Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S5 -latausongelma | Galaxy S5 ei voi vastaanottaa puheluita
• Ongelma # 2: Galaxy S5 tyhjentää akun nopeasti myös latauksen aikana
• Ongelma # 3: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi korjauksen jälkeen
• Ongelma # 4: Galaxy S5 käynnistyy uudelleen, jäätyy satunnaisesti, ei käynnisty Marshmallow-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 5: Galaxy S5 ei lue SD-kortteja
• Ongelma # 6: Juurtunut Galaxy S5 ei päivitä ohjelmistoa
• Ota yhteyttä meihin

Hei kaikki. Tervetuloa tämän viikon ensimmäiseen # GalaxyS5-viestiimme. Tässä aineistossa tuomme sinulle 6 ongelmaa, joista ilmoitettiin meille viime viikolla. Joitakin niistä voidaan jo keskustella edellisissä viesteissämme, mutta haluamme julkaista kaikki meille lähetetyt raportit mahdollisimman paljon. Toivomme, että tämän viestin ratkaisut auttavat paitsi tässä mainittuja S5-omistajia myös muita Android-käyttäjiä, joilla saattaa olla samanlaisia ​​ongelmia.

Ongelma # 1: Galaxy S5 -latausongelma | Galaxy S5 ei voi vastaanottaa puheluita

Moi! Vaihdoin äskettäin iPhone 5: stä Galaxy S5: ksi. Minulle annettiin SIM-korttisovitin, jotta voisin käyttää tätä puhelinta heti, koska iPhoneni näytti todella pirstaleiselta ja säälittävältä.

Ensinnäkin minulla on ongelmia tämän puhelimen lataamisessa. Akku tyhjenee suhteellisen nopeasti, kuten 1% joka viides sekunti, että käytän sitä todella. Ostin upouuden akun, eikä tämä näyttänyt korjaavan ongelmaa. Ja kun se tulee lataamaan, minun on vaihdettava samat 2 laturia, kunnes yksi alkaa toimia, ja minun on myös kytkettävä puhelin kokonaan pois päältä, kun se latautuu tai se ei lataudu. Näytössä näkyy viesti, että latauslaite ei ole yhteensopiva tämän Samsung-laitteen kanssa. Yksi latureista näyttää toimivan autossani kunnolla (kun puhelin on pois päältä) ja toinen toimii joskus makuuhuoneessani, jos sijoitan sen ja löydän makean paikan enkä liikuta sitä. Laturi, joka toimii autossani, ei toimi kotini ollenkaan, ja huoneessani toimiva laturi toimii joskus autossani, mutta minun on silti löydettävä "makea kohta".

Toiseksi minulla on ollut palvelukysymyksiä pitkään. Siitä lähtien, kun minulla ei ole palvelua lainkaan, siihen, että et saanut kuvaviestejä, en pysty lataamaan kuvaa tai saamaan tekstejä vasta tuntien kuluttua siitä, kun ne lähetettiin minulle. Olen sammuttanut iMessage-ominaisuuden iPhonesta, jota käytin aiemmin, mutta tämä ei näytä auttavan ollenkaan. En voi enää palata iPhoneen enää joko varmuuskopiointia varten. Liittyykö tämä ongelma SIM-korttini? Pitäisikö minun muuttaa sim-kortti AT&T: ssä? (Minun pitäisi luultavasti mainita, että molemmat puhelimet ovat palveluntarjoajani & t-puhelimia)

Kolmanneksi en voi todella vastaanottaa puheluja. jos minulla on ihmisiä on vaikea kuulla minua. En ole varma, onko kyseessä edellä mainittu puhelin- tai palveluongelma. Ja jos yritän soittaa lähtevän puhelun, se ei koskaan soi, se vain keskeyttää puhelun muutaman sekunnin kuluttua. aina silloin tällöin soitan onnistuneesti, mutta tuskin koskaan. Luulen, että myös mikrofonissa voi olla ongelma, kerran tallennin videon, ja sillä ei ollut ääntä lukuun ottamatta koputtavaa ääntä. - Tammylynnx3

