Sisältö

• Ongelma # 1: Äskettäin pakkaamaton Samsung Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen itsestään
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen ajoittain puheluiden aikana
• Ongelma # 3: Useita Galaxy Note 4: itä, joilla on satunnainen uudelleenkäynnistys
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4: n käynnistyssilmukkaongelma
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 jäätyy kirjoitettaessa
• Ota yhteyttä meihin

#Samsung # GalaxyNote4 on ollut vankka osuma Samsungille, ja se on osoittanut luotettavuutensa sen julkaisemisesta lähtien viime lokakuussa 2014. Aivan kuten mikään elektroninen laite, huomautus 4 ei ole immuuni virtalähteisiin liittyvistä ongelmista ja tässä viestissä satunnainen käynnistää ongelman uudelleen.

Ongelma # 1: Äskettäin pakkaamaton Samsung Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen itsestään

Hei DroidGuy.Minulla on ollut kokemuksia ei-toivotuista tuotteista etelässä, uusi out of the box Samsung Note 4. Sain sen tänään. Alla luet havainnot ja kaikki vaihtoehdot, jotka olen yrittänyt ratkaista ongelman.

Laitteisto: Samsung Galaxy Note 4 N910F Musta

Käyttöjärjestelmä: Android version 5.0.1 (stock version, come with it)

Ongelma: Upouusi matkapuhelimesi käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Se on tehnyt niin ensimmäisestä käynnistyksestä lähtien (I. E.Asennuksen aikana). Huomaa, että se oli vain SIM-korttini kanssa (ilman SD-korttia). Se kertoo minulle, että SD-kortti ei ole ongelma.

Mitä olen huomannut: uudelleenkäynnistysongelma tapahtuu sattumanvaraisesti, silloin kun käytän matkapuhelinta, tai muina aikoina, kun en käytä sitä aktiivisesti. Toisinaan se käynnistyy uudestaan ​​äkillisesti tunnin kuluttua, kun taas uudelleenkäynnistysten tapaamissarja voi olla käytännössä jatkuva jakso (lue: 2 tai 3 uudelleenkäynnistystä takaisin taaksepäin). Minun mielestäni ei erityistä mallia.

Mitä olen kokeillut: Tein tehdasasetusten palautuksen, kun uudelleenkäynnistyksiä esiintyi jatkuvasti. Valitettavasti EI eroa. Uudelleenkäynnistyksiä tapahtuu edelleen. Sitten yritin tyhjentää välimuistiosion laitteistopainikkeella. Olen lukenut Internetistä, mutta en löydä vielä ratkaisua ongelmaan.

Johtopäätös: mikään ei näytä auttavan ratkaisemaan ongelmaa. Vedän mitä harvat hiukset minulla on vielä jäljellä. Ole hyvä ja auta ennen kuin saan kaljua…

Toivon, että voit auttaa minua ... Terveisin. - Sonny

Ratkaisu: Hei Sonny. Todellisen ongelman syyn tunnistaminen kaikkien ohjelmistojen tavallisten vianmääritysten jälkeen (välimuistin pyyhkiminen, tehdasasetusten palauttaminen) voi olla hankalaa tarkistamatta puhelinta fyysisesti ja suorittamatta lisää laitteistotarkistuksia. Olemme yhtä hämmentyneitä kuin sinäkin, miksi tällainen upouusi puhelin käynnistyy uudelleen itsestään. Nykyisessä muodossaan sinulla on vain muutama tehtävä.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Koska et maininnut tätä menettelyä yllä, oletamme, että et ole vielä kokeillut sitä. Puhelimen uudelleenkäynnistäminen vikasietotilassa on hyvä asia, jos epäilet, että kolmannen osapuolen sovellus saattaa olla syyllinen. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovelluksia ei voi suorittaa, joten jos ongelmaa ei ilmene, epäilemme todennäköisesti olevan oikeassa. Jos et ole kokeillut tätä aiemmin, tässä ovat vaiheet:

• Sammuta laite.
• Pidä Teho avain.
• Kun ‘Samsung Galaxy S5’ näkyy näytöllä, vapauta Teho avain.
• Heti vapauttamisen jälkeen Teho -näppäintä, pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
• Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä, kun näet vikasietotilan.

