Sisältö

• Ongelma # 1: AT&T Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Google-palvelimiin
• Tehtävä # 2: Galaxy S5 ei lataa sovelluksia ja ilmoituspalkkia, joka näyttää "piilotettu sisältö"
• Ongelma # 3: Galaxy S5 saa jatkuvasti ponnahdusviestin, joka varoittaa virusta katsomasta aikuisten sisältöä
• Ongelma # 4: Verizon S5 ei toimi puhelun aikana, kun T-Mobile SIM-kortti asetetaan paikalleen
• Ongelma # 5: Galaxy S5 -kohde ei toimi
• Ongelma # 6: Galaxy S5 ei pysty muodostamaan yhteyttä kodin Wi-Fi-verkkoon
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: AT&T Galaxy S5 ei muodosta yhteyttä Google-palvelimiin

Tämä on AT&T: ltä (Samsung SM-G900A), täydellä ostolla ja ilman sopimusta. Avattu, jotta voin käyttää paikallista SIMS-palvelua Isossa-Britanniassa ja Italiassa - toimii hyvin. Puhelin ei voi muodostaa yhteyttä Google Play -kauppaan, joten päivityksiä ei ole missään sovelluksessa. Jotkin sovellukset on poistettu, enkä voi ladata niitä.

Poistin Google-sovellukset. En voi kirjautua Googleen - "ei voitu kirjautua sisään Gmailiin" ja "viestinnässä Google-palvelinten kanssa oli ongelma" -viestejä olemassa olevalle tai uudelle tilille. Ei voi yhdistää tietokoneeseen tai Maciin - laitetta ei näy. Kyllä, olen tehnyt kaikki tarkistukset virheenkorjaamiseksi, tilan vaihtamiseksi jne. Ei päivity AT&T: stä. Ei voi juurtua - olet kokeillut kaikkia mahdollisia menetelmiä ja ohjelmistoja. - Carlo

Ratkaisu: Hei Carlo. Jos S5: lläsi on varastossa oleva Android-laiteohjelmisto, paras asia, jonka voit tehdä tällä hetkellä, on tehdasasetusten palautus. Tällöin saat kaikki AT & T-osakesovellukset, mukaan lukien Google Play Store ja siihen liittyvät sovellukset. Lienee tarpeetonta sanoa, että tehdasasetusten palauttaminen korjaa myös ongelman siitä, ettei yhteyttä tietokoneeseen voida kytkeä (olettaen, ettei laitteistoon liittyvää ongelmaa ole). Tässä on vaiheet S5: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

• Sammuta Galaxy S5.
• Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta, Koti-painiketta ja virtapainiketta yhdessä, kunnes näet Android-näytön.
• Korosta pyyhintätiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Korosta Kyllä painamalla äänenvoimakkuuden vähennystä uudelleen - poista kaikki käyttäjätiedot ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Valitse Käynnistä järjestelmä nyt virtapainikkeella.
• Kun S5 käynnistyy uudelleen, se tulee pyyhkiä kokonaan ja olla valmis asennettavaksi uudelleen.

Jos et voi varmuuskopioida henkilökohtaisia ​​tietojasi USB: n kautta tietokoneelle, kokeile käyttää pilvipalveluja, kuten Dropbox.

Tehtävä # 2: Galaxy S5 ei lataa sovelluksia ja ilmoituspalkkia, joka näyttää "piilotettu sisältö"

Hyvää päivää. Nimeni on Pieter. Sain S5: n muutama kuukausi sitten sopimuksella. Kaikki oli hyvin viime aikoihin asti. Halusin ladata kappaleen, latauskuvake (nuoli alaspäin) ilmestyi ilmoituspaneeliin alle sekunniksi ja katosi. Odotin tuntikausia, kunnes jotain tapahtui, mutta ei mitään. Jätin sen huomiotta ja jatkoin. Myöhemmin halusin päivittää joitain sovelluksia. Sama ongelma. Latauskuvake ilmestyy hetkeksi ja katoaa. Sitten aloin saada ilmoituksen joka kerta, kun avaan puhelimen lukituksen, että minun pitäisi päivittää Android Lollipopiksi. Viikkojen ajan ärsyttäneeni minua päivitin. Vihaan sitä muuten.

Huomasin myös, että voin vastaanottaa WhatsAppia vain avaamalla sovelluksen, muuten en koskaan saa sitä. Joten nyt olen jumissa useiden ongelmien kanssa.

Kaikki tämä toimii mobiilidatalla. En koskaan käytä Wi-Fi-yhteyttä.

Viimeinen ongelma. Lukitusnäytön ilmoituksissa näkyy vain piilotettu sisältö.

