Sisältö

• Samsung Galaxy Phone ei käynnisty?
• Vaihe 1: Suorita pehmeä nollaus Galaxy S4: ssä
• Vaihe 2: Anna Galaxy S4: n latautua 10 minuuttia
• Vaihe 3: Käynnistä Galaxy S4 vikasietotilassa
• Vaihe 4: Käynnistä Galaxy S4 palautustilassa
• Viimeinen vaihe: Anna teknikon tarkistaa puhelin

Saamme päivittäin satoja sähköposteja Samsung Galaxy S4 -omistajilta, ja yleisin ongelma on, että puhelin ei käynnisty. Ei ole helppoa tapaa selvittää syyn todellisuus, eikä lopullista ratkaisua sen korjaamiseen heti. Siksi annamme tälle ongelmalle vianetsintäoppaita tilanteesta tai käyttäjän kuvauksesta ongelmasta riippuen.

Samsung Galaxy Phone ei käynnisty?

3 vaihetta puhelimen korjaamiseen Reiboot-toiminnolla, ei tietojen häviämistä

1. Napsauta ladataksesi
2. Yhdistä laitteeseesi
3. Korjaa kaikki puhelinongelmat

Korjaa nyt

Jos puhelin kieltäytyy käynnistymästä uudelleen, se on todennäköisesti lisälaite- tai laitteisto-ongelma. Siksi aloitamme aina vianetsinnän selvittääksemme onko kyseessä akku vai laturi. Ja sitten yritämme käynnistää puhelimen "muissa tiloissa", kuten vikasietotilassa ja palautustilassa, vain tietääkseen, pystyykö laite vielä käynnistämään itsensä. Seuraavat vaiheet opastavat, mitä tehdä tämän ongelman korjaamiseksi.

Ennen kuin menemme pidemmälle, haluan vain sanoa, etenkin juuri virittäneille, että tarjoamme ILMAISEN online-Android-tuen. Voit kertoa meille ongelmastasi, kunhan se liittyy Androidiin. Voit lähettää tiedot Android-ongelmiin tai lähettää Facebook-seinällemme ja Google+ -sivullemme. Emme voi taata vastaamista sähköposteihisi, mutta voit olla varma, että luemme jokaisen niistä. Joten on suuri mahdollisuus sisällyttää huolesi tuleviin viesteihimme. Ehdotan myös, että vierailet Samsung Galaxy S4 -vianmäärityssivullamme, kun teimme hakemiston kaikista aiemmin käsittelemiemme ongelmista, ja voin kertoa teille, että olemme käsitelleet jo yli 500 ongelmaa.

Palaa nyt vianetsintäämme ja noudata näitä vaiheita.

Vaihe 1: Suorita pehmeä nollaus Galaxy S4: ssä

Kun painat virtapainiketta ja puhelin ei vastaa, ota takakansi pois ja vedä akku ulos. Pidä painiketta painettuna yhden minuutin ajan tyhjentääksesi kondensaattoreihin ja muihin sisällä oleviin elektronisiin komponentteihin varastoidun sähkön. Aseta akku takaisin paikalleen ja yritä käynnistää Galaxy S4.

Tämä on erittäin tehokas vianmääritysmenettely. Jos puhelimesi sammutettiin vain ilman näkyvää syytä ja kieltäytyi käynnistymästä uudelleen, kokeile tätä. Olemme saaneet paljon sähköposteja, joissa sanotaan kiitos siitä, että saimme heidät tietoon tästä menettelystä.

Älä huoli, kaikki tiedot, tiedostot, sovellukset ja yhteystiedot pysyvät koskemattomina, kun teet tämän.

Vaihe 2: Anna Galaxy S4: n latautua 10 minuuttia

Jos puhelin ei käynnisty sen jälkeen kun olet suorittanut lajittelun palautusmenettelyn tai se ei vastannut, kun painat virtapainiketta, on mahdollista, että akku on tyhjentynyt eikä virtaa ole jäljellä edes näytön käynnistämiseen . Liitä liitin puhelimeen ja laturi pistorasiaan. Oletan, että käytät laitteelle alkuperäistä Samsung-laturia. Jos ei, niin ainakin käytät toimivaa laturia.

Puhelimen pitäisi näyttää tavallinen latauskuvake tai LED-ilmoitus palaa punaisena. Jos ei, jätä puhelin vähintään kymmeneksi minuutiksi. Joskus akku on tyhjentynyt, että latauskuvake tai LED-valo reagoi muutaman minuutin kuluttua.

Vähintään kymmenen minuutin latauksen jälkeen kosketa puhelinta tietääksesi, onko se lämmennyt prosessin aikana. Jos näin on, etsimme nyt mahdollista akkua tai USB-latausporttia koskevaa ongelmaa ja suosittelen, että viet puhelimen heti teknisen tekniikan alaisuuteen, koska on vaarallista jatkaa puhelimen lataamista, joka lämpenee kuin hullu kytkettynä verkkovirtaan.

