Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy J7 avaa ja sulkee sovelluksia itsenäisesti, tekee äänen ikään kuin näyttöä napautettaisiin
• Ongelma # 2: Galaxy S7 näyttää jatkuvasti, että sovellus on lopettanut virheen, sovellukset kaatuvat jatkuvasti
• Ongelma # 3: Galaxy J7: n loputtoman sovelluksen saaminen on pysäyttänyt virheet

Tämän päivän vianetsintäviestissä puhutaan ongelman korjaamisesta, kun # GalaxyJ7: n sovellukset sulkeutuvat itsestään ilman näkyvää syytä. Näytämme sinulle kolme muunnelmaa tästä yleisestä ongelmasta ja tapoja korjata ne. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Galaxy J7 avaa ja sulkee sovelluksia itsenäisesti, tekee äänen ikään kuin näyttöä napautettaisiin

Puhelimeni on J7, jonka sain valmistajan kunnostettua. Molemmat vanhempani saivat myös yhden. He ovat työskennelleet hyvin. Heillä oli omat 3 kuukautta, minulla on ollut minun 2 kuukautta sitten. Äskettäin aloin saada ponnahdusviestejä sovelluksissa, joissa kysyttiin, halusinko varmasti lopettaa, ja jatkoin ponnahdusikkunoita. Sitten sovellukset alkoivat sulkeutua, ja puhelimeni jatkoi ääniä, kuten napautin näyttöä. Luulin, että se oli sovellus. Poistin muutaman, ei muutoksia, tein pehmeän palautuksen, ei muutoksia ... tehdasasetusten palauttaminen ... ei muutosta. Onko muita ehdotuksia? Minulla ei ole mitään tapaa korvata tätä puhelinta. Pari muuta asiaa ... Huomasin myös, että palautusten jälkeen oli ylimääräisiä sovelluksia, ja poistin ne (kuten Ebay). En voi tuskin pysyä asetuksissa, koska se palaa edelleen aloitusnäyttöön. Ja napautusäänet ovat melkein jatkuvasti nyt, kunhan näyttö on päällä. Olen hukassa. auta, jos voit. en löydä mitään tästä mistään. - Metallinen myrsky

Ratkaisu: Hei Metallicstormyrose. Yksi muun kuin uuden puhelimen haitoista on mahdollisuus, että laitteella saattaa olla ongelmia, kun saat sen. Ne tulevat yleensä sellaisina kuin ne ovat, joten sinun on pakko hyväksyä mahdollinen vika.

Uskomme, että puhelimessasi voi olla ongelma näytön kanssa, joten edes tehdasasetusten palauttaminen ei ratkaissut ongelmaa. Käyttäjänä eniten voit tehdä joitain ohjelmistojen vianmäärityksiä ja ratkaisuja. Jos puhelimesi käyttäytyi edelleen sen jälkeen, kun olet pyyhkinyt sen tehdasasetusten palauttamisella, todellisen syyn on oltava luonteeltaan laitteisto. Epäilemme, että se on huono näyttö, etenkin digitointilaite.

Puhelimesi näyttökokoonpanossa on kolme pääkomponenttia - näyttö, digitoija ja taipuisa kaapeli. Näyttö on osa, joka näyttää kuvia, kun taas digitointilaite on ohut, läpinäkyvä kerros näytön päällä, joka sieppaa kosketuksesi. Digitoijan kaappaamat tulot välitetään sitten emolevylle joustavan kaapelin kautta. Mainitsemasi oireet näyttävät olevan yhdenmukaisia ​​huonon digitointilaitteen kanssa, mikä aiheuttaa satunnaisia ​​ja toistuvia fantomikosketteluja näytöllä. Tämä ei ole ohjelmisto-ongelma, ja valitettavasti paras tapa korjata se on korvata digitointikomponentti tai koko näyttökokoonpano. Todistaaksesi, että sinulla on huono digitoija, voit yrittää käyttää puhelimesi palveluvalikkoa ja testata sitä. Näin:

1. Avaa Puhelin (soittaja) -sovellus.
2. Valitse *#0*#
3. Valitse Kosketus.
4. Anna puhelimesi makaa sellaisena kuin se on ja katso, tekeekö se viivoja tai pisteitä itsestään. Jos se tapahtuu, se tarkoittaa, että kosketusnäyttösi on sotku.