Onko sinulla ehdotuksia? - Pieter

Ratkaisu: Hei Pieter. Tämä on todennäköisesti harvinainen virhe Google Play Kaupassa, joka estää latausten suorittamisen loppuun. Näyttää siltä, ​​että puhelimesi vastaa latauskomentoon, mutta ei onnistunut. Tämän ratkaisemiseksi sinun on tehtävä vianetsintä Google Play Kauppa -sovelluksessa. Tässä on tarkat asiat, jotka sinun on tehtävä:

• Mene asetuksiin.
• Jatka sovelluksiin.
• Valitse Hallitse sovelluksia.
• Napauta Kaikki-välilehteä.
• Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
• Napauta painikkeita tässä järjestyksessä: Pakota pysäytys, Tyhjennä tiedot, Tyhjennä välimuisti ja Poista päivitykset.
• Käynnistä puhelin uudelleen.
• Avaa Google Play Kauppa -sovellus ja lataa sovellus.

Voit ratkaista WhatsApp-ongelman poistamalla sen välimuistin ja tiedot. Kun olet tehnyt tämän, kirjaudu takaisin sisään ja sen pitäisi toimia.

Viimeiseksi, sisältö piilotettu -viesti, jonka saat, kun näyttö on lukittu, tarkoittaa, että olet ottanut asetuksen käyttöön kohdassa Asetukset> Ääni ja ilmoitukset. Tämä on uusi ominaisuus, joka piilottaa saapuvien ja tekstiviestien sekä WhatsApp-viestien sisällön, kun lukitusnäyttö on aktiivinen.

Poista "lukittu" -vaihtoehdon valinta, jos et halua tehdä päinvastoin.

Ongelma # 3: Galaxy S5 saa jatkuvasti ponnahdusviestin, joka varoittaa virusta katsomasta aikuisten sisältöä

Puhelimeni sai siitä lähtien, kun se oli 4. Eikä missään sanoisi varoitus virukselle aikuisille suunnatun sisällön etsimisestä ... jne. Ohitin sen, koska en koskaan etsinyt minkäänlaista aikuisille suunnattua sisältöä, joten ajattelin, että sanotaan vain, jos teen, mutta eilen se näytti jälleen. Luin lopulta kaiken ja näyttää siltä, ​​että se sanoisi kuten minä. Mutta minulla ei ole koskaan ... joten tänä aamuna katson puhelinta ajankohtana ja puhelimessani on akkua näyttävä signaali ja sanotaan varoittavan, että puhelin kaatui. Mutta se toimii silti hyvin. Minulla on siellä virustorjunta, joten en ole varma, mitä tapahtuu. Auta minua ymmärtämään, mitä se voi olla kiitos. - Chantell

Ratkaisu: Hei Chantell. Saamasi viestit ovat todennäköisesti temppuja, joiden avulla voit ostaa joitain tuotteita, kuten tavalliset mainokset. Koska meillä ei ole aavistustakaan, mitä sovelluksia puhelimeesi on asennettu, harkitse tehdasasetusten palauttamista. On mahdollista, että puhelimesi voi olla haittaohjelman tartuttama. Tai asennettu sovellus todennäköisesti laukaisee viestit ponnahdusikkunaan, kun teet tietyn tehtävän.

Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken puhelimestasi, mukaan lukien kaikki sovelluksesi. Kun olemme puhdistaneet puhelimen, tarkkaile sitä päivän ajan. Älä asenna mitään sovelluksia tänä aikana. Jos kaikki toimii hyvin tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on vahvistus siitä, että puhelimesi on joko saanut viruksen tai kolmannen osapuolen sovellus voi olla ongelman syy. Asenna sovelluksesi erikseen ja varmista, että tarkkailet puhelimen käyttäytymistä, ennen kuin asennat toisen. Tee tämä, kunnes olet poistanut ongelmasovelluksen.

Ongelma # 4: Verizon S5 ei toimi puhelun aikana, kun T-Mobile SIM-kortti asetetaan paikalleen

Hei ja kiitos kaikille upeasta tiedosta. Joten, minulla on Verizon S5, jonka aloin käyttää T-Mobilea, ja tämän sivuston kautta pystyin lopulta aloittamaan sen käytön T-Mobilessa muuttamalla APN-asetusta tällä sivustolla kuvatulla tavalla. Mutta nyt saan silti (SIM on tunnistamattomasta lähteestä / verkosta), ja APN-asetuksissa Verizon LTE on oletusasetukset, enkä pysty poistamaan sitä. Mutta saan Internet-verkon. Tämä on maailmanlaajuinen (kansainvälinen) Galaxy S5, ja verkkoasetuksissa on Global / LTE / GSM, kaikki kolme. Se osoittaa, että olen yhteydessä LTE 4G: hen, mutta olen kokeillut pehmeää ja kovaa palautusta.

Joten en saa enää mitään Verizonia, ja olen pakottanut lopettamaan kaikki sovellukset, jotka ovat mahdollisia Verizon-logoilla, ja vielä on ohjattu asennustoiminto ja vastaaja, joita en voi sammuttaa, mutta voin hetkellisesti pakottaa ne pysäyttämään. Olen kokeillut kaikkea mitä olen nähnyt täällä, mukaan lukien yrittänyt juurruttaa puhelimeni, ilman onnea. Olen yrittänyt kytkeä sen tietokoneelleni ja vaihtaa kaikki Verizon-näköiset tiedostot T-Mobileksi, jota yritin rehellisesti ja en löytänyt, kuten tämän sivuston kautta todettiin.

