Vaikka olemme jo käsitelleet ongelmia Samsung Galaxy S7: n kanssa, joka juuttui käynnistysnäyttöön, jumittuminen bootloopiin on erilainen asia, minkä vuoksi käsittelemme tätä ongelmaa tässä viestissä. Juuttuminen käynnistysnäyttöön tarkoittaa, että puhelin ei voi jatkaa käynnistämistä aloitusnäyttöön asti, vaan se pysyy logolla tai mustalla näytöllä. Jälkimmäinen kuitenkin saa puhelimen käynnistymään uudelleen, eikä se lopu, ellei akku loppu tai jos teet jotain asialle.

Ongelma: Hei kaverit. Tarvitsen apuasi, koska Galaxy S7: lläni näyttää olevan huono päivä. Ongelma alkoi todella eilen, enkä tiedä mikä aiheutti sen. Mutta se jatkaa nyt itsestään. Kun palasin eilen, kun heräsin (näyttö sammutettiin), se alkoi kytkeytyä päälle ja saavuttaa logon, mutta sitten sammuu itsestään ja käynnistyy sitten uudelleen, mutta se ei lopeta sitä. Se ei pääse aloitusnäyttöön tavalliseen tapaan. Uudelleenkäynnistäminen uudestaan ​​tekisi saman, enkä tiedä mitä tehdä asialle. Voitteko auttaa kiitos?

Ongelmien karttoittaminen: Juuttuminen käynnistysverkkoon voi olla merkki siitä, että puhelin kärsii vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta, mutta olemme myös nähneet tapauksia, joissa kolmannen osapuolen sovellukset vaikuttavat laitteen yleiseen suorituskykyyn ja johtavat samaan ongelmaan. Siksi meidän on tehtävä vianetsintä, jotta saisimme käsityksen siitä, mikä on käynnistyksen syy, jotta voimme pystyä ratkaisemaan sen korjaamiseksi. Nyt sinun on tehtävä tämä käsitellessäsi:

Vaihe 1: Palauta Samsung Galaxy S7 pehmeästi

Häiriöitä esiintyy koko ajan, ja puhelimen vakavuudesta riippuen puhelin saattaa päätyä käynnistyskoteloon. Ne voidaan korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä, mutta on myös tapauksia, joissa sinun on tehtävä enemmän puhelimen herättämiseksi eloon. Olen varma, että olet jo yrittänyt käynnistää puhelimesi uudelleen sata kertaa toivoen, että jokin näistä uudelleenkäynnistyksistä saattaa todella onnistua, mutta yrität löytää tapan korjata tämä ongelma.

Joten, yritetään tehdä pehmeä nollaus, joka on simuloitu akun irrotusprosessi, joka jäljittelee varsinaista "akun vetotapaa", jota usein teemme puhelimille, joissa on irrotettava paristo. Sen lisäksi, että pehmeä nollaus voi korjata häiriöt, se kertoo meille myös, onko ongelmalla jotain tekemistä jumissa olevan tai vahingoittuneen virtapainikkeen kanssa.

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan.

Olettaen, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon ja pienempään, puhelimesi voidaan käynnistää uudelleen. Jos puhelin ei kuitenkaan vastaa, kun pidät molempia näppäimiä painettuna, virtapainike on mahdollisesti jumissa tai vahingoittunut. Siirry seuraavaan vaiheeseen ...

Vaihe 2: Selvitä, onko virtanäppäin niin vaurioitunut tai juuttunut

Jos käytät kolmansien osapuolien koteloita tai jotain, joka suojaa puhelintasi, yritä poistaa se ja yritä käynnistää tai käynnistää puhelin normaalisti. Olemme jo nähneet bootloop-tapauksia, jotka johtuvat kolmansien osapuolten tapauksista. Jos puhelimesi käynnistyi onnistuneesti, käyttämäsi tapaus on saattanut aiheuttaa virtanäppäimen jumittumisen seurauksena käynnistysikkunasta.

Toisaalta, jos et käytä kolmannen osapuolen koteloa tai olet jo poistanut sen, mutta puhelin tekee edelleen samaa asiaa, yritä painaa ja vapauttaa virtanäppäintä useita kertoja. Jos se on jumissa, se voi korjata ongelman. Yksi merkki jumissa olevasta virtapainikkeesta on, kun se ei napsahdu, kun painat sitä. Juuttuminen on tietysti vähäinen asia ja se voidaan korjata ilman teknikon apua, mutta vaurioituneen virtapainikkeen tulee hoitaa teknikko.

Merkki, joka voi ilmoittaa, onko virtanäppäin vaurioitunut, on silloin, kun puhelin ei vastaa siihen, kun lyöt tai pidät sitä painettuna.

Vaihe 3: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Oletetaan, että puhelin reagoi, kun painat virtanäppäintä, mutta olet silti jumissa bootloopissa, tämä on seuraava asia, jonka sinun pitäisi tehdä. Se poistaa väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, jotka ovat käynnissä taustalla. Kuten sanoin aiemmin, käynnistysjärjestelmä saattaa johtua joistakin sovelluksista, jotka kaatuvat jatkuvasti ja vaikuttavat puhelimen yleiseen suorituskykyyn. Meidän on tiedettävä, onko näin ja jos on, meidän on eristettävä ongelma ja käynnistäminen vikasietotilassa on täydellinen asia:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos se onnistuu, se tarkoittaa, että yksi tai osa kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman. Sinun on löydettävä nämä sovellukset, kun olet vikasietotilassa, ja yritä sitten tyhjentää niiden välimuistit ja tiedot. Jos se ei toimi, poista ne yksitellen ja yritä käynnistää puhelin normaalitilassa aina, kun sovellus poistetaan.

Kuinka tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot Galaxy S7: ssä

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Tallennus.
6. Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.

Sovelluksen poistaminen Galaxy S7: stä

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos puhelin ei kuitenkaan voi käynnistää myös vikasietotilassa, sinun on siirryttävä seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Yritä käynnistää palautustilassa

Käynnistäminen Android-järjestelmän palautuksessa antaa sinulle pari vaihtoehtoa, jotka voivat vain auttaa sinua korjaamaan tämän ongelman. Jos puhelimessasi on laiteohjelmisto-ongelma, se voi silti pystyä käynnistymään palautustilassa, joten kannattaa kokeilla, loppujen lopuksi se on erittäin helppo ja turvallinen tehdä.

Jos olet käynnistänyt palautustilan onnistuneesti, sinun on ensin pyyhittävä välimuistiosio ja yritettävä nähdä, käynnistyykö puhelin uudelleen normaalitilassa sen jälkeen. Jos se epäonnistui, sinun on nollattava puhelin palautustilan kautta.

Kuinka käynnistää Galaxy S7 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Kuinka tehdä Master Reset Galaxy S7: ssä

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos ongelma jatkuu nollauksen jälkeen, sinun on tuotava puhelin kauppaan ja annettava teknisen korjata ongelma puolestasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.