Käynnistyksen jälkeen vikasietotilassa voit tehdä jommankumman näistä temppuista:

1. aloita kolmansien osapuolten sovellusten poistaminen viimeisimmistä asennuksista, kunnes ongelma on poistettu, tai
2. tee tehdasasetusten palautus uudelleen ja käytä puhelinta vähintään 48 tuntia asentamatta kolmannen osapuolen sovelluksia.

Mikä tahansa näistä temppuista voi auttaa sinua vahvistamaan, jos olet asentanut ongelmasovelluksia.

Vaihda muistiinpanosi 4 paristo

Ennen kuin vaihdat pariston, yritä tarkistaa, onko akkua liitetty löyhästi. Näin voi joskus tapahtua puhelimissa, joissa on irrotettava akku, joten jopa pieni törmäys tai liike voi aiheuttaa puhelimen virran katkeamisen. Tämä voi olla syy siihen, miksi ei näytä olevan kuviota, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Tiedämme, että sinulla on uusi huomautus 4, mutta yritä tarkistaa, onko takakansi hieman taipunut. Jos on, se on todennäköisesti syy siihen, miksi akkua ei auteta kunnolla.

Jos takakansi näyttää normaalilta, kokeile toista akkua.

Hanki korvaava huomautus 4

Ansaitset toimivan puhelimen heti, kun purat sen. Harkitse korvauksen pyytämistä Samsungilta, jälleenmyyjältä tai operaattoriltasi säästääksesi lisää vaivoja.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen ajoittain puheluiden aikana

Rakkaat DroidPojat. 6 päivää sitten olen saanut upouuden Note4: n (SM-N910F) palveluntarjoajalta Telenorilta (Unkari). Kahden päivän sisällä puhelimeni alkoi käynnistää / käynnistää uudelleen satunnaisesti, joskus aktiivisten puheluiden aikana. Olen lukenut artikkelisi huomautuksen 4 satunnaisesta uudelleenkäynnistyksestä, joten päätin noudattaa ohjeita. Puhelimen tehdasasetukset palautettiin, (Samsung 128 Gt) micro SD poistettiin, esiladatut sovellukset päivitettiin ja omat sovellukseni Google Play -kaupasta asennettiin uudelleen. Kahden tunnin sisällä löydettiin sama uudelleenkäynnistys (edelleen ilman SD: tä). Tällä hetkellä päätin palauttaa puhelimen jälleenmyyjälle.

Eilen iltapäivällä soitin jälleenmyyjälle mainitsemalla ongelman ja pyytämällä korvaavaa puhelinta. Koska korvaustakuu on 3 työpäivää, sain uuden SM-N910F: n ("vanha" palautettiin tehdasasetuksiin), ja jälleenmyyjän neuvona vaihdettiin myös (1-vuotias) SIM-kortti.

Tänä aamuna - tehtaan esiladattujen ohjelmistojen päivityksen ja joidenkin alkuperäisten laitteiden uudelleenasennuksen jälkeen - 1 päivää vanha puhelin pelaa samaa peliä käynnistämällä sen uudelleen satunnaisesti. SD-korttia ei ole asetettu, SIM-kortti on upouusi. Onko ideaa luotettavasta ratkaisusta? Apuasi olisi erittäin arvostettu.

Toivoen vastauksenne, terveisin. - Laszlo

Ratkaisu: Hei Laszlo. Jos ongelma palaa saatuaan korvaavan huomautuksen 4, ongelma johtuu todennäköisesti asennetuista sovelluksista. Yritä pyyhkiä välimuistiosio nähdäksesi, onko sillä mitään merkitystä. Näin:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä yhdessä ja paina sitten Teho avain.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta molemmat Koti ja Teho näppäimiä, mutta jatka Ääni kovemmalle avain.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Ääni kovemmalle avain.
• Käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä, korosta vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja paina Teho näppäintä sen valitsemiseksi.
• Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja osui Teho avain.

