin ylikuumenee. Jos näin oli, kaatuminen oli vikaturvallinen. Jos puhelin ei ylikuumene, prosessorissa tai ainakin yhdessä sen komponenteissa on ongelma. Sinun on tarkistettava se.
# 5. Galaxy S2 ei lataudu
Ongelma: Löysin artikkelisi vahingossa ja rakastan tietoa! Minun epäilykseni: Minulla on suorapuheinen Samsung Galaxy S2. Minulla oli akun tyhjennysongelmia, ennen kuin puhelimeni sukelsi wc: hen noin kuukausi sitten. Hämmästyttävän kyllä, se kuivui ja toimi hyvin noin kaksi viikkoa sitten. Se sammutettiin, eikä mikään tekemäni näytä saavan sitä käynnistymään uudelleen. Olen liittänyt seinään, tietokoneeseen ja autoon turhaan. Otin akun vaihdettavaksi ja huomasin, että vanha oli edelleen 3,7 V: n jännitteellä, jonka minulle kerrottiin riittävän virran kytkemiseksi. Onko se korjattavissa vai pitäisikö minun harkita uutta puhelinta?
Ratkaisu: En ole varma, kuinka märkä puhelin oli, kun se otti sukelluksen, mutta nestevahingoista on se, että puhelin voisi silti toimia hyvin siihen päivään asti, jona se vain päättää luopua. Mielestäni ongelma on USB-portissa, se on kuitenkin vaihdettavissa. Mutta anna teknikon tarkistaa, mikä ongelma todella on.
# 6. Galaxy S2 ei käynnisty
Tehtävä 1: Hei! Olen järjessäni, näen sivusi ja Toivon, että voit auttaa minua. Minulla on T-Mobile Samsung Galaxy S2, eikä se pääse yli pisteeseen, jossa vihreä android lentää pois. Olen yrittänyt pitää äänenvoimakkuuspainikkeita ylös ja alas kääntäen virtapainikkeen päälle turhaan. Puhelin vilkkuu Samsungia minua kohden, kun yritän käynnistää sen, mikään ei saa sitä tekemään mitään. Kerro minulle, että on tapa korjata tämä? Kiitos jo etukäteen, Courtney.
Tehtävä 2: Poikaystäväni Galaxy S2 ei käynnisty. Kun hän yrittää puhelinta, hän sanoo jatkuvasti Samsung Galaxy S2: n uudestaan ja uudestaan. Olet jo yrittänyt poistaa SD-kortin ja akun. Hän juoksee juurtumattomalla Straight Talk Galaxy S2: lla.
Ratkaisu: Olen melkein varma, että käynnistäminen palautustilaan ja välimuistiosion pyyhkiminen korjaa tämän ongelman. En ole varma, missä Android-versiossa puhelimesi on käynnissä, mutta näin käynnistät palautustilaan:
- Sammuta laite.
- Pidä molempia painettuna Ääni kovemmalle ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäimiä samanaikaisesti.
- paina Teho näppäintä vain, kunnes puhelin värisee kerran, vapauta sitten vain Teho avain.
- Pidä edelleen Ääni kovemmalle ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin.
- Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- paina Koti (Vain GB) tai Teho (Vain ICS) -näppäin.
- Varmista Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu ja paina Koti tai Voima-avain käynnistää uudelleen.
Jos välimuistiosion pyyhkiminen ei onnistu, suorita tehdasasetusten palautus palautustilan kautta.
