Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy A5 -näyttö muuttuu mustaksi vesivahinkojen takia
• Tehtävä 2: Galaxy A5 ei käynnisty, näyttö pysyy mustana
• Tehtävä 3: Galaxy A5 kärsi monista ongelmista Nougat-päivityksen asentamisen jälkeen

Useat # GalaxyA5-omistajat ovat ottaneet meihin yhteyttä, koska laite ei käynnisty ja näyttö pysyy mustana, joten päätimme käsitellä heitä täällä. Toivomme, että pidät tästä viestistä hyödyllistä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy A5 -näyttö muuttuu mustaksi vesivahinkojen takia

Moi. Sijoitin pienen vesipussin, jonka olen avannut, Samsung A5: n viereen, jonka näin kotelossa ja nukuin. Heräsin keskiyöllä ja huomasin, että vettä on kaatanut jakkaralle ja puhelimen kotelo oli kastunut. Toin puhelimen esiin ja puhdistin sen, mutta en sammuttanut sitä.Illalla huomasin, että näytön alaosa toimi ikään kuin mustetta olisi kaatunut ja myös näytön väri muuttui. Noin kello 22.00 muistin riisimaagian ja laitoin puhelimen riisin sisälle, mutta puhelimen latautuneena, kun käytin wifiä tuodakseni tähän puhelimeen. Heräsin tänä aamuna ja huomasin, että puhelin on mennyt täysin mustaksi, mutta wifi on edelleen päällä, mitä käytän nyt. Ainoa asia on, että en pääse puhelimeen. mitä teen? Pelkään sen sammuttamista, eikä se tule päälle. Puhelimen internet on edelleen päällä, koska käytän hotspotia tämän viestin lähettämiseen nyt. - Onyinyechiangela

Ratkaisu: Hei Onyinyechiangela. Ensinnäkin sinun on muistettava, että puhelin on vahingoittanut vettä. Tämä tarkoittaa, että syy, miksi näyttö on muuttunut mustaksi, johtuu laitteistovikoista. Koska laitteiston toimintahäiriötä ei voi korjata säätämällä ohjelmistoa, on periaatteessa turhaa tehdä tavallisia suosittelemiamme ohjelmiston vianmääritysvaiheita.

Toiseksi, kun laitteistokomponentti, kuten näyttökokoonpano, on jo vaurioitunut, mikään "riisimaagia" ei voi tehdä sen korjaamiseksi. Jotta koko puhelin olisi jälleen täysin toimintakykyinen, sinun on joko vaihdettava kyseinen komponentti tai itse puhelin. Syy puhelimen asettamiseen riisipussiin on antaa laitteen menettää keräämänsä vesi tai kosteus antamalla riisin imeä niitä. Jos laite on upotettu huomattavasti veteen, riisin imeytyminen nesteeseen voi kestää päiviä tai viikkoja. Se ei kuitenkaan ole kovin tehokas tapa kuivata märkä laite. Useimmissa tapauksissa se ei edes ime kaikkea kosteutta, varsinkin jos puhelinta ei pureta.

Kolmanneksi märän laitteen kuivaaminen edellyttää, että teet enemmän kuin laitat sen riisipussiin. Muita tärkeitä asioita, jotka on tehtävä, on varmistaa, että akku irrotetaan ja osat puretaan irti kuivumisen helpottamiseksi. Näiden kahden asian tekemättä jättäminen voi aiheuttaa vakavia ongelmia. Ensinnäkin akun jättäminen liitettyyn märään emolevyyn saattaa aiheuttaa oikosulun useammille komponenteille. Vesi ja elektroniikka eivät sekoita toisiaan ja aiheuttavat melkein aina ongelmia. Jos puhelimesi näyttö toimi normaalisti ennen laitteen kastumista, vesivahinkojen on täytynyt aiheuttaa sen toimintahäiriöitä tai lakata vastaamasta juuri nyt.

Lopuksi, vesivahingot ovat vakava asia, johon on puututtava vain ammattilainen. Koska useiden komponenttien vikaantuminen on mahdollista tällä hetkellä, vain kokeneen ja koulutetun teknikon on tarkistettava laitteisto, onko puhelinta vielä mahdollista tallentaa. Jos olet onnekas ja vahinko on eristetty vain näytölle, näytön kokoonpanon vaihtaminen voi tuoda puhelimen takaisin 100%.

Tehtävä 2: Galaxy A5 ei käynnisty, näyttö pysyy mustana

Kuoleman musta ruutu todennäköisesti. 35 +% LATAUS PÄÄLTÄ, kun laitan pöydälle. JOKA AIKAA Myöhemmin otin puhelimen ja se oli pois päältä. KOKEILE KAIKKI KUVATTUNEEN MENETELMÄN MUTTA VAIN. EI OLE LATAAMINEN JA EI OLE NÄKYMÄ MINÄ: tietokone: PC. Minulla on lupa hyväksyä OCTOPUS-laatikko kuvassani myös Ihmisen laatikko. MITÄ MINUN PITÄISI TEHDÄ? Tenttini on käynnissä, joten en voi sallia sitä CC: llä. PUHELIN TUOTTI UA: sta. VALMISTETTU VIETNAMISSA (UK-VERSIO), Minulla on myös ruudullinen laturi. Auta minua ulos. JA yksi asia, joka on huomioitava, kun lataan puhelimeni tässä tilanteessa, joku lämmitetään ylemmällä sivustolla, joten se vahvistaa, että se on latautuva. COOL .. MITÄ VOIN TEHDÄ? - Adityoanik

