Järjestelmäkysymykset ovat lukijoiden lukemien yleisimpien ongelmien joukossa. Siitä lähtien, kun aloimme tukea #Samsung # GalaxyS5: tä, saimme satoja näitä ongelmia, ja sisällytin joitain niistä tähän artikkeliin. Aiheet, kuten satunnainen ja / tai tiheä uudelleenkäynnistys, SIM-kortin tunnistus- / havaitsemisvirhe ja jumittuminen käynnistyksen aikana, pääsevät aina kymmenen parhaan luetteloon. Lue lisää oppiaksesi käsittelemään näitä asioita.

Galaxy S5 käynnistyy uudelleen itsestään, ei tunnista SIM-korttia

Ongelma: Puhelin käynnistyy uudelleen itsestään eikä tunnista SIM-korttia uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Mutta jos vedän SIM-kortin ja akun pois ja jätän puhelimen päiväksi ja kootaan sitten uudelleen, se tunnistaa kortin (eikä käynnisty itsestään) ja pystyn vastaanottamaan tekstejä, mutta en voi käyttää Internetiä, ellei se ole Wi-Fi-verkossa -Fi.

Tein tehdasasetusten palautuksen (tietojen varmuuskopioinnin jälkeen) yrittääkseni korjata tämän ongelman, mutta nyt se sanoo, että se ei voi palauttaa tietoja ilmoittamalla verkkovirhe huolimatta toimivasta Wi-Fi-yhteydestä.

Vastaus: Okei, mikä teki ongelmastasi niin monimutkaisen, että sekoitit kaiken. Joten anna minun eritellä ne sinulle:

1. SIM-kortti saattaa tarvita vaihtoa tai se voi olla löysästi kiinnitetty, minkä vuoksi saat kehotteen siitä, ettei sitä tunnisteta.
2. Kun puhelin tunnistaa SIM-kortin, voit tehdä tekstiviestejä, mutta et internet. Ehkä mobiilidata oli pois päältä tai APN: tä ei ollut asetettu oikein.
3. Tietojesi palauttamisen suhteen en ole varma menetelmästä, jota käytit niiden varmuuskopiointiin, mutta minusta tuntuu, että voit todella palauttaa ne, jos sinulla on aktiivinen Internet-yhteys.

Tämän perusteella sinun tulisi tehdä:

1. Varmista, että SIM-kortti on asennettu oikein. Jos saat edelleen saman virheen, soita palveluntarjoajallesi ja pyydä SIM-kortin vaihtamista. Koko prosessi voi viedä 5-15 päivää, mutta jos se kestää parempaa palvelua, se on sen arvoista.
2. Jos SIM-korttisi on kunnossa ja et vieläkään voi saada internetyhteyttä, jos et ole Wi-Fi-verkossa, varmista, että mobiilidata on käytössä. Jos on, tarkista APN-asetukset. Voit soittaa palveluntarjoajallesi pyytääksesi oikean APN: n puhelimeesi.
3. Viimeiseksi, palauttaaksesi tiedot, varmista, että sinulla on aktiivinen Internet-yhteys ja synkronoi aiemmin käyttämäsi tili.

Toivon tämän auttavan.

Galaxy S5, joka näyttää sec.abt yhtenä käynnissä olevista sovelluksista

Ongelma: Onko jotain näkyvissä vihreän Android-miehen kanssa sovellusten juoksulistalla; luetellaan toisena versiona 3.1.93. Luulen, mutta en ole varma, että se tyhjentää akkua. Sitä ei voida pakottaa lopettamaan, tai jos poistan sen, se asentaa itsensä uudelleen muutamassa sekunnissa. Olen ladannut Greenify-sovelluksen, mutta edes se ei voi siirtää sitä lepotilaan. Olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen puhelimellani ja käynnistänyt sen ilman mitään sovelluksia, mutta tämä asia on edelleen olemassa. Olen myös tehnyt siihen pyyhi välimuistiosion. Kaikki tarjoukset mitä tämä on. Jos tarvitsen sitä ja jos en, miten päästä eroon siitä pysyvästi? Paljon kiitoksia, Marion.

Vastaus: Kuten sanoit, se on jo puhelimessasi, kun olet palauttanut tehdasasetukset asentamatta sovelluksia. Se tarkoittaa, että se on yksi esiasennetuista sovelluksista tai palveluista. Se on upotettu laiteohjelmistoon, ellet pääse pääkäyttäjää, et voi päästä eroon siitä. Mutta antamaan sinulle käsityksen, mikä se on, palvelu, jonka avulla käyttäjät voivat seurata laitetta ja etälukittaa tai pyyhkiä. Se on erittäin hyödyllinen kadonneille puhelimille. Se ei ole yksinomaan Galaxy S5: lle, koska Nexus-laitteilla on se, samoin kuin muillakin Kitkatia käyttävillä Android-puhelimilla.

