Sisältö

• Galaxy S7 ei voi ohittaa logoa käynnistettäessä

Laiteohjelmisto-ongelmia esiintyy paljon, ja monet #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -omistajat ilmoittivat kokeneensa oireita, kuten laitteen käynnistyminen ja jumittuminen käynnistysprosessin aikana. Toisten ilmoitettiin kokeneen käynnistyssilmukan, jossa laite käynnistyy jatkuvasti itsestään. Oli myös omistajia, jotka väittivät, että heidän ei voi ohittaa logoa käynnistyksen aikana.

Vastaus: Olemme nähneet tapauksia, joissa Galaxy S7 (ja Edge) ei käynnisty fyysisten ja / tai vesivahinkojen takia, ja se on periaatteessa samat oireet, kun ongelma on laiteohjelmistossa. Laite voi käynnistyä uudelleen satunnaisesti, jumittua käynnistyksen aikana tai jatkaa uudelleenkäynnistystä loputtomasti, kunnes akku on tyhjä. Tämän sanottuasi sinun on ehdottomasti tehtävä vianmääritys ongelman selvittämiseksi ja pystyä keksimään ratkaisu tai väliaikainen korjaus, joka antaa sinun kiertää sitä. Alla on joitain vaiheita, joita voit yrittää korjata ongelman ...

Vaihe 1: Selvitä, onko nestevahinkojen ilmaisin lauennut

Kuten olet sanonut, puhelinta käytettiin vedenalaisten kuvien ottamiseen, ja vaikka on selvää, että se toimii edelleen hyvin, on aina mahdollista, että jotkut nestemäiset jäännökset pääsivät jotenkin puhelimeen. Kostea voi myös aiheuttaa paljon ongelmia, kuten satunnaiset uudelleenkäynnistykset ja muut ongelmat, jotka saattavat tuntua laiteohjelmistoon liittyvistä.

Tarkista LDI napsauttamalla SIM / SD-korttipaikka kokonaan ulos ja katsomalla sitten aukkoa. Sinun pitäisi pystyä löytämään pieni tarra sieltä. Jos se on valkoista, se tarkoittaa, että vettä ei päässyt puhelimeesi, mutta jos se muuttui vaaleanpunaiseksi, violetiksi tai punaiseksi, ongelman syy voi olla pieni nestevahinko. Vakavien nestevahinkojen vuoksi puhelin ei käynnisty, ja se voi jopa johtaa ylikuumenemiseen ja oikosulkuun, mikä on muuten erittäin vaarallista, koska akku voi räjähtää pitkään.

Olettaen, että LDI on lauennut ja annettu puhelimesi kunto juuri nyt, on parasta, jos yrität korjata sen itse. Pohjimmiltaan haluat vain päästä eroon vesijäämistä sisällä, koska kostealla on vaikea aika päästä sisältä. Sinun tarvitsee vain haudata puhelin kulhoon riisiä, joka istuu pystyasennossa. Jätä se haudattuna riisinjyviin muutamaksi päiväksi. Tämän pitäisi olla riittävä imemään kostea sisältä.

Toisaalta, jos LDI: tä ei kompastettu tai ongelma jatkuu, vaikka puhelin olisi haudattu riisikulhoon muutaman päivän ajan, on aika suorittaa laiteohjelmiston vianmääritys. Ainakin tässä vaiheessa puhelin toimii edelleen hyvin, kun kaikki laitteistot käynnistyvät, joten joissakin ongelmissa on oltava laiteohjelmisto - tämän meidän on nyt oletettava.

Vaihe 2: Selvitä, pystyykö S7 käynnistymään onnistuneesti vikasietotilassa

Joten puhelin jumittuu käynnistyksen aikana. Olet jo yrittänyt kuivata sen, koska sitä käytettiin vedenalaisten kuvien ottamiseen, mutta turhaan. Tässä vaiheessa meidän on selvitettävä, onko kolmannen osapuolen sovelluksilla ja palveluilla jotain tekemistä ongelman kanssa. Käynnistämällä puhelin yksinkertaisesti vikasietotilassa pystyt selvittämään, myötävaikuttavatko kolmannet osapuolet ongelmaan, koska jos laite voi käynnistää onnistuneesti diagnostiikkatilaansa, on ilmeistä, että yksi ladatuista sovelluksista ja / tai kolmannen osapuolen palvelut aiheuttavat ongelman. Näin käynnistät S7: n uudestaan ​​vikasietotilassa:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kun Samsung Galaxy -logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike ja pidä heti äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
4. Jos “Vikasietotila” näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Jos sattuu, että S7 pääsee aloitusnäyttöön vikasietotilassa ja että voit todella käyttää sitä normaalisti, se vahvistaa epäilemme, että jotkut kolmannet osapuolet aiheuttavat ongelman. Paras tapa edetä siinä on löytää syyllinen poistamalla uusimmat asentamasi sovellukset, mutta tiedän, että se on helpompi sanoa kuin tehdä. Joten, jos et halua viettää paljon aikaa sovelluksen löytämiseen, suosittelen, että varmuuskopioit tietosi ja teet sitten tehdasasetukset:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tämän vuoksi ongelma pitäisi jo korjata tässä vaiheessa. Jos ongelma ei poistu, on aika kokeilla toista vianetsintää.

