Sisältö

• Kuinka käynnistää uudestaan ​​jatkavan Galaxy S7 Edgen vianmääritys
• Galaxy S7 Edge jumittuu logoon, eikä sitä jatketa
• Galaxy S7 Edge käynnistyy, mutta ei jatka käynnistämistä saavutettuaan logon

Koska Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) julkaistiin, saatiin lukijoiltamme paljon valituksia, joiden mukaan heidän laite käynnistyy satunnaisesti ilman näkyvää syytä. Vaikka käsittelemme tätä asiaa jo aiemmissa artikkeleissamme, meidän on keskusteltava siitä uudelleen, koska on käyttäjiä, jotka edelleen valittavat siitä ja lähettävät meille viestejä tästä ongelmasta.

Kuinka käynnistää uudestaan ​​jatkavan Galaxy S7 Edgen vianmääritys

Ongelma: Moi. on kulunut viikko, että puhelimeni toimii oudosti, minulla ei todellakaan ole aikaa selvittää, mikä aiheuttaa sen, koska sain jonkin aikaa toimimaan. Minun täytyy jättää puhelimeni, kun menen töihin, koska se käynnistyy jatkuvasti ja se todella ärsyttää minua. En voi kuvitella, kuinka monta kertaa olen käynnistänyt laitteen uudelleen, mutta se ei toimi. Toivottavasti voit antaa joitain ehdotuksia sen korjaamiseksi tai minun on korvattava se uudella?

Ratkaisu: Hei! On monia tekijöitä, jotka harkitsevat, miksi puhelin käynnistyy uudelleen ilman näkyvää syytä. Tämä ongelma ilmenee usein, jos järjestelmä on päivitetty tai ehkä yksi ladatuista sovelluksista on syyllinen, joka estää laitetta toimimasta normaalisti. Sinun on myös varmistettava, että akku ei ole viallinen, koska kun akku ei pysty toimittamaan tarvittavaa virtaa, on mahdollista, että laite käynnistyy uudelleen itsestään. Yritetään selvittää, voimmeko tehdä jotain sen hyväksi suorittamalla alla olevat vianmääritysohjeet ...

Vaihe 1: Yritä liittää puhelin laturiin ja anna sen latautua 10-20 minuuttia

Koska emme ole varmoja, mikä todella aiheutti laitteen uudelleenkäynnistyksen, meidän on selvitettävä se, onko akku viallinen vai ei. Voit liittää laitteen laturiin ja tarkkailla, näkyykö LED-merkkivalo latautumassa, ja jättää sen sitten 10-20 minuutiksi. Jos ilmaisin osoittaa, että se latautuu hyvin, akku on ilmeisesti hyvä ja voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen vianmäärityksen lisäämiseksi. Mutta kun se on kytketty laturiin ja puhelimesi ei vastaa tai latauskuvake ei näy näytöllä, on selvää, että akku on viallinen, voit viedä sen lähimpään kauppaan alueellesi korvaamaan sen. uusi paristo tekniikan toimesta.

Vaihe 2: Ongelma voi olla kolmannen osapuolen sovelluksissa

Olettaen, että akku on kunnossa, voit käynnistää puhelimesi vikasietotilassa selvittääksesi, onko kolmannen osapuolen sovelluksia aiheuttanut ongelman. Huomaa, että tässä tilassa kaikki ladatut sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Joten, jos laite ei käynnisty uudelleen tässä tilassa, yksi sovelluksistasi laukaisi sen. Yritä löytää syyllinen ja poista se ongelman korjaamiseksi. Näin käynnistät laitteen vikasietotilassa ...

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Jos Samsung Galaxy -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä vain äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Jos näytön vasemmassa alakulmassa näkyy vikasietotila, voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen.

Jos ongelma jatkuu kuitenkin tässä tilassa, siirry seuraavaan menettelyyn.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti puhelimesta

Käynnistyksen jälkeen vikasietotilassa ja ongelma jatkuu, voit yrittää poistaa laitteen järjestelmän välimuistit. Jos järjestelmän välimuistit vioittuvat tai ovat vanhentuneita, se voi olla yksi syy ongelman syntymiseen. Voit poistaa vanhat välimuistit, jotta laite luo uudemmat välimuistit korvaamaan ne vioittuneet ja vanhentuneet. Näin ...

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos järjestelmän välimuistien poistaminen ei korjaa ongelmaa, voit siirtyä seuraavaan menettelyyn.

Vaihe 4: Suorita Master reset Galaxy S7 Edge -laitteessa

Jos kaikki annetut toimenpiteet eivät toimi puhelimellasi, sinun on aika suorittaa perusasetusten palautus. Tällä kertaa palautat puhelimesi oletusasetuksiin, jolloin kaikki tiedostot, asetukset ja asetukset poistetaan. Joten, ennen laitteen palauttamista yritä varmuuskopioida kaikki tai siirtää kaikki tiedot tietokoneellesi tai SD-kortille:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Galaxy S7 Edge jumittuu logoon, eikä sitä jatketa

Ongelma: Hei kaverit. Toivon, että voit auttaa minua puhelimellani, koska äskettäin siinä alkoi olla vakavia ongelmia. Ensinnäkin puhelin näytti hidastuneen siitä, että sovellusten avaaminen vie kauan, sitten oli jumiutumisia, viiveitä ja kaikkea muuta, ja sitten se alkoi vain jumittua logoon eikä siirtyä aloitusnäyttöön. Minulla ei ole aavistustakaan, mistä ongelmasta puhutaan, miten se korjataan. Joten jos kaverit voivat auttaa minua, arvostan sitä varmasti. Kiitos paljon.

