Sisältö

• Galaxy S7 Edge ei avaa verkkosivuja edes Internet-yhteydellä
• Galaxy S7 Edge hidastuu joka kerta, kun sitä käytetään verkon selaamiseen

Tässä viestissä käsittelen Internet-ongelmia #Samsung Galaxy S7 Edgen (# S7Edge) kanssa. Tämä on yleinen ongelma joillekin lukijoillemme, että se näyttää virheen surffattaessa Internetissä.

Galaxy S7 Edge ei avaa verkkosivuja edes Internet-yhteydellä

Ongelma:Hei, minulla on ollut tämä ongelma toistuvasti puhelimellani (Samsung Galaxy S7 Edge). Olen edelleen yhteydessä Internetiin datan ja wifi-yhteyden kautta, mutta verkkosivut kieltäytyvät lataamasta lukuun ottamatta niitä, jotka minulla on jo auki. Esimerkiksi muut puhelimessani olevat sovellukset (kuten snapchat tai twitter) toimivat täydellisesti, mutta kun avaan Chrome-selaimen ja yritän yksinkertaisesti googlella jotain sellaista kuin "paras pihvi austinissa", se johtaa minut virhesivulle. Olen yrittänyt käyttää muita verkkosivustoja napsauttamalla FB: täni, kuten New York Times tai Business Insider, kaikilla samalla virheilmoituksella. Minulla on sama ongelma, kun käytän Samsungin natiivia Internet-sovellusta, joten se ei ole Chrome-ongelma. Ja koko ajan, kuten mainitsin, minulla on edelleen täysi pääsy ja toiminnallisuus muiden sovellusten kautta, jotka käyttävät verkkoa, kuten Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram jne. Ja jopa päivitän Facebook-sivuni, joka on aiemmin ollut Chromessa. Onko ideoita tämän oudon ongelman ratkaisemiseksi? Se on tapahtunut noin kuukausia. Kiitos avustasi.

Ratkaisu: Tämä on yksi yleisimmistä ongelmista, joita Samsung Galaxy S7 Edgen omistajat kokivat. Itse asiassa olemme saaneet lukijoiltamme useita valituksia tästä aiheesta, koska he eivät voi käyttää oletusselaintaan eikä Chromea. Suurimmaksi osaksi tämän ongelman aiheuttavat uudet ohjelmistopäivitykset ja / tai kolmansien osapuolien sovellukset, mahdollisesti vioittuneet tai vioittuneet järjestelmätiedostot. Voit selvittää ongelman suorittamalla tarvittavat vianmääritysvaiheet ongelman eristämiseksi.

Vaihe 1: Käynnistä Samsung Galaxy S7 Edge uudestaan

Tämä menettely vastaa akun vetämistä laitteissa, joissa on irrotettava akku, koska Samsung Galaxy S7 Edge -laitteessa on sisäänrakennettu akku, tämä simuloitu akun vetomenettely on vaihtoehto.

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan.
2. Puhelimen uudelleenkäynnistys onnistuu, jos se on vain järjestelmän kaatuminen ja että akkua on jäljellä.

Jos koskaan laitteesi pystyi käynnistymään, siirry seuraavaan seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 2: Tyhjennä Samsung Galaxy S7 Edge -selaimen välimuisti ja tiedot

Tämä toimenpide tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot, nämä ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, joita usein sovellukset käyttävät avaamaan sen sujuvasti ja nopeammin kuin avaamalla se ensimmäisen kerran. Se tyhjentää kaikki vierailemasi verkkosivustot ja kaikki tunnistetiedot, kuten sähköpostisi ja salasanasi. On parasta tyhjentää välimuisti ja tiedot säännöllisesti, jotta vältetään tulevat ongelmat. Noudata alla olevia ohjeita välimuistin ja tietojen tyhjentämisestä:

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Etsi ja valitse käyttämäsi selain (esim. Kromi)
5. Napauta Tyhjennä välimuisti
6. Napauta Tyhjennä tiedot
7. Palaa aloitusnäyttöön

Vaihe 3: Käynnistä vikasietotilassa

Tämä tila poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja käyttää vain esiasennettuja sovelluksia. Näin tekemällä sinun olisi helpompi selvittää, johtuuko se sovelluksesta, kun taas tässä tilassa voit poistaa sen poistamalla asennuksen Application Managerin kautta. Voit silti käyttää laitettasi tässä tilassa, kuten lähettää tekstiviestejä tai soittaa.

