Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -näyttö ei tunnista sormen kosketuksia
• Tehtävä 2: Galaxy Note 5 -digitoija on rikki, se on vaihdettava, kosketusnäyttö ei vastaa
• Tehtävä 3: Galaxy Note 5 -näyttö on jumissa Samsung-logonäytössä

Tänään vastaamme joihinkin # GalaxyNote5: n näyttöongelmiin. Huomautus 5 -näytöllä on todistettu laatu, mutta jotkut Android-yhteisön jäsenet haluavat olla eri mieltä. Joten niille huomautuksen 5 käyttäjille, joilla saattaa olla samanlaisia ​​tilanteita kolmen alla mainitun käyttäjän kanssa, toivomme, että pidät ehdotuksistamme hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy Note 5 -näyttö ei tunnista sormen kosketuksia

Kiitos mahdollisuudesta jakaa turhautumiseni Samsung-laitteelleni. Sain sen pari kuukautta sitten ja se toimi täydellisesti, kunnes lasi murtui. Käytin sitä muutama viikko sen jälkeen, ja sekä kosketus että S-Pen toimivat edelleen, mutta en pitänyt rikki näytön merkistä oikeassa alakulmassa. Joten päätin vaihtaa lasin, minkä tein. Kosketus alkoi toimia väärin muutama päivä lasin vaihdon jälkeen. Nyt ei tunnista sormiani. Se tunnistaa vain S-Penin. Olen todella huolissani ja ihmettelen, mitä voin tehdä ongelman korjaamiseksi. Kiitos. - Kojo

Ratkaisu: Hei Kojo. Harvoin kuulemme Galaxy Note 5 -näyttöongelmista, jotka johtuvat normaalista kulumisesta, ts. Näyttö tai digitointilaite ei toimi, kun puhelinta ei pudotettu, fyysisesti törmätty tai altistettu elementeille (kosteus / lämpö / kylmä). Jos et ole koskaan käyttänyt puhelinta väärin ja näyttö rikkoutui itsestään, saatat saada huonon huomautuksen 5. Tällöin ota yhteyttä Samsungiin tai jälleenmyyjään, joka myi sinulle puhelimen, jotta se voidaan korjata tai vaihtaa.

Jos puhelin kuitenkin putosi tai altistui vedelle tai esineille, se ei selvästikään ole Samsungin vika. Emme usko, että olet väärin käyttänyt puhelintasi, mutta tiedämme tosiasiassa, että Galaxy Note 5 -näyttö on melko kestävä laitteisto. Se ei hajoa helposti, vaikka se ei ole täysin immuuni fyysisille vaurioille. Se koostuu edelleen pääosin lasista, joten jopa pieni pisara voi vahingoittaa sitä.

Jos näyttö (osa, joka näyttää kuvia) näyttää toimivan kunnolla (ei viivoja, värimuutoksia, välkkymistä), mutta puhelin ei tunnista kosketuksiasi, digitalisaattorissa voi olla ongelma. Digitoija on ohut kerros näytön päällä, joka sieppaa kosketukset ja muuntaa ne signaaleiksi, jotka lähetetään joustavan kaapelin kautta emolevyyn. Tarkista tehdasasetukset palauttamalla tehdasasetukset ja muuttamalla mitään. Jos olet onnekas ja digitalisaattori epäonnistuu ohjelmistovirheestä, tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata ongelma. Jos ongelma ei poistu perusasetusten palauttamisen jälkeen, se on selkeä osoitus siitä, että näytössäsi on toimintahäiriö. Korjataksesi sen, sinun on vaihdettava digitoija tai koko näytön kokoonpano.

Voit palauttaa muistiinpanosi 5 seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy Note 5 kokonaan.
2. Paina ensin äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-painikkeita ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä kolmea painiketta painettuna ja vapauta virtapainike, kun ”Samsung Galaxy Note5” näkyy, mutta jatka kahden muun pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta sekä Äänenvoimakkuuden lisäys- että Koti-painikkeet.
5. Ilmoitus ”Järjestelmäpäivityksen asentaminen” näkyy näytöllä 30–60 sekunnin ajan, ennen kuin Android-järjestelmän palautusnäyttö ja sen vaihtoehdot näytetään.
6. Korosta vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun prosessi on valmis, korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.
8. Uudelleenkäynnistys saattaa kestää hieman kauemmin, mutta älä huoli ja odota, että laite aktivoituu.

Tehtävä 2: Galaxy Note 5 -digitoija on rikki, se on vaihdettava, kosketusnäyttö ei vastaa

Samsung Galaxy Note 5 ja Family Mobile. Kosketusnäyttö ei vastaa. S Pen toimii. Äänenvoimakkuus-, virta- ja kotipainikkeet toimivat. Valikko ja Takaisin toimivat koskettamalla. Se oli aiemmin käynnistänyt itsensä uudelleen säännöllisesti, pysähtynyt ja kirkkaus ja muut asetukset muuttuneet. Kun kosketusnäyttö lopetti vastaamisen, poistin joitain ohjelmia, tiedostoja ja SD-korttitiedostoja, koska siinä sanottiin joskus olevan täynnä. Käynnistin uudestaan, tyhjensin välimuistiosion, nollain, poistin takaosan ja puristin puhelinta peukalolla ja etusormella missä sydänmonitori on. Kaikki mitä olen suorittanut, on menettää varmuuskopiotietoni, koska niitä ei palauteta tietokoneeltani. Tarvitsenko digitoijan, näytön tai olen vahingossa muuttanut asetusta? - Emily DeLozier

