Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei lataudu, ei käynnisty uudelleen
• Ongelma # 2: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti
• Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei käynnisty uudelleen
• Ongelma # 4: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaus on alhainen, ei pysy päällä, ellei sitä ole kytketty laturiin
• Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei käynnisty uudelleen valmiustilassa
• Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -mobiilidata on hyvin hidasta, akku tyhjenee nopeasti, ei päivity Marshmallow-versioon
• Ongelma # 7: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen useita kertoja päivässä, eikä se saa tekstiviestejä yhdeltä kontaktilta
• Ongelma # 8: Galaxy Note 4 ei vastaanota kaikkia tekstejä satunnaisesti
• Ongelma # 9: Galaxy Note 4 sammuu itsestään satunnaisesti
• Ongelma # 10: Galaxy Note 4 sammuu automaattisesti päivityksen jälkeen
• Ota yhteyttä meihin

Hei Android-fanit! Tervetuloa toiseen artikkeliin, joka korjaa joitain # GalaxyNote4 -ongelmia. Toivomme, että tässä esitetyt ratkaisut auttavat paitsi mainittuja, myös niitä, joilla saattaa olla samanlaisia ​​ongelmia.

Ongelma # 1: Galaxy Note 4 ei lataudu, ei käynnisty uudelleen

Hei siellä. Voisitteko antaa minulle neuvoja puhelimessani (Samsung Note 4)? Olen käyttänyt tätä puhelinta yli kahden vuoden ajan. Ja 2 kuukautta sitten, se ei latautunut kunnolla. kun kytkin laturin, se jatkoi virran lataamisen merkkiä ja sammutti sitten näytön värisemällä, joka on täysin kuollut heti sen jälkeen. Sykli voi kestää koko päivän, jos laturi kytketään verkkoon ja puhelin lämmitetään. Mutta puhelimen virta oli loppumassa 0 prosenttiin, eikä sitä voitu kytkeä käytettyyn.

Yritin puhdistaa USB-portit ja vaihtaa toisia kaapeleita, latauslähteitä ja latureita. Ongelma jatkui. Minun piti ostaa uusi akku, ja puhelin toimi sen kanssa. Sitten kun uusi akku on loppumassa. Sama ongelma tuli sisään. Tällä kertaa yritin palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin ja ongelma ratkesi. Puhelin on toiminut kunnolla ensimmäisen viikon ajan. Akku loppui nopeasti eikä pystynyt lataamaan 100 prosenttiin, vain noin 85 prosenttiin. Kolmen tai neljän viikon kuluttua sama ongelma tapahtui. Eilen yritin palauttaa tehdasasetukset uudelleen, pari kertaa, mutta puhelin jatkoi lataamista ja sammuttamista. Puhelimeni on nyt kuollut. Se on minun tapaukseni. En tiedä mitä minun pitäisi tehdä tällä hetkellä. Voisitko auttaa minua, kiitos? Kiitos etukäteen ja hyvää lomaa. Parhain terveisin. - Vannesa

Ratkaisu: Hei Vanessa.Ainoa vaihtoehto sinulle on tällä hetkellä nähdä, voitko saada puhelimen palaamaan takaisin muihin tiloihin, koska et voi käynnistää sitä normaalisti. Jos se pysyy kuolleena eikä reagoi laitteistopainikeyhdistelmiin, voit olettaa, että viallinen laitteisto on syyllinen. Koska sinulla on suhteellisen uusi akku, ongelman on oltava jokin logiikkalevyssä, mikä tarkoittaa korjaamista tai vaihtamista. Jos puhelinta ei enää korvaa valmistajan tai operaattorin takuu, tarkista se riippumattoman huoltokeskuksen ammattilaiselta.

