Sisältö

• Korjaa valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt
• Virhe "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" näkyy soitettaessa
• Korjaa "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheen päivityksen jälkeen
• Korjaa "Valitettavasti puhelin on pysäytetty" -virhe, joka näkyy, kun lisäät, muokkaat yhteystietoja

• Opi korjaamaan #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), joka näyttää virheen "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt." Opi muutama menettely, joita voit käyttää tämän ongelman vianmääritykseen.
• Kuinka ratkaista sama virheilmoitus, joka tulee näkyviin, kun omistaja yrittää soittaa lähteviä puheluita. Opi mitä sovelluksia sinun tulisi etsiä yrittääksesi korjata sen.
• Opi eroon virheilmoituksesta, joka lukijamme mukaan alkoi ilmetä äskettäisen laiteohjelmistopäivityksen jälkeen. Tutustu lopulliseen vianmääritysmenettelyyn, joka voi varmasti korjata tämän ongelman.
• Viimeiseksi, lisätietoja virheilmoituksesta "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt", joka on melkein sama kuin ensimmäinen tässä viestissä käsitelty virhe. Opi heidän suhteistaan ​​ja miten käsitellä niitä.

Korjaa valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt

Q: “On yksi virheilmoitus, joka jatkuvasti korjaa minua, ja siinä sanotaan: "Valitettavasti process.com.android.phone on pysähtynyt." En ymmärrä tätä virhettä ja luulen, että se alkoi vahingossa koskettamalla sivua, joka ohjasi minua lataamaan sovelluksen. Luulen, että se on jonkinlainen virus, mutta se ei tiedä. Asia on se, että se vain ilmestyy, jos se haluaa, ja kun se tapahtuu, on yksi pari vaihtoehtoa, joista voisin valita, joko napsautan OK tai REPORT, mutta kumpaakin tapaa, ongelma on edelleen. Olen nyt epätoivoinen, koska tarvitsen todella, todella puhelintani puheluiden soittamiseen. Voitko auttaa minua?”

A: Ei, se ei ole virus, joka aiheuttaa tämän. Itse olen jopa sitä mieltä, että laiteohjelmistopäivitys on mikä tahansa syyllinen siihen, miksi tämä virhesanoma jatkuu. Olettaen, että päivitys on tehty, sinun on vain korjattava tämä ongelma poistamalla Galaxy S7: n järjestelmän välimuisti. Tässä ”näytä…

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos päivitystä ei kuitenkaan tapahtunut ja virhe vain alkoi näkyä ilman näkyvää syytä, sen on oltava pieni ongelma sovelluksessa, joka käyttää prosessia com.android.phone. Tässä tapauksessa aiot tehdä tämän ...

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Dialer.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Toivon tämän auttavan.

Virhe "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" näkyy soitettaessa

Q: “Oletko kuullut virheestä "Valitettavasti prosessi com.android.phone?" Galaxy S7: ssä tämä virhe ilmestyy joka kerta, kun soitan. Koska muita vaihtoehtoja kuin OK ja REPORT ei ole, en voinut soittaa, mikä on minulle erittäin hankalaa, koska käytän puhelinta lähinnä työhöni eikä minulla ole varaa olla soittamatta asiakkaille. Toivon, että voit auttaa minua siinä, koska minulla ei ole ketään kääntyä. Muuten, soitin jo operaattorilleni, eikä edustaja tiedä mitä tehdä. Pelkään, että jos menee kauppaan, teknikko ei pysty auttamaan minua. Minun on ajettava 40 mailia vain päästäkseen lähimpään kauppaan, joten jos tiedät kuinka korjata tämä, auta minua. Kiitos.”

