Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy A3 ei saa ilmoituksia Facebook Messengeristä ja Gmailista
• Tehtävä 2: Galaxy A3 Bluetooth ei toimi Scala Packtalk -moottorikypärän Bluetooth-paketin kanssa
• Tehtävä 3: Galaxy A3 Facebook -sovellus ei lataudu kunnolla, ei avaudu päivityksen jälkeen
• Tehtävä 4: Galaxy A3 wifi katkaisee yhteyden, ei tunnista mitään wifi-verkkoa

Hei ja tervetuloa uusimpaan # GalaxyA3-viestiin, joka vastaa joihinkin tämän laitteen sovellus- ja yhteysongelmiin. Toivomme, että löydät siitä hyödyllisen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy A3 ei saa ilmoituksia Facebook Messengeristä ja Gmailista

Facebook Messengerin ja Gmailin ilmoituksia (ainakin näitä) ei tapahdu, ellet avaa sovellusta. Upouusi Galaxy A3 2017, jossa on Android 7. Kytkin virransäästön pois päältä varmistaakseni, että molemmat sovellukset saavat näyttää ilmoituksia asetuksissa. Whatsapp toimii siinä tapauksessa, että se auttaa. Tyhjennä sovellusten välimuisti. Käynnistetty puhelin uudelleen, ei vieläkään toimi. - Email.jramos

Ratkaisu: Hei Email.jramos. BadgeProvider-sovelluksessa voi olla ongelma, joten varmista, että myös vianetsit sen. Voit tehdä sen yrittämällä tyhjentää välimuistin ja tiedot nähdäksesi, mitä tapahtuu. BadgeProvider on järjestelmäsovellus, joka varoittaa käyttäjiä uusista ilmoituksista sovelluksista ja Android-käyttöjärjestelmästä yleensä. Kuten mikä tahansa muu sovellus, se voi toisinaan toimia muiden sovellusten tai uusien päivitysten vuoksi. Parasta panostasi siihen on palauttaa kaikki asetukset takaisin oletusarvoihinsa. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvake oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Kun olet siellä, etsi BadgeProvider-sovellus ja napauta sitä.
6. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluat napsauttaa Varastointi.
7. Napauta Puhdas data -painiketta.

Jos BadgeProvider-sovelluksen tietojen tyhjentäminen ei auta, palauta tehdasasetukset. Näin:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 2: Galaxy A3 Bluetooth ei toimi Scala Packtalk -moottorikypärän Bluetooth-paketin kanssa

Hei siellä. Olen äskettäin vaihtanut Samsung S4 ministä A3-malliksi. Minulla on Cardo Scala Packtalk -moottoripyörän Bluetooth-paketti. S4 toimi täydellisesti. Pystyin soittamaan ja vastaanottamaan puheluja hienosti ja voxin avulla voisin puhua komennon ”Music On” ja puhelimeen tallennetun musiikin, jota soitettiin kypäräkuulokkeiden kautta. Vastaavasti vox-komento ”Music Off” pysäyttäisi toiston. En voi katsoa tämän tapahtuneen A3: n kanssa.

En ole muuttanut mitään Packtalk-asetuksia ja olen yksinkertaisesti yhdistänyt A3: n. Jos aloitan musiikin manuaalisesti puhelimen käyttöliittymällä, voin kuulla musiikin kuulokkeista, mitä minulta puuttuu? - Paul

Ratkaisu: Hei Paul. Bluetooth-laitteet toimivat muiden Bluetooth-yhteensopivien laitteiden kanssa vain, jos molemmat tukevat yhteistä profiilia. Jotkut profiilit toimivat yhdessä muiden Bluetooth-profiilien kanssa, jotta tehtävien yhdistelmät voidaan suorittaa samanaikaisesti. Esimerkiksi musiikin suoratoisto kahden laitteen kautta Bluetooth-yhteyden kautta saavutetaan usein käyttämällä kahta yleistä Bluetooth-profiilia - A2DP ja AVRCP. Emme tunne Scala Packtalk -sarjaa ja sen käyttämiä profiileja, mutta sen on oltava yhteensopiva nykyisen puhelimesi kanssa, jotta voimme suorittaa minkä tahansa toiminnon, josta se puuttuu juuri nyt. Sikäli kuin tiedämme, Galaxy A3 tukee näitä Bluetooth-profiileja:

• A2DP
• AVRCP
• DI
• HFP
• Piilota
• HOGP
• HSP
• KARTTA
• OPP
• PANOROIDA
• PBAP

Tämä luettelo voi olla tai ei ole tarkka, koska Samsung voi muuttaa niitä alueittain. Saadaksesi tarkemman luettelon Bluetooth-profiileista omalle puhelimellesi, ota yhteyttä paikalliseen Samsung-tukeen. Kun sinulla on tarkka luettelo profiileista, ota yhteyttä Bluetooth-kypäräsi valmistajaan ja pyydä myös luettelo tuetuista profiileista. Kun olet siinä, muista kysyä myös valmistajalta, mikä Bluetooth-profiili saa puuttuvan ominaisuuden toimimaan. Vertaa sitten luetteloa Samsung-luetteloosi ja tarkista, ovatko tarvittavat profiilit puuttuvan ominaisuuden toimimiseksi. Jos jostakin laitteesta puuttuu tarvittava profiili, sinulla ei ole onnea, koska sitä ei voi lisätä. Tässä tapauksessa sinun on löydettävä puhelinvaihto, joka tukee moottoripyöräkypäräsi tarvitsemia profiileja.