Alla on ohjeet siitä, miten puhelin käynnistetään vaihtoehtoisiin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 2: Galaxy Note 4 sammuu satunnaisesti

Moi. Olen filippiiniläinen (Filippiinit) ja työskentelen Bahrainin kuningaskunnassa. Samsung Note 4: n ongelmana on, että se sammuttaa satunnaisesti, vaikka akussa olisi vielä jäljellä. Olen jo tehnyt tehdasasetukset uudelleen, ja ongelma jatkuu. Toivottavasti voit antaa vihjeen tai ainakin neuvoa siitä, mitä minun pitäisi tehdä. Kiitos. - Cary        

Ratkaisu: Hei Cary. Sinun kaltaisellasi ongelmalla voi olla useita eri syitä, joten ensimmäinen tehtäväsi on eristää kaikki mahdollisuudet, jotta voit tehdä tietyn ratkaisun. Nämä syyt voidaan yleensä ryhmitellä ohjelmistoihin ja laitteistoihin. Blogissamme ei ole laitteiston vianmääritystä ja diagnostiikkaa, joten jos kaikki ohjelmistovaiheet on jo suoritettu, sinun on lähetettävä puhelin Samsungille, jotta se voidaan tarkistaa tai vaihtaa.

Kokeile seuraavia menettelyjä (tässä järjestyksessä), jotta näet onko ohjelmistoon liittyvä ongelma:

Pyyhi välimuistiosio. Tiedämme, että olet jo kokeillut tehdasasetusten palauttamista, mutta haluamme sinun pyyhkivän välimuistiosion edelleen varmistaaksesi, että puhelimessa on hyvä järjestelmän välimuisti, kun edet vianmääritykseen. Joskus sovellusten ja järjestelmäpäivitysten asentaminen voi johtaa kaikenlaisiin ongelmiin, joten ongelmien minimoimiseksi haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti. Toimi seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy Note 4 kokonaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimiä yhdessä ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun huomautus 4 värisee, vapauta sekä Koti- että virtanäppäimet, mutta jatka äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimen painamista.
4. Kun Android-järjestelmän palautus näkyy näytöllä, vapauta Vol Up -näppäin.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto 'pyyhi välimuistiosio' ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun välimuistiosion pyyhkiminen on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja paina virtanäppäintä.

Kalibroi akku uudelleen. Välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen seuraava hyvä asia on varmistaa, että akku on kalibroitu oikein. Tämä auttaa käyttöjärjestelmää tunnistamaan akun todellisen tason. Akkutilastot, Android-käyttöjärjestelmän ominaisuus, joka seuraa akun kapasiteettia, voivat joskus olla virheellisiä. Se voi toisinaan antaa väärän lukeman, joka saa puhelimen sammuttamaan järjestelmän automaattisesti. Tämän korjaamiseksi akku on kalibroitava. Näin se tehdään:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Kytke puhelin uudelleen päälle ja anna sen sammua.
3. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
4. Odota, kunnes akku sanoo latautuneen täysin 100%: iin
5. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin.
6. Jos puhelin sanoo, ettei se ole enää 100%, katkaise virta, kytke laturi takaisin ja odota, kunnes 100%: n varaus on saavutettu.
7. Irrota laturi pistorasiasta ja käynnistä puhelin uudelleen.
8. Käytä puhelinta, kunnes tyhjennät akun nollaan.
9. Toista sykli kerran.

Noudata turvallisessa tilassa. Android-puhelimen käynnistäminen uudelleen vikasietotilaan on kätevä tapa määrittää, onko kolmannen osapuolen sovellus ongelmallinen. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut estetään, jolloin vain esiasennetut voivat toimia vapaasti. Jos ongelmaa ei esiinny ja puhelin näyttää toimivan normaalisti, voit lyödä vetoa siitä, että sovellus aiheuttaa ongelmia. Jos et ole käynnistänyt puhelinta uudelleen vikasietotilaan, voit seurata näitä ohjeita:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä virtanäppäintä ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Kun puhelin käynnistyy, vapauta virtapainike, mutta jatka äänenvoimakkuuden alennusnäppäimen pitämistä, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
4. Vikasietotila näkyy vasemmassa alakulmassa; voit vapauttaa äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen nyt.
5. Tarkkaile puhelinta 24 tuntia.

Tee toinen tehdasasetusten palautus. Jos yllä olevat toimenpiteet eivät auta lainkaan, on todennäköistä, että syynä on huono laitteisto. Vahvista tämä tekemällä vielä yksi tehdasasetusten palautus ja tarkkailemalla puhelinta niin kauan kuin voit (vähintään 24 tuntia) asentamatta sovelluksia tai päivityksiä. Haluat verrata puhelimen suorituskykyä, kun se käyttää vain esiasennettuja perussovelluksia ja ohjelmistoja verrattuna siihen, missä kolmannen osapuolen sovellukset ja päivitykset ovat. Jos ongelma ei poistu, harkitse korjaamista tai vaihtamista.

