Sisältö

• Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei lataudu kytkettynä
• Langattoman laturin avulla lataamattoman Galaxy S7 Edgen vianmääritys
• Mitä tehdä, kun Galaxy S7 Edge lämpenee latauksen aikana

Lataaminen on yksi matkapuhelimen perustavimmista ja tärkeimmistä ominaisuuksista. Entä jos huippuluokan # älypuhelin, kuten #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), menettää tämän ominaisuuden eikä vastaa, kun liität kaapelin tai asetat sen langattoman latausalustan päälle? Muista, että puhelimesta, jossa ei ole akkua, tulee aina hyödytön siitä huolimatta, onko se halpa vai kallis.

Galaxy S7 Edgen vianmääritys, joka ei lataudu kytkettynä

Ongelma: Moi. Omistan uuden Galaxy S7 Edgen, jonka ostin viime vuoden toukokuussa. Minulla on ollut pari ongelmaa, mutta onnistuin korjaamaan kohtaamani ongelmat. Äskettäin puhelimeni kuitenkin lakkasi lataamasta, enkä tiedä mikä siinä on ongelma. Minulla ei ole langatonta latausta, enkä aio ostaa sitä, koska minulla on jo tämän puhelimen mukana tullut laturi. Ostin niin korkealla hinnalla enkä halua kuluttaa toista penniäkään vain tätä puhelinta varten, enkä maksa kenellekään korjata sitä, koska olen hoitanut sitä siitä lähtien, kun sain sen ja tiedän, etten pudottanut joko kovalla jalkakäytävällä tai vedellä. Jos olette ystävällisiä auttamaan vanhaa miestä korjaamaan tämän puhelimen, arvostan sitä varmasti. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Latausongelmat ovat luonnollisesti monimutkaisia, koska niihin liittyy laturi, kaapeli, akku ja itse puhelin. Koska olet varma, että puhelin ei kärsinyt pudotuksesta kovalle pinnalle tai veteen, yritetään nyt poistaa fyysiset ja nestemäiset vauriot yhtälöstä, mutta se ei tarkoita, että nämä tekijät eivät ole enää syy miksi laite toimii näin. Kaiken tämän sanottuani mielestäni sinun pitäisi tehdä tämän ongelman korjaamiseksi:

Vaihe 1: Yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys

Et kertonut meille, onko puhelimeen kytketty virta vai onko se jo sammutettu. On aikoja, jolloin laiteohjelmisto kaatuu, jolloin puhelin ei vastaa. Soitamme usein puhelimeen "jäädytettyä", kun näin tapahtuu. Suurimman osan ajasta tämä ongelma voidaan korjata yksinkertaisesti tekemällä pakotettu uudelleenkäynnistysmenettely, joka ilmeisesti vie puhelimen jumiin. Tämä on ensimmäinen asia, jonka haluan sinun tekevän: pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä 10-15 sekunnin ajan. Jos laitteessa on tarpeeksi akkua komponenttien virran kytkemiseksi ja kaikkien tarvittavien palvelujen lataamiseksi ja olettaen, että ongelma on yhtä pieni kuin järjestelmän kaatuminen, laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen normaalisti.

Kun laitteesi käynnistyy onnistuneesti tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, ongelma on ainakin toistaiseksi korjattu. Sinun on tarkkailtava sitä tarkasti, jotta kun ongelma toistuu, tiedät syyn. Tällä tavalla tiedät mitä tehdä ongelman korjaamiseksi lopullisesti tai voit kertoa siitä meille ja suosittelemme sinulle ratkaisua. Jos ongelmaa ei kuitenkaan korjattu tällä menettelyllä, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 2: Lataa puhelin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys, kun se on kytkettynä verkkovirtaan

On suljettava pois mahdollisuus, että akku tyhjentyi ja aiheutti laiteohjelmiston kaatumisen. Olen nähnyt tapauksia, joissa laite jäätyy, kun akun varaus on todella vähissä, varsinkin kun käytät virransäästöominaisuuksia. Kuten ehkä jo tiedät, virransäästöominaisuus pakottaa puhelimen seuraamaan akun varaustasoa verrattaessa sitä taustalla toimivien sovellusten ja palveluiden määrään. Häiriöitä esiintyy koko ajan, mutta todennäköisimmin ne tapahtuvat, kun puhelimen akku on loppumassa ja kun järjestelmän voima sulkee osan palveluista vain mehun säästämiseksi. Siksi on mahdollista, että laiteohjelmisto kaatuu ennen kuin akku tyhjenee, ja tämä on yksi syy, miksi se ei vastaa, kun laturi kytketään verkkovirtaan.