Jos välimuistiosion poistaminen ei korjaa ongelmaa, yritä noudattaa yllä olevaa Sonnya koskevaa ehdotusta.

Ongelma # 3: Useita Galaxy Note 4: itä, joilla on satunnainen uudelleenkäynnistys

Olen kokenut jonkin aikaa muiden ystävien kanssa, että yhtäkkiä puhelimeni vain jäätyy, kuten jos kirjoitan vierittämistä tai pelaamista ja pelaamista tai asetuksissa, en ole asentanut mitään sovellusta, joka voisi olla näin tekemällä, kuten tapahtuu ystävieni kanssa, jotka omistavat muita Samsungeja, esimerkiksi (kirjoittaessani tätä puhelimeni yhtäkkiä jäätyi ja se rekisteröityi, osuin jokaiseen kirjeeseen, mutta et voinut tuntea buzzia, ennen kuin yhtäkkiä tunnet buzuzuz todella nopea, ja kirjaimet ilmestyvät nopeasti peräkkäin.) En tiedä mikä voi aiheuttaa tämän, auta minua ja ystäviäni ratkaisemaan se. - Noah

Ratkaisu: Hei Noah. Jos satunnainen uudelleenkäynnistysongelma tapahtuu useilla puhelimilla, suosittelemme kokeilemaan yllä annettuja ehdotuksia muille lukijoille. Yleensä tehdasasetusten palauttaminen ja puhelimen tarkkailu vähintään 2 päivän ajan asentamatta kolmannen osapuolen sovelluksia tuottaa yleensä tuloksia (ja palaa edelleen sovelluksiin, jotka ovat syy). Jos olet 100% varma, että sovellukset eivät ole ongelma, kokeile seuraavia asioita:

Varmista, että puhelimet lämpenevät tai ylikuumenevat

Samsung ja useimmat Android-puhelimet on suunniteltu sammumaan automaattisesti, kun sisäinen lämpötila saavuttaa tietyn tason. Jos laite ylikuumenee, se ilmenee yleensä uudelleenkäynnistyksenä. Ylikuumeneminen puolestaan ​​voi olla vain oire jostakin syvemmästä, kuten viallinen laitteisto, huono ilmanvaihto, altistuminen suoralle lämmölle, muutamia mainitakseni.

Korjaa mahdollinen ylikuumenemisongelma huolehtimalla siitä, että näistä asioista huolehditaan:

• Varmista, että käyttöjärjestelmäsi versio on ajan tasalla
• Varmista, että laite ei ole varattu minimoimalla käynnissä olevat sovellukset
• Sijoita puhelin viileään, kuivaan paikkaan ja pois suorasta lämmönlähteestä

Tarkista akku

Tämä on mainittu yllä, mutta akku voi mahdollisesti aiheuttaa satunnaisen uudelleenkäynnistyksen milloin tahansa. Varmista, että puhelimen akku on kunnossa ja ettei siinä ole havaittavissa olevaa pullistumaa (ilmaisin huonosta akusta).

Tarkista haittaohjelmat tai virukset

Tämän pitäisi olla vähiten huolta, jos olet varovainen asentamiesi sovellusten kanssa, mutta on aina hyvä tapa varmistaa, että puhelimesi suojaus päivitetään. Voit joko asentaa mobiilin virustentorjuntaohjelman tai yksinkertaisesti palauttaa tehdasasetukset.

Hanki korvaava

Jos ongelmalle ei näytä olevan ohjelmistoon liittyvää syytä, todennäköisin syy on viallinen laitteisto.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4: n käynnistyssilmukkaongelma

Jätetty vedenpitävässä / pölytiivisessä kotelossaan, tiukasti pussin sisällä ilman hengitystilaa ja jätetty suljetun auton sisälle aikaisin iltapäivään hyvin kuumana. Puhelin oli erittäin kuuma ja oli käynnistyssilmukassa.

