Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy J5, jossa on säröillä oleva näyttö, käynnistyy itsestään
• Tehtävä 2: Galaxy J5 jumissa Samsungin logonäytössä
• Tehtävä 3: Galaxy J5 ei lataudu kunnolla, hidas lataus

Hei # GalaxyJ5-omistajat! Tänään käsittelemme joitain virta- ja latauskysymyksiä tällä laitteella. Koska J5-ongelmat jatkuvat, voit odottaa lisää samoista viesteistä lähipäivinä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy J5, jossa on säröillä oleva näyttö, käynnistyy itsestään

Samsung Galaxy J5, jossa on säröillä oleva etulasi ja säröillä oleva digitointilaite, korvataan OEM-valkolinssin LCD-näytön näytöllä + kosketusnäytön digitoija + kasvolevy. Se toimi noin 3 tuntia ja se alkoi sammuttaa ja käynnistää. Joten otin akun hetkeksi. Heti kun akku koskettaa akkua, se koskettaa akkua käynnistämällä 2 sekunnin käynnistyksen, kunnes näet Samsung-logon ja sammuu, ja sitten se käy läpi tämän prosessin kahdesti. Kun se loppuu, painoin virtapainiketta, enkä saanut vastausta. Joten poistin akun uudestaan ​​ja uudestaan. Se tekee jatkuvasti samaa. Olen kokeillut tehdasasetusten palauttamista. ei toimi. Mitä minun pitäisi tehdä? - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Ensinnäkin haluamme korostaa sitä, että puhelimesi on kärsinyt fyysisiä vaurioita. Vaikka ilmeisin kosmeettinen vaurio voi olla näyttö, iskun aiheuttama tarpeeton isku on saattanut vahingoittaa myös muita komponentteja, jotka johtavat juuri nyt havaittaviin oireisiin.

Toiseksi joku (sinä tai joku muu) on jo koskettanut puhelintasi korjauksen aikana, mikä tarkoittaa, että korjaus on saattanut olla puutteellista. Jos teit korjauksen itse, sinun on annettava joku, jolla on enemmän kokemusta tai asiantuntemusta, tarkistaa laitteiston. Jos teknikko on korjannut sen, tuo puhelin takaisin hänen luokseen ja muista mainita ongelma yksityiskohtaisesti.

Kolmanneksi haluamme kertoa lukijamme jälleen, että emme tarjoa laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa. Korjaus edellyttää, että teknikko tarkistaa puhelimen ensin. Koska emme tietenkään voi tehdä sitä, anna joku, joka tekee korjauksia elantonsa varten, tehdä tehtävän puolestasi. Viallisen puhelimen korjaaminen ei tarkoita vain osien vaihtoa. Se vaatii myös diagnostiikkaa tunnistamaan syyt oireisiin. Toisin sanoen ongelma on ensin tunnistettava, jotta korjaukseen voidaan soveltaa tehokkainta lähestymistapaa. Todellisen ongelman ymmärtämisen puute on yleensä tärkein syy siihen, miksi amatöörit lopulta vahingoittavat laitetta edelleen.

Ja lopuksi, ei ole mitään ohjelmistojen vianetsintää, jota voit tehdä fyysisesti rikkoutuneen laitteen korjaamiseksi. Siksi mitään ei tapahtunut tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Sinulla on selvästi pahoin vaurioitunut puhelin, joten tarvitset koulutetun teknikon tarkistamaan sen ensin, jotta sinua neuvotaan asianmukaisesti. Jos olet onnekas ja vahinko on vähäinen, mainitun osan vaihtaminen saattaa palauttaa puhelimen toimintakuntoon. Muussa tapauksessa yksinkertaisesti harkitse puhelimen vaihtamista.

Tehtävä 2: Galaxy J5 jumissa Samsungin logonäytössä

Tyttöystäväni Samsung J5 näyttää puhelimen taustakuvan vasta, kun se on kytketty pois päältä ja käynnistetty uudelleen. mikä tahansa uudelleenkäynnistys tekee tämän. Ainoa tapa käyttää puhelinta tämän jälkeen on palauttaa laite tehdasasetuksiin. Kun laite on palautettu tehtaalle, voit sammuttaa sen tai antaa sen loppua virrasta. Kun se kytketään uudelleen päälle, se näyttää jälleen vain puhelimen taustakuvan ja siinä kaikki ilman uusia sovelluksia.Suoraan tehdasasetusten palauttamisesta loppuun ja käynnistä se sitten uudelleen.

