Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S10 on jumissa mustalla näytöllä Android 10: n jälkeen

Pian Android 10 -päivityksen jälkeen jotkut Samsung Galaxy S10: n omistajat ovat ilmoittaneet, että heidän laitteensa juuttuivat mustaan ​​näyttöön eivätkä enää vastaa tai käynnisty. Riippuen siitä, miten ongelma ilmeni, tämä voi olla vain pieni ongelma laiteohjelmistossa tai merkki vakavasta laitteisto-ongelmasta.

Mitä tehdä, jos Galaxy S10 on jumissa mustalla näytöllä Android 10: n jälkeen

Tässä viestissä jaan kanssasi tehokkaimmat ratkaisut, joita usein käytämme tällaisten ongelmien korjaamiseen. On itse asiassa tehtävä pari menettelyä, jotta voit selvittää, onko kyseessä vain laiteohjelmisto-ongelma vai laitteisto-ongelma. Tämän sanottuasi sinun on tehtävä seuraavat asiat:

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys Android-laitteellasi

Tällaisissa ongelmissa voit aina olla riippuvainen pakotetusta uudelleenkäynnistyksestä tai simuloidusta akun poistamisesta. Tässä vaiheessa emme tiedä varmasti syytä, miksi puhelimesi on jumissa mustalla näytöllä, mutta jos se on vain pieni laiteohjelmisto-ongelma, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se tällä menetelmällä.

Se mitä pakottaa puhelimesi käynnistymään. Se myös päivittää muistin ja lataa kaikki sovellukset ja palvelut uudelleen. Niin kauan kuin tämä ongelma ei johdu laitteisto-ongelmasta, tämä on kaikki mitä sinun on tehtävä sen korjaamiseksi.

Galaxy S10: n uudelleenkäynnistyksen pakottaminen

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 15 sekunnin ajan.

Jos pystyit saamaan logon näkymään näytöllä, se on merkki siitä, että ongelma on jo korjattu. Jos ensimmäinen yritys epäonnistui, tee sama toimenpide vielä muutaman kerran, ennen kuin siirryt seuraavaan ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Liitä puhelin laturiin ja suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Jos olet huomannut, toinen ratkaisu on pohjimmiltaan sama kuin ensimmäinen, vain että tällä kertaa puhelin on kytketty laturiinsa.

Joten, onko se vain tyhjentynyt akku?

Voi olla. Jos Galaxy S10 juuttui mustalle näytölle eikä se johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, ongelma on laiteohjelmistossa. Järjestelmän kaatuminen voi tapahtua silloin tällöin ja voi laukaista, jos annat puhelimen loppua mehusta.

Suurimman osan ajasta omistajat voivat huomata puhelimensa olemaan vastaamattomia aamulla. Joten on aina mahdollista, että akku tyhjenee. Asia on, palvelut suljetaan yksitellen, kun akku on kriittisellä tasolla. Tämä estää kaikenlaisia ​​järjestelmäongelmia.

On kuitenkin tilanteita, joissa joitain palveluita ei suljeta kunnolla ennen kuin puhelin sammuu tyhjentyneen akun vuoksi. Tämä voi olla syy miksi järjestelmä kaatuu ja kun se tapahtuu, laite ei vastaa, jos painat virtanäppäintä tai liität sen laturiin.

Joten tässä sinun on tehtävä:

1. Liitä laturi toimivaan pistorasiaan.
2. Liitä puhelin alkuperäiseen kaapeliin laturiinsa.
3. Riippumatta siitä, näytetäänkö puhelimessa lataussymboli vai ei, jätä se laturiin kytketyksi vähintään 10 minuutiksi.
4. Tämän jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä puhelimen ollessa kytkettynä laturiin.
5. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
6. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 15 sekunnin ajan.

Olettaen, että pystyit saamaan Galaxy S10: n vastaamaan uudelleen, mutta ongelma esiintyy silloin tällöin, sinun on seuraavaksi tehtävä varmuuskopio tiedostot ja tiedot ja palautettava puhelimesi.Ilmeisesti laiteohjelmistossa on ongelma, joka on korjattava, ja nollaus tekee työn.

Ehdotan, että teet Master Reset -tyypin tavallisen tehdasasetusten palauttamisen sijaan, koska se on perusteellisempaa. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toisaalta, jos puhelimesi pysyy jumissa mustalla näytöllä edes edellä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma johtuu laitteisto-ongelmasta. On nyt aika tarkistaa teknikko.

Toivon, että tämä vianmääritysopas on pystynyt auttamaan sinua tavalla tai toisella. Kiitos lukemisesta!

SEURAAVA TDG: ssä

• Galaxy S10 jäätyy satunnaisesti Android 10: n jälkeen? Tässä on korjaus!
• Galaxy S10 WiFi katkeaa jatkuvasti Android 10 -päivityksen jälkeen
• Galaxy S10 -kosketusnäyttö ei toimi Android 10 -päivityksen jälkeen