Sisältö

• Galaxy S6 ei toista ilmoitusääntä, kun sähköposteja saapuu

• Lue ja ymmärrä, miksi virhe "Valitettavasti #Email on lopetettu" näkyy #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) -laitteessasi, ja opi laitteen vianmäärityksessä, kun se tapahtuu sinulle.
• Opi selvittämään laitteen vianmääritys, joka ei enää toista ilmoitusääntä, kun uusia sähköpostiviestejä vastaanotetaan.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen ennen kuin teet mitään muuta

Jotkin laiteohjelmisto- ja laitteistohäiriöt voivat aiheuttaa puhelimen jumiutumisen, jumittumisen, viiveen, mikä voi vaikuttaa myös muihin sovelluksiin. Kun näin tapahtuu, jotkut sovellukset voivat kaatua ja jättää tällaisia ​​virheitä, kun taas toisissa tapauksissa sovellukset vain sulkeutuvat ilman varoitusta.

Pienet häiriöt voidaan korjata uudelleenkäynnistyksellä suurimman osan ajasta, vaikka on myös häiriöitä, jotka on korjattava monimutkaisemmilla vianmääritysmenetelmillä. Sinun ei kuitenkaan tarvitse mennä niin pitkälle oppiaksesi, onko se pieni ongelma vai ei. Joten käynnistä puhelin uudelleen ennen minkään muun vianmäärityksen tekemistä. Jos virhe katosi, jatka puhelimesi tarkkailua, koska se saattaa esiintyä uudelleen tulevaisuudessa. Jos se kuitenkin jäi, jatka seuraavasta vaiheesta.

Vaihe 2: Käynnistä Galaxy S6 uudelleen vikasietotilassa ja käytä Sähköposti-sovellusta

Vaikka Email-sovellus on esiasennettu, on silti mahdollista, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa sen kaatumisen. Siksi on välttämätöntä eristää ongelma välittömästi, jotta tiedetään, onko kolmansilla osapuolilla jotain tekemistä tämän ongelman kanssa vai ei. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja avaa sovellus nähdäksesi, kaatuuko se edelleen. Jos näin ei ole, sinun on löydettävä kolmannen osapuolen sovellukset, jotka aiheuttavat ongelman. Aloita haku uusimmista asennuksista tai sovelluksista, jotka käyttävät sähköpostia. Toisaalta, jos virhe näkyy edelleen, vianmääritys itse sovellus. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyykö puhelin vikasietotilassa, jos näytön "vasemmassa alakulmassa" näkyy teksti "Vikasietotila".

Vaihe 3: Nollaa Sähköposti-sovellus tyhjentämällä sen välimuisti ja tiedot

Saatat menettää kaikki sähköpostisi, jos teit tämän, varsinkin jos ne ladataan automaattisesti puhelimeesi ja poistetaan palvelimelta, mutta sinulla ei kuitenkaan ole paljon vaihtoehtoja, koska et voi avata Sähköposti-sovellusta varmuuskopioidaksesi viestejä. Joka tapauksessa näin voit nollata Sähköposti-sovelluksen:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan Sähköposti ja napauta sitä.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta ja sitten OK.

Sinun on määritettävä sähköpostitilisi tämän jälkeen, mikä tarkoittaa, että tarvitset kirjautumistunnuksesi ja palvelimen asetukset. Jos sovellus kuitenkin kaatuu, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 4: Poista järjestelmän välimuisti, jotta puhelin luo uusia korvaamaan ne

Järjestelmän välimuisti voi helposti vioittua. Kun se tapahtuu ja puhelin jatkaa niiden käyttöä, saattaa esiintyä häiriöitä ja virheitä, jotka voivat myös johtaa sovellusten kaatumiseen, jolle on ominaista tällainen virhe. Välimuistit voidaan poistaa ilman haitallisia vaikutuksia puhelimen suorituskykyyn. Itse asiassa, kun poistat ne ajoittain, laitteen suorituskyky voi parantua ja yksinkertaiset sovellusongelmat voidaan korjata. Tämän sanottuani minun on noudatettava alla olevia ohjeita yrittääksesi korjata tämän ongelman. Älä huoli, se on turvallista ja helppoa tehdä:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun puhelin on käynnistetty uudelleen, avaa sähköpostisovellus uudelleen nähdäksesi, esiintyykö virhe edelleen, ja jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa Galaxy S6.

