Sisältö

• Ongelma # 1: Yahoo Mail -sovellus Galaxy S6: lla, joka vastaanottaa kaksoiskappaleita
• Ongelma # 2: "Valitettavasti Adobe Air on pysähtynyt" -virhe ilmestyy jatkuvasti Galaxy S6: een
• Ongelma # 3: Galaxy S6: n sähköpostin synkronointi lakkasi toimimasta
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: Yahoo Mail -sovellus Galaxy S6: lla, joka vastaanottaa kaksoiskappaleita

Yahoo Mail -sovellus näyttää kaksoiskappaleet postilaatikossani. Uutta postia ei tule kahdesti, näyttää siltä, ​​että se on jo lukemani vanhempi sähköposti, joka kopioidaan. FYI… Tämä tapahtui myös S4: lläni ja vaimoni Notebookilla. Sovelluksen uudelleenasennus toimii alun perin, mutta muutamassa päivässä sähköpostit kopioidaan uudelleen. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Tämä saattaa olla häiriö itse Yahoo-sovelluksessa tai Yahoo-palvelimessa. Vahvista tämä kirjautumalla Yahoo-tilillesi verkkoselaimella ja tarkkailemalla tiliä muutaman päivän ajan. Älä käytä Yahoo-sovellusta koko tämän ajan.Jos ongelma jatkuu myös verkkopostissa (verkkoselaimen sähköpostiversio), todennäköisin syyllinen on tiliäsi ylläpitävässä Yahoo-verkossa. Yritä ottaa yhteyttä Yahoo-tukeen ja kertoa heille tilanteesta.

Muussa tapauksessa aloita sovelluksen ja puhelimen vianmääritys edelleen. Ensimmäinen tehtäväsi on varmistaa, että Yahoo-sovelluksen välimuisti ja tiedot tyhjennetään. Voit tehdä sen seuraavasti:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi Yahoo-sovellus ja napauta sitä.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi myös auttaa sinua tässä tapauksessa. Näin:

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Yahoon.

Ongelma # 2: "Valitettavasti Adobe Air on pysähtynyt" -virhe ilmestyy jatkuvasti Galaxy S6: een

Moi. Voitko auttaa minua? Minulla on Samsung Galaxy S6. Nykyään, kun vaihdan tietoihin, se varoittaa minua "valitettavasti Adobe Air on pysähtynyt" ja menee koti-ikkunaan asettamisen jälkeen ok. En voi tehdä mitään Internetin kanssa. Auttakaa. Kiitos. - Mgabe

Ratkaisu: Hei Mgabe. Asensitko Adobe Air -sovelluksen puhelimeesi? Jos teit, yritä tarkistaa, päivitetäänkö se Google Play Kaupassa. Varmista, että asennat uusimman saatavilla olevan päivityksen. Jos ongelma ei ratkea tai et pysty virheen takia menemään ollenkaan Play Kaupaan, tyhjennä Adobe Airin välimuisti ja tiedot sekä välimuistiosio (yllä olevat vaiheet).

Jos mikään ei vielä toimi, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Näin:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 3: Galaxy S6: n sähköpostin synkronointi lakkasi toimimasta

Äskettäin synkronointi oli ilmeisesti pysähtynyt tietämättään. Tajusin, että toinen puhelimeni ei ollut synkronoitu uusien numeroiden kanssa, jotka lisättiin S6: een. Poistin sähköpostitilin molemmista puhelimista, valitettavasti, kun kirjauduin takaisin Android-puhelimeeni, menetin paljon yhteystietoja. Yritin palauttaa varmuuskopion, jonka tein muutama viikko sitten, älykkäellä kytkimellä, valitettavasti, joka näytti epäonnistuneen minulta.

Tänään minua kehotettiin yrittämään kirjautua Google-yhteystietoihin, ja yhteystietoni olivat suurimmaksi osaksi, oletan, että ne, jotka olivat siellä ennen synkronoinnin loppumista, joka oli 24.9.2015 (ei huomannut, että synkronointi ei toimi ). Yritin synkronoida tiliä toistuvasti, mutta yhteystiedot alkavat vain synkronoitua ja pysähtyvät noin 3 sekunnin kuluttua .. nuolet pysyvät vain vakioina. Ei mitään liikettä.

Olen päättänyt palauttaa yhteystietoni Android-laitteellani. Onneksi melko monet ovat edelleen iPhonellani (tallenna ja lukuun ottamatta 24/9/15 jälkeisiä)

Kiitän mitä tahansa apua, jota voit tarjota. Puhelimella on edelleen takuu, ja sen on lopulta otettava yhteyttä yritykseen. Kiitos paljon. - Dee Jay

Ratkaisu: Hei Dee Jay. Eikö synkronointitoiminto toimi täysin puhelimessasi? Vaikuttaako se muihin synkronointia tarvitseviin sovelluksiin? Sinun on ensin selvitettävä, onko puhelimen synkronointitoiminto poistettu kokonaan käytöstä vai vaikuttaakö se vain muutamaan sovellukseen, mukaan lukien sähköpostisovellus. Jos ongelma on eristetty vain sähköpostisovelluksesta, keskitä vianetsintä kyseiseen sovellukseen. Voit kokeilla:

• tyhjentämällä sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot
• välimuistiosion poistaminen ja
• tehdasasetusten palautus (yllä olevat vaiheet)

Kun olet suorittanut kaikki nämä toimenpiteet, varmista, että synkronointi on käytössä myös yksittäisissä sähköpostitileissä. Puhelimen synkronointitoiminto ei korvaa yksittäisten tilien synkronointiasetuksia. Tämä tarkoittaa, että vaikka pääsynkronointi on käytössä puhelimessa, yhtään yhteystietoa ei synkronoida tai lisätä sähköpostiyhteystietoihisi, ellei mainittujen sähköpostitilien synkronointitoiminto ole käytössä. Sinun on tarkistettava sähköpostitilisi synkronointiasetukset, jotta tämä toimii.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.