Sisältö

• Galaxy S7 -kuvat ovat negatiivisessa valotustilassa
• Kuvia ei tallenneta Galaxy S7 -laitteeseen
• Galaxy S7 -galleria ei toimi hyvin

Ensimmäinen Samsung # GalaxyS7 #camera -ongelma, jonka käsittelen tässä viestissä, koskee yksikköä, joka ei tarkenna automaattisesti. Tämänkaltaiset ongelmat voivat johtua pienistä sovellus- tai laiteohjelmisto-ongelmista, mutta se voi myös olla vakavampi laitteisto-ongelma. Monet ovat ilmoittaneet tällaisesta ongelmasta, ja meidän on pakko vastata niihin.

Ongelmien karttoittaminen: Kamera-sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen palauttaa kaiken takaisin oletusasetuksiinsa, joten yritä ensin. Jos ongelma ei poistu, yritä käynnistää laite vikasietotilassa ja avata kamera sieltä nähdäksesi, onko siinä edelleen vaikeuksia automaattitarkennuksessa.

Laitteen asettaminen diagnostiikkatilaan sulkee pois mahdollisuuden, että kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ongelman, ja samalla antaa meille käsityksen siitä, mistä ongelmassa on kyse. Joten kokeile ensin näitä kahta menettelyä:

Tyhjennä välimuisti ja tiedot

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Kamera.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Käynnistä vikasietotilassa

1. Pidä virtanäppäintä painettuna.
2. Heti kun näet Samsung Galaxy S7 -näytön, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
4. Voit vapauttaa sen, kun näet "vikasietotilan" ruudun vasemmassa alakulmassa.

Seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on tarkistaa, onko puhelimen ulkolinssissä suojakalvo. Se on erittäin ohut ja kirkas muovi, jossa on pieni reikä keskellä. Ajan myötä elokuva muuttuu epäselväksi ja jos sitä liikutetaan vain vähän, se peittää anturia, mikä voi johtaa tarkennuksen vaikeuksiin.

Jos suojakalvoa ei ole, on turvallista olettaa, että ongelma liittyy laitteistoon. Mutta ennen kuin vierailet teknikon luona, varmista, että tyhjensit puhelimen henkilökohtaisista tiedoistasi. Se on välttämätön askel yksityisyytesi vuoksi.

1. Varmuuskopioi tietosi.
2. Poista Google-tilisi.
3. Poista näytön lukitus.
4. Sammuta Samsung Galaxy S7.
5. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna. HUOMAUTUS: Ei ole väliä kuinka kauan pidät Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna, se ei vaikuta puhelimeen, mutta kun pidät virtapainiketta painettuna, puhelin alkaa vastata.
6. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
7. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia. HUOMAUTUS: Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti voi näkyä näytöllä muutaman sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikko tulee näkyviin. Tämä on vasta koko prosessin ensimmäinen vaihe.
8. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
9. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
10. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
11. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
12. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Galaxy S7 -kuvat ovat negatiivisessa valotustilassa

Ongelma: Puhelin vaihdettiin näyttämään valokuvia, kuten valokuvanegatiiveja. Puhelimen uudelleenkäynnistys korjasi ongelman jatkossa, mutta miten voin muokata tällä tavalla jo otettuja valokuvia?

Vastaus: Sen on oltava vika laiteohjelmistolla, koska se on laaja ongelma. Puhelimen sammuttaminen ja käynnistäminen korjaa ongelman. Se auttaa myös, jos tyhjennät Kamera-sovelluksen välimuistin ja tiedot, mutta ongelma voi silti esiintyä, ellei Samsung korjaa sitä julkaisemalla toinen päivitys, joka korjaa ongelman. Joten nyt ei ole paljon muuta, paitsi ilmeisiä kiertotapoja. Emme voi tehdä mitään kyseisessä tilassa otettujen kuviesi suhteen, enkä ole varma, onko olemassa sovelluksia, jotka saattavat palauttaa negatiivisen valotuksen normaalitilaan.

Kuvia ei tallenneta Galaxy S7 -laitteeseen

Ongelma: Hei, kun otan kuvan pinnoituskameralla, toisinaan kuvaa ei tallenneta. Kuulen sulkimen, mutta kun menen kameragalleriaan, sitä ei ole siellä. Näin on tapahtunut minun ja poikani S7: llä ja mieheni S7edge: llä. Auta.

Vastaus: Sanoit "joskus kuvaa ei tallenneta", joten mietin, kuinka usein tätä ongelmaa esiintyy, ja jos on olemassa malli, joka kertoo meille, mistä kysymys on, mutta koska meillä ei ole pääsyä kyseisiin tietoihin, niin täytyy selvittää mikä syy on. Joten haluan sinun käynnistävän laitteesi vikasietotilassa ja ottamalla niin monta kuvaa kuin haluat selvittää, esiintyykö ongelma edelleen. Jos asetit laitteen tallentamaan kuvia SD-kortille, tarkista, onko kortti kunnossa. Rehellisesti, en usko, että tätä ongelmaa ilmenee, jos kamera on asetettu tallentamaan kuvia ja videoita sisäiseen muistiinsa. Mielestäni se on pikemminkin SD-korttiongelma kuin kameraongelma.

Galaxy S7 -galleria ei toimi hyvin

Ongelma: Galleria sisältää kuvia tai videoita ... Ei näy, kun avaan sovelluksen pikkukuvan version pikkukuvat eivät näy. Sovellus sulkeutuu joskus. Videot ovat ääntä, mutta ne ovat jumissa. Joskus Galleria-sovellus kaatuu kokonaan.

Vastaus: Mielestäni se on vain pieni ongelma Galleria-sovelluksessa. Yritä tyhjentää välimuisti ja tiedot nähdäksesi, auttaako se.

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset.
3. Kosketa Sovellukset ja sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise KAIKKI-välilehteen.
5. Etsi ja kosketa Galleria.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot, Poista.

Olen nähnyt tämän ongelman aiemmin ja todistusten perusteella sitä alkoi esiintyä päivityksen jälkeen. Joten jos tämä ongelma alkoi päivityksen jälkeen, sinun on poistettava järjestelmän välimuisti, jotta uusi laiteohjelmisto luo uudet välimuistit.

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Toivon tämän auttavan.

YHTEYDESSÄ MEIDÄN

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.