Sisältö
- Opi korjaamaan Samsung Galaxy S8 Plus -laitteesi Spotify-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti.
- Ymmärrä ongelman syy ja opi ratkaisut, jotka saattavat toimia sinulle.
Sovellusten kaatumiset ovat yleisimpiä ongelmia, joista Samsungin käyttäjät ovat aina valittaneet viime kuukausien ajan. Itse asiassa saimme lukijoiltamme tonnia sähköposteja, jotka valittivat, että jotkut heidän sovelluksistaan kaatuivat ilman näkyvää syytä. Joten tässä viestissä käsittelen sovelluksen kaatumiseen liittyvää ongelmaa Samsung Galaxy S8 Plus: n kanssa, kun Spotify on aihe tai vianmääritys.
Kun sovellus kaatuu, ongelma voi rajoittua kyseiseen sovellukseen, ja siinä tapauksessa se olisi melko helppo korjata varsinkin, jos sovellus on kolmas osapuoli. On kuitenkin tapauksia, joissa sovellusten kaatumiset ovat vain seurausta vakavasta laiteohjelmisto-ongelmasta, ja siksi meidän on tehtävä joitain vianetsintämenetelmiä selvittääkseen ongelman ja muotoillaksemme ratkaisun, joka voisi päästä eroon ongelmasta ja saada sovelluksen toimimaan jälleen täysin. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja joudut tällä hetkellä kohtaamaan tämän ongelman, lue eteenpäin, koska tämä viesti voi auttaa sinua.
Ennen kuin jatkat vianmääritystä, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi sinulle parhaiten sopivan ratkaisun. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota meihin yhteyttä Android-kysymysten kautta.
Kuinka korjata Galaxy S8 Plus Twitterin kanssa, joka kaatuu jatkuvasti
Vianetsinnän puhelimesi tiedostot ja tiedot mielessä. Emme halua vaarantaa heitä, joten yritämme korjata ongelman mahdollisimman turvallisesti. Tämän sanottuani ehdotan, että teet tämän…
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen
Uudelleenkäynnistys on muutakin kuin puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen. Taustalla tapahtuu paljon asioita, jotka ovat hyödyllisiä laitteellesi. Itse asiassa uudelleenkäynnistys voi korjata melkein kaikki pienet ongelmat, joten kannattaa tehdä se. Loppujen lopuksi se on helppo tehdä ja erittäin tehokas.
Joten paina tätä virtapainiketta ja sammuta puhelin ja kytke se sitten uudelleen päälle. Kun puhelin on aktiivinen, yritä avata Spotify nähdäksesi, jos se kaatuu edelleen, ja jos se tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Spotifyn välimuisti ja tiedot
Tämä nollaa sovelluksen, ja useimmiten se on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä tämänkaltaisten sovelluksiin liittyvien ongelmien korjaamiseksi, mutta muista, että saatat menettää soittolistasi ja ladatut kappaleet. Mutta älä huoli, voit saada nämä asiat takaisin, kun ongelma on korjattu ja kun olet kirjautunut sisään Spotify-tilillesi uudelleen. Näin palautat Spotifyn:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Spotify.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämän jälkeen avaa Spotify nähdäksesi, kaatuuko se edelleen. Jos se tapahtuu, sinulla on vielä toinen ratkaisu kokeilla.
Kolmas ratkaisu: Poista Spotify ja asenna se uudelleen
Yhteensopivuusongelmat ovat myös yleisimpiä sovellusten kaatumisten syitä, ja se voi tapahtua myös Spotifyn kanssa. Sen sijaan, että selvittäisitkö, onko sovellukselle saatavilla päivitystä, on parempi, että poistat sen ja asennat sen uudelleen varmistaaksesi, että laitteessasi on uusin Spotify-versio. Asennuksen poistamisen tarkoituksena on poistaa kaikki sovellukseen liittyvät tiedostot. Näin teet nämä toimenpiteet:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Spotify.
- Napauta POISTA.
- Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
- Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.
Asenna Spotify uudelleen seuraavasti:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Napauta Pelikauppa.
- Kirjoita hakukenttään ”spotify”.
- Valitse Spotify napauta sitten Asentaa.
- Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.
Tämän jälkeen ja ongelma jatkuu, sinun on tehtävä seuraava menetelmä.
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Sovellusongelma voidaan korjata helposti palauttamalla. Siksi, kun olet suorittanut kaikki yllä olevat vaiheet ja Spotify kaatuu, sinun on nollattava laite. Tämä palauttaa puhelimen tehdasasetuksiinsa ja korjaa ongelman varmasti. Mutta asia on, että kaikki tiedostot ja tiedot poistetaan prosessin aikana, joten muista varmuuskopioida kaikki tiedostot ja tiedot. Poista varmuuskopion jälkeen alla olevat vaiheet tehdasasetusten suojauksen poistamiseksi käytöstä.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
- Napauta Tilit.
- Napauta Google.
- Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
- Napauta Poista tili.
- Napauta POISTA TILI.
Tämä varmistaa, että et lukitse puhelinta nollauksen jälkeen.
Näin palautat puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että ratkaisumme toimivat sinulle. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestejä, joita saatat haluta lukea:
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteellesi, joka toimii niin hitaasti ja hitaasti sovellusten avaamisessa [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy S8 Plus kokee mustan kuolemanäytön [Vianmääritysopas]
- Samsung Galaxy S8 + uudelleenkäynnistää itsensä jumissa käynnistysnäytössä ja muita siihen liittyviä ongelmia
- Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen korjaaminen mustalla näytöllä ja sinisellä valolla
- Mitä tehdä Samsung Galaxy S8 Plus -laitteellesi, joka käynnistyy uudelleen / käynnistyy uudelleen [Vianmääritysopas]