Ongelma # 3: Galaxy Note 4 ei käynnisty uudelleen

Joten heräsin ja tarkistin puhelimeni (Samsung Galaxy Note 4), joka oli tuolloin 52% akulla. Joten kytkin sen lataamaan ja käytin sitä vähän, lähetin tekstiviestillä pari ihmistä, menin sosiaalisen median sivustoille, pelasin pelejä jne. Sitten lukitsin puhelimen ja panin sen takaisin alas, kun se vielä latautui. Meni syödä aamiaista ja palasi takaisin, eikä puhelin käynnistynyt. Kun painin jompaa kumpaa painiketta, se ei vastannut täysin. Minulla on ollut tämä ongelma muutama kerta aiemmin, joten tein saman asian kuin aina, ja otin akun muutamaksi sekunniksi ja kytkin sen takaisin sisään ja kytkin sen takaisin. Tämä toimii yleensä aina, mutta ei tällä kertaa. Käytin samaa latausjohtoa vanhemmalle puhelimelle ja se toimi täysin hyvin, joten tiedän, että ongelma on puhelimessani, ei latauskaapelissa. Olen yrittänyt ladata puhelinta useilla johtimilla ja portteilla, ottaa akun pois, suorittanut pehmeän nollauksen, jättänyt sen akun kanssa ja ilman akkua, mutta se ei silti vastaa täysin. Ennen kuin lukitsin sen, varmistin, ettei taustalla ole käynnissä sovelluksia, ja ennen tarkistamista kuulin sen värisevän kahdesti, mikä oli mielestäni vain peli, joka antoi minulle ilmoituksen, joten jätin sen huomiotta. En todellakaan halua tehdä tehdasasetusten palautusta, mutta ilmeisesti teen tarvittaessa. - Katb8340

Ratkaisu: Hei Katb8340. Suosittelemme, että palautat puhelimen takaisin palautustilaan (yllä olevat vaiheet) ja yrität pyyhkiä ensin välimuistiosion, jos se sallii sen edelleen. Jos se ei muuta mitään, sinun on tehtävä tehdasasetusten palautus seuraavaksi.

Jos toisaalta puhelin ei reagoi lainkaan laitteistopainikeyhdistelmiin, se voi tarkoittaa, että akku ei ehkä enää toimi kunnolla tällä hetkellä. Hanki uusi akku ja katso, antaako se puhelimen käynnistyä uudelleen. Muuten puhelimen logiikkakortti voi olla jostain syystä vaurioitunut, ja joudut ehkä turvautumaan korjaamiseen tai vaihtamiseen.

Joissakin tapauksissa tällainen ongelma johtuu vain huonosta näytöstä, mikä tarkoittaa, että näyttö pysyy mustana, vaikka puhelin todella kytkeytyy edelleen päälle. Yritä nähdä, pystyykö laite edelleen vastaanottamaan ilmoituksia vai voitko silti soittaa sille. Jos se soi edelleen tai näyttää ilmoituksia ilmoitusten ja tekstiviestien vastaanottamisesta, sinulla on näyttöongelma käsillä. Tässä tapauksessa näytön kokoonpano on vaihdettava.

Ongelma # 4: Galaxy Note 4 sammuu, kun akun varaus on alhainen, ei pysy päällä, ellei sitä ole kytketty laturiin

Minulla on ostettu Samsung Note 4 vuoden alussa. On toiminut täydellisesti viime aikoihin asti. Noin 3 viikkoa sitten puhelimeni alkoi (silloin tällöin) satunnaisesti sammua, kun se oli 15%, 20%, 25%…. Se on vähitellen huonontunut. Siihen asti, että se on ladattu täyteen ja se sammuu 20 minuutin sisällä akulla sanomalla, että akusta on vielä jäljellä 80%! Yritän käynnistää sen takaisin, mutta sitä ei tapahdu, ellei se ole kytketty laturiin. Pari kertaa en ole päässyt laturiin, mutta yritin kytkeä sen joka tapauksessa päälle (pari tuntia sen sammutuksen jälkeen) ja palasin takaisin hetkeksi, mutta sammutin sitten uudelleen. Puhelin ei sammu lainkaan, jos se on jatkuvasti kytkettynä laturiin ... Odotan tällä hetkellä uuden akun saapumista postitse ajattelemalla, että se oli ongelma, mutta rehellisesti sanon, että ammu sokeana yrittäen selvittää tämän. Kaikenlainen apu olisi loistava. Kiitos. - Justin