# 7. Tekstiviestejä ei voi lähettää / vastaanottaa
Ongelma: Hei, minulla on Samsung Galaxy S2, eikä se lähetä tai vastaanota tekstejä, olen puhunut liian Rogersille ja he kertoivat minulle, että kaikki toimii oikein. Olen yrittänyt palauttaa puhelimen myös tehdasasetukset, eikä se tehnyt mitään. Yritin myös tyhjentää välimuistini, mutta siinä ei ollut mitään, joten en voinut tyhjentää mitään. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu. Kiitos. - Jake
Ratkaisu: Okei, joten on mahdollista, että kyseessä on laitteisto-ongelma, varsinkin kun puhelin ei saa hyvää palvelua, vaikka olisitkin alueella, jossa kattavuus ei ole ongelma. Jos puhelin on kuitenkin hyvin peitetty, se ei ole laitteisto-ongelma. Asia on, että vaikka alueella olisi vain 1 signaalipalkki ja niin kauan kuin tililläsi on hyvässä asemassa hyvityksiä, voit silti lähettää ja vastaanottaa viestejä.
Kauan ennen kuin multimediaviestit ja mobiilidata integroitiin puhelimiin, matkapuhelinpalvelu oli jo saavuttanut huippunsa. Joten jos et voi lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä, se on verkko-ongelma. Joten, soita operaattorillesi ja pyydä edustajaa määrittämään oikea viestikeskuksen numero puhelimeesi.
# 8. Akun tyhjenemiskysymys
Kysymys: Minulla on kysyttävää Samsung S2: sta. Aina kun lataan sen 100%: iin ja sammutan puhelimen, 5 minuuttia myöhemmin käännän sen takaisin akun tyhjenemiseen 70–50%: iin asti. Pitäisin se päällä, jotta akku ei enää tyhjene toistaiseksi. Onko ratkaisua? Kiitos paljon, mikä auttaisi paljon!
Vastaus: Joko akku ei kestä latausta tai virtalähde ei pysty tarjoamaan tarvittavaa virtaa akun lataamiseen. Toinen mahdollisuus on, että akun ilmaisin ei ole tarkka. En ole koskaan aiemmin törmännyt tähän ongelmaan, mutta jos se ei ole laitteistoon liittyvä, välimuistiosion pyyhkiminen korjaa ongelman.
# 9. Ongelma S2-äänen kanssa
Ongelma: Ostin Samsung Galaxy S2: n eilen ja kaikki oli kunnossa, mutta nyt ääneni toimii vain, kun kuulokkeet on kytketty. Olen tarkistanut kaikki asetukset ja en löydä, miksi se ei toimi. Auttakaa.
Ratkaisu: Ellei kaiutin räjähtänyt, puhelimella ei ole syytä olla äänettömänä päivää ostamisen jälkeen. Joten uskon, että se on vain sekava asetus. Korjaa tämä tietysti tarkistamalla äänenvoimakkuuden asetukset. Puhelin on uusi, joten tehdasasetusten palauttaminen ei ole niin hankalaa. Ainakin tekemällä niin tiedät, onko kyseessä laitteisto-ongelma vai ei, jo nyt. Jos asia on vakavampi kuin luulet, niin vaihda se.
# 10. Galaxy S2 ei voi lähettää sähköpostia
Ongelma: Hei, minulla on Samsung Galaxy S2, enkä ole viimeisen kahden viikon aikana voinut lähettää sähköposteja päätililtäni (gmail-tili lähettää kunnossa!) Aina kun yritän lähettää sähköpostia päätililtäni, se vain istuu Lähtevät ja lopulta näyttää, että lähetys epäonnistui. Olisin kiitollinen kaikesta antamastasi avusta, koska puhelin ei ole minulle paljon hyötyä ilman tämän sähköpostin käyttöä. Kiitos, David.
Ratkaisu: "Päätilillä" tarkoitat yrityksen sähköpostia, eikö? Tarkista lähtevän palvelimen asetukset ja varmista, että kaikki kentät sisältävät oikeita tietoja. Oletan tietysti, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys. Jos kaikki asetukset ovat oikein, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi tai yrityksesi IT-osastoon ongelman tiedustelemiseksi.
