Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun virrankulutus on alhainen
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 toimii hyvin hitaasti
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei voi siirtää tiedostoja SD-kortille
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti | Galaxy Note 4: n virtapainike ei toimi oikein
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei käynnisty, kun se on ollut käyttämättömänä 18 kuukautta
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -näyttö lämpenee, kun puhelin on käytössä
• Ota yhteyttä meihin

Jos luet tätä, etsit todennäköisesti vastauksia omaan # GalaxyNote4 -ongelmaasi. Toivomme, että tässä mainitsemamme ratkaisut voivat auttaa Android-yhteisöä käsittelemään Galaxy Note 4: n virtaongelmia.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun virrankulutus on alhainen

Minulla on ollut muistiinpanoni 4 jonkin aikaa, ja viime aikoina minulla on ollut ongelmia sen kanssa. Ensinnäkin, puhelin kuolee missä tahansa välillä 28% - 40%, ja kun liitän sen lataamiseen, se alkaa latautua siitä, mihin se jäi (sanotaan, että se kuoli 38%, se sanoo latauksensa ja tällä hetkellä 38%) .

Et myöskään ole varma, liittyykö se tähän ongelmaan, mutta ellei minulla ole pikalatausta käytössä akkuvalikossa, se ei lataudu merkittävästi (se latautuu ehkä 5% -10% 7 tunnin jaksossa). Etkö ole varma, onko tämä virta-IC-ongelma vai akku, mutta minulla on korvaava matkalla, koska olen kuullut, että se korjaa sammumisen 28-40: ssä, mutta hidas lataus hämmentää minua. - Koby

Ratkaisu: Hei Koby. Ainoa tapa tietää, onko tietty laitteistokomponentti viallinen vai ei, on tarkistaa se fyysisesti, jotta testit voidaan tehdä. Ellet ole tehnyt niin, sinun on ensin yritettävä tehdä ohjelmiston vianmääritys.

Ohjelmistojen vianetsinnästä puhuttaessa on suositeltavaa kokeilla ensin akun uudelleenkalibrointia. Se auttaa käyttöjärjestelmää lukemaan oikeat akun varaustasot. Joskus Android voi menettää oikeiden akun lukemien seuraamisen, joten tämän menettelyn tekeminen auttaa sitä tekemään työn oikein. Näin voit tehdä sen:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
4. Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
5. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
7. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
8. Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
9. Toista sykli kerran.

Jos akun kalibrointi ei onnistu, yritä palauttaa tehdasasetukset ja nähdä, miten laite latautuu. Varmista, että annat puhelimen käydä vähintään 24 tuntia tai kauemmin asentamatta mitään sovellusta tai päivitystä. Jos mikään ei muutu heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen ja tarkkailujakson aikana, voit olettaa, että laitteisto saattaa olla syyllinen.

Tässä on ohjeet laitteen tehdasasetusten palauttamiseen.

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ”pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Korosta nyt Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot Vol Vol -näppäimellä ja paina virtapainiketta aloittaaksesi nollaus.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.
8. Huomautus 4 käynnistyy uudelleen, mutta se on tavallista pidempi. Kun se saavuttaa aloitusnäytön, aloita määritys.

Tehdasasetusten palauttaminen pyyhkii puhelimen puhtaaksi, joten varmista, että luot varmuuskopion tiedostoistasi ennen kuin teet sen.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 toimii hyvin hitaasti

Viimeiset 3 päivää puhelimeni on toiminut hyvin hitaasti. Sovellusten lataaminen kestää noin 2 minuuttia. Kun he lataavat, edessäni on valkoinen näyttö vielä minuutti. se nollaa itsensä jatkuvasti ja jäätyy satunnaisesti mihin tahansa, mitä yritän tehdä - käynnistää sovelluksen, lukea ja lähettää sähköpostia, lähettää viestin jne. Puhelun aikana en pysty katkaisemaan puhelua, koska minulla on musta näyttö lukuun ottamatta valkoista puhelinta -kuvake vasemmassa yläkulmassa ja aika jne. oikealla. Lukitus- ja kotipainike eivät reagoi hetkeksi, sitten noin kahden minuutin kuluttua se vilkkuu lukitusnäytöllä ikään kuin se yrittäisi saada itsensä kiinni, kun olen painanut painiketta niin monta kertaa. Olen nollannut puhelimen, poistanut akun useita kertoja vain käynnistääksesi sen uudelleen, koska se lukittuu kokonaan. En ole asentanut yhtään sovellusta äskettäin tai minulla ei ole viimeaikaisia ​​päivityksiä. Olen poistanut puhelimestani kuorman sovelluksia / pelejä nähdäksesi, auttaako tämä, mutta ilman parannusta. - Cassie

