Sen lisäksi, että mobiilidata on vaihtoehtoinen tapa muodostaa yhteys Internetiin, se on välttämätön MMS- tai kuvaviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. On tärkeää, että se toimii oikein, kun tarvitset sitä, varsinkin jos olet aina liikkeellä. Suunnitelman tilanneille käyttäjille heidän puhelimiensa pitäisi voida muodostaa yhteys Internetiin tällä menetelmällä. Mutta näyttää siltä, ​​että jotkut Samsung Galaxy A10: n omistajat ovat viime aikoina alkaneet kohdata mobiilidatan ongelmia. Joidenkin mukaan palvelu ei toimi enää, kun taas toiset sanoivat, että yhteys katkeaa jatkuvasti.

Kuinka pakottaa Käynnistä puhelin uudelleen

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A10 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, varmista, että mobiilidatapalvelu on käytössä ja WiFi on poistettu käytöstä, ja yritä sitten selata mitä tahansa verkkosivustoa saadaksesi tietää, pystyykö se nyt muodostamaan yhteyden Internetiin. Jos ongelma ei poistu, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Jos haluat mieluummin katsoa kuin lukea ...

Toinen ratkaisu: Päivitä puhelimesi ja tornin välinen yhteys

Se saattaa kuulostaa hieman monimutkaiselta, mutta se on itse asiassa melko helppo korjata. Sinun tarvitsee vain poistaa mobiilidata käytöstä muutamaksi sekunniksi ja ottaa se sitten uudelleen käyttöön, kunnes se voi muodostaa yhteyden verkkoon.

1. Vedä pika-asetukset alas kahdella sormella näytön yläreunasta alaspäin.
2. Etsi mobiilidatakuvake ja poista se käytöstä napauttamalla.
3. Ota se uudelleen käyttöön muutaman sekunnin kuluttua napauttamalla sitä uudelleen.

Usein pakotettu uudelleenkäynnistys ja tämä toimenpide korjaavat ongelman, mutta jos Galaxy A10 ei jostain syystä vieläkään muodosta yhteyttä Internetiin mobiilidatan kautta, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Kolmas ratkaisu: Soita palveluntarjoajallesi

Ennen kuin siirryt edistyneiden vianmääritysmenetelmien tekemiseen ongelman korjaamiseksi, kannattaa ensin soittaa ensin palveluntarjoajallesi, koska ongelma voi johtua tilistäsi tai alueellasi on jatkuvasti seisokkia. Sinun on tehtävä tämä erityisesti, jos palvelu on toiminut oikein, kunnes tämä ongelma ilmeni.

Jos sinulla on maksamattomia laskuja, on normaalia, että palveluntarjoajasi estää tiliäsi käyttämästä joitain palveluista, ja mobiilidata on aina yksi palveluista, jotka poistetaan käytöstä automaattisesti, jos tilissäsi on ongelma. Jos se liittyy tiliin, voit olla varma, että pystyt käyttämään matkapuhelindataa, kun olet selvittänyt sen.

Jos kyseessä on verkko, palveluntarjoajasi ehdottomasti neuvoo sinua ongelmasta ja arvioidusta ajasta, jonka sinun on odotettava, ennen kuin ongelma selvitetään. Suurimman osan ajasta sinun ei tarvitse tehdä mitään puhelimellasi, paitsi odottaa, kunnes ongelma on korjattu.

Asia on, että palveluntarjoajalla on aina vastaukset tiliin, verkkoon ja muihin asioihin. Saatat joutua keskustelemaan edustajan kanssa muutaman minuutin, mutta se voi todella säästää sinut kaikesta puhelimen vianmääritysvaivasta.

Neljäs ratkaisu: Palauta laitteen verkkoasetukset

Soittaminen palveluntarjoajallesi on aina sinun tehtäväsi, ja vaikka suosittelemme sitä vahvasti, emme todellakaan voi pakottaa sinua tekemään niin, jos et halua. Jos nyt soitit palveluntarjoajallesi ja sinulle kerrottiin, että tililläsi ei ole ongelmaa eikä tornia alueellasi, sinun on jatkettava puhelimesi vianmääritystä. Tee sama, jos et halua soittaa palveluntarjoajallesi.

Seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on palauttaa laitteen verkkoasetukset. Tämä palauttaa kaikki verkkoasetukset tehdasasetuksiin. Se on erittäin tehokas ratkaisu kaikkiin verkkoon liittyviin ongelmiin.

Verkkoasetusten palauttaminen

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.

Tämän jälkeen vain mobiilidata on käytössä, joten yritä selata mitä tahansa verkkosivustoa ja katso, onko ongelma korjattu. Jos puhelimesi ei vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin matkapuhelindatan avulla, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Viides ratkaisu: Poista vanha järjestelmän välimuisti

Suorituskykyongelmia esiintyy ajoittain, ja on mahdollista, että ne johtuvat joistakin välimuistitiedostoista, jotka ovat vioittuneet. Sama pätee verkko-ongelmiin, minkä vuoksi on tärkeää, että yrität tehdä tämän menettelyn. Sinun on pyyhittävä puhelimen välimuistiosio, jotta voit poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja korvata sen uudella. Pohjimmiltaan sinun on poistettava välimuisti ja Android nollaa. Tämä on turvallinen menettely sekä tiedoillesi että laitteellesi.

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta avaimet.
4. Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio.
6. Lehdistö Teho näppäintä valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin Joo, ne ja paina Teho näppäintä valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
9. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun uudelleenkäynnistys on valmis, yritä selata verkkoa ja selvittää, toimiiko mobiilidatapalvelu nyt oikein. Jos se ei vieläkään anna sinun muodostaa yhteyttä Internetiin, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Kuudes ratkaisu: Suorita Master Reset

Niin kauan kuin tämä ongelma ei johdu tiliongelmasta tai verkko-ongelmasta ja että laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se tekemällä perusasetusten palautus. Mutta ennen kuin itse asiassa, varmuuskopioi tiedostot ja tiedot ensin, koska et ehkä pysty palauttamaan niitä palautuksen jälkeen. On myös parasta poistaa google-tilisi puhelimestasi ennen nollaamista, jotta et lukkiudu nollauksen jälkeen ja että voit käyttää toista tiliä, jos haluat. Kun olet valmis, nollaa puhelin noudattamalla alla olevia ohjeita.

Laitteen palauttaminen

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A10 -logo näkyy, vapauta avaimet.
4. Galaxy A10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Kun palautus on valmis, aseta puhelin uudeksi laitteeksi. Toivon, että tämä vianmääritysopas on pystynyt auttamaan sinua tavalla tai toisella. Kiitos lukemisesta!