Sisältö

• Bootloopiin jumissa olevan Galaxy S7 Edgen vianmääritys

Kun #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) on jumissa käynnistyslaitteessa tai siirtyy palautustilaan joka kerta, kun käynnistät sen uudelleen, se voi olla merkki pienestä sovellus- ja laiteohjelmisto-ongelmasta tai laitteisto-ongelmasta. Mutta sinun on myös tiedettävä, että se voi olla myös merkki vakavammasta ongelmasta ja saatat tarvita teknisen apua saadaksesi sen selville.

Bootloopiin jumissa olevan Galaxy S7 Edgen vianmääritys

Emme halua aiheuttaa enemmän ongelmia laitteellesi, joten emme ehdota toimenpiteitä, jotka voivat aiheuttaa ongelmia, kun tavalliset käyttäjät suorittavat sen väärin. Jos omistat yhtä tehokkaan laitteen kuin S7 Edge, olen varma, että sinulla on jo aavistus siitä, kuinka paljon tiedät ja kuinka pystyt korjaamaan ongelmia. Et välttämättä noudata tässä mainitsemiani menettelyjä, mutta tavallisten käyttäjien on noudatettava niitä oikein.

Vaihe 1: Liitä puhelin tietokoneeseen tai laturiin

Tämä lyö kahta lintua yhdellä kivellä; tiedät heti, kuinka laite reagoi siihen hetkeen, kun se havaitsee virran kulkevan piiriensä läpi ja käynnistyykö se normaalisti, kun on olemassa vakaampi virtalähde.

Normaalisti S7 Edge näyttää latauskuvakkeen näytöllä ja syttyy LED-ilmaisimen ruudun yläosassa, kun se latautuu. Eli jos laitteistolla ei ole mitään ongelmaa. Joten jos näin tapahtuu puhelimellasi, kun liität sen tietokoneeseen tai laturiin, kaikki voi olla kunnossa. Anna sen latautua 10 minuuttia ja yritä sitten käynnistää se ja katso, käynnistyykö onnistuneesti.

Tämä on tärkeä askel, koska joskus sinun on ladattava laitteen akku, jotta se voisi jatkaa virran antamista, vaikka tämä on tehokkaampaa tapauksissa, joissa puhelin kieltäytyy käynnistymästä. Mutta tässä tapauksessa yritämme yksinkertaisesti selvittää, voidaanko mahdollinen laiteohjelmisto-ongelma korjata tällä yksinkertaisella menettelyllä.

Laiteohjelmisto-ongelmat saattavat johtaa myös käynnistysikkunoihin, päivitysten aikana on aina mahdollista, että laite käynnistyy tavallista kauemmin tai ei käynnisty normaalisti. Akun törmääminen voi myös korjata ongelman tai liittää puhelimen tietokoneeseen saattaa yhdistää laitteen toiseen laitteeseen, joka haluaa "käyttää" sitä, jolloin se jäätyy. Tällaisia ​​asioita tapahtuu koko ajan, ja olen kohdannut joitain heistä henkilökohtaisesti, ja mitä yritämme tehdä tässä, on kaikki mahdolliset tilanteet uupuneet.

Ilmaisin osoittaa, että puhelin on kunnossa, kun se latautuu normaalisti, kun se on kytketty laturiin tai tietokoneeseen ja että latauskuvakkeet tai kyltit ovat näkyvissä. Jos tietokone havaitsee ja tunnistaa sen normaalisti, se on myös toinen merkki siitä, että laitteesi toimii hyvin.

Vaihe 2: Yritä käynnistää laite vikasietotilassa

Sen lisäksi, että me kaikki tiedämme vikasietotilasta, se on itse asiassa laitteen diagnostiikkatila. Merkitys on, että vain esiasennetut sovellukset ja oletuspalvelut ovat käynnissä käynnistyksen aikana, joten jos ongelma (jumittuminen käynnistysverkkoon tai palautustilaan) johtuu kolmannen osapuolen sovelluksesta, puhelin saattaa käynnistyä vikasietotilassa onnistuneesti. Joten, miten käynnistät laitteen vikasietotilassa ...

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 EDGE -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Jos puhelimesi käynnistyy turvallisessa tilassa, on selvää, että jotkut kolmannet osapuolet aiheuttavat ongelman. Seuraava tehtävä olisi löytää syyllinen ja joko poistaa tai poistaa heidät. Se on heissä hyvä asia, koska he eivät ole käytettävissä; voit päästä eroon niistä pelkäämättä joitain haitallisia vaikutuksia puhelimeesi, paitsi tietysti joidenkin tietojen menetys.

Ymmärrän, että jotkut ihmiset ajattelevat, että käynnistäminen turvallisessa tilassa on turhaa, koska se ei ole ensinnäkin korjaus. Käynnistät puhelimesi uudelleen tässä tilassa ongelman eristämiseksi, joten on turvallista sanoa, että olet edelleen etsintätilassa, eikä edes ajattele, että syyllisen löytäminen on helppoa, koska se ei ole. Sinun täytyy käydä läpi kaikki sovellukset ja tehdä sitten kokeita ja virheitä, ennen kuin voit selvittää, mikä niistä aiheuttaa ... eli jos olet onnekas. Jos on erittäin vaikeaa selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, yksi helppo ratkaisu on tehdä nollaus. Sinun täytyy kuitenkin käydä läpi kaikki ongelmat tietojen varmuuskopioinnista.

Vaihe 3: Poista järjestelmän välimuisti tai pyyhi välimuistiosio

Teet tämän, jos et ole vielä tehnyt palautusta. Järjestelmän välimuistin poistaminen pakottaa laitteesi luomaan uusia, ja nämä uudet tiedostojoukot saattavat toimia oikein järjestelmän kanssa. Asia on, että järjestelmän välimuistit voivat helposti vioittua päivitysten aikana, ja usein puhelimen käynnistäminen ja sammuttaminen voi myös johtaa samaan ongelmaan. Joten, kun olet tehnyt kaksi ensimmäistä vaihetta ja ongelma jatkuu, tämä on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 4: On aika tehdä perusasetusten palautus

Pääasetusten palautus on tarpeen, jos välimuistiosion pyyhkiminen ei tuottanut tuloksia. Kuten sanoin toisessa vaiheessa, palautus voi olla tarpeen, jos et löydä sovellusta, joka aiheuttaa ongelman. Jos ongelma kuitenkin ilmenee edelleen vikasietotilassa, se on toinen merkki siitä, että sinun on todella tehtävä tämä, koska ilmeisesti kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma. Näin teet sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Syy siihen, miksi tämä menettely tulee aina viimeiseksi, johtuu ongelmista, joita saatat kohdata tietojen ja tiedostojen varmuuskopioinnissa. Samsungilla on tietysti paketti, jota voit käyttää helpottamaan asioita - Smart Switch.

Toivon, että asiat menevät hyvin tämän jälkeen.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.