Ratkaisu: Hei Cassie. Hidas suorituskykyongelma, josta puhut täällä, voi johtua monista asioista, joten ensimmäinen tehtäväsi on kaventaa mahdollisia syitä. Näitä syitä voivat olla seuraavat:

• vioittunut järjestelmän välimuisti
• käyttöjärjestelmän häiriö
• haittaohjelma
• huono akku
• tuntematon laitteisto-ongelma

Varmista, että pyyhit välimuistiosion ensin, onko se vioittunut järjestelmän välimuisti. Joskus päivitykset tai uudet sovellukset voivat johtaa epävakauteen ja hidas suorituskykyyn. Välimuistiosion pyyhkiminen poistaa vanhan järjestelmän välimuistin ja luo uuden. Se on yksinkertainen huoltovaihe, joka sinun tulisi tehdä muutaman kuukauden välein, varsinkin jos sinulla on taipumus asentaa paljon sovelluksia. Pyyhi välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Jos mikään ei muutu välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, voit jatkaa tehdasasetusten palauttamista. Tehdasasetusten palautus on pakollinen vianetsintävaihe, etenkään, ettet anna meille mitään hyödyllistä historiaa laitteestasi. Jos huono laitteisto aiheuttaa viiveen tai hitaan suorituskyvyn, tehdasasetusten palauttamisen ei pitäisi muuttaa mitään. Kuten edellä sanoimme, sinun on tarkkailtava, miten puhelin toimii heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jotta näet eron. Jos positiivista muutosta ei ole, harkitse uuden akun hankkimista tai yksinkertaista puhelimen lähettämistä Samsungille korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei voi siirtää tiedostoja SD-kortille

En voi kopioida tai siirtää tiedostoja SD-kortilleni. En voi myöskään siirtää niitä SD-kortin kansiosta kansioon. Voin kuitenkin siirtää ne SD-kortilta puhelimen muistiin ilman ongelmia. Ja SD-kortilla jo olevat tiedostot näyttävät toimivan hyvin, vain siirtämällä ne ei toimi.

Olen yrittänyt käyttää Omat tiedostot -sovellusta, mutta se ei toiminut.

Joskus puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen voin siirtää tiedostoja ilman ongelmia muutaman minuutin ajan. Ja tiedostojen siirtäminen tietokoneeltani SD-kortille on todella outoa. Tätä tehdessään se siirtää tiedostot, ne osoittavat tietokoneella, että tiedostot on siirretty, mutta puhelimessa vain osa niistä on todella siirretty, ja muut tiedostot puuttuvat. Kun puhelin on kytketty uudelleen tietokoneeseen, se osoittaa myös, että vain osa tiedostoista on siirretty. Nämä ongelmat ilmenevät vain siirrettäessä tiedostoja SD-kortille tai niiden sijaintia SD-kortilla.

Tämä ei myöskään voi olla ongelma puhelimessa, koska minulla oli sama ongelma samalla SD-kortilla myös vanhassa puhelimessani (Galaxy S3). - Arnold

Ratkaisu: Hei Arnold. Jos sama ongelma ilmenee käytettäessä samaa SD-korttia toisessa laitteessa, SD-kortissa on oltava jotain vikaa. Yritä alustaa SD-kortti puhelimellasi ja yritä siirtää tiedostoja uudelleen. Jos ongelma ei poistu, vaihda SD-kortti.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti | Galaxy Note 4: n virtapainike ei toimi oikein

Minulla on Galaxy Note 4 ja parin viime kuukauden ajan virtapainike lakkasi toimimasta. Ajattelin, että painike itsessään meni pieleen, mutta jos painan sitä voimakkaasti ja nopeasti, se satunnaisesti hyppää suoraan pitkään pitovalikkoon sammuttaakseen, käynnistääksesi sen uudelleen tai laittaaksesi sen lentokonetilaan. Ongelmat eivät lopu tähän, jos se kuolee, joskus se menee kokonaan tyhjäksi. joskus se voi sammua 35%: lla tai lähempänä, se ei käynnisty uudelleen. Se on jumissa uudelleenkäynnistysvaiheessa.

