Sisältö

• Korjaamalla Galaxy S7 Edge, joka ylikuumenee ja kaatuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen
• Galaxy S7 Edgen vianmääritysopas, joka kaatuu ja ylikuumenee jatkuvasti

Jos omistat älypuhelimen, kuten Galaxy S7 Edge, on normaalia, että laite voi lämmetä varsinkin, jos katsot teräväpiirtovideoita tai pelaat mobiilipelejä latauksen aikana. Mutta jos laite ylikuumenee, vaikka et käyttäisikään sitä, se on erilainen tarina. Ylikuumenemista voi esiintyä ajoittain, vaikka se ei olekaan niin yleistä. Itse asiassa saimme lukijoiltamme sähköposteja, jotka valittivat laitteistaan, joiden ilmoitettiin ylikuumentuneen ja kaatuneen laiteohjelmiston päivityksen jälkeen. Meidän on tutkittava tätä ongelmaa, jotta tiedämme, miksi se ilmenee, ja toivottavasti autamme lukijamme korjaamaan sen.

Tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa, harkitsen kaikkia mahdollisuuksia ja poissulken ne yksitellen, jotta ymmärrät, miksi tämä ongelma tapahtuu puhelimellasi. Ensisijainen tavoitteemme on tietysti korjata ongelma ja saada puhelin toimimaan uudelleen täydellisesti, ja teemme sen. Joten, jos olet yksi Galaxy S7 Edgen käyttäjistä, jolla on tämän tyyppisiä ongelmia, suosittelemme, että jatkat tämän artikkelin lukemista, jotta saat käsityksen niiden käsittelemisestä.

Ennen kuin jatkat vianmääritystä, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi sinulle parhaiten sopivan ratkaisun. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä Android-kysymysten kautta.

Korjaamalla Galaxy S7 Edge, joka ylikuumenee ja kaatuu laiteohjelmistopäivityksen jälkeen

Tällä ongelmalla on yksi potentiaali, jos se alkoi päivityksen jälkeen. Kuten tiedät, suurten päivitysten on tarkoitus korjata käyttäjien ilmoittamat ongelmat, ja vaikka näin on melkein jokaisessa Samsungin laitteille julkaisemassa päivityksessä, on aikoja, jolloin uusia ongelmia ilmenee, ja useimmiten se johtuu joistakin vioittuneista tai muutetuista välimuodoista vanhentunut päivitysprosessin aikana.

Vaikka välimuistit ovat väliaikaisia ​​ja pieniä, niillä on suuri rooli puhelimen, sovellusten ja palveluiden sujuvassa toiminnassa. Jos ne korruptoituvat jossain vaiheessa, puhelimellasi voi olla negatiivinen vaikutus. Tästä huolimatta paras asia tähän ongelmaan, joka alkoi pian laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, on poistaa kaikki järjestelmän välimuistit, jotta laiteohjelmisto voi korvata ne uusilla. Näin teet sen ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, Koti-näppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Kun puhelin käynnistyy, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
4. Vapauta kaikki avaimet.
5. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, jatka havainnointia, jotta tiedät, onko se edelleen kaatunut tai ylikuumentunut, ja jos niin, sinun on tehtävä muutakin kuin vain pyyhkiä välimuistiosio. Jatka lukemista alla joistakin vianmääritysmenetelmistä, joita voit tehdä ongelman selvittämiseksi ja toivottavasti korjaamiseksi.

AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:

• Samsung Galaxy S7 Edge näyttää "Latausportissa havaittu kosteus" tulee näkyviin eikä käynnisty päivityksen jälkeen
• Samsung Galaxy S7 Edge jäätyy ja käynnistyy uudelleen, kun se on kytketty laturiin ja muihin liittyviin ongelmiin
• Samsung Galaxy S7 Edge ei enää lataudu Android Nougatin, muiden akkuongelmien jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei käynnisty Android 7.1 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun Samsung Galaxy S7 Edge ei enää lataudu kunnolla Android 7 Nougat -päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edgen korjaaminen, joka ei käynnisty, muut virtaan liittyvät ongelmat [Vianmääritysopas]

Galaxy S7 Edgen vianmääritysopas, joka kaatuu ja ylikuumenee jatkuvasti

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on itse tietää, miksi ongelma ilmenee ensinnäkin, mikä aiheuttaa sen ja mitä on tehtävä sen korjaamiseksi. Ymmärrän kuitenkin, että kaikilla käyttäjillä ei ole mukavuutta tehdä puhelimessa toimenpiteitä, joita he eivät täysin ymmärrä. Joten jos et epäröi tehdä puhelimesi vianmääritystä itse, vie se paremmin palvelukeskukseen, jotta Samsung-teknikko voi tarkistaa sen puolestasi. Mutta niille, jotka ovat valmiita tekemään jotain tämän ongelman ratkaisemiseksi, lue lisää, sillä yksi alla olevista menetelmistä voi auttaa sinua.

Etsi fyysisten ja / tai nestemäisten vaurioiden merkkejä

Ylikuumeneminen ja kaikenlaiset laiteohjelmisto-ongelmat voivat johtua fyysisistä vaurioista, ja puhelimen käyttökelvottomaksi saattavien iskujen tulisi jättää jälki ulkopuolelle. Joten, etsi naarmuja, kolhuja ja halkeamia, koska jos näet joitain, on aina mahdollista, että tämä ongelma puhelimessasi johtuu fyysisistä vaurioista.

