Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S10 -näyttösi pimenee videoita toistettaessa

Toisinaan sovellusongelmia esiintyy käyttämästäsi sovelluksesta riippumatta. Jotkut Samsung Galaxy S10: n omistajat ovat ilmoittaneet, että pian Android 10 -päivityksen jälkeen heidän laitteidensa näyttö muuttuu mustaksi, kun he katsovat videoita. Syy ei tietenkään ole helppo selvittää, koska se voi vaihdella videon toistamiseen käytetyn sovelluksen mukaan.

Mitä tehdä, jos Galaxy S10 -näyttösi pimenee videoita toistettaessa

Useimmiten tämä ongelma liittyy itse asiassa sovelluksiin. Tämä johtuu siitä, että käytät videoita aina sovellusten avulla riippumatta siitä, suoratoistatko vai katsotko paikallisesti tallennettuja videoita. Joten niin kauan kuin laitteesi laiteohjelmistoa ei ole muokattu, voit aina odottaa, että ongelma voidaan korjata suorittamalla yksi tai pari toimenpidettä. Se mitä aiomme tehdä tässä viestissä ja kaiken sanotun kanssa, tässä on sinun tehtävä:

Ratkaisu 1: Käynnistä puhelin pakotetusti, koska se voi olla vain pieni laiteohjelmisto-ongelma

Olettaen, että olet yksi Galaxy S10: n omistajista, jotka ovat äskettäin päivittäneet laitteensa Android 10: ksi ja sitten tämä ongelma alkoi, on normaalia ajatella, että uusi Android on sekoittanut puhelimesi. Se on erittäin ärsyttävä asia, mutta se ei välttämättä tarkoita, että se on vakava. Jos kaikki toimi hyvin ennen päivitystä, se on todennäköisesti vain pieni ongelma. Voit sulkea tämän pois noudattamalla alla olevia ohjeita.

Kuinka pakottaa Käynnistä puhelin uudelleen

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 -logo näkyy näytöllä.

Kun laitteesi on käynnistetty uudelleen, suoratoista tai toista video, jotta tiedät, muuttuuko näyttö edelleen mustaksi. Jos näin tapahtuu, voit aina painaa Viimeisimmät-näppäintä ja sulkea sitten videosoittimen.

Jos yrität toistaa paikallisesti tallennettua videota tai kameran tallenteita, kannattaa yrittää toistaa se tietokoneella varmistaaksesi, että se on toistettavissa ja että musta osa ei ole osa videota. Aina on mahdollisuus, että ladatut videot vioittuvat, ja näin voi olla tässä.

Ratkaisu 2: Nollaa sovellus, jota käytät videon toistamiseen

Riippumatta siitä, käytätkö esiasennettua sovellusta vai kolmannen osapuolen sovellusta videon toistamiseen, tämän on oltava seuraava asia, joka sinun on tehtävä, jos ensimmäinen ratkaisu ei ratkaissut ongelmaa. Sovellusten osalta nollaus tarkoittaa välimuistin ja datatiedostojen tyhjentämistä. Mutta et tosiasiassa vain poista niitä, vaan korvaat ne uudella tiedostojoukolla, mikä palauttaa sovelluksen oletusasetuksiin. Jos se on vain sovelluksen ongelma, tämän toimenpiteen pitäisi olla riittävä korjaamaan se.

Sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi videosoitin ja napauta sitä.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Cleach-välimuisti.
7. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.

Kun olet nollannut sovelluksen, yritä katsoa video ja katso, onko näyttö edelleen pimeä. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Ratkaisu 3: Asenna videosoitin uudelleen, jos mahdollista

Nyt tämä menettely riippuu käyttämästäsi videosoittimesta. Jos katsot videoita esiasennetulla sovelluksella, et voi poistaa sitä. Joten periaatteessa tämä menettely on tarkoitettu niille, jotka käyttävät kolmannen osapuolen sovellusta videoiden toistamiseen tai suoratoistoon. Vain kolmannen osapuolen sovelluksia voidaan poistaa ja asentaa uudelleen tällä menetelmällä.

Sovelluksen asentaminen uudelleen puhelimeesi

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta SOVELLUKSEN NIMI.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
7. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
8. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.
9. Käynnistä Play Kauppa.
10. Etsi juuri poistamasi sovellus.
11. Kosketa Asenna ja odota, kunnes lataus ja asennus on valmis.

Jos puhelimesi näyttö pimenee edelleen katsellessasi videoita edes tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, on aika selvittää puhelimesi muut näkökohdat.

Ratkaisu 4: Nollaa kaikki laitteen asetukset

Seuraava asia, joka sinun on tehtävä, on nollata kaikki puhelimesi asetukset, koska on mahdollista, että joitain asetuksia on muutettu vahingossa ja jotka aiheuttavat epäjohdonmukaisuuksia järjestelmässä. Älä huoli, mitään tiedostojasi tai tietojasi ei poisteta. Laitteen asetusten palauttaminen tapahtuu seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Kosketa Palauta.
5. Napauta Nollaa asetukset.
6. Napauta Palauta asetukset -painiketta.
7. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai malli.
8. Napauta lopuksi Palauta.

Jos ongelma ei poistu edes tämän toimenpiteen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Ratkaisu 5: Nollaa puhelimesi

Jos kaikki muu epäonnistuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa laite. Tämä on selvästi vain sovelluksiin liittyvä ongelma ja se voidaan korjata palauttamalla, jos laiteohjelmistoa ei ole muutettu millään tavalla. Joten varmuuskopioi tärkeät tiedostot ja tiedot ja nollaa sitten puhelimesi noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tästä vianmääritysoppaasta on ollut hyötyä. Kiitos lukemisesta!