Sisältö

• Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei yhdistä tai unohda verkkoa
• Samsung Galaxy S7 Edge, joka katkaisee yhteyden satunnaisesti Wifi-verkkoon
• Kuinka korjata Galaxy S7 Edge Wi-Fi-kytkimellä, joka on poistettu käytöstä tai harmaantunut

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) saattaa olla yksi suurimmista laitteista. Mitä tulee ominaisuuksiin ja ominaisuuksiin, sillä on valtava etu kuin muilla androideilla. Tämä tehokas laite voi kuitenkin kokea, kuten useimmilla Android-laitteilla, tässä tapauksessa Wi-Fi-yhteys.

Lue lisää ongelmista, joita käsittelin tässä viestissä. Jos sinulla on muita huolenaiheita, muista käydä Galaxy S7 Edgen vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet satoja tämän laitteen ongelmia sen julkaisun jälkeen viime vuonna. Yritä löytää ongelmasi, jotka ovat samankaltaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja tai vianmääritysoppaita. Jos he eivät toimi sinulle tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Varmista, että täytät kaikki kentät ja kuvailet ongelman mahdollisimman tarkasti, jotta voimme tarjota sinulle tarkempia ratkaisuja.

Samsung Galaxy S7 Edge, joka ei yhdistä tai unohda verkkoa

Ongelma:Hei, Samsung S7 Edge ei anna minun muodostaa yhteyttä tiettyihin wifi-verkkoihin. Kaikki muut voivat muodostaa yhteyden verkkoon, johon yritän muodostaa yhteyden, paitsi minä. Poikaystäväni on täsmälleen sama puhelin ja hänen ei ole mitään ongelmaa. Näen verkon, mutta se ei pyydä minulta salasanaa, ja kun napsautan sitä, se ei tee mitään. En voi unohtaa verkkoa, koska en ole koskaan pystynyt muodostamaan yhteyttä siihen. Kaikki ratkaisut olisivat suuresti arvostettuja. Kim

Ratkaisu: Koska mainitsit, että laitteellasi on ainoa ongelma verkkoyhteydessä. Mielestäni on kaksi mahdollisuutta, jotka aiheuttivat sen: Ensinnäkin ongelman on oltava laitteesi verkko-ohjelmistossa tai laitteistoon liittyvässä. Toiseksi verkosta, johon yrität muodostaa yhteyden. Ongelman rajaamiseksi suosittelemme suorittamaan joitain vianmääritysmenetelmiä syyllisen selvittämiseksi. Noudata seuraavia ohjeita aloittaaksesi:

Vaihe 1: Käynnistä laite uudelleen ja sammuta / käynnistä Wi-Fi

Tiedän, että tämä on melkein perusmenetelmä laitteellesi suoritettavaksi, mutta se on tehokas. Se voi korjata pienen järjestelmän häiriön, joka täytyy päivittää järjestelmä. Sammuta laite ja käynnistä se painamalla virtapainiketta pitkään. Kun olet palannut aloitusnäyttöön, avaa Wi-Fi.

Varmista, että se on päällä, ja valitse sitten verkko, johon haluat muodostaa yhteyden.

Se näyttää "yhdistetty" tai "IP-osoitteen hankkiminen ..." jotain vastaavaa. Jos se ei muodosta yhteyttä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Minkä tyyppinen verkko tämä on? Nollaa reititin, jos se on yksityinen

Koska muut pystyivät muodostamaan yhteyden verkkoon ongelmitta, kysymys on nyt: "Minkä tyyppistä verkkoa yrität muodostaa, julkista tai yksityistä? Verkkoa on useita, ja se riippuu siitä, miten se on tottunut tai kuka omistaa sen.

Jos tämä on julkinen verkko, on kaksi yhteistä mahdollisuutta. Ensinnäkin se voi olla "verkko on ruuhkainen". Toiseksi MAC-osoitesuodatin on päällä. Avoimia verkkoja, kuten kauppakeskuksia, ravintoloita, terminaaleja jne. Pidetään julkisina, ja yhteyden muodostamiseen odotetaan olevan ruuhkaisen verkon vuoksi. Jos se ei ole ruuhkainen, mahdollisesti MAC-suodatin on päällä, tämä ominaisuus antaa laitteen muodostaa yhteyden verkkoon, jos laitteen MAC-osoite oli luettelossa. Jos ei, vaikka se ei muodostu, vaikka kuinka kauan tai kuinka monta kertaa käynnistät laitteen uudelleen.

Jos tämä verkko on kotona, voit yrittää nollata reitittimen. Irrota reititin noin 25–30 sekunnin ajan ja liitä se sitten. Voit yrittää tarkistaa myös MAC-suodatin-ominaisuuden varmistaaksesi, että se ei ole päällä. Jos et tiedä miten se tehdään, anna jonkun, joka pystyy siihen, tai soita palveluntarjoajallesi.