Jos haluat korjata ongelman, suosittelemme, että annat ammattilaisen korvata näytön sinulle. Vaikka voit yrittää korjata näytön itse, suosittelemme sitä voimakkaasti, varsinkin jos et ole vielä tehnyt sitä. Paljon DIY (tee-se-itse) -näytön korjauksia ei pääty hyvin, joten ellet ole täysin epätoivoinen ja pystyt hyväksymään riskin vahingoittaa laitettasi lopullisesti, haluat antaa jonkun, joka korjaa elantonsa varten, tehdä sen sinulle.

Ongelma # 2: Galaxy S7 näyttää jatkuvasti, että sovellus on lopettanut virheen, sovellukset kaatuvat jatkuvasti

Hei, ongelmat, joita minulla on Galaxy J7 -laitteellani, ovat kirjaimellisesti melkein kaikki avaamani sovellukset, olipa kyseessä sitten peli, sosiaalinen media tai kaikkein sekavin MY GMAIL! Saan jatkuvasti ponnahdusikkunaa sanomalla, että tällaisella sovelluksella on pysäytetty ja antaa mahdollisuuden joko käynnistää sovellus uudelleen tai lähettää palautetta. Olen jo poistanut ongelmista kärsivät sovellukset ja suorittanut useita haittaohjelmien ja virustentorjuntatarkistuksia ilman uhkia. Minulla on ollut tämä puhelin melkein vuoden, minulla on ollut samat sovellukset koko ajan ilman ongelmia, vasta 2 päivää sitten, miksi ne käyttäytyvät väärin yllättäen? En tehnyt mitään mitä en ole tehnyt päivittäin ... auta minua. - Kristin

Ratkaisu: Hei Kristin. Jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus tai virus voi olla pelissä, suosittelemme, että yrität käynnistää puhelimesi uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset (mukaan lukien ne, joilla sinulla on ongelmia) estetään, jolloin sinulle jää vain valmiiksi asennetut sovellukset. Tämä vianmääritysvaihe on hyödyllinen vain, jos vika vaikuttaa myös esiasennettuihin sovelluksiin. Pohjimmiltaan haluat tietää, onko J7: n ollessa vikasietotilassa eroa. Jos esiasennetut sovelluksesi toimivat normaalisti eivätkä kaadu, se tarkoittaa, että sovellustilanne on huono.

J7: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos luulet sovellukseen liittyvän ongelman, voit yrittää tunnistaa sen seuraavasti:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut yhden sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Galaxy J7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4. Jatka tekemistä, kunnes olet eristänyt syyllisen.

Palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin

Jos mikään ei muutu, kun olet vikasietotilassa, parasta mitä voit tehdä, on palauttaa laite tehdasasetuksiin. Tämä tyhjentää kaiken ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Mielestämme ongelman syy on luonteeltaan ohjelmisto, joten tehdasasetusten palauttamisen pitäisi auttaa.

J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 3: Galaxy J7: n loputtoman sovelluksen saaminen on pysäyttänyt virheet

Vaimoni puhelin toimi hyvin, kunnes se loppui eilen kokonaan. Sitten hän kytki puhelimen latautumaan ja puhelimessa näytettiin viesti "Optimointi yksi 48 sovelluksesta", joka kasvoi peräkkäin, kunnes se tuli 48 48: een. Sitten se kytkeytyi takaisin normaaliin tapaan ja sitten, kun hän avasi puhelimen lukituksen, kotinäyttö pommitettiin viesteillä, joissa ilmoitettiin valitettavasti, että yksittäiset sovellukset olivat lakanneet toimimasta. Nämä viestit tulevat nyt jatkuvasti esiin ja häiritsevät normaalia käyttöä. Hän on yrittänyt sammuttaa puhelimen ja käynnistää sen uudelleen, tyhjentäen välimuistin kaikista yksittäisistä sovelluksista, poistamalla sovellukset käytöstä ja ottamalla ne käyttöön sekä poistamalla ja sallimalla Download Managerin. Lopulta hän on yrittänyt käyttää Google Play -kauppaa, mutta ei voi nyt käyttää sitä puhelimellaan. Ehdotukset olisivat tervetulleita, koska yritämme välttää tehdasasetusten palauttamisen tai mikä vielä pahempaa, uuden puhelimen ostamisen. Ystävällisin terveisin. - James Cole

Ratkaisu: Hei James. Ellei ongelmalla ole jotain tekemistä huonon digitointilaitteen kanssa, kuten mitä kerromme Metallinen myrsky Edellä olevan tärkeimmän syyn, miksi sovellukset kaatuvat loputtomasti, on oltava ohjelmistoihin liittyviä. Voit korjata sen kokeilemalla ehdotuksiamme Kristin yrittää käynnistää se ensin vikasietotilaan. Jos vikasietotilassa ongelma ei poistu, tehdasasetusten palautus on oikea aika.