Olen etsinyt ratkaisuja, mutta olen kokenut. Arvostan mitä tahansa apua, jota voit tarjota. Kiitos ajastasi niin paljon! On hyvin turhauttavaa, että meidän on huolehdittava siitä, että hänen puhelimensa sammuu, ja meidän on nollattava uudelleen. - Billy Ortiz

Ratkaisu: Hei Billy. Jos "taustakuvan taustalla" tarkoitat Samsung-logonäyttöä, puhelimen käynnistyslatain voi olla vioittunut. Vioittunut käynnistyslatain johtaa yleensä siihen, että Android ei lataudu, mikä antaa vaikutelman, että puhelin jäätyy tai ei vastaa. Koska käyttäjä ei voi tehdä mitään, kun puhelin on juuttunut Samsung-logonäyttöön, ainoa tapa on sammuttaa puhelin sammuttamalla akku. Muista, että mitä enemmän teet tämän jakson, sitä suurempi on mahdollisuus, että myös sisäinen tallennuslaite vioittuu. Tämä voi sitten johtaa pysyvään laitevikaantumiseen, kun tallennuslaitteen sektorit, jotka pitävät kriittisiä käyttöjärjestelmätiedostoja, vioittuvat. Toisin sanoen aina, kun järjestelmä yrittää käyttää tallennuslaitteen osaa, jossa Android asuu, se palauttaa virheen, mikä puolestaan ​​estää puhelinta käynnistymästä oikein.

Yritä päivittää käynnistyslatausohjelma nähdäksesi, pystytkö korjaamaan ongelman omalla tasollasi. Jos onnistut, voit myös välähtää laiteohjelmiston jälkikäteen. Alla on yleisiä ohjeita käynnistyslataimen flash-muistista. Tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaisia ​​puhelimellasi, joten muista tutustua muihin oppaisiin.

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa tarralla BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Muista, että voit tehdä vain niin paljon asiaan. Jos käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston päivittäminen ei onnistu, sinun kannattaa ottaa yhteyttä Samsungiin mahdollisen korjauksen saamiseksi.

Tehtävä 3: Galaxy J5 ei lataudu kunnolla, hidas lataus

Hei. Minulla on Samsung J5 ja minulla on ollut sitä vain noin 4 kuukautta. Puhelin lakkaa yhtäkkiä lataamasta, ja kokeilen useita latureita, eikä se silti toimi. Olen myös kokeillut sitä kannettavista tietokoneista nähdäksesi, toimiiko se, mutta ei mitään. Mutta kun sammutan puhelimen, se latautuu, mutta akun prosenttiosuus ei näy. se vain näyttää salaman symbolin. joskus puhelin latautuu, kun se istuu tasaisesti, mutta jonkin ajan kuluttua se pysähtyy. Akun lataaminen kestää noin kauan - 10-15% tunnissa. Akku tyhjenee myös paljon nopeammin lataamisen jälkeen. Puhelimessa on Android-versio 6.0.1. - Colm Mc Nabb

Ratkaisu: Hei Colm. Koska olet jo kokeillut eri latureita ja liittänyt ne kannettavaan tietokoneeseen, muut vianmääritysvaiheet, jotka voit tehdä, on suorittaa latausportin silmätarkastus ja suorittaa muut ohjelmiston perusvianmääritykset.

Tarkista, että latausportissa ei ole nukkaa tai roskia

Emme odota paljon tältä vianetsintävaiheelta, mutta se on kuitenkin tärkeä tässä tapauksessa. Joissakin tapauksissa likainen latausportti tai lika tai roskat voivat estää latauskaapelia koskettamasta sisällä olevia nastoja. Lisäksi, jos yksi nastoista on taipunut tai vahingoittunut, lataus voi olla epätasaista. Jos mahdollista, yritä käyttää suurennusmuotoa sisäisen portin tarkastamiseen. Jos näet sisällä likaa tai vieraita esineitä, vältä tarttumasta siihen. Käytä sen sijaan purkua paineilmaa roskien poistamiseksi ja tarkista, toimiiko lataus sisällä.

Jos tappi on vaurioitunut, anna ammattilaisen vaihtaa latausportti puolestasi.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan

Tuo puhelin vikasietotilaan ja lataa, jotta kolmannen osapuolen sovellus saa järjestelmän latautumaan oikein. Näin:

1. Sammuta Galaxy J5.
2. Paina ja pidä painettuna sekä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta että virtanäppäintä.
3. Kun Samsung-logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista.
4. Anna puhelimen käynnistyä pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. se voi kestää muutaman sekunnin.
5. Kun puhelin saavuttaa aloitusnäytön ja näytön vasemmassa alakulmassa näkyy vikasietotila, se onnistuu. Muussa tapauksessa toista vaiheet ylhäältä.

Muista, että vikasietotila estää vain kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut. Se ei kerro, mikä sovellus voi olla ongelmallinen. Jos puhelimesi latautuu hyvin vikasietotilassa ja haluat tunnistaa ongelman aiheuttavan sovelluksen, sinun on käytettävä poistomenetelmää. Aloita poistamalla sovellus ja tarkkaile latauksen toimintaa. Toista sama sykli kaikille sovelluksille, kunnes olet tunnistanut ongelmallisen.

Palauta tehdasasetukset

Toinen hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on tehdasasetusten palautus. Kuten nimestä voi päätellä, kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan tehdasasetuksiinsa, mikä eliminoi tehokkaasti ajan myötä mahdollisesti syntyneet virheet. Jos ongelman syy on ohjelmistoon liittyvä, tehdasasetusten palautuksen tulisi korjata se.

Palauta J5 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista jne.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Lähetä puhelin korjattavaksi

Jos yllä olevat vaiheet eivät auta, ota yhteyttä Samsungiin, jotta puhelin voidaan tutkia ja korjata.