Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi palauttaa tehdasasetuksia
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4: n jäätymisongelma | Galaxy Note 4 -laitteiston painikkeet eivät vastaa
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei voi kopioida tiedostoja SD-kortille
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei lataa akkua 100%
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 jumissa Samsungin logonäytössä
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4 ylikuumenee, kun SIM-kortti asetetaan paikalleen
• Ota yhteyttä meihin

Tervetuloa toiseen viestiin # GalaxyNote4 -ongelmista ja -ratkaisuista! Tässä artikkelissa julkaistaan ​​vielä 6 tapausta, joista jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet viime päivien aikana. Toivomme, että tämä on hyvä ratkaisulähde myös muille käyttäjille.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei voi palauttaa tehdasasetuksia

Hei, halusin aloittaa vain kiittämällä kaikki nämä hyödylliset tiedot, jotka on lähetetty. Minulla on 2 huomautusta 4. molemmat eivät toimineet, ja autoit minua saamaan yhden heistä takaisin ylös ja juoksemaan heti. Nyt toinen. En ole varma, mikä käyttöjärjestelmä se on. Se ei ole uusin. Ja sitä ei ole päivitetty vähintään 6 kuukauteen. Sillä alkoi olla ongelmia muutama päivä sitten.

Se oli paljon jäljessä ja kaatui. Noin samaan aikaan kirjauduin sisään satunnaiseen avoimeen langattomaan verkkoon, jonka löysin ollessani syntymäpäiväjuhlilla (en tiedä onko tällä korrelaatiota vai ei). Sitten eilen päätin kokeilla varmuuskopioida kaikki tavarani ja palauttaa tehdasasetukset. Tällöin todelliset kysymykset alkoivat. palautus meni normaalisti ja kaikki, mutta sitten kun oli aika käynnistää puhelin uudelleen, se näyttää "Samsung Note 4" -logon ja palautuskäynnistyskuvakkeen vasemmassa yläkulmassa. Näyttö pimenee sitten. Sitten 3D-näköinen android-logo vilkkuu hetken. Ja se vilkkuu vain 15 tai 20 sekunnin välein. Ole hyvä ja ilmoita. Kiitos paljon. - Henry

Ratkaisu: Hei Henry. Jos puhelin ei pysty suorittamaan käynnistysjaksoa loppuun, ainoa tapa olla laiteohjelmiston manuaalinen salama. Käynnistykseen liittyvällä ongelmalla voi olla ainutlaatuinen syy riippuen siitä, mitä teit laitteelle ennen ongelman huomaamista. Koska käynnistys palautukseen ei enää toimi, tässä tapauksessa ei voi tehdä mitään. Etsi Google-opas siitä, miten se tehdään.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4: n jäätymisongelma | Galaxy Note 4 -laitteiston painikkeet eivät vastaa

Hei! Minulla on pitkään ollut ongelma Samsung Galaxy Note 4: n kanssa. Huhtikuussa vaihdoin akun, koska puhelimeni sammuu jatkuvasti noin 60%: n akusta. Sitten oli ilmeistä, että asia oli akku. Muutoksen jälkeen puhelin toimi moitteettomasti.

Mutta koska pari viikkoa sitten, elokuun loppuun, näyttö alkoi jäätyä puhelimen ollessa vastaamaton satunnaisesti. Viime viikolla ongelma tuli vakavammaksi siinä mielessä, että se sammuu, ja koska se ei käynnisty, kytkin sen lataamaan sitä. Jätin sen sinne katsomatta näyttöä, mutta jonkin ajan kuluttua huomasin, että siinä oli virhe:

ODIN-TILA (NOPEA NOPEUS)

TUOTTEEN NIMI: SM-N910F

NYKYINEN BINAARI: Mukautettu

JÄRJESTELMÄN TILA: Virallinen

REAKTIVOINTILUKKO: POIS

KNOX-TAKUU VOID: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: KÄYTÖSSÄ

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

TURVA LATAA: KÄYTÖSSÄ UDC-KÄYNNISTYS

MMC: mmc_read epäonnistui

ODIN: flash-lukuvika <> Ladataan ... Älä sammuta kohdetta !! (Huomaa, että tämä ei ole varsinainen viestini, vain yksi, jonka löysin Internetistä, joka oli hyvin samanlainen kuin minun).

