Sisältö
Moi! Tässä viestissä käsittelen muita #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) -ongelmia, joista jotkut lukijamme valittivat. Ota selvää, mikä aiheuttaa tämän ongelman ja milloin se ilmenee, ja osaa välttää se tulevaisuudessa.
Ratkaisu: Moi! Tämän ongelman esiintymiseen on useita syitä. Sen tunnistaminen, miten tai milloin, on joskus vaikeaa, varsinkin jos et muista napsauttamalla tai tilaamalla mitään sovelluksia, jotka käynnistävät tämän mainoksen. Mutta älä huoli, tällainen ongelma on joskus pieni, itse asiassa tämä ongelma voidaan ratkaista helposti. On kuitenkin tapauksia, joissa tämä voi aiheuttaa suuren ongelman, jos tämä mainos sisältää haittaohjelmia tai viruksia, jotka voivat paljastaa laitteesi.
Joskus myös, jos olet äskettäin asentanut sovelluksen, joka sisältää mainossivun, se käynnistää mainosten näyttämisen. Tai jos surffaat Internetiin ja jätät selaimen vielä auki, ja kyseisellä verkkosivulla on mainosta, niin voi myös tapahtua. Lopuksi, jos napsautit mainosta verkkosivustolla, on verkkosivusto, joka napsauttaa yhtä heidän mainoksestaan, se asentaa sovelluksen automaattisesti laitteellesi ja se ponnahtaa esiin aina, kun olet yhteydessä wifi- tai verkkotietoihin. Olen itse myös androidin omistaja, tiedän miltä tuntuu, jos näet aina ärsyttävän ponnahdusikkunan joka kerta, kun herätät laitteen tai muodostat yhteyden Internetiin.
Itse asiassa saimme useita ongelmia, jotka muistuttavat ongelmaa, jossa olet juuri nyt, ja suosittelemme asianmukaisia vianmääritysvaiheita auttamaan heitä ratkaisemaan ongelma. Menetelmiä, joita suosittelemme, ei taata, mutta suurin osa omistajista pystyi ratkaisemaan ongelman menetelmillämme. Toivottavasti laitteesi ongelma on sama kuin he kokivat ja ratkaisivat ongelman. Alla on menetelmät:
Tapa 1: Suorita laite vikasietotilassa
Vikasietotila poistaa käytöstä kaikki laitteeseen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset ja estää niiden suorittamisen. Tätä tilaa voidaan käyttää äskettäin asentamiesi sovellusten tuntemiseen, ja jos luulet ongelman aiheuttavan, se voidaan poistaa helposti tämän tilan avulla. Alla on vaiheet, miten se tehdään.
- Varmista, että puhelin on pois päältä
- Pidä virtapainiketta painettuna
- Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta nopeasti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna
- Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes käynnistät aloitusnäytön
- Sitten ‘Vikasietotila’ näkyy näytön alaosassa.
- Vikasietotila on nyt aktivoitu
Tällä hetkellä voit etsiä ongelman aiheuttavan sovelluksen siirtymällä laitteen asetuksiin ja etsimällä äskettäin asennetut sovellukset. Saatat joutua miettimään, mitkä ovat viimeisimmät sovellukset, tai yksinkertaisesti lajittelemalla ne "asennuksen päivämäärän mukaan". Ylin näkyvä sovellus on viimeisin, ja jos luulet, että se aiheuttaa ongelman, poista se ja suosittelemme, että älä asenna sovellusta uudelleen, jotta ongelma ei toistu. Alla on ohjeet äskettäin asennettujen sovellusten löytämiseen.
- Olettaen, että olet päänäytössä
- Napauta Sovellus-valikkoa
- Etsi Asetukset-kuvake ja napauta sitä
- Navigoi pyyhkäisemällä ylös ja alas vaihtoehtojen läpi
- Etsi ja napauta 'Sovellukset' tai 'Sovellus'
- Napauta Sovellusten hallinta
- Kun olet Application Manager -ohjelmassa, napauta vain sovelluksia, joiden uskot aiheuttavan ongelman
- Napauta sitten Poista asennus -vaihtoehtoa
- Vahvista Poista asennus
- Vahvistuksen jälkeen se käsittelee ja antaa sinulle vahvistuksen onnistumisesta
Jos noudatat tätä menetelmää ja ongelma esiintyy edelleen, yritämme toista menetelmää.