Ratkaisu: Hei Emily. Puhelimesi näyttökokoonpanossa on kolme pääkomponenttia - näyttö, digitoija ja taipuisa kaapeli. Kuten edellä mainittiin, näyttö on osa, joka näyttää näytöllä näkyvät kuvat. Näytön päällä on digitointilaite. Mielestämme tämä on osa, joka ei toimi kunnolla. Tämä johtuu joko ohjelmistovirheestä (erittäin harvinainen, mutta se voidaan korjata tehdasasetusten palautuksella) tai laitteiston toimintahäiriöstä. Koska ongelmasi on samanlainen kuin Kojo yllä, muista lukea ehdotuksemme hänelle. Muista, että vaikka on olemassa paljon tee-se-korjaus -videoita ja -oppaita, jotka auttavat sinua vaihtamaan digitointilaitteen tai näyttökokoonpanon, saatat päätyä aiheuttamaan enemmän ongelmia kuin ratkaisuja, jos menet prosessiin. Jos sinulla ei ole asiantuntemusta ja työkaluja näytön korvaamiseen (ostat silti varaosat ja työkalut itse), anna ammattilaisen tehdä korjaus puolestasi.

Tehtävä 3: Galaxy Note 5 -näyttö on jumissa Samsung-logonäytössä

Huomautus 5 on jäädytetty avautuvassa Samsung-näytössä. Ainoat asiat, joita voin tehdä tähän mennessä, ovat:

• Tuo äänenvoimakkuuden vähennys ja virta esiin Maintenance Boot Mode -näytössä. Voin selata vaihtoehtoja ylös ja alas, mutta voin vain valita vaihtoehdon 4 - Sammuta. Jos kirjoitan mihin tahansa kolmesta muusta vaihtoehdosta, näyttö jumiutuu ja ainoa vaihtoehto on painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen saadaksesi näytön takaisin lukittumattomaksi.

• Tuo mukautetun käyttöjärjestelmän varoitusnäyttö esiin painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta. Voin painaa äänenvoimakkuutta ja saada Lataus-näytön. Mutta se vain jäätyy siellä ikuisesti. Äänenvoimakkuuden vähennyspainike tuo esiin Samsung Galaxy Note 5 -aloitusnäytön, mutta se jäätyy siellä ikuisesti. HUOMAUTUS: Yritin tehdä power-home-volume UP -toimintoa, mutta mitään ei tapahdu.

• Latauskuvake näkyy myös tyhjänä ja virran ollessa kytkettynä verkkovirtaan, eikä se edetä täyteen. Kun irrotan laturin, kuvake jää näkyviin.

En ollut tehnyt mitään viimeaikaisia ​​päivityksiä. Näyttö jumiutui alun perin ollessani United Airlines -sovelluksessa. Se ei ollut antanut minulle mitään vaikeuksia johtaa tähän. Paikallinen puhelinkorjaamo kokeili kolmea erilaista akkua selvittääkseen, oliko tässä kysymys. Heillä ei ollut onnea. - Kynttilät

Ratkaisu: Hei Candrews. Näemme tavallisesti nykyisen pakastusnäytön skenaarion, kun käyttäjä muuttaa ohjelmistoa vilkkumalla tai jos juurtumismenettely on mennyt pieleen. Toisinaan laite ei välttämättä käynnisty normaalisti laitteisto-ongelman takia, kuten pudotettaessa tai altistettaessa vedelle / kosteudelle. Molemmissa tilanteissa puhelinta voi olla tarpeen lähettää Samsungille.

Jos olet vahingoittanut ohjelmistoa etkä toivottavasti aiheuttanut pysyviä vaurioita tallennuslaitteelle, sinun pitäisi pystyä korjaamaan ongelma, jos pääasetusten palautus epäonnistuu, avaamalla käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston. Tämä tarkoittaa, että asennat stock bootloaderin ja / tai laiteohjelmiston uudelleen Odinin kautta. Jos et ole kokeillut sitä aiemmin, tässä on yleisiä ohjeita sen tekemiseen:

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Seuraavissa vaiheissa oletetaan useita asioita, kuten:

• tosiasia, että olet jo yrittänyt vilkuttaa Samsung-laitetta aiemmin
• että olet perehtynyt toimenpiteen edellyttämiin työkaluihin ja että
• olet tietoinen mukana olevista riskeistä, mukaan lukien se, että pystyt mahdollisesti muokkaamaan puhelinta lopullisesti

Vilkkumista suositellaan vain kokeneille käyttäjille, joten jos teet sen ensimmäistä kertaa, sinun on tehtävä riittävästi tutkimusta aiheesta. Yllä olevat vaiheet eivät välttämättä ole tarkka tapa välittää tietyn puhelimesi mallia. Jälleen, muista tehdä huolellisuus etsimällä ohjeita siitä, miten se tehdään oikein estääkseen vakavia ongelmia laitteellesi.

Muista, että käynnistyslataimen ja / tai laiteohjelmiston vilkkuminen ei ole taattua ratkaisua. Jos puhelin on kärsinyt fyysisistä vaurioista, mikään ohjelmistokorjaus ei auta sinua korjaamaan sitä. Samsungin on tarkistettava se, jotta tiedät, voidaanko laite korjata vai ei.