En ole koskaan juurtanut puhelinta enkä ole muuttanut mitään siihen käyttöjärjestelmän näkökulmasta. Kun näin edellä mainitun virheen, odotin muutama minuutti, en tiennyt mitä tehdä, ja poistin sitten akun ja laitoin sen takaisin sisään. Se ratkaisi ongelman tavallaan, mikä tarkoittaa, että kyseinen näytön virheilmoitus ei ole ei tapahtunut siitä lähtien. Mutta puhelin pahenee jatkuvasti. Se sammuu satunnaisesti (lukitsen näytön, palaan puhelimeeni selvittääkseen, että se sammutettiin. Jätin sen 60%: n paristoon, käynnistin sen uudelleen 32%: lla), näyttö jumiutuu useammin ja painikkeet eivät vastaa. Puhelin palaa salasananäyttöön satunnaisesti (PIN-koodin syöttämisen jälkeen, mutta käynnistämättä sitä uudelleen). Se jäätyy peleissä. Se sammuu automaattisesti ensimmäisen akun heikon varoituksen jälkeen (eli 15%: lla). Ja enemmän näiden linjojen varrella. Onko sinulla ehdotuksia tai ratkaisuja? Vihaan ajatella, että se on vain akku, koska se on vain 5–6 kuukautta vanha. Kiitos etukäteen! Hauskaa päivän jatkoa! - Danilov

Ratkaisu: Hei Danilov. Tällaisella ongelmalla voi olla kaksi yleistä syytä - ohjelmistovirhe tai laitteiston toimintahäiriö. Jotkut ohjelmisto-ongelmat voidaan ratkaista tekemällä perustiedot, kuten pyyhkimällä välimuistiosio, poistamalla sovellukset tai päivitykset tai suorittamalla tehdasasetusten palautus. Jos et ole vielä kokeillut kaikkia niitä, on aika tehdä ne. Itse asiassa nämä perusohjelmistoratkaisut ovat ainoat asiat, jotka voit tehdä lopussa. Jos ongelman syy johtuu huonosta käynnistyslataimesta tai laitteistoon liittyvästä toimintahäiriöstä, ainoa ratkaisu on joko puhelimen korjaus tai vaihto.

Alla on tarkat ohjeet välimuistiosion pyyhkimiseen, käynnistämiseen vikasietotilassa tai kaiken pyyhkimiseen tehdasasetusten palauttamisen avulla.

Huomautus 4 pyyhi välimuistiosio

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Huomautus 4 käynnistyy vikasietotilaan

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Kun puhelin käynnistyy, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen nyt.

Huomautus 4 tehdasasetusten palautus

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei voi kopioida tiedostoja SD-kortille

Moi. Minulla on ongelmia tiedostojen siirtämisessä SD-kortille. Minulla on Samsung Note 4, päivitys versioon 6.0.1 ja minulla on San Disk 32GB SD-kortti, jossa oli muutama tiedosto. Halusin puhtaan alun, joten menin SD-asemaan ja valitsin kaikki tiedostot ja poistin ne. Alustin sitten SD-korttini uudelleen ja kun yritin kopioida tiedostoni SD: lle, osuin liitä, eikä mitään tapahtunut ja se palasi tiedostoni -sivulle. Yritin tätä useita kertoja ja se teki saman. Menin kauppaan ja ostin Samsungin 32 Gt: n SD-kortin korvaamaan vanhan. Alustin kortin ja yritin kopioida tiedostoja uudestaan ​​ja uudestaan, ja se teki saman. Olen suorittanut pehmeän nollauksen ja ei vieläkään toimi. Arvostan apua. Kiitos. - Craig

