Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -näppäimistö ei toimi, ei voi avata näyttöä tai antaa PIN-koodia
• Tehtävä 2: Galaxy Note 5 wifi katkaisee yhteyden
• Tehtävä 3: Galaxy Note 5 S -kynän käsinkirjoituksen tunnistus ei toimi
• Tehtävä 4: Galaxy Note 5 -tietojen palautus, kun näyttö on vaurioitunut

Hei # GalaxyNote5-käyttäjät! Tervetuloa toiseen viestiin, joka kattaa useita harvinaisia ​​Huomautus 5 -ongelmia ja niiden ratkaisuja. Toivomme, että autamme sinua.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -näppäimistö ei toimi, ei voi avata näyttöä tai antaa PIN-koodia

Hyvä thedroidguy.com. En voi avata laitettani, koska näyttöön ei tule NÄPPÄIMISTÖÄ. Pop out -muistiinpano on, että Samsung-näppäimistö on pysähtynyt - x sulje sovellus. Siksi puhelinta ei voi avata, koska se on avattava salasanalla. Mutta koska NÄPPÄIMISTÖÄ EI OLE, SALASANAA ei voida syöttää. Auttakaa. Kiitos thedroidguy.com. - Dayana

Ratkaisu: Hei Dayana. Ensinnäkin haluat varmistaa, että käynnistät puhelimen uudelleen. Joskus vikoja voi ilmetä, jos puhelin on ollut käynnissä jo pitkään. Jos et pysty käynnistämään puhelinta uudelleen normaalisti, kokeile pehmeää palautusta pitämällä painettuna Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita 12 sekunnin ajan. Jos sinua pyydetään valitsemaan, käytä Koti avain. Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, anna PIN-koodisi.

Jos Note 5 -näppäimistön toimintahäiriöt jatkuvat, seuraava askel olisi käynnistää se palautustilaan, jotta voit yrittää pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset. Näin:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 wifi katkaisee yhteyden

Puhelimessani on Wi-Fi-yhteysongelmia. Reitittimessäni on useita Wi-Fi-verkkoja, ja kun muodostan yhteyden verkkoon, signaali tulee olemaan jonkin aikaa (vaihtelee noin tunnista useisiin tunteihin, joskus päiviin), sitten satunnaisesti ylimmässä tehtäväpalkissa, jossa voit Jos haluat tarkastella ilmoituksia, akun kestoa ja Wi-Fi-tilaa, Wi-Fi-tilakuvakkeessa on huutomerkki. Menen Asetuksiin ja näen, että internet ei ehkä ole käytettävissä yhdistetyn Wi-Fi-yhteyden alla, ja kun vaihdan verkkoa, se korjaa sen ja sitten se tapahtuu jälleen. - Ryan. Bister1337

Ratkaisu: Hei Ryan. Tapahtuuko ongelma vain, kun olet yhteydessä omaan reitittimeesi vai ei? Jos vain reitittimessäsi on ongelma, se ei ole puhelimeen liittyvä, joten sinun tulee selvittää reitittimen ongelma reitittimen valmistajan tai Internet-palveluntarjoajan avulla.

Jos ongelma ilmenee riippumatta käytössä olevasta wifi-verkosta, pyyhi ensin puhelimesi välimuistiosio. Järjestelmävälimuistissa voi olla ongelma, ehkä vika, joka on kehittynyt ajan myötä, joten varmista, että päivität sen.

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Muista, että välimuistiosion pyyhkiminen vaikuttaa vain järjestelmän välimuistiin. Jos ongelma jatkuu, seuraava askel on varmistaa, että Android ja KAIKKI sovellukset ovat ajan tasalla. Puhelimesi verkkopiirissä voi olla ongelma, ja joskus päivitys voi korjata tällaisen ongelman.

Jos puhelimessasi on jo uusin Android-versio ja kaikki sovellukset ovat yhteensopivia ja ajan tasalla, tee tehdasasetusten palautus. Tämä on viimeinen asia, jonka haluat tehdä. Jos ongelma ei poistu puhelimen pyyhkimisen ja kolmannen osapuolen sovellusten poistamisen jälkeen, emolevyssä voi olla tuntematon laitteisto-ongelma. Siinä tapauksessa haluat puhelimen vaihdettavan.