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että puhelimesi kärsi vähitellen suorituskykyongelmista ennen jumittumista käynnistyksen aikana. Emme voi poimia lisätietoja kuvauksestasi, mutta on mahdollista, että se johtuu pienestä sovellusongelmasta tai vakavammasta laiteohjelmisto-ongelmasta. Sinun on tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä, jotta voit tietää, mikä ongelma todella on. Tässä sinun on tehtävä…

1. Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys. Käynnistä laite uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan. Vaikka se voi käynnistyä uudestaan ​​normaalisti, juuri tekemäsi on pakotettu uudelleenkäynnistysprosessi, joka on tehokas käsitellessäsi pieniä laiteohjelmistokysymyksiä. On ehdottoman tärkeää, että teet tämän menettelyn ensinnäkin.
2. Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa. Kuten sanoin, on mahdollista, että ongelman aiheuttaa sovellus, emmekä tiedä varmasti, onko se kolmas osapuoli vai esiasennettu. Joten yritä käyttää laitettasi tässä tilassa, koska se poistaa kaikki kolmannet osapuolet käytöstä ja jättää esiasennetut käynnissä. Jos se onnistuu, sinun on vain löydettävä ongelman aiheuttavat sovellukset ja poistettava ne.
3. Poista järjestelmän välimuisti. Järjestelmän välimuistit voivat helposti vioittua varsinkin laiteohjelmistopäivitysten aikana. Joten sulkea pois mahdollisuus, että ongelma johtuu joistakin vioittuneista välimuistista, käynnistä puhelimesi palautustilassa ja jos se onnistuu, pyyhi välimuistiosio.
4. Perusnollaa puhelimesi. Ymmärrän, että saatat menettää tärkeät tiedostosi ja puhelimesi sisäiseen tallennustilaan tallennetut tiedot, mutta sinulla ei todellakaan ole valinnanvaraa. Loppujen lopuksi, jos toit laitteen teknikon luo, ensimmäinen asia, jonka hän tekisi, on nollata se, joten on parempi, että teet tämän itse ennen kuin haet apua jollekulta. Teet tämän, jos puhelin voi käynnistää onnistuneesti palautustilassa ja että välimuistiosion pyyhkiminen ei onnistunut.
5. Tuo puhelimesi teknikkoon tai kauppaan. Vianetsinnän osalta olet tehnyt sen, mitä sinun pitäisi tehdä yrittääksesi herättää puhelimesi eloon turhaan. Siksi on aika tuoda se tekniikkaan ja tarkistaa se.

Galaxy S7 Edge käynnistyy, mutta ei jatka käynnistämistä saavutettuaan logon

Ongelma:Olen käyttänyt kromiselainta, kun puhelimeni sammuu itsestään ja käynnistyy uudelleen. Mutta kun se saavuttaa Samsung-logon, se pysähtyy siinä ja käynnistyy uudelleen uudelleen, se toistaa, kunnes laitteiden akku loppuu. Päätin ladata sitä, kunnes se on täynnä, mutta kun käynnistin sen, se toistaa samaa sykliä uudelleen ja se on todella ärsyttävää. Yritin nyt hakea korjausta Googlesta kaikkialla Internetissä, enkä löydä hyödyllisiä ehdotuksia. Olen osa viestistäsi ja toivottavasti saan apua teiltä. Auta minua korjaamaan puhelimeni, jota tarvitsen pahasti, ja minulla on paljon tavaroita tallentamattomana siellä. Thnx paljon!

Ratkaisu: Päivititkö laiteohjelmiston ennen ongelman ilmaantumista? Jos näin on, niin se voi olla yksi mahdollisuuksista, miksi laite käynnistyy uudelleen itsestään. Mutta koska et maininnut päivitystä, oletan, että olet edelleen ladannut uuden laiteohjelmiston. Tässä tapauksessa haluaisimme sinun olevan eristää ongelma ensin käynnistämällä laite vikasietotilassa. Tässä diagnostiikkatilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset i poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos ongelmaa ei enää tapahdu, luultavasti yksi ladatuista sovelluksista on syyllinen. Voit poistaa epäiltyjen sovellusten asennuksen ja tarkkailla, esiintyykö ongelma edelleen.

Jos et kuitenkaan edisty käynnistämisen jälkeen vikasietotilassa, puhelimesi välimuistit voivat olla vanhentuneita tai vioittuneita. Joten välimuistiosion pyyhkiminen on välttämätöntä, jotta kaikki ne poistetaan, jotta ne korvataan uusilla, järjestelmän kanssa yhteensopivilla välimuistilla. Toimenpiteen jälkeen tarkkaile tarkkaan, jatkuuko ongelma. Jos näin on, voit suorittaa seuraavan toimenpiteen nollaamalla laitteen.

Koska olet jo tehnyt kaikki tarvittavat toimenpiteet, mutta ongelma jatkuu, se on todennäköisesti laiteohjelmiston ongelma. Voit palauttaa puhelimen oletusasetukset ja korjata ongelman suorittamalla perusasetusten palautusmenettelyn. Huomaa kuitenkin, että palauttaessasi laitetta kaikki tallennetut tiedostosi poistetaan. Joten, ennen kuin jatkat annettuihin vaiheisiin, muista varmuuskopioida ne kaikki.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.