Sisältö

• Mahdolliset ratkaisut YouTube-ongelmien ja virheiden korjaamiseen Galaxy J7: ssä

Tarvitsetko apua YouTube-sovelluksessasi, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy J7: ssä? Jos on, niin tämä viesti on sinulle. Opi diagnosoimaan ongelma ja saamaan YouTube takaisin ylös ja toimimaan uudelleen sujuvasti puhelimellasi.

Jos puhumme mobiililaitteiden yleisimmin käytetyistä sovelluksista - kaiken ikäisille, ykkössija on todennäköisesti YouTube. Itse asiassa monet nykyajan vanhemmat ovat hyvin kiitollisia YouTubelle siitä, että he tarjoavat lapsilleen monenlaisia ​​kanavia katsottavaksi päivittäisten tehtäviensä aikana. Ja tämä on myös yksi syy siihen, miksi monet ihmiset reagoisivat liikaa, kun YouTube ei toimi. Mutta jälleen kerran, aivan kuten muutkin sovellukset, YouTube ei ole täydellinen ja siksi satunnaisia ​​ongelmia on väistämätöntä. Onneksi sinulla on tapoja korjata ongelma loppuun. Ja tässä ovat vaihtoehtosi.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy sitten Galaxy J7 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Mahdolliset ratkaisut YouTube-ongelmien ja virheiden korjaamiseen Galaxy J7: ssä

Yritä diagnosoida, onko kyseessä oleva sovellus- tai palvelinongelma. Voit tehdä tämän avaamalla selaimen ja yrittämällä sitten käyttää YouTube-verkkosivustoa ja toistaa videoita verkon kautta. Jos kaikki sujuu hyvin verkkoversiossa, se tarkoittaa, että YouTube on kunnossa ja ongelma on puhelimesi YouTube-sovelluksessa. Ja tämä on mitä sinun on ratkaistava.

Sulje sovellus ja käynnistä se uudelleen.

Konnesovellukset korjataan usein pakotetulla pysäyttämisellä ja uudelleenkäynnistyksellä. Se voi auttaa päivittämään sovelluksen ja palaamaan normaaliin tilaansa.

Pakota YouTube-sovellus sulkeutumaan siirtymällä kohtaan Sovellukset-> Asetukset-> Sovellukset-> Sovellusten hallinta-> napauta sitten valitaksesi YouTube ja napauta Pakota sulkeminen.

Käynnistä puhelin uudelleen ja käynnistä sitten YouTube uudelleen nähdäksesi, onko se nyt vakaa.

Pakota Galaxy J7 käynnistymään uudelleen.

Jos puhelimesi ei vastaa, kun YouTube-sovellus kaatuu tai juuttuu, laitteesi on pakko käynnistää uudelleen. Samoin kuin pehmeä nollaus tai tavallinen uudelleenkäynnistys, pakotettu uudelleenkäynnistys ei vaikuta puhelimesi tietoihin tai henkilökohtaisiin tietoihin. Se voi myös tuottaa saman positiivisen tuloksen kuin pehmeä nollaus.

Voima käynnistetään uudelleen Galaxy J7: ssä painamalla Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita samanaikaisesti noin 10–20 sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Se on simuloitu akun poistomenettely, joten voit myös tehdä vaihtoehtoisen tavan poistaa ja asentaa Galaxy J7: n akku uudelleen. Molemmilla menetelmillä on sama tarkoitus.

Tyhjennä välimuisti ja tiedot YouTube-sovelluksessa.

YouTube-sovelluksesi välimuistitiedostot voivat kaatua tiettyinä aikoina, ja kun näin tapahtuu, saattaa tapahtua virheitä ja sovellus ei välttämättä voi toimia tarkoitetulla tavalla. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmia, yrittämällä tyhjentää välimuisti ja tiedot YouTube-sovelluksestasi.