Nämä ovat ohjeet huomautuksen 5 tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 S -kynän käsinkirjoituksen tunnistus ei toimi

Minulla on ongelma käsinkirjoituksen tunnistamisella S-kynässä viikkoa vanhassa huomautuksessani 5. Kun kirjoitan muistiinpanon toimintamuistioon, eli nimen ja puhelinnumeron tai verkko-osoitteen, napsautan "Linkki toimintoon", saan aina "Tunnistaminen epäonnistui". Käsinkirjoitus on asetettu englanniksi. Minulla on tehdasasetukset, välimuisti on tyhjennetty, ei muutoksia. Olen vaihtanut kieltä, mutta ongelma ei ratkennut. Voiko kukaan auttaa minua korjaamaan tämän ongelman. Puhelimeni malli on SM-N920i. - Mohdshakeel777

Ratkaisu: Hei Mohdshakeel777. Note 5: n S-kynän vianmääritys on melkein aina helppoa ja suoraviivaista. Näin Samsung suunnitteli tämän lisävarusteen. Ennen kuin yrität mitään S Pen -kynän vianmääritystä, haluamme kuitenkin varoittaa, että jos laitteesi on juurtunut tai siinä on epävirallinen laiteohjelmisto, sinulla on mahdollisuus kohdata S Pen -ongelmia. Varmista, että palautat kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihin poistamalla kaikki root-ohjelmistot tai mukautetut ROM-levyt. Kun olet tehnyt sen, varmista, että Android ja kaikki sovellukset on päivitetty.

Samsung-näppäimistö

Toinen hyvä asia tässä tapauksessa on varmistaa, että pidät kiinni oletusnäppäimistösovelluksesta. Joskus kolmannen osapuolen näppäimistöohjelmat ovat viallisia, joten varmista, että käytät vain kokeiltua ja vahvistettua Samsung-näppäimistöohjelmaa.

Jos olet käyttänyt alkuperäistä näppäimistöohjelmaa koko ajan, kannattaa ehkä poistaa myös sen välimuisti ja tiedot. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen tyhjennä välimuisti ja tyhjennä tiedot.

Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, haluat varmistaa sen Kynän tunnistus Samsung-näppäimistö-sovelluksen vaihtoehto on käytössä. Voit tehdä sen menemällä alle Asetukset> Kieli ja näppäimistö> Samsung-näppäimistö. Kynän tunnistus -vaihtoehdon kytkeminen päälle Samsung-näppäimistöä kehottaa vaihtamaan käsinkirjoituksen tunnistustilaan, kun S-kynä koskettaa syöttökenttää, kuten Toimintamuistiossa.

Asenna S Notes -laajennuspaketti

Oletusarvoinen Note 5 S Note -sovellus on rajoitettu, joten Samsung julkaisi laajennuspaketin, jotta se voisi lisätä uusia ominaisuuksia. Asenna mainittu laajennuspaketti seuraavasti:

1. Avata S-huomautus
2. Napauta Lisää
3. Napauta Lisää ominaisuuksia.
4. Napauta Valitse Laajennus

Pyydä puhelinta vaihtamaan

Jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, käyttöjärjestelmässä tai laitteistossa on oltava tuntematon ongelma. Ota yhteys Samsungiin, jotta puhelin voidaan vaihtaa.

Tehtävä 4: Galaxy Note 5 -tietojen palautus, kun näyttö on vaurioitunut

Puhelimen näyttö oli vahingoittunut, enkä voi mitenkään avata puhelimen lukitusta kaikkien tietojen hakemiseksi. Yritin avata sen lukituksen Find my mobile- ja Samsung kies -sovellusten kautta, mutta jostain syystä se ei löydä laitettani. Yritin myös liittää tietokoneeseen sisällön hakemiseksi, mutta en silti voi noutaa mitään lukitun näytön takia. Olen kokeillut puhelinlääkäriä, fonelabia jne. Ja sen turhauttavaa, koska mikään ei toimi. Ole hyvä ja auta, jos voit. - David

Ratkaisu: Hei David. Näytön lukitus on ensimmäinen suojauslinja kaikille Samsung-laitteille, joten lukituksen avaaminen on tehtävä pääsyn sisäisen muistin sisältöön. Koska näyttö on rikki, et voi avata näyttöä. Ei ole muuta tapaa avata näyttöä, ellei sinulla ole oikeaa ohjelmistoa näytön lukituksen suojauksen ohittamiseksi. Tällaisia ​​ohjelmistoja ei ole loppukäyttäjille, ja vain lainvalvontaviranomaisilla, joilla on laillinen lupa laitteen lukituksen avaamiseen, on ne.

Voit joko korjata näytön tai yksinkertaisesti vaihtaa puhelimen. Näytön korjaus voi ratkaista ongelman, varsinkin jos ongelma on eristetty vain näytölle. Jos emolevy on kuitenkin tärkein syy siihen, miksi näyttö ei toimi ensinnäkin, korjaus ei välttämättä toimi.