Tapa 2: Suorita palautustilassa / välimuistiosion poistaminen
Tässä tilassa voit palauttaa tiedot ja käynnistää laitteen normaalisti asetukseen ennen ongelman ilmaantumista. Sitä voidaan käyttää tietojen varmuuskopiointiin ja palauttamiseen sekä laitteen tehdasasetusten palauttamiseen ja takaisin asetukseen kuten ensimmäisellä kerralla. Alla on vaiheet, miten se tehdään.
- Varmista, että puhelin on pois päältä
- Paina pitkään virtapainiketta + äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta + kotinäppäintä yhdessä
- Odota, kunnes puhelin värisee ja Android-maskotti tulee näkyviin
- Tämän jälkeen vapauta nopeasti virtapainike, mutta jatka kotinäppäimen ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen painamista
- Kun valikkovaihtoehdot ovat näkyvissä, vapauta molemmat näppäimet
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden ylös- ja alas-näppäimillä
- Valitse vaihtoehto Pyyhi välimuistiosio ja vahvista painamalla virtapainiketta
- Valitse seuraavaksi ”Kyllä - poista kaikki tiedot” ja paina virtapainiketta
- Kun olet valmis, valitse ‘Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt’ ja vahvista painamalla virtapainiketta
- Tyhjennysprosessi alkaa, odota, kunnes palaat päänäyttöön
Jos ongelma ilmenee edelleen vaiheiden suorittamisen jälkeen, laitteen tehdasasetusten palauttaminen on erittäin suositeltavaa. Alla on ohjeet menetelmän tekemiseksi.
Tapa 3: Tehdasasetusten palautus / tehdasasetusten palautus
Tämä tila on aina viimeinen keino korjata joitain ongelmia, se palaa tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki laitteeseen tallennetut tiedot. Ennen tämän menetelmän suorittamista on erittäin suositeltavaa varmuuskopioida kaikki tärkeät tiedot, kuten viestit, yhteystiedot, videot, kuvat jne., Koska tiedostojen palauttaminen palautuksen jälkeen on melko mahdotonta. On olemassa muutama tapa varmuuskopioida tiedosto. Ensinnäkin, voit yksinkertaisesti kytkeä laitteen USB-johdolla tietokoneeseen ja kopioida ja liittää valokuvat SD-kortille tai tietokoneellesi. Tai voit ladata ja käyttää muita ohjelmistoja tai sovelluksia varmuuskopioidaksesi kaikki tiedot flash-asemaan tai tietokoneeseen. Voit Googlella sovellukset, joita käytät tietojen varmuuskopiointiin, ja seuraa ohjeita huolellisesti. Jos sinusta tuntuu, että tämä menetelmä ei toimi tai epäilet, voit jättää tämän huomiotta.
- Varmista, että puhelin on pois päältä
- Paina pitkään virtapainiketta + äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta + kotinäppäintä yhdessä
- Odota, kunnes puhelin värisee ja Android-maskotti tulee näkyviin
- Tämän jälkeen vapauta nopeasti virtapainike, mutta jatka kotinäppäimen ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen painamista
- Kun valikkovaihtoehdot ovat näkyvissä, vapauta molemmat näppäimet
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden ylös- ja alas-näppäimillä
- Valitse vaihtoehto 'Pyyhi tehdasasetusten palautus' ja vahvista painamalla virtapainiketta
- Odota, kunnes laite on suorittanut prosessin loppuun. Vahvistusviesti tulee näkyviin, jos prosessi onnistuu
- Valitse sitten ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt”, vahvista painamalla ”virtanäppäintä”
- Odota, kunnes uudelleenkäynnistys on valmis, uudelleenkäynnistys kestää kauemmin kuin tavallinen uudelleenkäynnistys, joten ole kärsivällinen
Jos nämä menetelmät eivät toimi sinulle tai eivät pysty ratkaisemaan ongelmaa, suosittelemme etsimään lähimmän Samsungin huoltokeskuksen ja tuomaan laitteen ja takuun, jos se on edelleen aktiivinen, he saattavat pystyä ratkaisemaan ongelman.
Muita Samsung Galaxy S7 Edge -ongelmia
Ongelma: Samsung Galaxy S7 Edge -laitteeni lopetti ääni-ilmoitusten antamisen kaikille teksteille ja erityisesti Whatsappsille, mikä on todellinen haitta. Olen tarkistanut kaikki asetukset ja en voi selvittää, mikä on vialla. Onko mitään neuvoja?
