Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -näyttö ei vieläkään toimi näytön vaihdon jälkeen
• Tehtävä 2: Galaxy Note 5 juuttuu jatkuvasti käynnistyssilmukkaan, menee ylläpitotilaan yksin

Monet Android-käyttäjät jäävät usein miettimään, mitä tehdä, kun he ymmärtävät, että heidän kallis laite, kuten # GalaxyNote5, ei yhtäkkiä käynnisty. Käynnistyksellä tarkoitamme Androidin ja "normaalin" aloitusnäytön lataamisen kykenemättömyyttä. Useimmissa tapauksissa laitteet, jotka eivät voi käynnistyä, ovat jumissa tilassa, jota kutsutaan käynnistyssilmukaksi, tai näennäisesti loputon käynnistysjakso takaisin samalle operaattorille tai Samsung-näytölle. Vaikka käynnistyssilmukkaongelmalle voi olla useita syitä, yleisin syy johtuu epäonnistuneesta ohjelmistomuutoksesta. Tässä viestissä yritämme vastata tiettyyn huomautuksen 5 tapaukseen, joka ei näytä lataavan Android-käyttöjärjestelmää. Yritämme myös kouluttaa yhtä käyttäjää toimimaan epäonnistuneen korjausyrityksen jälkeen. Toivomme, että tästä vianmääritysartikkelista on apua.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -näyttö ei vieläkään toimi näytön vaihdon jälkeen

Minulla oli raskas esine pudonnut ruudulle noin viikko sitten. Näytön alaosa muuttui mustaksi ja myös sen puolikas kosketusnäyttö sammuu. Yön edetessä LCD muuttui yläosassa violetiksi ja lopulta mustaksi. Tilasin uuden nestekidenäytön, digitoijan, näytön yhdistelmän ja vaihdoin vanhan sarjan. Menin kytkemään puhelimen päälle, kun olin valmis ja ”musta kuolemanäyttö” tapahtui sinisten valojen ollessa päällä ja värisemällä kahdesti noin 10 sekunnin välein. Yritin äänenvoimakkuuspainikkeita plus virta tai koti, kun otin akun joka kerta. Yritin myös pehmeää palautusta ja kovaa palautusta ja kytkin sen tietokoneeseen. Jatkoin kokeilemaan 1, 2, 3 -menetelmää pitämällä virtapainiketta ilman akkua ja lopulta puhelin käynnistyi noin neljännen kerran, mutta puolet näytöstä oli harmaa sume. Toinen puoli oli päällä ja täysin käyttökelpoinen, mutta se oli hyvin pimeä. Yritin muuttaa joitain asetuksia, ja siinä sanottiin, että jotain ei voi tehdä sitä ylikuumenemisen takia. Puhelin kuumenee myös hyvin, jos se jätetään laturiin liian kauan. Kaikki apu on erittäin arvostettua! Kiitos! - Shawn Brown

Ratkaisu: Hei Shawn. Ottaen huomioon, että huomautus 5 kärsi ilmeisistä fyysisistä vaikutuksista, on mahdollista, että vahinko ylittää näytön. Yleensä niin kauan kuin olet (a) hyvät, yhteensopivat varaosat ja (b) suorittanut korjauksen kunnolla (emme tiedä asiantuntemustasi tältä osin), näytön vaihtamisen pitäisi olla suhteellisen helppo tehtävä. Jos korjausta ei suoriteta kunnolla, esimerkiksi kun käytät liian paljon lämpöä puhelimen osassa, jossa akku on, se voi johtaa akun vaurioitumiseen. Meillä ei ole aavistustakaan kuinka teit korjauksen, joten sinun on suoritettava diagnoosi itse, jotta tiedät missä nykyinen ongelma voi olla. Jokainen hyvä teknikko, joka suorittaa näytön vaihtamisen, testaa näytön prosessin puolivälissä, kuten tässä videossa, noin 9:40. Tällainen yksinkertainen tarkistus voi säästää paljon ongelmia estämällä sinua purkamasta kaikkea uudelleen, kun näyttö ei toimi myöhemmin.

Jos olet rikkonut mitään rikkoutuneen näyttöyksikön poistamisen ja uuden lisäämisen aikana, on mahdollista, että tällä hetkellä ongelma (ylikuumeneminen) saattaa liittyä akkuun. Akku on saattanut vahingoittua puhelinta kuumennettaessa tai fyysinen isku, joka vahingoitti myös näyttöä. Yritä hankkia uusi paristo ja vaihtaa vanha sen kanssa. Jos tämä ei aiheuta ongelmaa, se voi olla latausportti ja / tai virranhallinta-IC.

Blogissamme ei ole laitteiston vianetsintää ja diagnostiikkaa, joten yritä käydä Youtubessa, jos haluat videoita tai muita sivustoja, niin saat muita vaiheittaisia ​​ohjeita.