Vaihe 5: Master palauta laite palauttamaan sen oletusasetukset

Tietosi ja tiedostosi poistetaan, jos teet tämän, joten vie aikaa niiden varmuuskopiointiin varmistaaksesi, että tärkeitä tietoja ei menetetä. Tämä menettely tulee loppuun, koska se aiheuttaa vaivaa erityisesti tärkeiden tietojen varmuuskopioimiseksi puhelimeesi, ja se on vain puolet siitä, koska sinun on asetettava laite uudelleen palautuksen jälkeen. Sinulla ei kuitenkaan näytä olevan muuta vaihtoehtoa tällä hetkellä. Seuraava on tehokas tapa palauttaa puhelimesi:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tällaisissa asioissa palauttaminen riittää korjaamaan ne.

Galaxy S6 ei toista ilmoitusääntä, kun sähköposteja saapuu

Kysymys: Yritän yhdistää työpaikan sähköpostitilin (ei Exchange) puhelimeeni (Samsung Galaxy S6). Olen kokeillut varastosähköpostisovellusta ja kolmannen osapuolen sovellusta nimeltä TypeApp. Molemmat synkronoivat, mutta kumpikaan ei anna minulle ilmoituksia. Minulla on ilmoitukset asetettu sovelluksissa ja sovellusasetuksissa puhelimen asetuksissa antamaan minulle push-ilmoituksia äänellä, värinällä ja LED-valoilla. Mikään niistä ei toimi. En tiedä, missä muualla voisi olla asetus, joka estäisi ilmoitusten saapumisen. TypeAppilla on kaksi vaihtoehtoa ilmoituksille - Push tai Fetch. Olen kokeillut molempia eikä kumpaakaan työtä. Olen hukassa! - Shena

Ratkaisu: Hei Shena! On hyvä, että olet muuttanut ilmoitusasetuksia varmistaaksesi, että ne eivät ole hiljaisia ​​tai mykistettyjä. Tiedän, että on todella ärsyttävää käyttää kuuroja, mutta olemme saaneet asiaan liittyviä valituksia lukijoiltamme. On otettava huomioon useita tekijöitä, jotka aiheuttavat tämän ongelman.

Parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on kaventaa ongelmaa suorittamalla joitain vianmääritysmenetelmiä laitteellasi. Tällä tavalla voit varmistaa, että laitteella ei ole ohjelmisto- tai laiteohjelmisto-ongelmia.Onko tämä uusi laite? Onko tämä ensimmäinen kerta, kun kohtaat tämän ongelman? Jos näin on, suosittelemme seuraavien vianmääritysvaiheiden noudattamista.

Vaihe 1 Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Tämä menettely ei korjaa ongelmaa, mutta auttaa sinua selvittämään, onko sellaisia ​​sovelluksia, jotka tekevät ilmoituksen soittoäänestä toimimattoman. Tässä tilassa laite poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja vain esiasennetut sovellukset toimivat järjestelmässä.

1. Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä 20-30 sekunnin ajan.
2. Kun näet Samsung-logon, vapauta virtapainike välittömästi, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
3. Puhelimesi pitäisi jatkaa käynnistystä, ja sinua pyydetään avaamaan puhelimesi lukitus tavalliseen tapaan.
4. Tiedät, käynnistyykö puhelin vikasietotilassa, jos näytön "vasemmassa alakulmassa" näkyy teksti "Vikasietotila".

Yritä käyttää laitettasi normaalilla tavalla, kuten tarkistaa sähköpostisi ja muuttaa ilmoitusasetuksia, jos joudut, ja katso, onko ilmoitusääni kiinteä, kun vastaanotat viestejä. Jos ei, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Tarkista kukin sovellus erikseen, jos ilmoitus on poistettu käytöstä

On toinen tapa selvittää ongelma ja korjata se. Ensimmäinen on muuttaa äänenvoimakkuuden säätimiä asetuksissa, tässä tapauksessa olet jo tehnyt sen. Ja toinen on tarkistaa ilmoitus sovellusten hallinnasta.

Näin voit ottaa yksittäisen sovellusilmoituksen käyttöön tai poistaa sen käytöstä:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Etsi sovellus, jonka ilmoituksen haluat ottaa käyttöön / poistaa käytöstä (esim. TypeApp)
5. Kun se on löydetty, napauta sitä
6. Etsi valintaruutu nimeltä "Näytä ilmoitus"
7. Napauta sitä, kun haluat laittaa siihen vihreän valinnan ja päinvastoin.
8. Jos olet valmis, palaa takaisin päänäyttöön

Voit jatkaa ja yrittää itse lähettää sähköpostia varmistaaksesi, että ilmoitusääni on käytössä. Jos näin on, tee tämä kaikille sovelluksille, jotka haluat ottaa ilmoitukset käyttöön.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.