Jos vedän akun ulos (kun se on jo pois päältä) ja laitan sen takaisin, se tärisee nopeasti 2–5 sekunnin kuluttua, näytä musta näyttö, jossa on ”Galaxy Note 4” valkoinen, mutta se ei pysy koko aika sen pitäisi mennä. Jos vedän akun ulos ja laitan sen takaisin ja pidän sitten äänenvoimakkuutta alhaalla ja kotipainikkeet osoittavat kyseisen näytön, joskus se on hetkellinen, toisinaan voin painaa äänenvoimakkuuden ylös- tai alas-painiketta yrittääksesi saada sen tekemään jotain, mutta sitten se kuolee uudelleen. Ainoa löytämäni ratkaisu oli YouTubessa, ja ihmiset ovat sanoneet napauttavan puhelinta kovalla alustalla virtapainike-alueen ympärillä muutaman sekunnin ajan tai napauttamalla. Aseta sitten akku paikalleen ja tarkista, täriseekö se. Jos näin tapahtuu, toista prosessi, kunnes se ei värise, ja pidä sitten virtapainiketta painettuna, jolloin puhelin käynnistyy uudelleen. Tätä on tapahtunut nyt noin kolme kertaa, ja se on uskomattoman turhauttavaa ja ärsyttävää. Olen käyttänyt tätä noin 45 minuutista tuntiin. Puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen virtapainikkeen toiminta on epävarmaa, minkä jälkeen se lopettaa toimintansa. Minulle se ei kuulosta laitteisto-, vaan ohjelmisto-ongelmalta. Joten kysymykseni kuuluu, voisiko tämä liittyä käyttämääni 5.0.1-ohjelmistoon, koska minulla ei ole koskaan ollut tätä ongelmaa missään aiemmassa versiossa? Suositteko palata edelliseen versioon ja tarkistaa, korjaako se sen vai luuletko, että jotain muuta on tekeillä? Haluan todella korjata tämän puhelimen, joka toimii täydellisesti muuten, sen sijaan, että maksaisin 700 dollaria uudesta. Kerro minulle, jos voit auttaa. Kiitos. - Greg

Ratkaisu: Hei Greg. Ensinnäkin tiedät jo, että virtapainike ei toimi kunnolla. Huono virtapainike tarkoittaa, että fyysisen painikkeen metallikosketin voi aiheuttaa puhelimen satunnaisesti laukaisevan sammutuskomennon. Mielestämme ei ole sattumaa, että puhelimessa on satunnainen uudelleenkäynnistysongelma ja huono virtapainike samanaikaisesti. Tämä voi olla myös syy siihen, miksi tekemäsi YouTube-korjaustoimenpide ei ole korjannut ongelmaa. Hit and miss -tilanne johtuu todennäköisesti siitä, että virtapainikemekanismi ei toimi odotetulla tavalla.

Jos uskot kuitenkin, että kyseessä on ohjelmisto-ongelma, harkitse ohjelmiston perusvianetsintää, kuten välimuistiosion pyyhkiminen, tarkkailu vikasietotilassa ja tehdasasetusten palauttaminen. Jos ongelma ei poistu näiden kolmen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, suosittelemme, että puhelimen virtapainike on korjattu.

Tässä on ohjeet ohjelmiston vianmääritykseen:

Kuinka pyyhkiä välimuistiosio

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Kuinka käynnistää puhelin vikasietotilaan

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Kun puhelin käynnistyy, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
4. Vikasietotila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen nyt.

Galaxy Note 4: n tehdasasetusten palauttaminen

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Käynnistä Asetukset ja siirry kohtaan Käyttäjä ja varmuuskopiointi.
3. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
4. Halutessasi voit valita automaattisen palautuksen ja Varmuuskopioi tietoni -kohdan valintaruudut.
5. Napauta Tehdasasetusten palautus.
6. Valitse Palauta laite.
7. Sinua saatetaan pyytää antamaan PIN-koodi tai salasana.
8. Napauta Jatka ja sitten Poista kaikki.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei käynnisty, kun se on ollut käyttämättömänä 18 kuukautta

Minulla on Galaxy Note 4, joka toimi hyvin, sammutettiin sitten ja laitettiin laatikkoon 18 kuukaudeksi. Nyt laite ei toimi. Latautuu, mutta mitään näytöllä, punaiset huoltovalot palavat sitten vihreinä latauksen aikana. Kytke päälle näyttää olevan kunnossa, se värisee, valintanäppäimet palavat ja sitten sininen valo vilkkuu MUTTA mitään näytöllä, joten minulla ei ole aavistustakaan mitä tapahtuu, jos mitään. Koska puhelin oli kunnossa, haluan ajatella, että näyttö on salaperäisesti epäonnistunut.

