Sisältö

• Samsung Galaxy S7: n Facebook-sovellus ei avaudu
• Samsung Galaxy S7 jäätyy, kun käynnistät minkä tahansa sovelluksen

Sovellusongelmat ovat yleisiä, ja niitä esiintyy kaikilla laitteilla mallista ja teknisistä tiedoista riippumatta. On vain sovelluksia, jotka eivät toimi sujuvasti laiteohjelmiston kanssa, ja on niitä, jotka on päivitettävä, jotta ne olisivat yhteensopivia tietyssä laitteessa olevan Android-version kanssa.

Samsung Galaxy S7: n Facebook-sovellus ei avaudu

Ongelma:Lataa uusi käyttöjärjestelmä Samsung S7: lle. Enkä voi käyttää facebook-sovellusta. Joka kerta kun yritän avata sen, se vain sulkeutuu. Voin avata sen uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja joskus se pysyy auki muutaman sekunnin, joskus vain sulkeutuu.Olen kokeillut kaikkia lähetettyjä ratkaisuja. Käytän pikakuvaketta, jonka olen tallentanut google Chrome -sovelluksestani. Ja se toimii täydellisesti.

Ratkaisu: Tietojesi perusteella näyttää siltä, ​​että Facebook-sovellus kaatuu sen käynnistämisen jälkeen ja käyttää vain vaihtoehtoista sovellusta päästäksesi Facebook-tiliisi. Toivottavasti ongelma liittyy ohjelmistoon, ja sitten löydämme vianmääritysprosessin ongelman korjaamiseksi, mutta laitteistoon liittyvän laitteen saa tehdä vain teknikko joko myymälässä, josta ostat laitteen, tai valmistajan.

Ongelman kaventamiseksi meidän on suoritettava nämä vianmäärityksen perusvaiheet syyllisen selvittämiseksi.

Tyhjennä välimuisti ja Facebook-sovelluksen tiedot

Jos sattuu, ettet ole tehnyt niin aikaisemmin tai se on ollut kauan edellisestä toimenpiteen suorittamisesta, suosittelemme sen suorittamista säännöllisesti, kuten joka toinen viikko tai kuukausi. Tämä on erittäin tärkeää, koska sovellukset tallensivat väliaikaiset tiedostot, jotka järjestelmä lukee joka kerta, kun käynnistät sovelluksen uudelleen. Nämä tiedostot voidaan helposti vioittaa erityisesti käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen. Vanhojen väliaikaisten tiedostojen poistaminen pakottaa järjestelmän luomaan uuden tai yhteensopivan tiedoston. Tässä on helppo tapa tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi Facebook ja kosketa sitä.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos ongelma ilmenee edelleen välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, kolmannen osapuolen sovellus voi laukaista sen. Vikasietotilaa käytetään diagnostiikkatestin suorittamiseen laitteellesi, se poistaa käytöstä kaikki laitteeseen asennetut kolmannen osapuolen sovellukset ja suorittavat vain esiasennetut sovellukset. Näin selvität, johtuiko ongelma siitä, toimiiko laite sujuvasti tässä tilassa.

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Kun olet vikasietotilassa, yritä käynnistää Facebook-sovelluksesi ja katso, kaatuuko se edelleen. Jos ei, aloita sitten kaikkien äskettäin asennettujen sovellusten poistaminen, koska se oli ongelman syy. Voit aloittaa asentamasi sovelluksen ennen ongelman alkamista.

Tyhjennä järjestelmän välimuistiosio

Tämä menettely on melko samanlainen kuin yksittäisen sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen, ainoa ero on, että poistat järjestelmän välimuistin. Älä huoli, tämä menettely on turvallinen ja kaikki tiedostosi ovat ehjät järjestelmän välimuistin pyyhkimisen jälkeen. Tätä menettelyä käytetään myös yleisesti päivityksen jälkeisen korjaamiseen, jos tapahtuu, että ongelma päivityksen jälkeen, se korjataan.

Toimi seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Yritä käynnistää Facebook-sovellus ja katso, esiintyykö ongelma edelleen. Tällä kertaa sovelluksesi on jo korjattu ja se toimii sujuvasti. Jos ongelma jatkuu, yritä palauttaa tehdasasetukset laitteellesi, jos se ratkaisee ongelman. Ennen kuin jatkat, sinun on ensin varmuuskopioitava kaikki tärkeät tiedostot, koska laitteesi palautetaan tehdasasetuksiin ja tiedostot poistetaan. Kun kaikki on selvää, noudata alla olevia ohjeita laitteen palauttamiseksi tehdasasetuksiin:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Samsung Galaxy S7 jäätyy, kun käynnistät minkä tahansa sovelluksen

Ongelma: Minulla on Galaxy S7 -puhelin, kun avaan sovelluksia, se ei avaudu tai se avautuu, mutta se on viive. Yritin poistaa sovellukset ja asentaa ne uudelleen, mutta mitään ei tapahtunut. Se alkoi vasta tällä viikolla ja yhtäkkiä se toimii oudosti. Tällä puhelimella on upeita ominaisuuksia ja teknisiä tietoja, mutta miksi näin tapahtuu? Jos tähän on korjaus, kiitän sitä.

Ratkaisu: Koska mainitsit, että joka kerta kun käynnistät minkä tahansa sovelluksen, se viivästyy tai on hyvin hidasta. Se ei selvästikään ole ongelma sovelluksissa, vaan laitteen suorituskyvyssä. Olet tarkka, kun sanot, että laitteellasi on paljon enemmän ominaisuuksia ja erinomaisia ​​teknisiä tietoja. Et kuitenkaan voi pitää näitä teknisiä tietoja päivittäin, se hidastuu päivittäin ja se riippuu normaalista käytöstä. Jos laitejärjestelmää huollettiin huonosti, se hidastuu ja hidastuu. Säännöllinen haittaohjelmien etsiminen, välimuistin ja usein käytettyjen sovellusten tietojen tyhjentäminen, ei-tärkeiden sovellusten poistaminen jne. Nämä ovat vain joitain asioita laitteen ylläpidosta ja suorituskyvyn pitämisestä.

Suosittelemme, että palautat laitteesi tekniset tiedot kovalla palautuksella. Se tyhjentää kaikki asennetut tiedostot ja sovellukset ja asentaa sitten tärkeät sovellukset takaisin. Tässä on ohjeet laitteen nollaamiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.