A: Tämä voi johtua joko Dialer- tai Contacts-sovelluksesta. Jos haluat tietää syyllisen, yritä soittaa numeroon, joka on yhteystietoluettelossasi nähdäksesi, tuleeko virhe esiin, ja käynnistä sitten puhelinsovellus, kirjoita manuaalisesti puhelinnumero, jota ei ole yhteystietoluettelossasi. Jos virhe ponnahtaa esiin, kun soitat yhteystietojesi numeroa, virheellä on jotain tekemistä Yhteystiedot-sovelluksen kanssa. Tätä varten sinun tarvitsee vain tyhjentää välimuisti ja tiedot:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Yhteystiedot.
6. Kosketa ensin Pakota sulkeminen -painiketta.
7. Napauta sitten Tallennus.
8. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Jos virhe kuitenkin ilmestyy myös soitettaessa numeroon, jota ei ole yhteystietoluettelossa, ongelma on puhelinsovelluksessa. Tyhjennä Dialer-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Noudata vain samaa menettelyä kuin yllä.

Korjaa "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheen päivityksen jälkeen

Q: “En koskaan ajatellut, että kun lataan päivityksen, kohtaisin tällaisen ongelman. Galaxy S7 on melko uusi ja olen käyttänyt sitä muutaman viikon ajan ilman ongelmia. Yhtäkkiä tämä ilmoitus päivityksestä tulee. Latasin sen ajattelemalla, että se tuo mukanaan entistä parempia turvaominaisuuksia, koska operaattorini sanoi, että se on tietoturvapäivitys. No, se sekoitti puhelimeni. On virhe, joka kertoo jatkuvasti prosessista com.android.phone, joka lakkasi toimimasta. Haluan vain käyttää puhelinta. Olen sairas ja kyllästynyt virheilmoitukseen, miten pääsen eroon siitä?”

A: On päiviä, jolloin päivitykset aiheuttavat enemmän ongelmia kuin korjaavat olemassa olevat päivitykset, kuten puhelimesi tapauksessa. Vaikuttaa siltä, ​​että äskettäinen tietoturvakorjaus aiheutti joitain ongelmia. Koska tämä on päivitykseen liittyvä ongelma, sinun on ensin poistettava järjestelmän välimuisti. Edellisen laiteohjelmiston luoma vanha järjestelmän välimuisti ei välttämättä toimi hyvin uuden kanssa, mikä aiheuttaa virheen. Jos kuitenkin poistat vanhan välimuistin, uusi järjestelmä luo uuden, täysin yhteensopivan järjestelmän, ja se saattaa vain korjata ongelman sinulle. Joten, noudata samaa menettelyä, jonka ehdotin ensimmäisessä ongelmassa. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja puhelimesi näyttää edelleen virheen, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.

HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.

1. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.

HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.

1. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
2. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
3. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
4. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
5. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Korjaa "Valitettavasti puhelin on pysäytetty" -virhe, joka näkyy, kun lisäät, muokkaat yhteystietoja

Q: “Sain juuri tietää, että puhelimessani on ongelma. Kun lisätään yhteystieto, muokkaan tai edes vain tarkastelen olemassa olevia, näyttöön ilmestyy virhe sanoen "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt". Yritin jo käynnistää puhelimen uudelleen useita kertoja, mutta se ei korjannut ongelmaa. Mitä teen seuraavaksi päästäkseni eroon virheestä, jotta voin lisätä uusia yhteystietoja puhelimeeni?”

A: Saamasi virheilmoitus on itse asiassa sama kuin edellä mainitsemani virheilmoitus vain, että tämä viittaa sovellukseen, kun taas toinen viittaa tiettyyn prosessiin tai palveluihin. Joten tämän ongelman vuoksi sinun on tyhjennettävä Dialer-sovelluksen ja sitten Yhteystiedot-sovelluksen välimuisti ja tiedot.

Kuten sanoitte, virhe ilmenee aina, kun lisäät uuden yhteystiedon, muokkaat olemassa olevaa tai edes tarkastelet sitä. Virhe viittaa kuitenkin Puhelin-sovellukseen eikä Yhteystiedot-sovellukseen. Joten sinun on yritettävä vianmääritystä ongelman korjaamiseksi. Jos ongelma ei poistu sen jälkeen, palautus on tarpeen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.