Se lämpenee todella nopeasti, kun lataat ja käydään käynnistyssilmukan läpi.

En pääse käynnistyspalautukseen. Sininen kirjain osoittaa sen, mutta puhelin vain käynnistyy.

Pystyin siirtymään lataustilaan ilman käynnistyssilmukoita. Toivottavasti tämä on tapa korjata se.

Puhelin ei ole juurtunut, vaikka yritin irrottaa sen ODIN: llä ja yrittää asentaa kokonaisen kaluston. Kävin läpi prosessin ja se näytti onnistuneen, mutta käynnistyssilmukka oli edelleen olemassa.

Olen melkein valmis avaamaan puhelimen ja teeskentelemään tietäväni kuinka korjata sen.

Auttakaa. Kiitos. - Jay

Ratkaisu: Hei Jay. Jos käynnistyssilmukan ongelma jatkuu myös sen jälkeen, kun se on vilkkunut varastossa olevaan laiteohjelmistoon, harkitse tehdasasetusten palauttamista, kun olet tehnyt yllä olevat ehdotuksemme muille lukijoille.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 jäätyy kirjoitettaessa

Puhelimeni jäätyy muutaman minuutin välein riippumatta siitä, mitä teen. Se on jäätynyt useita kertoja yrittäessään kirjoittaa tätä kappaletta. Käytän pyyhkäisemällä kirjoittaaksesi ja se pysähtyy jatkuvasti, mikä aiheuttaa sitten outoja sanoja. Olen kokeillut säännöllistä kirjoittamista, mutta sillä ei ole merkitystä. Se on jäädyttänyt numeronäppäimet puhelun aikana ja saanut minut aloittamaan automaattisen puhelun uudestaan. Mikrofoni ponnahtaa satunnaisesti ja keskeyttää kaiken tekemisen aikana. Tein verkossa hoitotyön kokeen, joka oli monivalintakysymys, ja se jäätyi useita kertoja istunnon aikana, mikä sai minut loppumaan testiin. Olen hyvin turhautunut. Se vain jäätyy muutaman minuutin välein riippumatta siitä, mitä teen. - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Yritä pyyhkiä puhelimen välimuistiosio (vaiheet toimitetaan edellä) ensin. Jos ongelma ei poistu, palauta tehdasasetukset. Näin:

• Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
• Pidä Ääni kovemmalle ja Koti näppäimiä yhdessä ja paina sitten Teho avain.
• Kun huomautus 4 värisee, vapauta molemmat Koti ja Teho näppäimiä, mutta jatka Ääni kovemmalle avain.
• Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Ääni kovemmalle avain.
• Käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain, korosta pyyhi muisti / tehdasasetus ja paina Teho näppäintä sen valitsemiseksi.
• Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -näppäintä ja paina Teho näppäintä aloittaaksesi nollaus.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja osui Teho avain.
• Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa Koti -näyttö ja aloita sitten määritys.

Kuten sinulla on, ongelma johtuu viallisesta sovelluksesta tai ohjelmistosta, joten näiden kahden menettelyn pitäisi toimia sinun eduksesi.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen on hyödytöntä, jos asennat saman sovellussarjan jälkikäteen. Jos ongelma jatkuu palautuksen jälkeen, harkitse kolmannen osapuolen sovellusten asennuksen poistamista tai käynnistä puhelin turva tila.

Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää poistaa välimuistin ja tiedot sovelluksestasi, jota käytät kirjoittaessasi. Näitä voivat olla varastossa oleva Messaging-sovellus, näppäimistöohjelma tai mikä tahansa muu sovellus. Voit poistaa tietyn sovelluksen välimuistin ja tiedot seuraavasti:

• Mene asetukset.
• Jatka kohtaan Sovellukset.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki välilehti.
• Valitse kyseisen sovelluksen nimi.
• Sieltä näet Tyhjennä välimuisti ja Tyhjennä tiedot -painikkeet.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.