Ratkaisu: Hei Adityoanik. Nämä ovat vianmääritysvaiheet, joita voit kokeilla:

Käytä toista latausjohtosarjaa ja sovitinta

Kun kyseessä on virta- tai käynnistysongelmat, ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on varmistaa, että puhelin latautuu normaalisti. Kyllä, lämmön tarkistus latauksen aikana voi olla indikaattori tässä tapauksessa, mutta se ei ole kaikki. Jotkut puhelimet, jotka eivät lataudu kunnolla, voivat silti lämmetä. Parasta, mitä voit tehdä sen varmistamiseksi, että latauskaapeli ja -sovitin toimivat, on käyttää niitä toisessa laitteessa tai käyttämällä toista tunnettua toimivaa sovitinta ja latauskaapelia.

Onko se näyttöongelma?

Joskus käyttäjät erehtyvät siitä, että näyttö ei käynnisty ongelmana puhelimessa, joka ei käynnistä ongelmaa. No, ilmeisesti siinä on tärkeä ero. Puhelin, jolla on näyttöongelma, jatkaa toimintaansa ja osoittaa, että se käynnistyy, vaikka näyttö saattaa jäädä mustaksi tai ei reagoi. Varoituksiin kuuluu LED-valo, värinä- ja ääni-ilmoitukset sekä soitto puhelun aikana. Jos esimerkiksi puhelimesi soi edelleen, kun soitat numeroon, vaikka näyttö pysyy koko ajan mustana, ongelman on liityttävä näyttöön. Voit korjata sen antamalla Samsungin tai kolmannen osapuolen teknikon vaihtaa näytön sinulle.

Käynnistä puhelin uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin

Jos puhelimesi näyttää osoittavan merkkejä siitä, että sitä ei ole kytketty kokonaan pois päältä, voit silti pystyä korjaamaan ongelman, jos se johtuu ohjelmistosta eikä laitteiston toimintahäiriöstä. Voit tehdä sen yrittämällä, voitko kytkeä sen päälle muihin tiloihin ja seurata vianmääritystä. Näin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Sammuta puhelin. Tämä on tärkeää. Et voi käynnistää puhelinta palautukseen, jos se on päällä. Jos et voi sammuttaa laitetta normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee ja kaikki sen osoittavat merkit (kuten LED-valo, soittoääni, tärinä / ääni) poistetaan käytöstä.
2. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Sammuta puhelin
2. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
5. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
6. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
7. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Lähetä puhelin sisään

Kuollut puhelin on kuollut puhelin. Ellei sinua ole koulutettu vianmääritykseen ja diagnosointiin (näiden kahden välillä on eroja) laitteisto-ongelmat, on parasta, jos annat jonkun, joka korjaa elantonsa varten, auttaa sinua. Reagoimattoman laitteen korjaaminen vaatii kokemusta, koulutusta ja työkaluja. Tiedämme, että odotat innolla ohjeita laitteisto-ongelman korjaamiseen, mutta meidän on pystyttävä tarkistamaan laite fyysisesti, ennen kuin voimme tehdä vianmäärityksen. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on tuoda laite Samsung-myymälään. Jos se ei ole mahdollista, anna työn suorittaa kolmas osapuoli.

Tehtävä 3: Galaxy A5 kärsi monista ongelmista Nougat-päivityksen asentamisen jälkeen

Galaxy A5: lläni ei ole ollut muuta kuin ongelmia tämän pirun päivityksen lataamisen ja asentamisen jälkeen. Se pilasi päänäytön ulkonäön, mikä teki kaiken pienikokoiseksi. Näyttö / ruutu (kirjasinkoko) on juuttunut “ladataan…” -kohtaan eikä koskaan tee mitään. Tämä tapahtuu senkin jälkeen, kun oletettavasti olen asentanut jonkin verran päivitystä todella raakaan 7.1.1-asiaan. Olen niin vihainen, että he muuttivat tätä ja tekivät kaiken niin pirun vieraaksi ja käyttökelvottomaksi. Minulla oli jopa ongelmia kameran ei tallentamisesta SD-kortille. Vihaan sitä!!!! Tämä asia on vain hieman yli vuoden vanha ja haluan murskata sen huoneen poikki. Btw, tämä on A, vain A, mutta se ei ollut valinta. - Freecy.gb

Ratkaisu: Hei Freecy.gb. Vuonna 2014 julkaistu Galaxy A5: n laitteisto ei ole todella suunniteltu Android Nougatille (Android 7), vaikka se voi silti käyttää sitä. Muista, että mitä uudempi käyttöjärjestelmä on, sitä vaativampi siitä tulee, kun uusia lisäominaisuuksia lisätään. Vaikka A5 voi silti toimia Nougatin kanssa, sillä voi olla viiveitä tai suorituskykyongelmia työskennellessään Android Nougatin kanssa. Halutessasi voit palauttaa käyttöjärjestelmän version edelliseen vilkkumalla. Varmista vain, että noudatat hyvää vilkkuvaa opasta ongelmien välttämiseksi. Muista, että vilkkuminen muuttaa järjestelmätiedostoja ja yksi väärä askel voi mahdollisesti tiilata laitetta.