Vaihe 3: Varmista, että laiteohjelmisto on ajan tasalla

Parasta, mitä sinun pitäisi tehdä, on varmistaa, että kaikki laitteesi ohjelmistot ovat ajan tasalla. Voit saada ilmoituksen, jos uusia päivityksiä on ladattavissa. Jos ilmoituksia ei ole, lataa se manuaalisesti seuraavasti.

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Tietoja puhelimesta tai Tietoja laitteesta
3. Napauta Lataa päivitykset manuaalisesti. Laitteesi löytää uusimman ohjelmistoversion.
4. On kolme vaihtoehtoa valita "Myöhemmin", "Asenna yön yli", "Asenna nyt". Sinusta riippuu, mikä vaihtoehdoista sopii sinulle.
5. Ilmoitusviesti tulee näkyviin, kun lataus on valmis.

Vaihe 4: Kokeile muita tuntemiasi tai yhdistämiä verkkoja

Jos tiedät jonkun, jossa on Wi-Fi-verkkoyhteys, ja tiedät salasanan, yritä muodostaa yhteys laitteeseesi. Näin selvitetään, onko laitteellasi ongelma vai verkko, johon olet yhteydessä. Jos pystyit koskaan muodostamaan yhteyden siihen ongelmitta, sinun on ehkä soitettava palveluntarjoajallesi, jos he voivat tehdä mitään reitittimelle. Muussa tapauksessa tuo laite lähimpään palvelukeskukseen, jotta teknikko voi tarkastella laitettasi, se voi olla vakava ongelma.

Vaihe 5: Poista lentokonetila tai virransäästötila käytöstä

Nämä tilat voivat vaikuttaa suuresti laitteesi yhteyteen, erityisesti Wi-Fi-verkkoon. Itse asiassa näiden kahden välillä on ero.

Lentokonetilaa käytetään, kun matkustat lentokoneella, se poistaa kaiken radioviestinnän, bluetoothin, GPS: n ja Wi-Fi: n. Tämän tarkoituksena on välttää ongelmia lentokoneen antureissa, mutta on myös muita yrityksiä, jotka sallivat matkustajiensa käyttää lennon Wi-Fi-yhteyttä, mutta radioviestintä on edelleen poissa käytöstä.

Virransäästötilaa käytetään periaatteessa laitteen akun käyttöiän pidentämiseen, se poisti käytöstä jotkin sovellukset, erityisesti automaattista päivitystä käyttävät sovellukset, minimoi suorittimen käytön, minimoi äänet, käytöstä poistetun Wi-Fi-yhteyden ja muut.

Joten varmista, että mikään näistä tiloista ei ole päällä, jotta verkkoyhteys onnistuu.

Vaihe 6: Tuo laite tekniikkaan

Jos kaikki menettelyt epäonnistuvat eikä mikään ratkaise ongelmaa, on aika tuoda laitteesi tekniseen käyttöön. On mahdollista, että laitteesi Wi-Fi-laitteessa on jotain vikaa tai se saattaa liittyä laitteistoon.

Samsung Galaxy S7 Edge, joka katkaisee yhteyden satunnaisesti Wifi-verkkoon

Ongelma:Hei! Droidipoika! Ostin Samsung Galaxy S7 Edgen kaksi viikkoa sitten. Se toimi hyvin muutama päivä sitten. Internet-yhteys (wi-fi ja mobiilidata) katkesi yöllä ilman syytä, tarkistin muut saman wifi-verkon laitteet ja ne toimivat hyvin. Käynnistin laitteen uudelleen muutaman kerran, mutta mitään ei tapahtunut.

En tiedä mitä tehdä! Auttakaa!

Ratkaisu: Näyttää siltä, ​​että ongelman aiheuttaa muu sovellus, se voi olla ajoitussovellus. Mutta oli raportteja, että tämä ongelma tuli lähinnä reitittimestä, jotkut ehdottivat, että tukiaseman ja kaistanleveyskanavan vaihtaminen korjaa ongelman. Jos ei, joitain asetusten asetuksia ei ole asetettu oikein, kuten lentokonetila tai virransäästö oli päällä. Koska ongelma on epäselvä, suosittelemme suorittamaan vianmääritysprosessin ongelman kaventamiseksi.

Käynnistä vikasietotilassa

Tämä on diagnostiikkatila, se poisti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja suoritti vain esiasennetun. Tämä on paras tapa selvittää, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovelluksen. Normaali käyttö tässä tilassa on mahdollista sekä epäillyn sovelluksen poistaminen.