• Jos laitteesi on käynnissä Android 7.1 alustalla, tyhjennät sovelluksen välimuistin ja tiedot siirtymällä kohtaan Sovellukset-> Asetukset-> Sovellukset ja napauta sitten YouTube oletusluettelossa. Jos et näe sitä, napauta Valikko valitse sitten Näytä järjestelmäsovellukset näyttää esiasennetut sovellukset. YouTube voi myös tulla varastosovelluksena laitteellesi. Kun löydät YouTuben, napauta Varastointi napauta sitten Tyhjennä välimuisti tai Puhdas data. Napauta lopuksi OK vahvistaa.
• Sisään Android 6.0, tyhjennetään sovelluksen välimuisti ja tiedot tehdään Sovellukset-> Asetukset-> Sovellukset-> Sovellusten hallinta-> YouTube-> Tallennus-> napauta sitten Tyhjennä välimuisti tai Puhdas data. Vahvista toiminta uudelleen napauttamalla OK.

Vihje: Jos et näe YouTubea Application Managerissa, yritä napauttaa LISÄÄ-> sitten Näytä järjestelmäsovellukset sen sijaan.

Tarkista ja asenna YouTube-sovelluksen päivitys.

Jos ongelma jatkuu, kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot YouTube-sovelluksestasi, yritä tarkistaa YouTube-päivitykset ja asentaa se. Sovelluksesi todennäköisesti päivittää vakauden ja hyvän suorituskyvyn ylläpitämiseksi.

Voit tarkistaa ja / tai asentaa päivityksen YouTube-sovellukseen seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset -kuvaketta miltä tahansa aloitusnäytöltä.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Napauta Valikkonäppäin ja napauta sitten Sovellukseni.
4. Valitse YouTube ja napauta sitten Päivittää.
5. Jos haluat pitää sovelluksesi päivitettynä automaattisesti, palaa takaisin valikkonäppäimeen ja napauta sitten asetukset ja valitse vaihtoehto Päivitä sovellukset automaattisesti.

Poista / poista käytöstä ja asenna / ota sitten YouTube uudelleen käyttöön.

Virheellisen sovelluksen poistaminen voi auttaa korjaamaan häiriön, päivittämään sovelluksen ja antamaan sen palata normaaliin tilaansa. Jos YouTube kaatuu edelleen kaikkien aikaisempien menetelmien suorittamisen jälkeen, voit turvautua sovelluksen asennuksen poistamiseen ja asentaa sen sitten uudelleen puhelimeesi.

1. Voit tehdä sen napauttamalla Sovellukset-kuvaketta missä tahansa aloitusnäytössä ja siirtymällä sitten kohtaan Asetukset-> Sovellukset napauta sitten valitaksesi YouTube sovellus. Napauta vaihtoehtoa Poista asennus kahdesti vahvistaaksesi toiminnon.
2. Käynnistä laite uudelleen, kun YouTube on poistettu kokonaan, ja jatka sitten sovelluksen uudelleenasennusprosessia.
3. Asenna YouTube-sovellus uudelleen laitteellesi napauttamalla Sovellukset-> Play Kauppa-> kirjoita sitten hakukenttään YouTube. Napauta valitaksesi YouTube ja napauta sitten Asentaa.

Odota, kunnes YouTube on asennettu kokonaan, ja käynnistä sitten puhelin uudelleen. Katso, korjaako tämä ongelman.

Pyyhi Galaxy J7: n välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi olla avain ongelman korjaamiseen, varsinkin jos sen aiheuttaa järjestelmän osion vioittunut välimuistitiedosto.

Tällöin väliaikaiset tiedostot tyhjennetään järjestelmän välimuistiosiosta, jolloin kaikki virheet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja YouTube-sovelluksen kanssa, poistetaan. Toisin kuin perusasetusten palauttaminen, välimuistiosion pyyhkiminen ei poista henkilötietojasi niin kauan kuin se tehdään oikein. Ensinnäkin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, kotija Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Kun näet Samsung-logo, vapauta Teho -painiketta, mutta pidä muita painikkeita painettuna.
4. Kun näet Android-logo, vapauta jäljellä olevat painikkeet. Sitten näet Järjestelmäpäivityksen asentaminen näytöllä noin 30-60 sekunnin ajan ennen Android-järjestelmän palautusvalikko vaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta toistuvasti korostaaksesi pyyhi välimuistiosio paina sitten Teho vahvista valinta.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta uudelleen korostaaksesi Joo ja paina Teho -painiketta vahvistaaksesi.
7. Odota, kunnes pyyhi välimuistiosio on valmis, ja kun se on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu.
8. paina Teho -painiketta käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Yritä käynnistää uudelleenkäynnistyksen jälkeen YouTube ja toistaa videoita nähdäksesi, pystyykö se nyt tekemään niin ilman uusia kaatumisia.