Ratkaisu: Hei Craig. Jos et voi kopioida tiedostoja puhelimellasi, aseta SD-kortti kortinlukijaan ja tee se kannettavan tietokoneen avulla. Jos haluat kuitenkin mennä puhelimen ongelman loppuun, tee tehdasasetusten palautus palauttaaksesi kaikki takaisin oletusasetuksiinsa.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 ei lataa akkua 100%

Hei siellä. Käytän Samsung Galaxy Note 4: tä viime kuukausien jälkeen. Kahden kuukauden kuluttua järjestelmä päivitettiin automaattisesti Marshmallowiksi. Pian sen jälkeen sain akkuongelmia. Joten ostin uuden akun, mutta se ei koskaan ladannut sitä 100 prosenttiin. Sain toisen, mutta saman ongelman. Enintään se veloitti 67% riippumatta siitä, onko se kytketty verkkovirtaan koko päivän ja yön. Palasin tehdasasetukset. Välimuisti tyhjennettiin painamalla Koti + Virta + äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeita. Yritin kovasti löytää ratkaisua. Aina kun löydän sellaista, yritin, mutta turhaan. Voitteko kertoa minulle, mitä tehdä, kiitos? Jokainen käytetty menetelmä, mutta ongelmaa ei ole ratkaistu. Akku ladattu enintään 67% ja antaa minulle vain muutaman tunnin ajastuksen ja akun heikon signaalin. Kiitos niin paljon etukäteen, jos löydät ratkaisun minulle. - Irfan

Ratkaisu: Hei Irfan. Suorita toinen tehdasasetusten palautus, lataa puhelin ja tarkkaile sitä muutaman päivän ajan. Varmista, että et asenna mitään sovellusta tarkkailujakson aikana. Tällöin saat käsityksen siitä, aiheuttaako sovellus ongelman vai johtuuko se huonosti koodatusta käyttöjärjestelmästä. Katso puhelimen tehdasasetusten palauttaminen yllä olevista vaiheista.

Varmista myös, että pidät KAIKKI sovelluksesi päivitetyt jokaisen Android-päivityksen asentamisen jälkeen. Kaikki sovellukset eivät ole yhteensopivia kaikkien Android-versioiden kanssa, joten varmista, että poistat kaiken, mikä voi aiheuttaa ristiriidan käyttöjärjestelmän kanssa.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 jumissa Samsungin logonäytössä

Moi. Minulla on joitain ongelmia huomautuksen 4 kanssa, joten sain huomautuksen ystävältäni ja hän kertoi minulle, mikä oli ongelma. Ongelmana on, että hän sammuttaisi sen, ja kun hän yrittää käynnistää sen uudelleen, se näyttää Samsungin käynnistysnäytön. Sitten kaikki mustat sinisellä ja valkoisella (ehkä vaaleansininen, en osaa sanoa tarkalleen) ja joskus saappaat 2. tai 3. kerran. Jätä se niin ja puhelin alkaa kuumeta.

Joten käytin Odinia ja asensin uuden BL: n, CP: n ja CSC: n. Sitten jätin puhelimen ilman akkua noin 10 minuutiksi. Laitoin sitten akun takaisin päälle ja käynnistin sen. se toimi!

Mutta jonkin ajan kuluttua katkaisin sen vahingossa. Sama ongelma palasi takaisin (en tiedä onko tämä tärkeää, mutta aina kun yritit päivittää ohjelmistoa, se epäonnistuu aina). Joten ajattelin, miksi en vain asenna uutta, puhdasta käyttöjärjestelmää, eikä minun tarvitse enää kohdata tätä ongelmaa.

Asensin Android 5.0.1: n ja se ei toiminut. Tällä kertaa sininen ja valkoinen ilmoitusvalo ei palanut. Joten asensin sen uudelleen, mutta vain Bootloader. Valo palasi. Ole hyvä ja auta minua, mitä tehdä, tai anna minulle linkki lailliseen puhtaaseen käyttöjärjestelmään.