Ratkaisu: Hei Justin. On erittäin todennäköistä, että ongelma johtuu huonosta akusta, varsinkin jos ostit tämän puhelimen ennalta omistettuna. Litiumioniakut eivät voi toimia ikuisesti. Useimmissa tapauksissa he voivat alkaa menettää merkittävää kapasiteettia veloituksen pitämiseen vuoden kuluttua tehtaalta poistumisestaan. Jos et ole kokeillut ohjelmistojen vianmääritystä tässä vaiheessa, suosittelemme, että teet ne, jotka tarjoamme Carylle yllä. Jos mikään ei muutu, odota uuden akun saapumista ja katso kuinka se toimii.

Ongelma # 5: Galaxy Note 4 ei käynnisty uudelleen valmiustilassa

Käytän huomautusta 4 2 vuoden ajan. Viimeisen kuukauden aikana puhelin toimii oudosti. Puhelin jumiutuu / sammuu (näytöllä ei näy mitään), kun se on valmiustilassa. Yritän käynnistää puhelimen uudelleen virtapainikkeella. Virtapainike ei toimi tässä tapauksessa. Minun täytyy ottaa akku ulos ja asettaa se takaisin käynnistääksesi puhelimen uudelleen. Suurimman osan ajasta edes akun asettaminen uudelleen (1-2 minuutin kuluttua) ei käynnistä puhelinta. Minun on odotettava 10-15 minuuttia ja minun on yritettävä jatkaa akun asettamista puhelimen käynnistämiseksi. Näyttää siltä, ​​että kaikki riippuu puhelimeni mielialasta. 😉

Tein tehdasasetukset laitteelleni. Mutta silti ongelma on olemassa. Kerro minulle, jos sinulla on ajatuksia tästä. - Varun

Ratkaisu: Hei Varun. Katso mahdolliset ratkaisut yllä olevista ehdotuksistamme. Muista, että jos ohjelmiston vianmääritys ei auta, sinun on haettava korjausta tai vaihtamista. Voit myös yrittää nähdä, onko kyseessä akkuongelma, korvaamalla vanha.

Ongelma # 6: Galaxy Note 4 -mobiilidata on hyvin hidasta, akku tyhjenee nopeasti, ei päivity Marshmallow-versioon

Minulla on Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand verson N910FXXU2BOG5. Se on kunnostettu käsisarja ja käyttöjärjestelmä OS Lollipop 5.0.1. Täällä Arabiemiirikunnissa. Käytän du SIM-korttia. Minulla on ongelma, kun Internet-soittaminen tai tietojen selaaminen on erittäin hidasta verkkoa ja akun tyhjenemistä välittömästi, olen kokeillut LTE / WCDMA-erillistä sekä automaattista, eivät molemmat toimi kunnolla. Mutta kun laitan saman SIM-kortin toiselle matkapuhelimelleni, se toimii erittäin hyvin, jopa Facebook-puhelut ovat erittäin erinomaisia. Kuinka pääsen eroon tästä ongelmasta. Onko myös mahdollista päivittää matkapuhelimesi Marshmallowiksi? - Skaphle

Ratkaisu: Hei Skaphle. On useita syitä, miksi mobiilidata on hidasta. Jotkut näistä syistä voivat olla seuraavat:

• järjestelmän välimuisti on vioittunut
• useita sovelluksia, jotka kuluttavat kaistanleveyttä taustalla
• haittaohjelma puhelimessa, joka toimii jatkuvasti
• hidas verkon nopeus
• tuntematon ohjelmistovirhe

Yritä tehdä yllä tarjoamamme perusohjelmistoratkaisut, kuten pyyhkiä välimuistiosio ja tarkkailla puhelinta ensin vikasietotilassa. Jos ne eivät paranna mobiilidatanopeutta, varmista se Rajoita taustatietoja vaihtoehto ei ole päällä. Voit tarkistaa sen siirtymällä kohtaan Asetukset> Tiedon käyttö.