Joten kysymykseni on vain olettaen, että minun on soitettava, mikä on helpoin käyttää, ja onko minun vielä vaihdettava tiedostot, joissa on Verizon?

Voisitko myös antaa minulle enemmän tietoa siitä, miltä tiedostot näyttävät, kun yritin mitä tietoja löysin, enkä vieläkään löytänyt niitä. Voin soittaa, käyttää langatonta Internetiä T-Mobilen kautta, mutta en pääse hotspotiin ja puhelimeni ei toimi aina, kun saan puhelun. Se on kuin se muuttuisi hetkeksi ja muuttuu sitten takaisin ja kysyy jatkuvasti, haluanko vaihtaa globaaleihin asetuksiin.

Kaikkia tietoja arvostetaan suuresti, ja kiitän teitä kaikesta mahtavasta työstä ja tiedosta, jonka te teitte Android-yhteisölle, ja ellei tätä sivustoa olisi, en pystyisi soittamaan ollenkaan, joten kiitos paljon . - Joshua

Ratkaisu: Hei Joshua. Lähetimme samanlaisen numeron kuin aiemmin. Katso vastaukset tähän viestiin: Kuinka korjata Samsung Galaxy S5 -verkko-, mobiilidata- ja Wi-Fi-ongelmat. Jos asetukset eivät toimi laitteellasi, muista soittaa T-Mobilelle suoraa apua varten, koska saatat joutua käymään uudelleen muissa verkkoasetuksissa, joista emme ole tietoisia.

Myös syy siihen, miksi hotspot ei toimi S5: ssäsi, voi johtua T-Mobile-tilin rajoituksista. Hotspot-ominaisuutta tarjotaan lisäarvopalveluna, joten sinun on maksettava siitä ylimääräistä.

Ongelma # 5: Galaxy S5 -kohde ei toimi

Moi. Minulla on ongelmia hotspot-yhteyden jaossa kannettavan tietokoneen kanssa. Eilen asti käytin puhelinta hotspotina ilman ongelmia. Mutta tänä aamuna voin muodostaa yhteyden, mutta minulla ei ole Internetiä kannettavalla tietokoneella. Minulla on todella Internet kannettavalla tietokoneella, mutta vain Skype toimii. Yritin muodostaa yhteyden toiseen laitteeseen ja on sama tarina. Puhelimessa Internet toimii ilman ongelmia. Loppujen lopuksi tein tehdasasetusten palauttamisen, eikä edes siitä ollut apua. Joten en tiedä miten korjata tämä epäonnistuminen. Kiitos avusta. - Alex

Ratkaisu: Hei Alex. Oletko kannettavan tietokoneen lisäksi toinen langaton laite, jolla voit muodostaa yhteyden S5: n hotspotiin? Jos sinulla on, yritä tarkistaa, toimiiko Internet siinä. Jos ei, ongelma ei välttämättä ole lainkaan laitteillasi, mutta tililläsi. Muista soittaa operaattorillesi ja kertoa heille ongelmasta, jotta he voivat tarkistaa, onko kyseessä laskutukseen tai tiliin liittyvä ongelma.

Ongelma # 6: Galaxy S5 ei pysty muodostamaan yhteyttä kodin Wi-Fi-verkkoon

Olen yhteydessä Wi-Fi-verkkoon 90% kuten useimmat käyttäjät. Kotona Wi-Fi ei halua muodostaa yhteyttä. Menen yhdistämään pää Wi-Fi-yhteyteen ja se menee läpi "tarkistaminen" "tallennettu" ja sitten epäonnistuminen. Olen "unohtanut verkon", kytkenyt päälle / pois päältä Wi-Fi-yhteyden, käynnistänyt puhelimen uudelleen, ottanut yhteyttä palveluntarjoajaan ja silti ilman Wi-Fi-yhteyttä. Kun olen töissä, se yhdistetään työni Wi-Fi-verkkoon ilman ongelmia, joten yritän selvittää, mitkä muut vaihtoehtoni ovat ilman, että minun on tehtävä tehdasasetuksia.

Kiitos. - Sammy

Ratkaisu: Hei Sammy. Oletko kotisi Wi-Fi-järjestelmänvalvoja? Jos ei, muista antaa asianomaiselle osapuolelle, että et pysty muodostamaan yhteyttä verkkoon. Verkossasi saattaa olla käytössä suodatusjärjestelmä, ja laitettasi ei sallita sen käyttämistä. Jos kukaan ei hallinnoi Wi-Fi-verkkoasi paitsi sinä, ota yhteyttä operaattorisi tekniseen tukeen, jotta voit pyytää heitä muuttamaan asetukset takaisin oletusasetuksiin.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.