Liitä siis laturi pistorasiaan ja kytke sitten kaapeli puhelimeesi. Riippumatta siitä, vastaako puhelin vai ei, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä yhdessä 10-15 sekunnin ajan. Jos puhelin käynnistyy, ongelma on ratkaistu, muuten jatka seuraavaa vianmääritysvaihetta.

Vaihe 3: Jätä puhelin latautumaan vähintään 10 minuutiksi

Jos molemmat vaiheet 1 ja 2 epäonnistuvat, anna puhelimen ladata vähintään 10 minuuttia ja yritä sitten käynnistää se normaalisti. Jos se ei onnistu, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä uudelleen.

On aikoja, jolloin puhelimella kestää muutaman minuutin, jotta se tunnistaa, että sähkö virtaa virtapiiriensä läpi, varsinkin kun akku on tyhjentynyt kokonaan. Tällaisessa tapauksessa laitteessasi sen pitäisi latautua 10 minuutin kuluessa, jos laturi toimii vain hyvin.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Vikasietotila on puhelimesi diagnostiikkatila. Se lataa kaikki tarvittavat palvelut ja prosessit lataamatta kolmansien osapuolten sovelluksia. Vaikka se ei korjaa ongelmaa, se antaa sinulle yleiskuvan puhelimen todellisesta ongelmasta. Esimerkiksi, jos puhelimesi käynnistyy vikasietotilassa, voimme tässä vaiheessa sanoa, että ongelman syy on yksi tai osa puhelimeesi asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista. Siksi sinun täytyy vain löytää nuo sovellukset ja poistaa ne.

Näin käynnistät S7 Edgen turvallisessa tilassa:

1. Varmista, että puhelin on pois päältä
2. Pidä virtapainiketta painettuna
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta nopeasti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna
4. Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes käynnistät aloitusnäytön
5. Sitten ‘Vikasietotila’ näkyy näytön alaosassa.
6. Vikasietotila on nyt aktivoitu

Näin poistat sovellukset puhelimestasi:
Olettaen, että olet päänäytössä

1. Napauta Sovellus-valikkoa
2. Etsi Asetukset-kuvake ja napauta sitä
3. Navigoi pyyhkäisemällä ylös ja alas vaihtoehtojen läpi
4. Etsi ja napauta 'Sovellukset' tai 'Sovellus'
5. Napauta Sovellusten hallinta
6. Kun olet Application Manager -ohjelmassa, napauta vain sovelluksia, joiden uskot aiheuttavan ongelman
7. Napauta sitten Poista asennus -vaihtoehtoa
8. Vahvista Poista asennus
9. Vahvistuksen jälkeen se käsittelee ja antaa sinulle vahvistuksen onnistumisesta

Jos puhelin kieltäytyy edelleen käynnistymästä vikasietotilassa, seuraava vaihe saattaa auttaa.

Vaihe 5: Yritä käynnistää puhelin palautustilaan

Tässä vaiheessa yritämme selvittää, pystyykö puhelin edelleen käynnistämään laitteistokomponenttejaan lataamatta laiteohjelmistoa, ja voimme tehdä sen, jos yritämme käynnistää puhelimesi palautustilaan. Seuraa vain näitä vaiheita:

1. Paina pitkään virtapainiketta + äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta + kotinäppäintä yhdessä
2. Odota, kunnes puhelin värisee ja Android-maskotti tulee näkyviin
3. Tämän jälkeen vapauta nopeasti virtapainike, mutta jatka kotinäppäimen ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeen painamista

Jos laite ei vieläkään käynnisty tämän jälkeen, puhelimessa ei ole mitään tekemistä, joka ei käynnisty tai käynnisty. On sanomattakin selvää, että puhelimesi on tarkistettava teknikon toimesta.

Langattoman laturin avulla lataamattoman Galaxy S7 Edgen vianmääritys

Ongelma: S7 Edge alkoi juuri toimia, ja nyt se ei lataudu langattomalla laturillani. Yritin jo käynnistää sen uudelleen useita kertoja, mutta se ei silti lataudu, kun laitan sen latausalustalle. Puhelin annettiin minulle upouusi ja ostin langattoman laturin kolmannelta osapuolelta, mutta se toimi siitä lähtien hyvin. En ole varma, mitä tapahtui, mutta akusta oli jäljellä vain 6%. Olen jo ottanut virransäästötilan käyttöön säästääksesi virtaa, mutta haluan vain puhelimeni toimivan kuten aiemmin. Auttaisitko minua.