Koska tiedät, ettei verkko-ongelmaa ole, koska mobiilidata toimii hyvin toisessa puhelimessa, ongelman on oltava vain itse puhelimessa. Siksi sinun on keskitettävä vianetsintä laitteeseen. Seuraava hyvä asia, jonka voit tehdä, on varmistaa, että KAIKKI sovellukset päivitetään. Jos olet jo tehnyt sen, yritä nähdä, onko olemassa tai onko sovelluksia, jotka toimivat jatkuvasti taustalla. Se voi olla syy huonoon mobiilidatanopeuteen ja akun tyhjenemisongelmiin. Jos kaikki näyttää kuitenkin normaalilta ja ei ole mitään sovellusta, joka erottuu, sinun on yritettävä seuraavaksi tehdasasetusten palauttamista.

Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa, joten jos ongelman aiheuttajana on sovellus tai ohjelmavirhe, se poistetaan. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, varmista, että annat sen käydä vähintään 24 tuntia asentamatta mitään sovellusta tai päivitystä. Käytä tätä aikaa tarkistaaksesi mobiilidatan ja akun suorituskyvyn.

Muista, että ongelma voi palata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, jos se johtuu sovelluksesta tai huonosti koodatusta laiteohjelmistosta. Varmista, että asennat vain hyvämaineisten kehittäjien sovellukset, jotta vältät haittaohjelmien asentamisen ja uusien virheiden tuomisen järjestelmään.

Kysymykseesi, joka koskee mahdollisuutta päivittää Marshmallow-versioon, vastaus riippuu siitä, toimiiko tämä puhelin verkossa, jonka kanssa se on suunniteltu toimimaan. Jos tämä puhelin on rakennettu eri operaattorille ja käytät sitä toisessa verkossa tällä hetkellä, et voi odottaa saavansa langattomia päivityksiä lainkaan. Liikenteenharjoittajat julkaisevat järjestelmän päivitykset vain verkkoihinsa rakennetuille laitteille. Jos haluat päivittää laitteesi, sinun on tehtävä jonkin verran tutkimusta siitä, miten se voidaan salama manuaalisesti. Muista, että vilkkuminen voi mahdollisesti tiilittää laitettasi, joten ole erittäin varovainen tehdessäsi sitä. Varmista myös, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa tälle puhelinmallille, jotta et aseta puhelinta käynnistyssilmukkaan. Emme tarjoa vilkkuvia oppaita, joten yritä löytää Google puhelimellesi sopivaksi Googlen avulla.

Ongelma # 7: Galaxy Note 4 käynnistyy uudelleen useita kertoja päivässä, eikä se saa tekstiviestejä yhdeltä kontaktilta

Minulla on Samsung Galaxy Note 4, joka käynnistyy jatkuvasti itsestään uudelleen, varsinkin kun olen keskellä jotain useita kertoja. Joka päivä se käynnistyy uudelleen vähintään 3 kertaa. Tämä on jatkunut muutaman kuukauden ajan, joskus enemmän, joskus vähemmän.

Toisinaan en myöskään saa jonkun lähettämää tekstiviestiä. Olen myös saanut 5 samaa tarkkaa viestiä peräkkäin. Sillä ei ole ollut vesivahinkoja. - Taylor

Ratkaisu: Hei Taylor. Satunnaista uudelleenkäynnistystä varten varmista, että noudatat joillekin edellä mainituille käyttäjille ehdotuksia. Muista, että jos ongelma jatkuu ehdotettujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, voit olettaa, että syy akku tai jokin muu laitteisto.

Puhelimesi tekstiviestien vastaanottamatta jättämisestä on muutama asia, jonka haluat tehdä. Alla on joitain niistä:

1. Varmista, että mainittu kontakti ei ole tukossa. Poista yhteystieto yhteystietoluettelostasi ja tarkista, että missään ei ole kopioita. Tämän jälkeen pyydä yhteyshenkilöä lähettämään sinulle tekstiviesti uudelleen.
2. Tarkista, että postilaatikko ei ole täynnä.
3. Tarkista roskapostikansiosta, ohjataako kyseisen yhteyshenkilön viestisi sinne.
4. Poista viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Näin voit tehdä sen:
   • Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
   • Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
   • Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
   • Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
   • Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.
5. Ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä suoraa apua.