Muussa tapauksessa anna ammattilaisen katsoa puhelinta ja nähdä, pystyvätkö he elvyttämään sen.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 juuttuu jatkuvasti käynnistyssilmukkaan, menee ylläpitotilaan yksin

Moi. Tämä puhelin on antanut minulle vähän aikaa ongelmia. Ja se on iso.

Joten aina, kun sammutan puhelimen ja yritän kytkeä sen takaisin päälle, se menee käynnistyslokiksi vähintään 3 tunniksi. Viime aikoina se ei ole käynnistynyt lainkaan. Kaikki, mitä se tekee, on salama ruudulla, joka sanoo Samsung Galaxy Note 5 (ja jätti itse asiassa palamaan). Mutta kun se on päällä, ei ole ongelmia. Se ei mene palautukseen tai mihinkään, mutta se siirtyy lataustilaan. Mutta se näyttää myös joskus tämän "Maintenance Boot Mode" -näytön, jota en ole koskaan ennen nähnyt. Joten mielestäni on jotain vakavasti vialla, mutta en ole varma. Olen myös tekninen junkie (omistan teknisen YouTube-kanavan), joten tulemaan tänne avuksi on uusi minulle. - Latrell Jennings

Ratkaisu: Hei Latrell. Jos puhelin juuttuu mihinkään tiettyyn käynnistystilaan ilman havaittavaa kuviota, ongelma voi liittyä johonkin sen fyysisistä painikkeista. Olemme havainneet tämän ongelman esiintyneen laitteissa, joissa on toimintahäiriöiset virtapainikkeet, joten on hyvä, jos pystyt kiinnittämään huomion tähän mahdolliseen syyn ensin. Samsung-laitteen käynnistäminen tiettyyn käynnistystilaan, kuten Huoltotila, vaatii tietyn laitteistopainikeyhdistelmän. Ei ole muuta tapaa ladata nämä vaihtoehtoiset käynnistystilat painamalla oikeaa painiketta. Jos yhtä painikkeista laukaistaan ​​jatkuvasti, toisen laitteistopainikkeen painaminen voi laukaista jakson käynnistystilan lataamiseksi.

Tietysti ongelman todellisen syyn määrittäminen voi olla hankalaa, koska siihen voi liittyä muita komponentteja, kuten akku, virranhallintapiirit tai jopa ohjelmisto. Ongelman kuvauksessa antamiasi merkkejä ei ole tarpeeksi, jotta voimme selvittää syyn, joten jätämme loput vianetsinnästä sinulle. Myöskään laitteesi historian tuntematon ei auta. Meidän on tiedettävä niin paljon historiaa tästä puhelimesta, jos aiomme korjata sen.

Ohjelmiston vianmäärityksen osalta ainoat vaiheet, jotka voit tehdä, rajoittuvat näihin toimenpiteisiin:

• kalibroidaan käyttöjärjestelmän itsearviointi uudelleen akun varaustason havaitsemiseksi ja
• pyyhkimällä puhelin puhtaaksi perusasetusten palautuksella.

Jos puhelin on edelleen ongelmallinen tekemisen jälkeen, voit poistaa huono-ohjelmiston syyn. Sen sijaan sinun on keskityttävä testaamaan puhelimen asiaankuuluva laitteisto ongelman löytämiseksi. Jos et pysty korjaamaan diagnostiikkaa itse, anna ammattilaisen auttaa sinua siinä.

Nämä ovat ohjeet puhelimen uudelleenkalibrointiin ja perusasetusten palauttamiseen.

Kuinka kalibroida Galaxy Note 5 uudelleen

Alla olevat vaiheet voidaan tietysti suorittaa, jos onnistut käynnistämään puhelimen uudelleen. Jos et voi ohittaa sitä ja jatka suoraan perusasetusten palauttamista.

1. 1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
   2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.

• Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.

1. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
2. Toista vaiheet 1-4.

Kuinka tehdä perusasetusten palautus muistiinpanossa 5

Toinen dramaattinen ohjelmiston vianmääritysvaihe, joka sinun on tehtävä, on master reset. Koska tehtaan ohjelmistotila on yleensä virheetön, se on hyvä tapa välttää ohjelmisto-ongelman mahdollisuus.

Voit palauttaa muistiinpanosi 5 seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoista ja tiedoista.
2. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
3. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
6. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
7. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
9. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Ota yhteys Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten

Kuten yleensä, jos puhelimesi on edelleen ongelmallinen perusasetusten palauttamisen jälkeen, voit olettaa, että ohjelmistolla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Jokin yllä mainituista fyysisistä komponenteista voi olla ongelma, tai se voi olla kokonaan jotain syvempää. Teknikon tehtävänä on erottaa mikä laitteistokomponentti on vastuussa ongelmasta. Pahimmassa tapauksessa emolevyn vaihto voi olla tarpeen. Siinä tapauksessa suosittelemme, ettet käy läpi sitä, koska se on erittäin kallis, takaamaton korjaustyyppi; sinun on parempi käyttää täysin uutta puhelinta.