Tehtävä 3: Galaxy A3 Facebook -sovellus ei lataudu kunnolla, ei avaudu päivityksen jälkeen

Tietyt sovellukset kieltäytyvät avaamasta: Facebook avautuu, mutta linkin napsauttaminen lähettää minut suoraan Facebookin siniselle lataussivulle. Pages manager -sovellus kieltäytyy avaamasta, mutta pääsen tähän Facebook-sivuni kautta. Tietyt pelit (eivät kovin suuret) alkavat latautua ja siirtyvät sitten takaisin aloitusnäyttöön (ts. Sulkeutuvat). Aloitusnäytön Google-hakupalkki avautuu, mutta heti kun aloitan kirjoittamisen, se sulkeutuu. Muut sovellukset (strava, Sfit jne.) Toimivat edelleen. Olen tehnyt ohjelmistopäivityksen ja yrittänyt sammuttaa puhelimen ja käynnistää sen (perusasiat ensin, eikö?) Kaikki sovellukset ovat ajan tasalla ja puhelimen optimointi on 95%. En tiedä mitä muuta kokeilla. Auta! - Sumuinen

Ratkaisu: Hei sumuinen. Jos kohtaat ongelmia heti järjestelmäpäivityksen asentamisen jälkeen, nämä ovat ohjelmiston perusvianetsinnät, jotka sinun tulisi tehdä.

Välimuistiosion pyyhintä

Tämä on ensimmäinen suosittelemamme vianmääritysvaihe. Se käsittelee mahdollisia viallisen järjestelmän välimuistin aiheuttamia ongelmia. Joskus järjestelmä- ja sovelluspäivitykset vioittavat välimuistiosioon tallennetun järjestelmän välimuistin. Tämä voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin. Onneksi kaikki järjestelmän välimuistiin liittyvät ongelmat voidaan helposti korjata yksinkertaisesti poistamalla vanha välimuisti. Puhelin rakentaa välimuistin tyhjästä ajan myötä. Älä huoli, sillä järjestelmän välimuistin pyyhkiminen ei johda käyttäjän datatiedostoihin, kuten valokuviin, videoihin jne. Pyyhi järjestelmän välimuisti seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja pyyhi välimuistiosio.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna sovelluspäivitykset

Yhteensopimattomat tai vanhentuneet sovellukset ovat usein tärkein syy päivityksen jälkeisiin ongelmiin. Android-päivitysten asentaminen ei tarkoita, että myös sovellukset päivitetään automaattisesti, varsinkin ne laitteet, joita ei ole asetettu asentamaan päivityksiä automaattisesti. Oletuksena Google Play Kauppa -sovellus on asetettu lataamaan ja asentamaan sovelluksia itsenäisesti. Jos kuitenkin muutit tätä asetusta aiemmin, varmista, että tarkistat manuaalisesti, ovatko kaikki sovelluksesi uusimmat versiot ajoittain.

Jos olet jo tarkistanut heidät ennen kuin otat meihin yhteyttä, ohita vain tämä ehdotus.

Yksittäisten sovellusten vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia vain yhdessä tai kahdessa sovelluksessa päivityksen jälkeen, se tarkoittaa, että syy voi olla vain heille. Varmista, että poistat ne ja asenna ne sitten uudelleen, jotta näet, auttaako se.

Palauta tehdasasetukset

Drastisempi ratkaisu, jota voit kokeilla, on pyyhkiä puhelin puhtaaksi aloittaaksesi kaiken tyhjästä. Jos et ole vielä kokeillut sitä, muista tutustua ehdotukseemme Email.jramos yllä olevia vaiheita varten.

Tehtävä 4: Galaxy A3 wifi katkaisee yhteyden, ei tunnista mitään wifi-verkkoa

Puhelimeni näkee joskus kodin wifin ja joskus ei. aika ajoin uudelleenkäynnistyksen jälkeen se muodostaa yhteyden, mutta jonkin ajan kuluttua wifi katoaa. se ei ole ongelma reitittimessä, koska en näe myöskään muita wifeja. Joskus, kun se näkee wifi-yhteyden, se ei voi muodostaa yhteyttä siihen ja sanoo, että verkko on tallennettu ja suojattu. On jopa tilanteita, joissa uudelleenkäynnistyksen jälkeen wifi ei edes käynnisty. palautin tehdasasetukset ja se ei toiminut. - Kuba

Ratkaisu: Hei Email.jramos. Wifi-ongelmat voivat joskus johtua virheellisestä järjestelmän välimuistista, joten pyyhi ensin välimuistiosio. Jos mikään ei muutu sen jälkeen, noudata ehdotuksemme Sumuinen. Sinun tapauksesi olosuhteet voivat olla erilaiset, mutta yleiset ratkaisut moniin Android-ongelmiin ovat ne, jotka mainitaan tässä viestissä. Älä unohda varmistaa, että asennat laitteellesi uusimmat laiteohjelmisto- ja sovellusversiot. Toisinaan verkkopiirin on myös suoritettava uusin laiteohjelmistoversionsa, jotta se voi toimia oikein uuden käyttöjärjestelmän kanssa. Verkkosirun laiteohjelmiston päivitykset toimitetaan usein Samsung-päivitysten mukana, joten muista asentaa ne aina, kun ne tulevat saataville.

Jos jokin yllä olevista ohjelmistoratkaisuistamme ei auta, se tarkoittaa, että voi olla syvempi laitteisto-ongelma, mahdollisesti huono siru, joka aiheuttaa wifi-yhteyden pudottamisen satunnaisesti. Muista ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta puhelin voidaan korjata tai vaihtaa.