Vaihe 3: Käynnistä laite palautustilassa ja yritä poistaa järjestelmän välimuisti

Jos puhelimesi voi käynnistyä, mutta juuttuu jonnekin käynnistysprosessin aikana, se voi pystyä käynnistymään palautustilassa, varsinkin jos se on käynnistynyt onnistuneesti vikasietotilassa. Tämän on oltava seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä, ja yritä pyyhkiä välimuistiosio. Menettely on yksinkertainen ja se todella saa puhelimesi toimimaan nopeammin, koska vanhat välimuistit poistetaan ja korvataan uusilla, puhumattakaan siitä, että se voi korjata ongelman. Näin teet sen…

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Pienissä laiteohjelmisto-ongelmissa tämä menettely on todella tehokas, joten se on vaivan arvoista aikaa ja vaivaa. Jos se kuitenkin epäonnistuu, seuraava vaihe on tarpeen.

Vaihe 4: Suorita Master Reset Galaxy S7: ssä

Jos olet noudattanut vaiheita 1–3 ja ongelma ei poistu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin yrittää nollata laite. Tietosi ja tiedostosi menetetään, joten sinun on varmuuskopioitava ne ennen seuraavien vaiheiden suorittamista. Kuvauksenne perusteella näyttää siltä, ​​että se on pieni, joten tämän pitäisi korjata ongelma. Se menee luettelon loppuun, koska käyttäjä voi kokea ongelmia tietojen varmuuskopioinnissa ja puhelimen asettamisessa tyhjästä palautuksen jälkeen. Tämä on tehokas tapa nollata S7 ...

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon näiden toimenpiteiden auttavan, koska jos ne eivät auta, tarvitset teknikon apua.

Galaxy S7 ei voi ohittaa logoa käynnistettäessä

Ongelma: Droid kaveri, tarvitsen apuasi. En ole varma, mitä laitteelleni tapahtui, mutta eräänä aamuna, kun huomasin, että se oli kytketty pois päältä, yritin käynnistää sen, mutta se näytti vain logon eikä voinut ohittaa sitä. Jätin sen siinä tilassa koko päivän, kun menin töihin, mutta kun palasin kotiin, puhelin sammutettiin eikä käynnisty. Joten latain sen, mutta kun yritin käynnistää sen uudelleen, tapahtui sama asia - se oli jumissa logossa. Kuinka voin korjata laitteeni? Hyödyllisiä ehdotuksia arvostetaan. Kiitos etukäteen.

Vastaus: Pohjimmiltaan se on sama kuin ensimmäinen ongelma, vaikka en ole varma, mikä aiheutti sen. Jos puhelimessa on fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, älä vaivaudu vianmääritykseen. Sen sijaan lähetä puhelin korjattavaksi tai tarkistettavaksi. Jos ongelma ilmeni kuitenkin selvästi ilman selvää syytä, sinun on tehtävä joitakin vianetsintävaiheita ilman lisäselvityksiä, toimi seuraavasti:

Vaihe 1: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilaan. Tämä asettaa sen diagnostiikkatilaan, jossa vain esiasennetut sovellukset ja sisäänrakennetut palvelut ovat käynnissä. Jos ongelman aiheuttaa kolmas osapuoli, puhelimen pitäisi pystyä käynnistymään vikasietotilassa.

Vaihe 2: Pyyhi välimuistiosio. Välimuistiosion pyyhkiminen on tehokasta tällaisissa ongelmissa, varsinkin jos se alkoi laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Se todella poistaa järjestelmän välimuistin ja luo uusia välimuisteja, jotta puhelin toimii nopeammin ja sujuvammin.

Vaihe 3: Suorita master reset. Jos kaksi ensimmäistä menettelyä eivät toimineet, se on tehtävä. Menetät puhelimen sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedostot sekä tietosi, sovelluksesi, yhteystietosi jne., Joten varmista, että varmuuskopioit ne ennen palautusta.

Vaihe 4: Lähetä puhelin korjattavaksi. Jos puhelin on edelleen jumissa logossa palautuksen jälkeen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lähettää se tarkistettavaksi ja / tai korjattavaksi. Teknikko saattaa välähtää laiteohjelmiston ongelman korjaamiseksi.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.