Tietysti, jos puhelin ei lämmennyt tai lämmitti vähän, osoita virtapainiketta nähdäksesi, käynnistyykö puhelin. Jos se ei vastaa, yritä useita kertoja ja siirry seuraavaan menettelyyn.

Vaihe 3: Käynnistä Galaxy S4 vikasietotilassa

Olet ehkä jo tiennyt, että laitteen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä. Emme yritä saavuttaa sitä täällä. Sen sijaan haluamme vain tietää, voisiko puhelin käynnistää onnistuneesti "muissa" tiloissa. Tämä sulkee pois mahdollisuuden, että kyseessä on akku- ja / tai laitteisto-ongelma. Näin käynnistät S4: n vikasietotilassa:

Käynnistä Galaxy S4 vikasietotilaan seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy S4 -logo tulee näyttöön (olettaen, että puhelin reagoi virtanäppäimen painamiseen), vapauta virtapainike.
3. Heti kun vapautat virtapainikkeen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Jos voit lukea ‘Vikasietotila’ näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike. Muussa tapauksessa toista prosessi, kunnes voit käynnistää puhelimen vikasietotilaan.

Jos puhelin käynnistyy onnistuneesti vikasietotilassa, on suuri mahdollisuus, että ongelma voidaan korjata. Aloita käynnistämällä puhelin uudelleen nähdäksesi, käynnistyykö se normaalisti.

Jos puhelin ei käynnisty vikasietotilassa tai jumissa käynnistyslogossa, kun käynnistit sen uudelleen, siirry seuraavaan menettelyyn.

Vaihe 4: Käynnistä Galaxy S4 palautustilassa

Tämä on yksi niistä muista tiloista, joihin voit yrittää nähdä, voiko puhelin käynnistää. Jos se voi, voit kokeilla kahta asiaa. Ensimmäinen pyyhkii välimuistiosion, joka poistaa kaikki välimuistikansiossa olevat tiedot, ja toinen on palautettu tehdasasetuksiin.

Käynnistä palautuksessa ja pyyhi välimuistiosio seuraavasti:

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
2. Vapauta virtapainike, kun puhelin värisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeiden pitämistä kiinni.
3. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuden lisäys -painikkeet.
4. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi välimuistiosio”.
5. Valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
6. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuistitiedot on pyyhitty pois.

Jos puhelin käynnistyi palautustilassa onnistuneesti, mutta kieltäytyi käynnistämästä uudelleen tyhjennettyään välimuistiosion, yritä palauttaa tehdasasetukset seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan. (Poista akku ja aseta se takaisin)
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainikkeita painettuna.
3. Vapauta virtapainike, kun puhelin värisee, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeiden pitämistä kiinni.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta sekä Koti- että Äänenvoimakkuuden lisäys -painikkeet.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset”.
6. Valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella uudelleen Poista kaikki käyttäjätiedot.
8. Valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Kun nollaus on valmis, valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.
10. Käynnistä puhelin uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tietenkin yllä olevia kahta menettelyä voidaan noudattaa vain, jos puhelin käynnistyy palautustilassa onnistuneesti. Jos se kuitenkin kieltäytyi palautumasta, tarkastelemme nyt todennäköisesti laitteistokysymystä. Aika tehdä se, mitä viimeinen vaihe ehdottaa.

Viimeinen vaihe: Anna teknikon tarkistaa puhelin

Sinun on ymmärrettävä, että ensimmäiset kolme vaihetta ovat tapoja selvittää, voiko puhelin käynnistää edelleen muissa tiloissa onnistuneesti. Ja koska se ei onnistu, sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin hakea apua sellaiselta, joka tuntee puhelimesi sisältä ja ulkoa.

Teknikko yrittää käyttää toista akkua sulkeakseen pois mahdollisuuden, että kyseessä on akku. Sen jälkeen, kun puhelin oli edelleen kieltäytynyt tulemasta päälle, hän tarkistaa laitteiston.

Jos sinulla on sopimus palveluntarjoajan kanssa, sinun kannattaa ensin soittaa heille ja tietää, tarjoavatko he korvaavan yksikön.

Toivon, että tämä yksinkertainen vianmääritysopas voi auttaa jotenkin.

Onko sinulla ongelmia puhelimesi kanssa, jotka eivät käynnisty?

Voimme auttaa sinua vianetsinnässä. Olemme jo julkaisseet vianmääritysoppaita seuraaville laitteille:

• Samsung Galaxy S2
• Samsung Galaxy S3
• Samsung Galaxy S4
• Samsung Galaxy S5, Android Lollipop -versio
• Samsung Galaxy S6
• Samsung Galaxy S6 Edge
• Samsung Galaxy S6 Edge +
• Samsung Galaxy S7
• Samsung Galaxy S7 Edge
• Samsung Galaxy Note 2
• Samsung Galaxy Note 3
• Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop -versio
• Samsung Galaxy Note 5