Koska ongelma tapahtui yöllä, on paras aika käynnistää laite vikasietotilassa. Jos se tapahtuu klo 18–12, käynnistä laite sitten klo 17.00. Sitten varmista, että tarkkailet laitettasi selvittääkseen, putoako Wi-Fi edelleen. Noudata alla olevia ohjeita käynnistymisestä vikasietotilassa:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Tarkista reititin

On mahdollista syy siihen, että ongelma on reitittimesi. Itse asiassa oli raportteja, että jotkut omistajat yrittävät muuttaa reitittimen yhteysasetuksia, ja se ratkaisi ongelman. Ehdotettu asetus oli muuttaa nykyinen yhteys tai tukiasema IPv6: sta IPv4: ksi. Reitittimen asetuksen muuttaminen voi nyt olla hankalaa, joten jos sinulla ei ole aavistustakaan sen muuttamisesta, joudut ehkä etsimään ihmisiä, jotka osaavat tehdä sen tai vielä parempaa, soita palveluntarjoajallesi.

Voit seurata yllä olevia menettelyjä saadaksesi lisää vianmääritysmenettelyjä. Jos kaikki toimenpiteet eivät toimineet ja se katkaisee jatkuvasti Wi-Fi-yhteyden, laitteesi Wi-Fi-radion on oltava ongelma. Vain akkreditoidut ammattilaiset voivat suorittaa monimutkaisia ​​toimenpiteitä ongelman käsittelemiseksi tai muuten tuoda laitteen kauppaan, josta ostit sen. Tuo tarvittavat asiakirjat, kuten takuu, ne saattavat vaihtaa yksikön uuteen.

Kuinka korjata Galaxy S7 Edge Wi-Fi-kytkimellä, joka on poistettu käytöstä tai harmaantunut

Ongelma: Moi. Auttakaa minua, koska puhelimessani on ongelma, jota en ole tavannut aiemmin. Ensinnäkin, puhelimeni on Galaxy S7 Edge, ja mielestäni äskettäin oli päivitys, joka olisi voinut aiheuttaa ongelman. Asia on, että se ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, ja pahempaa on, että Wi-Fi-kytkin näyttää olevan jostain syystä poistettu käytöstä, koska se on harmaantunut tai jotain. Tämä on oikeastaan ​​ensimmäinen kerta, kun kohtaan tällaisen ongelman, joten en tiedä mitä tehdä. Voitteko auttaa? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Häiriöitä tapahtuu koko ajan, ja näyttää siltä, ​​että tämä asia on yksi niistä. Jos olet riittävän varma siitä, että se tapahtui päivityksen jälkeen, se voi johtua joistakin vioittuneista välimuistista tai tiedoista, mutta meidän on myös suljettava pois mahdollisuus, että jotkin sovellukset aiheuttavat ongelman. Alla on joitain menettelytapoja, joita voit yrittää korjata ongelman. Mutta ennen sitä haluan sinun tietävän, että olemme aiemmin törmänneet paljon tällaisiin ongelmiin ja että ensimmäinen askel toimi aina.

Vaihe 1: Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa ja kytke Wi-Fi-kytkin päälle / pois päältä

Tämä menettely on erittäin tehokas, jos ongelman aiheuttavat jotkin kolmannen osapuolen elementit. Laitteen käynnistäminen vikasietotilassa poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, sinun pitäisi pystyä vaihtamaan Wi-Fi-kytkin päälle ja pois päältä tässä tilassa.

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Kun puhelin on tässä tilassa, kytke Wi-Fi-kytkin päälle ja pois päältä nähdäksesi, toimiiko se, jätä se toimintaan, jos se toimii, käynnistä puhelin uudelleen. Sen pitäisi pitää kytkin päällä ja korjata ongelma. Jos ongelma ei poistu, sinun on kuitenkin noudatettava järjestelmän välimuistia.

Vaihe 2: Pyyhi välimuistiosio, jotta järjestelmän välimuisti poistetaan ja korvataan

Järjestelmävälimuistit voidaan poistaa ilman haitallisia vaikutuksia. Itse asiassa on jopa suositeltavaa, että tyhjennät vanhat välimuistit, jotta ne korvataan uusilla varsinkin laiteohjelmistopäivitysten jälkeen. Tämä ongelma saattaa olla yksi vioittuneiden välimuistien tapauksista, ja sinun on tehtävä näin:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä tarkistaa, onko Wi-Fi-kytkin edelleen poissa käytöstä, ja jos on, seuraava vaihe on tehtävä.

Vaihe 3: Tee laitteen perusasetusten palautus palauttaaksesi sen oletusasetuksiin

Asiasi ei todellakaan ole niin vakava, itse asiassa kaksi ensimmäistä vaihetta riittävät useammin sen korjaamiseen. Nollaaminen on kuitenkin varma korjaus siinä tapauksessa, että kaksi ensimmäistä vaihetta epäonnistuvat. Syy, miksi se tulee viimeisenä keinona, johtuu siitä, että joudut käymään läpi vaivaa tietojen ja tiedostojen varmuuskopioinnista. Mutta jos kaikki muu epäonnistui, sinun on todella tehtävä tämä:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.