Ratkaisu: Hei Tammylynnx3. Onko tämä Galaxy S5 upouusi, kun sait sen? Jos se ei ole, et todellakaan voi olla paitsi paljon siitä. Aina on mahdollisuus, että edellinen omistaja myi puhelimen ensisijaisesti juuri nyt kohtaamistasi ongelmista. Toisaalta, jos S5 on upouusi, mutta alkoi näyttää ongelmat pian sen jälkeen, kun se oli poistettu pakkauksesta, jotkin ohjelmistojen vianetsinnät saattavat auttaa tai olla auttamatta. Voimme tarjota vain yleisiä ratkaisuja täällä mainitsemiinne kysymyksiin, koska syy voi olla yksi tai sama. Tärkeää muistaa tässä on, että jos nämä ohjelmistoratkaisut eivät korjaa ongelmasi, syyllinen on oltava huono laitteisto. Älä unohda testata puhelimen toimintaa kaikkien toimenpiteiden suorittamisen jälkeen.

Pyyhi Galaxy S5: n välimuistiosio

Aloita kokeilemalla ensin välimuistiosio. Tämä poistaa nykyisen järjestelmän välimuistin ja käskee puhelinta rakentamaan uuden myöhemmin. Näin:

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Käynnistä S5 vikasietotilassa

Joskus kolmannen osapuolen sovellus voi aiheuttaa ristiriitoja käyttöjärjestelmän kanssa. Tämä voi johtua huonosta koodauksesta ja yhteensopimattomuudesta. S5: n käynnistäminen on suositeltavaa, jotta voit tarkistaa, oletko asentanut ongelmallisen kolmannen osapuolen sovelluksen. Näin voit tehdä sen:

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ‘Samsung Galaxy S5’ tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
• Tarkkaile puhelinta 24 tunnin ajan nähdäksesi, palaako ongelma uudelleen vai ei. Muista, että vikasietotila ei ole ratkaisu, vaan vain tapa antaa sinulle käsitys, aiheuttaako sovellus kaikki nämä ongelmat. Jos ongelmia ei esiinny, kun vikasietotila on päällä, se on vahvistus siitä, että yksi sovelluksista todella aiheuttaa näitä ongelmia. Voit poistaa ongelman lähteen poistamalla kolmannen osapuolen sovellukset yksitellen. Varmista, että tarkkailet puhelimen toimintaa poistamisen jälkeen, jotta näet eron.

Palauta kaikki ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin

Jos mikään ei muutu välimuistiosion pyyhkimisen ja käynnistämisen jälkeen vikasietotilassa, palauta tehdasasetukset. Voit estää tietojen menetyksen luomalla varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja yhteystiedoistasi etukäteen. Nämä ovat puhelimen tehdasasetusten palauttamisen vaiheet:

• Sammuta laite.
• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtanäppäintä

Etsi tarkempia ratkaisuja tai ota yhteyttä ohjelmistokehittäjiin (koskee vain, jos olet juurtanut puhelimesi tai muuttanut sen virallista ohjelmistoa)

Edistyneemmille käyttäjille, jotka päättivät saada jotain enemmän irti laitteestaan ​​juurtumalla siihen tai asentamalla mukautettuja ohjelmistoja, luotamme heidän kykyynsä löytää omat ratkaisunsa. Juuristamiseen - tai vilkkumiseen liittyvillä ongelmilla voi olla erityisiä syitä, joten ratkaisu voi olla myös ohjelmistolle tai menettelylle ominainen. Koska juurtumisen tai vilkkumisen aikana voi tapahtua satoja, ellei tuhansia tunnettuja ongelmia, käyttäjän vastuulla on löytää vika laitteestaan ​​epäonnistuneen ohjelmistomuutoksen jälkeen. Juurtuvat ja vilkkuvat työkalut ja menettelyt ovat yhteisössä kehitettyjä, joten kuka tahansa, jolla on riittävä ja asianmukainen koodaustieto, voi myötävaikuttaa tuotteeseen siellä. Tämä tarkoittaa, että jossain siellä ratkaisu saattaa vain odottaa löytöään. Emme kuitenkaan tarjoa juurtumiseen ja vilkkumiseen liittyviä ratkaisuja, joten sinun on löydettävä ne itse.

