Sisältö

• Korjaa “Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” -virhe Galaxy S6 Edge + -sovelluksessa
• Korjaa virhe "Valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt"

• Opettele virheilmoituksen "Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt" vianmäärityksessä #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) -palvelulla.
• Ymmärrä ero ensimmäisen virheen ja valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt välillä ja opi laitteen vianmäärityksessä, jos se tapahtuu sinulle.

Jos tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Varmista, että annat meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta voimme tarjota sinulle tarkkoja ratkaisuja.

Korjaa “Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” -virhe Galaxy S6 Edge + -sovelluksessa

Tässä on yksi lukijoiden lähettämistä ongelmista, joka kuvaa parhaiten tätä ongelmaa, jotta saat selvän kuvan virheen tapahtumisesta.

Ongelma: Moi! Ostin Galaxy S6 Edge Plus muutama kuukausi sitten ja asensin sovelluksia, joita olen käyttänyt siitä lähtien, kun aloin käyttää Android-puhelimia. Se on ollut muutama kuukausi ja sitten yksi ongelma, hyvin ärsyttävä ongelma, alkoi. Minulla ei ole aavistustakaan, mistä tässä ongelmassa on kyse, mutta saan virheilmoituksen "Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt". En ole koskaan tehnyt mitään, mikä mielestäni pilata tai sekoittaa puhelimeni, joten olen yllättynyt siitä, että saan tämän virheen. Voitteko auttaa minua siinä? Kiitos. - Jerry

Ongelmien karttoittaminen: Kuten aiemmin mainitsin, tämä virheilmoitus puhuu IMS-palvelusta, ja vaikka se mainitaan erikseen ja että tavalliset vianmääritysmenettelyt neuvovat meitä menemään kyseisen sovelluksen jälkeen, on viisasta yrittää eristää ongelma ensin ottaen huomioon IMS-palvelu saattaa käyttää myös muut kolmannen osapuolen sovellukset, erityisesti pikaviestitoimintoja tarjoavat sovellukset. Yritä kuitenkin sanoa alla kuvatut vaiheet. Katso, voivatko he auttaa sinua korjaamaan sen ...

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan

Tämän avulla voimme tietää, onko kolmannen osapuolen sovelluksillasi rooli IMS-palvelun kaatumisessa. Kaikki ladatut sovellukset ja palvelut lakkaavat toimimasta, kun puhelin on vikasietotilassa ja jos virhe ilmenee edelleen, voimme sanoa, että se voi olla yksi esiasennetuista sovelluksista, joka aiheuttaa ongelman, tai se on itse laiteohjelmisto-ongelma.

Jos virhe on korjattu, sinun pitäisi kuitenkin etsiä sovellusta, joka saattaa olla syyllinen. Aloita haku sovelluksilla, joilla on jotain tekemistä viestinnän kanssa. Esimerkiksi, jos olet äskettäin ladannut ja asentanut kolmannen osapuolen viestisovelluksen, yritä poistaa se käytöstä, käynnistä puhelin uudelleen nähdäksesi, korjaako se ongelman. Tee sama muille epäillyille sovelluksille.

Muuten, näin käynnistät Galaxy S6 Edge Plus -sovelluksen vikasietotilassa:

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyikö puhelin onnistuneesti vikasietotilassa, jos teksti "Vikasietotila" näkyy näytön vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 2: Tyhjennä IMS-palvelun välimuisti ja tiedot

Olettaen, että ongelmaa ei ole korjattu, kun käynnistit laitteen vikasietotilassa, on aika siirtyä sovelluksen tai palvelun perään. Tässä vaiheessa sinun on tyhjennettävä IMS-palvelun välimuisti ja tiedot.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan IMS Service ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot ja sitten OK.

Jos virhe ilmenee, kun avaat tietyn sovelluksen, yritä tyhjentää myös kyseisen sovelluksen välimuisti ja tiedot, mutta varmista, että olet varmuuskopioinut sovelluksellasi olevat tiedot, koska ne poistetaan.

Vaihe 3: Suorita master-nollaus

Kun olet käynnistänyt vikasietotilan ja tyhjentänyt IMS-palvelun välimuistin ja tiedot, ongelma jatkuu, mutta sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite. Näin kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, tiedot, asetukset jne. Tyhjennetään. Tämä toimenpide palauttaa myös laitteen tehdasasetuksiin, mutta sinun on varmuuskopioitava tiedostot, tiedot, kuvat jne., Koska ne poistetaan.

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Virhesanoma “Valitettavasti IMS-palvelu on pysähtynyt” on pieni ongelma ja se voidaan korjata palauttamalla. Meidän on vain käytettävä loppuun kaikki mahdolliset ratkaisut tähän ongelmaan, ennen kuin teemme palautuksen tarjouskilpailussa, jotta voimme säästää vaivaa tietojen varmuuskopioinnista ja mahdollisesti tärkeiden tiedostojesi ja tietojen menettämisestä puhumattakaan puhelimen uudelleenrakennuksen vaivoista.

Korjaa virhe "Valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt"

Saimme myös muutaman valituksen lukijoiltamme, jotka kärsivät tästä ongelmasta. Lue alla oleva lyhyt viesti saadaksesi selville, miten tämä ongelma ilmenee:

Ongelma: Galaxy S6 Edge + -laitteeni näytti hidastuneen virheiden ilmetessä täällä ja siellä. Olen ratkaissut melkein kaikki ongelmat paitsi yhden; "Valitettavasti com.sec.imsservice on pysähtynyt." Tämä virhe näkyy aina, kun avaan Yhteystiedot. Se näkyy, kun avaan Yhteystiedot-sovelluksen sovelluksen laatikosta; se näkyy, kun yritän löytää yhteyshenkilön, jolle haluat lähettää viestin. En tiedä mitä puhelimellani tapahtuu, joten auta minua.

Ongelmien karttoittaminen: Edellä mainitussa ongelmassa virhe näkyy aina, kun Yhteystiedot-sovellus avataan, joten on mahdollista, että ongelma liittyy sovellukseen eikä pelkästään palveluun com.sec.imsservice. Asia on, että tämä ongelma esiintyy usein aina, kun laiteohjelmisto päivitetään, mutta omistaja ei maininnut, onko hänen puhelimensa päivitetty äskettäin vai ei. Tässä tapauksessa on silti viisasta käynnistää laite vikasietotilassa ongelman eristämiseksi aivan kuten teimme ensimmäisessä numerossa.

Vikasietotilan jälkeen sinun on yritettävä tyhjentää Yhteystiedot-sovelluksen tai muiden käyttämiesi sovellusten välimuisti ja tiedot aina, kun tämä virhe ilmenee. Jos ongelma ilmenee edelleen sen jälkeen, sinun on yritettävä yksi asia, varsinkin jos päivitit äskettäin puhelimesi - pyyhi välimuistiosio.

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja ongelma jatkuu, sinun on suoritettava perusasetusten palautus aivan kuten yllä.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.