En myöskään ole täysin vakuuttunut siitä, että se käynnistyy normaalisti. Painikkeet painamalla nollausta jne. Eivät saa mitään näytöltä, joten ei ole aavistustakaan onko jotain meneillään vai ei. Pystytkö auttamaan ?? Koska sanon, että puhelin oli aiemmin kunnossa ja erinomaisessa kunnossa, ei vaurioita niin optimistisia, että se on ok, mutta kiitos. - Bcrux

Ratkaisu: Hei Bcrux. Mielestämme ongelman syy on huono akku. 18 kuukautta on pitkä tapa pitää litiumioniakku tyhjentämättömänä ilman lataamista. Muista, että tämän tyyppinen paristo menettää asteittain virtaa myös silloin, kun sitä ei käytetä. Ihanteellisen jäljellä olevan akun prosenttiosuuden tulisi olla noin 80 prosenttia, ennen kuin asetat sen sivuun pitkäksi aikaa. Tämä varmistaa, että riittävästi voimaa pitää sisäiset suojapiirit hengissä. Jos annat litiumioniakun täyteen purkautua, jota kutsutaan myös syväpurkaukseksi, puhelin menettää kykynsä pitää latausta. Jos puhelimesi akku on tyhjentynyt perusteellisesti 18 kuukauden aikana, et voi tehdä muuta kuin korvata sen tällä hetkellä.

Teknisesti, jos puhelimen akun prosenttitaso on 0%, se ei tarkoita, että akku on täysin tyhjä. Se säilyttää edelleen tietyn määrän voimaa pitääkseen piirinsä hengissä.

Viallinen akku voi olla syy siihen, miksi puhelin ei pysty käynnistymään kunnolla tai edes näytä mitään näytöllä. Hanki uusi akku ja katso kuinka se menee.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -näyttö lämpenee, kun puhelin on käytössä

Noin 2-vuotias Samsung Galaxy Note 4. Hei! Minulla on viime aikoina ollut laitteisto-ongelmia Samsung Galaxy Note 4: n kanssa. Noin 2 viikkoa sitten puhelimessa alkoi olla ongelmia näytön ja lämmön suhteen. Näytön vasen yläosa alkoi lämmetä erittäin nopeasti vain hyvin pienellä käytöllä. Pian sen jälkeen näyttö alkoi välkkyä, alkaen muutamasta viivasta täältä ja sieltä muotoista, koko näytölle välkkymiseen ja liikkumiseen ylös ja alas kuin vanha nauha, ja näyttö muuttui mustaksi. Näytön sammuttaminen napauttamalla VIRTA ja kytkemällä se takaisin päälle korjaa sen, mutta vain noin 5 sekunniksi. Minun on annettava puhelimen jäähtyä 10 minuutin käytön jälkeen. Olen melko varma, että tämä on laitteisto-ongelma. Suojattu tila ei käynnistynyt eikä välimuisti tyhjentynyt. Joitakin apua olisi erittäin arvostettu; Minulla ei ole tällä hetkellä varaa uuteen puhelimeen, mutta ehkä varaan korjauksia tarvittaessa. Kiitos jo etukäteen. - Myles

Ratkaisu: Hei Myles. Tässä mainitsemasi oireet ovat ehdottomasti yhdenmukaisia ​​laitteisto-ongelmien kanssa, mutta suosittelemme silti tehdasasetusten palauttamista ensin. Jos samat oireet jatkuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on selkeä todiste laitteiston toimintahäiriöstä. Siinä tapauksessa suosittelemme, että annat ammattilaisen tarkistaa sen, jotta tiedät, voidaanko korjaus tehdä vai onko korvaaminen parempi vaihtoehto. Blogissamme ei ole laitteiston vianetsintää ja ratkaisuja, joten jos haluat tehdä korjauksen itse, harkitse oppaiden löytämistä muilta verkkosivustoilta.

Muista, että puhelimen korjaus, kuten tavallinen vempainkorjaus, vaatii vankan tuntemuksen elektroniikasta, puhumattakaan tarvittavista työkaluista työn suorittamiseen. Jos luulet, että sinulla on taitoja ja työkaluja Huomautus 4 -korjaukseen, jatka sitten.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.