Hanki korvaava (tai lähetä puhelin korjattavaksi)

Jos et pysty korjaamaan puhelinta ohjelmiston vianmäärityksen avulla, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on syy. Etsi tapa korjata tai vaihtaa laite.

Toisessa ja kolmannessa numerossa on mahdollista, että ne liittyvät verkkoon, joten varmista, että ilmoitat langattomalle operaattorillesi niistä.

Jos haluat tarkistaa, onko puhelimen mikrofoni viallinen, yritä tallentaa ääniviesti ja toistaa se. Jos äänentoisto ei ole tyydyttävä, mikrofoni voi olla huono.

Ongelma # 2: Galaxy S5 tyhjentää akun nopeasti myös latauksen aikana

Hei siellä. Minulla on ollut Samsung Galaxy S5 -laitteeni jo yli vuoden. Yritän välttää sen käyttöä latauksen aikana, mutta joskus se on välttämätöntä. Viime aikoina olen huomannut seuraavat:

• jos puhelimeni on päällä latauksen aikana, käytän sitä fyysisesti vai ei, se menettää virtaa latauksen aikana.
• Lataus on myös tullut mahdottoman hitaaksi, ja joskus 8 tai 9 tunnin latauksen jälkeen se ei ole edes saavuttanut 50%: n latausta.

Olen aina huolehtinut siitä ja sulken aina kaikki sovellukseni ja himmentäen taustavaloa latauksen aikana ylikuumenemisriskin vähentämiseksi. Se latautui 60 prosenttiin alle 30 minuutissa. Olen yrittänyt vaihtaa normaalista USB-kaapelista datakaapeliksi, mutta sillä ei ole mitään eroa. Yritin käyttää uutta laturia, mutta edes sillä ei ole merkitystä. Auttakaa. Olen niin turhautunut. - Jus_tia2

Ratkaisu: Hei Jus_tia2. Jos puhelin näyttää tyhjentävän akkua jopa latauksen aikana, on mahdollista, että taustalla on jatkuvasti useita sovelluksia ja palveluja. Minimoi akun tyhjentyminen latauskertojen aikana yrittämällä käynnistää puhelin vikasietotilassa (yllä olevat vaiheet).

Jos haluat kuitenkin päästä ongelman pohjaan, on tehtävä laajempi menettely. Kuten mitä Tammylynnx3: lle kerroimme yllä, sinun on investoitava aikaa ja vaivaa syyn tunnistamiseen poistamalla sovellukset erikseen ja tarkkailemalla sitten puhelimen käyttäytymistä latauksen aikana.

Vaihtoehtoisesti voit kääntää prosessin pyyhkimällä puhelimen ensin puhtaaksi tehdasasetusten palautuksella ja seuraamalla sitten puhelimen latauskäyttäytymistä latauksen aikana.