Olen kokeillut kaikkia temppuja! Vedä akku ulos ja pidä virtapainiketta painettuna tyhjentääksesi jäljellä oleva virta ja jätä puhelinta noin 10 minuutiksi. Yritän myös mennä palautustilaan (kun yritän tehdä tämän, se menee myös mustaksi), asentaa puhdas uusi käyttöjärjestelmä, ECT. Minulla on vaihtoehtoja loppumassa! mitä minun pitäisi tehdä? Se ei voi olla laitteisto, koska kaikki toimi hyvin. se ei voi olla näyttö, koska olen henkilökohtaisesti nähnyt näytön toimivan täydellisesti, sekä Samsungin käynnistyslogo ("Samsung Galaxy Note 4 powered by Android" -käynnistys). en tiedä mitä tehdä! - Victor

Ratkaisu: Hei Victor. Emme koota laiteohjelmistoa laitteille, joten emme voi antaa sinulle puhdasta käyttöjärjestelmää. Olemme melko varmoja, että löydät muita kolmannen osapuolen sivustoja, jotka saattavat tarjota etsimäsi. Varmista vain, että asennat oikean laiteohjelmistoversion omalle mallillesi.

Kun otetaan huomioon tälle laitteelle tehtyjen epävirallisten muutosten lukumäärä (emmekä edes tiedä, onko laitteessa jokin laitteiston toimintahäiriö), epäilemme, onko sinulla jotain muuta, mitä voit tehdä loppuun. Tässä kuvaamasi oireet ovat yhdenmukaisia ​​vilkkuvan menetelmän kanssa. Koska ei ole mitään tapaa palata takaisin kaikkeen, mitä sinä ja ystäväsi teit, ja tunnistaa ongelman sijainti, puhelimen korjaaminen on mahdotonta. Tämä on tärkein syy miksi Samsung (ja kaikki laitevalmistajat) vastustaa epävirallista ohjelmistomuutosta; virallisten ohjelmistojen sekoittamiseksi on aivan liian monta tapaa. Ainoa asia, josta VOI auttaa, on asentaa oikea laiteohjelmisto (ja käynnistyslatausohjelma, jos muutit myös sitä). Jos se ei auta, älä tuhlaa aikaa ongelman ratkaisemiseen lainkaan.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 ylikuumenee, kun SIM-kortti asetetaan paikalleen

Galaxy Note 4 (SM-910A-kannatin lukittuna) alkoi lämmetä taskussa yhtenä hienona iltana ja sen jälkeen kaikki menee hajanaiseen tapaan. Heti kun huomasin lämmön, käynnistin puhelimen uudelleen tappamaan kaikki sovellukset. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen se ei lämmennyt, vaan alkoi roikkua ja käynnistää uudelleen. Whatsappia käytettiin eniten, puhelin myös roikkui Whatsasppin avaamisessa. Seuraavassa on kokeillut asioita, mutta ilman pysyviä tuloksia:

• Poistettiin Whatsapp-media
• Täysin poistettu Whatsapp
• Poistettu useita muita sovelluksia
• Tyhjennetty välimuisti
• Tehdasasetusten palautus
• Sain käyttöjärjestelmän ladattu Samsungin teknikolta
• Kokeiltu 4 erilaista SIM-korttia 3 eri palveluntarjoajalta

Kaiken tämän jälkeen ajattelin, että ilman SIM-korttia puhelin toimii hyvin. Heti kun asetan SIM-kortin, puhelin alkaa roikkua, käynnistää uudelleen ja joskus siirtyä ODIN-tilaan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Mitään ajatuksia miten voin korjata tämän? - Vick

Ratkaisu: Hei Vick. Jos olet eristänyt oireiden laukaisijan, SIM-korttipaikka saattaa olla huono. Se ei todellakaan ole ohjelmistoon liittyvä, koska olet jo yrittänyt palauttaa tehdasasetukset. Ota yhteyttä Samsungiin ja anna heidän korjata laite tai jopa vaihtaa puhelin.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.