Ongelmien karttoittaminen: Induktiivinen lataus on hieman monimutkaisempi kuin tyypillinen langallinen lataus, ja kun otetaan huomioon, että nykyään käytettyä tekniikkaa on vielä parannettava, emme todellakaan voi odottaa tämän ominaisuuden toimivan 100-prosenttisesti kuten langallinen menetelmä. Siksi langattoman latausongelman vianmäärityksessä on ehdottomasti selvitettävä, onko sillä jotain tekemistä lataustavan kanssa vai ei. Tee helpommin ymmärtämisen tekeminen seuraavasti:

Vaihe 1: Yritä ladata puhelinta langallisella laturilla

En sano, että käytät tätä menetelmää puhelimesi lataamiseen, koska tiedän, kuinka kätevää on vain sijoittaa puhelin latausalustalle ja viedä se milloin tahansa ilman, että sinun tarvitsee irrottaa kaapelia. Mutta haluan sinun tekevän tämän tietääkseen, lataako puhelin edelleen tyypillisellä laturilla, koska jos se latautuu, on suurempi mahdollisuus, että ongelma liittyy itse laturiin, koska niin kauan kuin puhelin lataa hyvin langallisella laturilla, akku on kunnossa ja kaikki muut piirit, jotka ovat välttämättömiä lataamista varten.

Vaihe 2: Käytä toista langatonta laturia koettaaksesi lisää

Tee tämä, jos puhelin latautuu hienosti langallisella laturilla, mutta en sano, että sinun on ostettava uusi langaton laturi, kun emme ole vielä vahvistaneet, että se on todella ongelma. Voit lainata joltakin, jolla on langaton laturi, ja kokeilla puhelintasi nähdäksesi, lataako se muita langattomia latureita, koska jos on, niin tiedät mikä todellinen ongelma on.

Jos puhelimesi ei kuitenkaan lataudu muiden langattomien laturien kanssa, se saattaa jo olla ongelma puhelimessa.

Vaihe 3: Yritä nollata puhelimesi ja katso, lataako se sen jälkeen langattomasti

Laiteohjelmisto-ongelmat saattavat aiheuttaa sen, että puhelin ei lataudu, joten poistaaksesi tämän mahdollisuuden sinun on nollattava puhelin. Mutta tietysti sinun on ensin varmuuskopioitava kaikki tiedostot ja tiedot ennen seuraavien vaiheiden suorittamista:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Palautuksen jälkeen puhelimesi ei vieläkään lataudu langattomalla laturilla, tarkista sitten teknikko.

Mitä tehdä, kun Galaxy S7 Edge lämpenee latauksen aikana

Ongelma: Olen tavallaan huolissani lukemisen jälkeen, kun Galaxy Note 7 räjähti latauksen aikana, koska Galaxy S7 Edge lämpenee aina, kun liitän sen laturiin. Tiedän, että se ei ole normaalia, koska asia on voinut aloittaa vasta pari päivää sitten. Mitä minun on tehtävä ongelman korjaamiseksi? Voitteko ehdottaa asioita, jotka on tehtävä? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: On monia tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa siihen, miksi tämä ongelma ilmenee laitteellasi, joten sinun on ehdottomasti suoritettava vianmääritys, koska lämpenevä puhelin voi olla merkki siitä, että laitteessa on vakava laitteisto-ongelma. Jotta sinun olisi kuitenkin helpompaa, toimi seuraavasti, jos Galaxy S7 Edge lämpenee latauksen aikana:

1. Käynnistä se vikasietotilassa ja yritä ladata, kun se on siinä tilassa. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset on tilapäisesti poistettu käytöstä, joten jos jokin niistä tai jotkut aiheuttavat ongelman, sen ei pitäisi lämmetä kyseisessä tilassa, vaikka jätät sen latautumaan tuntikausiksi.
2. Sammuta puhelin ja yritä ladata sitä. Jos laite kuumenee edelleen vikasietotilassa, sammuta se ja liitä se. Jos se edelleen lämpenee, meillä saattaa olla vakava laitteisto-ongelma.
3. Liitä puhelin tietokoneeseen, jotta tiedät, kuumeneeko se edelleen. Sinun tarvitsee vain antaa puhelimen ladata muutaman minuutin ajan tietääksesi, kuumeneeko se edelleen, jos se on tietokone tai kannettava tietokone, joka lataa sitä. Jos se tapahtuu, sen on oltava ongelma puhelimessa.
4. Lähetä se tarkistusta ja / tai korjausta varten. Älä ota tätä ongelmaa kevyesti, koska latausongelmat voivat aiheuttaa vakavamman ongelman, jos ne jätetään yksin. Joten jos teit kaiken yllä olevasta ja laitteesi lämpenee edelleen lataamisen aikana, pyydä apua teknikolta laitteen tarkistamiseksi.

Toivon, että tämä vianmääritysopas voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.