Ongelma # 3: Galaxy S5 -näyttö muuttuu mustaksi korjauksen jälkeen

Moi. Minulla on Galaxy S5 alunperin Otterbox-kova kotelo, jossa on kiinnityskotelo housuilleni. No, löin sen autoni konepellissä ja säröin näytön tuskin taivuttamalla kehystä. Näyttö purettiin, mutta painikkeet palavat edelleen, joten kytkin sen verkkovirtaan ja se antoi latausäänen, kun se oli kytketty. Vein sen korjaamoon, vaihdoin LCD-lasin ja kehyksen. Se toimi hyvin noin 12-18 tuntia, vain satunnaisesti antamalla äänen ikään kuin se olisi kytketty laturiin. Seuraavana iltapäivänä näyttö pimensi, kun vedin sen taskustani. Ja se kytkee päälle sanomaan, että Galaxy S5 soittaa soittoääntä ja muuttuu mustaksi. Aina kun käynnistän sen painikkeet syttyvät ja kaikki muuttuu mustaksi. Otin sen takaisin samaan korjaamoon ja he kertoivat minulle, että olin vahingoittanut puhelinta vedellä, ja he voisivat kertoa, koska puhelimen tarra ja akku olivat punaisia ​​(tiedän, että puhelinten tarra ei ollut punainen, minulla oli siinä tapaus koko ajan se oli rikki, mutta käytän sormeani kostealla akkuvarastojeni yli tunnistaakseni ne poikaystäviltäni, koska meillä on useita ja vaihdamme paristojamme päivittäin.) Joten hän yritti vaihtaa LEDiä uudelleen ja epäonnistui, sanoi, ettei se työtä ja hän irrotti nestekidenäytön ja lasin ja antoi puhelimeni takaisin ilman niitä ja kertoi minulle, että ainoa vaihtoehto oli viedä se jonnekin tietojen hakemiseksi. - Bre

Ratkaisu: Hei Bre. Blogissamme ei ole laitteistoratkaisuja, joten paras asia, jonka voit tehdä tällä hetkellä, on noudattaa kyseisen teknikon neuvoja. Ei ole ilmeisesti mitään, mitä voit tehdä tällä hetkellä omalla tasollasi sen korjaamiseksi. Toisen (ja toivottavasti paremman) teknikon antaminen laitteiston tarkistamiseen voi tuottaa parempia tuloksia. Ensimmäistä korjausta ei ehkä tehdä oikein, joten toisen teknikon antaminen laitteen tarkistamiseen on hyvä päätös.

Ongelma # 4: Galaxy S5 käynnistyy uudelleen, jäätyy satunnaisesti, ei käynnisty Marshmallow-päivityksen jälkeen

Marshmallow-päivityksen (T-Mobile-päivitys puhelimitse) jälkeen seuraavat ongelmat. Kaikki samanlaiset kuin foorumissasi mainitut.. Jatkuvat uudelleenkäynnistykset, Samsungin näytöllä jumittuvat uudelleenkäynnistykset, virran kytkeminen pois päältä, voimakas hälytysääni, jonka jälkeen jäädytetty näyttö ja uudelleenkäynnistys, jne.. ajurin lataus S5: lle ... kaikki eivät korjaa ongelmaa. Viimeisimmässä ruudussa toisen palautuskäynnistyksen jälkeen näytettiin ruudun vasemmassa yläkulmassa punainen suojattu vika / modeemi. Keltainen varoitusmerkki ja sen jälkeen puhelinlausunto ovat luvattomia ohjelmistoja vilkkuneet ja puhelin on lukittu. Poistettu akku ja puhelin pystyvät käynnistämään uudelleen, mutta melkein välittömästi uudelleenkäynnistyspiirit alkoivat. Onko tämä puhelin kadonnut syy vai onko jokin toinen tapa kokeilla. - Curtis

Ratkaisu: Hei Curtis. Jos välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen eivät korjanneet ongelmia, sinun on kerrottava asiasta T-Mobilelle, jotta he voivat neuvoa sinua tekemisissä (edellyttäen, että saat päivityksen heiltä).

Joissakin päivitykseen liittyvissä tapauksissa yhteensopimattomia sovelluksia voidaan syyttää. Yritä palauttaa puhelin uudelleen ja tarkkailla, miten se toimii ilman sovelluksiasi. Jos kaikki toimii normaalisti ilman sovelluksia, se on merkki siitä, että jokin sovelluksistasi on huono tai se ei välttämättä ole yhteensopiva käyttöjärjestelmän version kanssa.