Joten, ei ole mitään syytä huoleen, ja se on itse asiassa yksi sovelluksista, jotka käyttävät akkua, mutta en usko, että se käyttää niin paljon, koska 99% ajasta tämä palvelu on käyttämättömänä.

Galaxy S5 alkoi häiriintyä moninäyttöominaisuuden poistamisen jälkeen

Ongelma: Kun olet käyttänyt moni-ikkunaa ensimmäisen kerran, kun sinulla on ollut puhelinta 6 kuukautta, poistutaan painamalla Koti-painiketta ja kytkemällä sitten moni-ikkuna pois päältä. Tämän jälkeen minulla on outoja käyttöliittymäongelmia, joissa elementit, kuten näppäimistö, ilmoituspalkki, liikkuvat pystysuunnassa näytöllä. Kun yritän käyttää näppäimistöä monissa sovelluksissa, mukaan lukien Chrome ja Google Now, se tulee yhtäkkiä näytön puoliväliin. Ilmoituspalkki siirtyy näyttämään toisen sovelluksen, kun olen edelleen toisessa sovelluksessa. Uudelleenkäynnistyksen aikana minulla on valkoinen palkki näytön alareunassa sekunnin ajan ensimmäisessä käynnistysnäytössä. Joskus tekstiä näyttävien sovellusten sisällä se siirtyy näennäismonitilaan ja siirtää näyttöä ympäri. Puhelin voi jäätyä tai jopa kytkeytyä kokonaan pois päältä eikä sitä voida kytkeä takaisin päälle jonkin aikaa (koskien!).

Tämä on ajoittaista, enkä ole selvittänyt, mikä sen laukaisee. Kytkin moniikkunan takaisin kokeilemaan ja huomasin, että joskus saan häiriöisen kohinan sivupalkin, jossa monilasin sivupalkin pitäisi olla - jotain hyvin vialla täällä.

Aion tehdä tehdasasetusten palautuksen, mutta en voi tällä hetkellä varmuuskopioida mitään ja haluaisin välttää, jos mahdollista. Tämä on Telstra Australia -puhelin, jossa on varastokäynnistin ja erittäin vähän kolmansien osapuolten sovelluksia. Tietysti aion viedä sen sisään Telstra-myymälään, mutta ajattelin vain, että saisin sinun mielipiteesi tästä, koska en voi tehdä tätä muutaman viikon ajan.

Vastaus: Et ole ainoa, joka on kokenut tämän ongelman, mutta se on itse asiassa vain pieni ongelma laiteohjelmistossa. Tehdasasetusten palauttaminen voi hoitaa tämän, mutta sitten sinun on mentävä läpi kaikki ongelmat tietojen varmuuskopioinnista vain tämän korjaamiseksi.

Galaxy S5 värisee, sammuu, käynnistyy uudelleen eikä voi ohittaa logoa

Ongelma: Ajoittain (tapahtuu useammin) puhelimeni värisee noin 30 sekunnin ajan ja sammuu, mutta se yrittää käynnistää itsensä uudelleen. Sen sijaan, että se käynnistetään uudelleen, se pysyy Samsungin Android-näytössä, välkkyy sitten värisee sekunnin ajan, sitten pimenee ja sama näyttö tulee esiin. En tiedä mikä aiheuttaa tämän. Myös puhelimeni ylikuumenee jatkuvasti ja kuvat palavat näyttöön. Vie sen palveluntarjoajani puoleen ja he ajattelivat, että minulla olisi ollut näyttö päällä tuntikausia, kun näin ei ole koskaan. Asetuksissani se himmenee ja sammuu 30 sekunnin kuluttua. Voitko auttaa minua?

Ongelmien karttoittaminen: Ongelma ei ole asetuksissa, vaan virtapainikkeessa - se on jumissa! Virtapainikkeet vahingoittuvat harvoin, joten jos ongelma ilmeni ilman näkyvää syytä, se on jumissa. Yritä painaa sitä monta kertaa nähdäksesi, voitko korjata sen. Jos ei, yritä ottaa kotelo ja korjata se tai pyydä jotakuta tekemään se puolestasi, varsinkin jos et halua avata puhelinta.

Galaxy S5 jumittui “Ladataan ... Älä sammuta kohdetta” -näytössä

Ongelma: Yritin juurruttaa puhelinta CF-Rootilla. Juuret ohittivat, ja kun se yritti käynnistää uudelleen, se palasi Odin-näyttöön valitsemalla ”Ladataan ... Älä sammuta kohdetta” -näyttö. Se pysyy tällä näytöllä ikuisesti. Jos yritän käynnistää painamalla äänenvoimakkuuden lisäys + Koti + Virta päällä, se siirtyy palautuskäynnistykseen ... ”Palauttaminen ei ole SEAndriod-pakotetta. Aseta takuubitti: palautus ”-näyttö. Jos käytän virran + koti + äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, se palaa kohtaan ”Ladataan ... Älä sammuta kohdetta”. Auttakaa.