Näin käynnistät vikasietotilassa

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 4: Yritä käynnistää palautustilassa

Jos laitteesi ei käynnisty vikasietotilassa tai ei vastaa, jatka ja käynnistä sen sijaan palautustilassa. Tässä tilassa se varmistaa, että laitteistosi reagoi edelleen, ja selvittää, onko se rikki. Jos kyseessä on laiteohjelmisto-ongelma, laite käynnistyy tässä tilassa. Noudata alla olevia ohjeita käynnistystilasta palautustilassa:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

Vaihe 5: Tyhjennä järjestelmän välimuistiosio

Jos laitteesi pystyi käynnistymään palautustilassa, voit sitten tyhjentää järjestelmän välimuistiosion. Nämä ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, kuten yksittäinen sovelluksen välimuisti ja tiedot, sitä käytetään usein käytetyissä sovelluksissa avaamaan ne paljon nopeammin kuin avaamalla ne ensimmäisen kerran. Jos nämä tiedostot ovat vioittuneet tai vahingoittuneet päivitysprosessin aikana, se voi aiheuttaa ongelman, joka saa laitteen viivästymään tai jumittumaan. Manuaalinen poistaminen pakottaa järjestelmän luomaan uuden, se saattaa korjata ongelman. Näin ..

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Vaihe 6: Soita palveluntarjoajallesi tai tuo teknikko

Voit yrittää soittaa palveluntarjoajallesi ja vahvistaa heille, jos alueella on tällä hetkellä seisokkia. Joissakin tapauksissa palvelut eivät ilmoittaneet tilaajilleen, milloin tai jos heillä on tällä hetkellä katkos, mikä johtaa paljon valituksiin. Vain nopea puhelu kertoa sinulle nykytilanteesta. Jos ei ole katkoksia, vie se lähimpään huoltokeskukseen, jotta teknikko voi katsoa laitettasi mahdollisista laitteisto-ongelmista tai pahimmista.

Galaxy S7 Edge hidastuu joka kerta, kun sitä käytetään verkon selaamiseen

Ongelma: Olen käyttänyt puhelinta jo jonkin aikaa, ja näyttää siltä, ​​että se hidastuu ja hidastuu aina, kun selaan Internetiä. Muutama päivä sitten alkoi, että en voi käyttää kromia enää. Muuten vain kromiselainta on helpompaa. Joka tapauksessa siinä on tämä virhesanoma, joka kertoo jotain "yhteysvirheestä ... DNS", näin muistan sen. En voi käyttää puhelinnumeroa, toimistoaikoja. Tarvitsen puhelimen todella korjattavan, puhelimessa ei ole mitään vikaa, mutta haluan selaimen uudelleen. Kaikki apu olisi hienoa! Kuin

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että laitteellasi ei ole ongelmia tai mitään merkittäviä ohjelmisto-ongelmia. Nyt, kuten näen sen, käytit usein selainta. Kuinka kauan olet käyttänyt sitä tyhjentämättä välimuistia ja tietoja tai historiaa? Jos et ole vielä tehnyt sitä, suosittelen, että suoritat menettelyn. Älä huoli, että se on turvallista, mutta se tyhjentää kaiken selaushistorian, antamasi sähköpostiosoitteen ja salasanan. Kromiselaimen välimuisti ja tiedot voidaan tyhjentää kahdella tavalla joko asetusvalikon tai itse kromin kautta.

Näin ..

1. Mene asetuksiin
2. Napauta Sovellukset
3. Napauta Sovellusten hallinta
4. Hae Chrome-selainsovelluksesta
5. Kun se on löydetty, napauta sitä
6. Napauta Tyhjennä välimuisti
7. Napauta Tyhjennä tiedot
8. Palaa aloitusnäyttöön

Vaihtoehtoisesti voit tehdä tämän:

1. Napauta alkunäytössä Sovellukset-valikko
2. Hae Chrome-selainsovelluksesta ja napauta sitä
3. Kun olet sisällä, napauta lisää-kuvaketta URL-välilehden vieressä
4. Napauta Asetukset
5. Napauta Yksityisyys
6. Napauta tyhjennä selaustiedot
7. Etsi vaihtoehto "Tyhjennä tiedot kohteesta" ja vaihda sitten "ajan alkuun"
8. Napauta Tyhjennä tiedot
9. Palaa aloitusnäyttöön

Kun olet valmis, yritä käyttää selainta uudelleen, se antaa sinun muodostaa yhteyden Internetiin uudelleen ja se voi muuttaa huomattavasti suorituskykyä.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.