Toinen mahdollinen ratkaisu, jota voit myös kokeilla, on flash-laiteohjelmiston salama puhelimeesi Odin-tilan kautta. Tämän avulla voit palauttaa käyttöjärjestelmän takaisin Lollipop-tilaan. Meillä ei ole opasta siitä, miten voit tehdä tämän, joten muista etsiä hyvää Googlen avulla.

Ongelma # 5: Galaxy S5 ei lue SD-kortteja

Moi. Minulla on Galaxy S5 ja minulla on ollut sama microSD-kortti noin kuuden kuukauden ajan, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmaa vasta tänään. Olin töissä ja aioin soittaa musiikkia, ja siinä näytettiin vain sisäiseen muistiin ladattuja kappaleita. Kortti ei näy tallennusalueella tai tiedostoissani. Kaikki SD-levyllä olevat kuvat ja sovellukset näkyvät (kahta sovellusta lukuun ottamatta), mutta se ei lataa musiikkia tai näytä korttia. Yritin ystävieni SD-puhelinta puhelimessani, eikä se näy, mutta korttini näkyi hänen puhelimessaan ja latasi kaiken oikein (myös S5). Olen yrittänyt puhdistaa korttipaikan ja tehdä pehmeitä palautuksia. Voinko kokeilla jotain? Olen kuullut, että tehdasasetusten palauttaminen voisi korjata sen, mutta haluan sen viimeisenä keinona. Kiitos. - Trey

Ratkaisu: Hei Trey. Toinen mahdollinen ratkaisu, jota voit kokeilla, on pyyhkiä välimuistiosio. Jos se ei paranna tilannetta, palauta tehdasasetukset. Saattaa olla tuntematon ohjelmistovirhe, joka saa puhelimen lukemaan SD-korttia väärin.

Ongelma # 6: Juurtunut Galaxy S5 ei päivitä ohjelmistoa

Minulla oli ongelmia MMI-koodini kanssa, ja suurimman osan ajasta, kun soitan puhelun tai tekstin, jossa lukee "Ei rekisteröity verkkoon". Yritin perusvaiheita, mutta se ei toiminut ennen kuin päädyin juurtamaan puhelimeni. Olen tehnyt useita päivityksiä, ennen kuin yritän käyttää EFS-työkalua Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro ja octoplus Samsung 1.6.5. Nämä ovat sovelluksia, joita käytin yrittäessäni korjata ongelmia, mutta epäonnistunut. Yritin varmuuskopioida EFS-kansioni ja palauttaa sen, mutta epäonnistun silti. EFS Professional -työkalun avulla olen tehnyt varmuuskopion, mutta en voi palauttaa. Ja nyt, kun yritin päivittää ohjelmistoni, tuli ruutu, jossa lukee ”Laitteesi käyttöjärjestelmää on muutettu luvattomasti. yritä ladata ohjelmistoja tietokoneesi Smart Switchin avulla tai käy asiakaspalvelukeskuksessa. " Puhelin, jolla minulla on nyt ongelma, on Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Toivon, että tämä ongelma on edelleen korjattavissa. Kiitos etukäteen vastauksesta. - Jaybie

Ratkaisu: Hei Jaybie. MMI-koodiongelmat liittyvät yleensä verkkoon, joten emme oikeastaan ​​seuraa, miksi sinun on ensin juurittava puhelimesi. Koska olet jo muokannut puhelimesi ohjelmistoa, emme voi paljoa auttaa. Kuten edellä mainittiin, vain edistyneet käyttäjät voivat vaarantaa virallisen ohjelmiston muokkaamisen ja että heidän on oltava valmiita hyväksymään epävirallisten menettelyjen seuraukset. Kaltaisemme ulkopuoliset teknikot eivät voi korjata tällaisia ​​ongelmia, koska ensinnäkään emme koskaan tiedä, mitä muutoksia ohjelmistoon on tehty. Meillä ei ole vain lähtötilaa aloittaa siitä, mistä asia todella piilee. Jos et ole vielä kokeillut sitä, suosittelemme, että välähdät varaston laiteohjelmiston nähdäksesi, auttaako se.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.