Ongelmien karttoittaminen: Se on mukautettu palautus- ja ROM-yhteensopivuusongelma. Tunnen jonkun, joka joutui tähän ongelmaan, kun hän tahattomasti asensi mukautetun palautuksen alemman version viimeaikaiseen laiteohjelmistoon. Ratkaisu on välittää muokatun palautuksen oikea versio, olipa kyseessä CWM tai TWRP. Sinulla saattaa olla ongelmia käynnistystilassa lataustilaan, joten kokeile tätä:

1. Poista akku.
2. Paina ja pidä painettuna lataustilan painiketta (äänenvoimakkuuden vähennys, koti, virta).
3. Aseta akku takaisin paikalleen.
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennystä jatkaaksesi.

Kun olet onnistuneesti käynnistänyt lataustilan, käytä Odinia palauttamaan Flash-tiedosto. Siinä kaikki!

Galaxy S5 käynnistyi vain hätäpuhelutilassa, puhelinsovellukset kaatui, Popupui-vastaanotin pysähtyi

Ongelma: Yritin varmuuskopioida puhelimeni Kies-laitteeseen, kun yhtäkkiä se sammutettiin ja meni vain hätäpuhelutilaan ja nyt joka kerta kun käynnistän sen, se ilmestyy "Valitettavasti com.android.phone-prosessi on pysähtynyt" sitten sen jälkeen sanotaan "Valitettavasti ponnahdusikkunoiden vastaanottimen prosessi on pysähtynyt". Se on upouusi puhelin työstäni. Yritin vain siirtää yhteystietoni ja valokuvani vanhasta Samsung Galaxy S3: sta ja tämä tapahtui. Joitakin apua olisi erittäin arvostettu. Kiitos.

Ehdotus: Jos voit silti navigoida Asetukset-valikossa ja Sovellusten hallintaan, yritä tyhjentää Popupui-vastaanottimen välimuisti ja tiedot, ja tämän pitäisi korjata ongelma. Jos et kuitenkaan voi käyttää puhelinta normaalitilassa, yritä käynnistää se vikasietotilassa ja tee sama.

Käynnistys vikasietotilassa

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ‘Samsung Galaxy S5’ näkyy näytöllä, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Verkkovirheitä esiintyy, näppäimistö ei tallenna sanoja laiteohjelmiston päivittämisen jälkeen

Ongelma: Okei, 2 kuukautta sitten päätin tarkistaa, tarvitsiko puhelimeni päivityksen, joten napsautin ohjelmistopäivitystä, se latasi jonkin OEM-valmistajan ja sitten uuden ohjelmiston versioon 5.1.1, kun päivitin, huomasin, että uusi 5.1.1 ei anna minun käyttää MHL-HDMI-sovitinta enää televisioon, se vain häiriintyy uudelleenkäynnistyssilmukkaan, kun liität sen televisioon, joten katsoin verkosta ja huomasin, että muilla uuden päivityksen käyttäjillä oli samat ongelmat, joten tein muutama tunti etsimällä tapaa päivittää, löysin ohjelmiston ja se palasi takaisin versioon 5.0, mutta mielestäni siinä oli vielä muita uusia ohjelmistoja, mutta voin käyttää HDMI-sovitinta uudelleen, kun olen käynnistänyt sen uudelleen ja tyhjentänyt välimuistin, mutta nyt verkkoyhteys kaatuu aika ajoin, ja nyt näppäimistöni ei enää tallenna tallennettuja ennustavia sanojani, ja myös verkkovirheitä tapahtuu, joten en tiedä onko kyseessä määrityshäiriö vai SIM-kortin toimintahäiriö.

Vastaus: Kuvauksesi mukaan nämä ongelmat ilmenivät pian sen jälkeen, kun olet päivittänyt puhelimesi laiteohjelmiston, joten mielestäni se liittyy laiteohjelmistoon. En tiedä miten teit sen, mutta mielestäni jokin oli vialla. Koska en ole varma kuinka tajuinen olet, en suosittele asioita, jotka saattavat jopa häiritä puhelinta. Joten, ole hyvä, etsi teknikko, joka tietää kuinka korjata tämä.

Mutta tiedät mitä, jos osaat välähtää laiteohjelmiston Odinin avulla, saatat pystyä korjaamaan nämä ongelmasi. Sinun tarvitsee vain ladata uudelleenasennettava laiteohjelmisto ja salata se puhelimellasi tietokoneella tietokoneen avulla. Jos olet tarpeeksi taitava, tiedät mitä tehdä, muuten etsi joku, joka tietää.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.