Ratkaisu: Lausuntosi perusteella ei ole mitään vikaa muissa sovelluksissa, koska sillä on ilmoitusääni, kun se vastaanottaa viestejä. Minulla on vain kaksi ratkaisua tähän ongelmaan: Vaihda ensin kaikki ilmoitusten äänensäätö korkeimpaan, mitä olet jo tehnyt. Toiseksi on selvittää, onko viesti-ilmoituksesi poistettu käytöstä. Se on yksi Samsung Galaxy S7 Edgen ominaisuuksista, jonka avulla voit poistaa ilmoitusäänen tietyltä viestisovellukselta, vaikka ilmoitusten määrä olisi täynnä. Jos tämä vaihtoehto on käytössä, se voi olla pieni ohjelmisto-ongelma, joka aiheuttaa sen.
Voit tarkistaa, onko viesti-ilmoitus poistettu käytöstä, seuraavasti:
- Napauta alkunäytössä Sovellukset
- Napauta Asetukset
- Napauta Sovellukset
- Napauta Sovellusten hallinta
- Etsi sitten viestisovellus ja napauta sitä
- Yritä nyt vierittää alaspäin ja etsiä vaihtoehto, joka oli nimeltään "ilmoitus", ja ottanut sen sitten käyttöön
- Tee tämä kaikille muille sovelluksille, joissa on ilmoitusääniongelma
- Kun olet valmis, palaa takaisin aloitusnäyttöön
Ja jos ongelma ei poistu, tyhjennä välimuisti ja tiedot viestisovelluksestasi vanhojen välimuistitiedostojen poistamiseksi ja uuden aloittamiseksi. Noudata alla olevia ohjeita siitä, miten se tehdään:
- Napauta alkunäytössä Sovellukset
- Napauta Asetukset
- Napauta Sovellukset
- Napauta Sovellusten hallinta
- Etsi sitten viestisovellus ja napauta sitten
- Napauta Tallennus
- Napauta Tyhjennä välimuisti
- Napauta Tyhjennä tiedot
- Palaa aloitusnäyttöön
Jos ongelma ei poistu viestisovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, soita Samsungin tekniseen tukeen saadaksesi asiantuntija-apua, näyttää siltä, että laitteellasi on ohjelmisto-ongelma. Muussa tapauksessa varmuuskopioi tiedostot ja tallenna SD-kortti tai tietokone ja palauta sitten laitteen tehdasasetukset.
Ongelma: Samsung Galaxy S7 Edge -laitteeni tarjoaa täyden internetyhteyden, mutta internetiä ei ole eri verkkolähteillä, kun sammutin sen ja avasin ottamalla yhteyden 2 minuutin ajan.
Ratkaisu: Ensinnäkin! Mitä yhteyttä yritetään muodostaa? Wi-Fi vai mobiilidata? On useita syitä, miksi sinulla ei ole Internetiä, vaikka yhteys on erinomainen.
Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, sinun on varmistettava, että reititin on liitetty oikein Ethernet-kaapeliin. Yksi asia on tietää, jos reititintäsi ei ole kytketty, joko punainen valo vilkkuu tai palaa tasaisesti, mikä tarkoittaa, että nykyistä dataa ei ole kulkemassa. Toinen asia, vaikka se näyttää täyden palkin yhteyden, se tarkoittaa, että yhteys laitteen ja reitittimen välillä on erittäin vahva, mutta ei tietoja.
Se on sama, kun käytät mobiilidataa. Sinun on varmistettava, että sijaintisi on kattava, se on hyödytöntä, jos operaattorisi ei kata sitä. Varmista myös, että sinulla on tarpeeksi datahyvityksiä, tämä on tärkein tekijä käyttää Internetiä, jos Wi-Fi ei ole käytettävissä. Voit tarkistaa käytettävissä olevat hyvitykset soittamalla palveluntarjoajallesi.
Lopuksi, jos sinulla on aina vahva signaali ja tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat ongelman, suosittelemme, että soitat operaattorillesi. Joskus joillakin alueilla voi olla häiriöitä, kuten Internet-yhteydet, on parempi kysyä ensin heiltä ja he neuvoo sinua tekemään.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