# 11. Galaxy S2: n käynnistäminen ei onnistu
Ongelma: Olen yhden Samsung Galaxy S2 -laitteen omistaja, yksikkäni ongelmana on, että en voi kytkeä matkapuhelinta päälle, akku on aina vähissä, vaihdan jo akun, sama ongelma. Toin tämän CP: n teknikolle, hänen mukaansa ongelma on akku, minkä vuoksi ostin uuden. Auttaisitko minua. - Carlota
Ratkaisu: No, tuo puhelin takaisin teknikolle, joka sanoi, että se on akkuongelma, ja kerro hänelle, että uusi akku ei ratkaissut ongelmaa. En tee millaisia testejä hän teki puhelimessa saadakseen johtopäätöksen, että se on akkuongelma, kun se ei ole. Muuten, yrititkö ladata uuden akun? Kun kytket laturin verkkovirtaan, näetkö tavallisen latauskuvakkeen? Jos ei, niin on mahdollista, että akku oli vain tyhjentynyt. Kokeile liittää puhelin tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen tietääksesi, veloitetaanko siinä hyvin.
# 12. Valikkopainikkeen ongelma
Ongelma: Minulla on Galaxy S2 Virgin Mobilessa. Minulla on ongelma, jossa valikkopainike (ja nyt hakupainike aloittaa tämän ongelman) käynnistyy satunnaisesti. Se tulee ja menee. Joskus on siinä määrin, että en voi tehdä mitään, ja odotan vain, kuinka valikko avautuu, minimoi, avautuu, minimoi, uudestaan ja uudestaan. Olen sittemmin lunastanut takuun ja saanut uuden galaxy s2: n, ja sama ongelma ilmeni kaksi päivää sen saamisen jälkeen. Se on siihen pisteeseen, että tuskin voin käyttää puhelinta, koska en pääse mihinkään ruudulle ennen kuin valikkopainike alkaa hulluksi. Olen yrittänyt alustaa puhelimen, mutta ei onnea. Kiitos! Luin kaikki ”samsung galaxy s2” -ongelmat, sivut 1-3, enkä nähnyt tätä. - Patricia
Ratkaisu: Okei, joten ongelma palasi kahden päivän kuluttua uuden puhelimen hankkimisesta. Se on noin aika, jonka aikana olet asentanut sovellukset, jotka sinulla oli aiemmin ensimmäisen Galaxy S2: n kanssa, eikö? Rouva, minulla on syytä epäillä, että kyseessä on sovelluksiin liittyvä ongelma, joten yritä varmuuskopioida kaikki tietosi ja palauttaa tehdasasetukset. Olen melkein varma, että tämä korjaa ongelman.
# 13. Sovellukset aiheuttavat jäätymisen, puhelimen roikkumisen
Tehtävä 1: Hei Minulla on galaxy s2 ja minulla on useita sovelluksia, jotka eivät enää lataudu. Facebook, löysä radio, csi muutamia mainitakseni. Sovellus avautuu, mutta kun se ladataan, puhelin jäätyy ja ei vastaava hälytys tulee näkyviin. Tämä on jatkunut noin viikon. Onko sinulla korjauksia tai ehdotuksia. Kiitos.
Tehtävä 2: Hei, se on Vivek. Käytän Samsung Galaxy S2: ta 2 vuoden ajan ilman ongelmia. Mutta kuukaudesta lähtien se roikkuu liikaa. Joka kerta olen käynnistänyt sen uudelleen painamalla virtapainiketta. Käytän Android 4.1.2 -versiota. Auta minua. Kiitos etukäteen, Android kaveri!
Ratkaisu: Välitön korjaustoimenpide tähän ongelmaan on poistaa tai poistaa käytöstä puhelinta jäädyttävät sovellukset. Mutta mielestäni siinä on enemmän ongelmia kuin mitä olet löytänyt. Joten ehdotan, että varmuuskopioit tietosi ja teet kovan palautuksen. Sen jälkeen asenna ongelmalliset sovellukset yksitellen.