Nestevahinkojen osalta se on hieman monimutkaisempi kuin edellinen, mutta se ei tarkoita, ettet voi tehdä asialle jotain. Tarkista mahdolliset nestevahingot seuraavasti:

• Etsi USB- / laturiportista jälkiä nestemäisistä tai vieraista materiaaleista.
• Voit puhdistaa alueen pumpulipuikolla tai asettaa pienen palan kudosta kosteuden imemiseen.
• Jos näet roskia tai nukkaa, voit poistaa ne pinseteillä.
• Voit myös tarkistaa nestevahinkoilmaisimen (LDI) SIM-korttipaikasta.
• Jos LDI on valkoinen, vesivahinkoja ei ole, mutta jos se muuttui punaiseksi tai violetiksi, vesi tai mikä tahansa neste löysi tien puhelimeesi.

Jos puhelimessasi on merkkejä fyysisistä ja / tai nestemäisistä vaurioista, kannattaa viedä se huoltokeskukseen, jotta teknikko voi tarkistaa sen heti.

Tarkkaile puhelinta vikasietotilassa

Kaatumiset jatkavat sovellukset voivat vaikuttaa laiteohjelmistoon, mikä voi myös aiheuttaa järjestelmän kaatumisia, joissa puhelin jäätyy muutaman sekunnin ajan ennen kuin se sammuu. Useimmiten, kun näin tapahtuu, sinulla ei ole vastaavaa puhelinta. Kolmannen osapuolen päivitettävät sovellukset ovat usein ongelman syy.

Lisäksi, jos taustalla on paljon sovelluksia, se voi myös johtaa ylikuumenemiseen. Se voi tapahtua päivityksen jälkeen tai milloin tahansa. Meidän on suljettava pois nämä mahdollisuudet, ja sinun on vain suoritettava Galaxy S7 Edge turvallisessa tilassa, jotta kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jatka tarkkailua tässä ympäristössä, jotta tiedät, onko puhelin edelleen kaatunut ja ylikuumentunut. Näin suoritat S7 Edgen turvallisessa tilassa:

1. Sammuta Galaxy S7 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna Samsung Galaxy S7 -reunan ohi.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos kaatumiset ja ylikuumeneminen häviävät tässä tilassa, on selvää, että kolmannen osapuolen sovelluksillasi on jotain tekemistä näiden ongelmien kanssa. On vaikea määrittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, mutta jos sinulla on jo joitain epäiltyjä sovelluksia, yritä ensin poistaa ne, käynnistää puhelin uudelleen normaalitilassa ja nähdä, esiintyykö edelleen ongelmia. Näin poistat sovelluksen S7 Edgestä:

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Tiedän, että sanominen on helpompaa kuin tehty, joten jos luulet, että palautus olisi paljon helpompaa ja nopeampaa kuin selvittää mikä sovellus aiheuttaa ongelman, suosittelen, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ja suoritat sitten tehdasasetusten palautuksen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Pilvi ja tilit.
5. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
6. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
8. Napauta takaisin-näppäintä kahdesti palataksesi Asetukset-valikkoon ja napauta sitten Yleinen hallinta.
9. Napauta Palauta.
10. Napauta Tehdasasetusten palautus.
11. Napauta Palauta laite.
12. Jos näytön lukitus on käytössä, anna PIN-koodi tai salasana.
13. Napauta Jatka.
14. Napauta Poista kaikki.

Jos kuitenkin S7 Edge kaatuu tai ylikuumenee vikasietotilassa, sinun on tehtävä seuraava menetelmä.

Tarkkaile puhelintasi palautustilassa

Android-järjestelmän palautus- tai palautustila on melkein kaikkien Android-laitteiden vikaturvallinen. Siihen käynnistyvässä puhelimessa kaikki komponentit käynnistyvät kuten tavallisesti, kun se käynnistetään normaalitilaan, mutta tavallista käyttöliittymää ja kaikkia muita sovelluksia ja palveluja ei ole ladattu. Jos puhelin lämpenee tässä tilassa, on selvää, että ongelma johtuu laitteistosta eikä firmware-ongelmasta. Tällöin parasta mitä voit tehdä, on tuoda puhelin palvelukeskukseen, mutta ennen kuin teet sen, on parasta, että suoritat Master Reset -toiminnon. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäisiin tai tehdasasetuksiinsa. On myös mahdollista, että se korjaa ongelman, joten kannattaa tehdä se. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit tiedostot ja tiedot ennen tämän tekemistä, koska ne poistetaan. Ehdotan myös, että poistat tehdasasetusten suojauksen poistamalla Google-tilisi puhelimestasi, ennen kuin edes käynnistät laitteen palautustilaan varmistaaksesi, ettei sinua lukita nollauksen jälkeen.

Kun jokainen on asetettu ja valmis, suorita Master Reset seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos ongelma ei korjaannu, on aika tuoda se palvelukeskukseen. Ainakin olet tehnyt kaiken voitavasi ongelman korjaamiseksi, mutta turhaan.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei käynnisty tai käynnisty laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edge näyttää "Latausportissa havaittu kosteus" tulee näkyviin eikä käynnisty päivityksen jälkeen
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka sammuu ja käynnistyy satunnaisesti uudelleen päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge -virhe “valitettavasti com.samsung.android.sm.devicesecurity on pysähtynyt” -virhe
• Galaxy S7 edge Whatsapp-virhe - Vahvista yhteyshenkilön numero -virhe, muut sovelluksen ongelmat
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S7 Edge, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S7 Edge Ajoittainen 4G-signaaliongelma ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Samsung Galaxy S7 Edge -ongelman korjaaminen yhdistettäessä Wi-Fi-verkkoon ja muut ongelmat [Vianmääritysopas]