Nollaa verkkoasetukset.

Laitteesi ei välttämättä pysty käyttämään YouTube-kanavaa tai kommunikoimaan sen kanssa ajoittaisesta yhteysongelmasta johtuen. Tämän seurauksena sivu ei lataudu, jumiudu tai kaatuu. Verkkoasetusten palauttaminen korjaa ongelman todennäköisesti varsinkin, jos se johtuu verkko-ongelmista, kuten palvelinvirheistä.

Suorita verkkoasetusten palauttaminen Galaxy J7: ssä, jossa on Android 7.1, seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset -kuvake aloitusnäytössä.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Yleinen johto.
4. Napauta Nollaa.
5. Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
6. Vahvista toiminta napauttamalla Palauta asetukset kahdesti.
7. Jos puhelimesi on edelleen käynnissä Android 6.0 -käyttöjärjestelmässä, verkkoasetusten palautus tapahtuu siirtymällä kohtaan Sovellukset-> Asetukset-> Varmuuskopiointi ja palautus-> Nollaa verkkoasetuss ja napauta sitten Nollaa Asetukset kahdesti vahvistaaksesi.

Huomaa, että tämä nollaus poistaa nykyiset verkkoasetuksesi, mukaan lukien langattomat verkot ja salasanat. Muista kuitenkin ottaa nämä tiedot huomioon etukäteen, koska tarvitset niitä myöhemmin uudelleen, kun asetat langattoman verkon laitteellesi.

Muut vaihtoehdot, jos ongelma jatkuu

• Tehdasasetusten palautus. Jos mikään annetuista ratkaisuista ei pysty korjaamaan YouTube-sovellusta Samsung Galaxy J7 -laitteeseesi, voit halutessasi kokeilla laitteen täydellistä tai tehdasasetusten palauttamista. Tämä voi kuitenkin olla työläs prosessi, varsinkin jos olet jo tallentanut paljon sisältöä ja tehnyt mukautettuja asetuksia laitteellesi, koska kaikki nämä pyyhitään laitteestasi. Varmuuskopion luominen on kuitenkin erittäin suositeltavaa etukäteen, jos haluat jatkaa tehdasasetusten palauttamista.
• Tarkista ja asenna ohjelmistopäivitys. Yritä tarkistaa laitteellesi käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset, jos et ole vielä tehnyt niin. Päivitykset auttavat yleensä ratkaisemaan ohjelmistokysymyksiä, jotka vaikuttavat tiettyihin sovelluksiin tai laitteen toimintoihin yleensä. Voit tarkistaa saatavilla olevat päivitykset Galaxy J7: ssäsi siirtymällä kohtaan Sovellukset-> Asetukset-> Tietoja laitteesta. Jos päivitys on saatavilla, näet ilmoituksen, joka sisältää ohjelmistoversion ja sen tuomat tärkeimmät ominaisuudet. Noudata näytön ohjeita jatkaaksesi päivityksen lataamista ja asentamista.
• Laajenna ongelmaa. Jos tämä ei ole ihanteellinen vaihtoehto sinulle, voit pyytää lisää suosituksia ja lisää tietoja Samsungin tuesta tähän ongelmaan. Kerro heille vain, että olet jo käyttänyt kaikki mahdolliset keinot yrittäessäsi korjata ongelman loppuun, mutta turhaan.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 (2017), joka näyttää ”Asetukset on pysäytetty” -virheen [Vianmääritysopas]
• "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen aiheuttavan Samsung Galaxy J7 (2017) -vian korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka ei enää voi muodostaa yhteyttä Wi-Fi-kotiin ja muihin hotspotteihin [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy J7 avautuu "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virhe [Vianmääritysopas]
• "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen aiheuttavan Samsung Galaxy J7 (2017) -vian korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7 "Varoitus: Kamera epäonnistui" ja "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheitä [Vianmääritysopas]