Ongelma # 8: Galaxy Note 4 ei vastaanota kaikkia tekstejä satunnaisesti

Minulla on Verizonia käyttävä huomautus 4. Viime aikoina olen huomannut, että en saa joitain tekstejä. Lähetän tekstiviestin ystävilleni ja lopulta soitan heille, koska he eivät vastanneet vain pyytääkseen heitä kertomaan minulle vastauksensa, mutta en koskaan saanut sitä. Olen nähnyt heidän puhelimensa ja he vastasivat, mutta en koskaan saanut niitä. Se on tapahtunut useita kertoja, ei aina samana päivänä tai sama henkilö. Se on satunnaista tekstiä, jota en saa. Olen jo tehnyt pehmeän nollauksen, ja silti se tapahtuu, se näyttää tapahtuvan yhä useammin viime aikoina. - Wendy

Ratkaisu: Hei Wendy. Tämä on ongelma, joka on parasta ratkaista operaattorisi eikä kolmannen osapuolen tukitiimi kuten me, joten muista ottaa yhteyttä asiaan.

Tämä ei välttämättä ole puhelinongelma vaan pikemminkin verkko- tai palveluongelma. Jos haluat tehdä vianmäärityksen puhelimellasi, ainoa asia, jota voimme ehdottaa, on tyhjentää viestisovelluksen välimuisti ja tiedot. Muu vianmääritys tulee hoitaa operaattorin teknisen tukitiimin puolella, ei huomautuksessa 4.

Voit tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot noudattamalla yllä olevia ohjeita.

Ongelma # 9: Galaxy Note 4 sammuu itsestään satunnaisesti

Minulla on Galaxy Note 4 ja se sammuu jatkuvasti satunnaisesti. voi olla puhelimessa, kesken pelin pelaamisen, kirjan lukemisen, ei väliä mitä teen, sammuu vain satunnaisesti, olen käynnistänyt vikasietotilassa, poistanut kaikki ongelmat aiheuttavat sovellukset, käynnistänyt uudestaan ​​ja odottanut viisi minuuttia sitten palautustilaan tyhjennetty välimuistiosio. Ilman parannusta. - Melissa

Ratkaisu: Hei Melissa. Katso yllä olevien muiden käyttäjien ratkaisut.

Ongelma # 10: Galaxy Note 4 sammuu automaattisesti päivityksen jälkeen

Hei, minulla on ongelma Samsung Note 4: n kanssa ... .. akun varaus voi olla 83% ja puhelin sammuu ... se ei käynnisty uudelleen ilman laturia. Se ajaa minut hulluksi, yritin nykyään ikuisesti käyttää sitä uudelleen, kun en ollut kotona. Se osoitti päänäytön, jossa lukee Samsung Note 4, sininen ilmoitusvalo palaa, mutta puhelin sammuu. Päivitin ohjelmiston eilen versioon 6.0.1. Onko ideoita miksi puhelimeni tekee tämän? Se johtuu huuhdeltavasta wc: stä! - Ainsley.rae25

Ratkaisu: Hei Ainsley.rae25. ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on pyyhkiä välimuistiosio pakottaaksesi puhelimen luomaan uuden järjestelmän välimuistin.

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, varmista, että kaikki sovellukset ovat päivitettyjä ja yhteensopivia puhelimesi käyttöjärjestelmän kanssa. Muista, että kaikki sovellukset eivät ole yhteensopivia kaikkien Android-versioiden tai puhelinmallien kanssa. Yhteensopimattoman sovelluksen asentaminen voi aiheuttaa ongelmia, joten varmista, että teet tämän tärkeän vaiheen. Jos et ole varma sovelluksen yhteensopivuudesta vai ei, yritä ottaa yhteyttä kehittäjään tai tutkia sitä verkossa.

Lopuksi, jos ongelma jatkuu, älä epäröi tehdä tehdasasetusten palautus, jotta näet eron. Jos ongelma ei poistu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse korjaamista tai vaihtamista.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tässä linkissä ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.