Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S6 Active -näyttö ei käynnisty putoamisen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen
• Ongelma # 3: Galaxy S6 lähettää tekstiviestejä ryhmälle yhden kontaktin sijaan
• Ongelma # 4: Galaxy S6 Edge -näyttö käynnistyy vain, kun yötila on käytössä
• Ongelma # 5: Galaxy S6 jumissa bootloopissa
• Ongelma # 6: Kuinka tunnistaa ongelmallinen sovellus, joka estää tekstiviestejä saapumasta | Galaxy S6 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä
• Ota yhteyttä meihin

Hei kaverit. Tervetuloa uuteen viestiin, joka kattaa # GalaxyS6-ongelmat. Jos et näe omaa numeroitasi julkaistuna täällä tai muissa aikaisemmissa viesteissä, seuraa muita vastaavia viestejä lähipäivinä.

Ongelma # 1: Galaxy S6 Active -näyttö ei käynnisty putoamisen jälkeen

Puhelimeni on aktiivinen S6. Putoin puhelimeni eilen ja näyttö pimensi. Annoin sen istua yöksi ja yritin käynnistää sen aamulla. Näyttö palasi takaisin ja olin iloinen. Mutta akku oli tyhjentynyt yön yli, joten se ei saattanut käynnistysmenettelyä loppuun. Liitin sen ja se käynnistyi hyvin. Mutta kosketusnäyttö ei vastannut. Mutta muutama minuutti myöhemmin, näyttö pimensi uudelleen ja se on ollut siinä tilassa siitä lähtien. Minulla on ollut puhelin täsmälleen vuoden ja takuuni loppui viime viikolla. | Haluan yrittää käynnistää puhelimen uudelleen, mutta ilman näyttöä en näe, mitä teen.

Puhelin on täysin toimiva ja kytketty älykellooni, jonka avulla saan nähdä ilmoitukset ja vastata puheluihin ja nähdä, onko puhelin päällä vai ei. Pudotus oli noin 3-4 tuuman pieni ja se putosi näytön vastakkaiselle puolelle. Hämmentää minua se, että se näytti täysin hyvältä aamulla ja sitten vain pimensi. En myöskään näe, onko kyseessä pimenevä näyttö tai onko näyttö käynnistynyt. - Kevin

Ratkaisu: Hei Kevin. Kuten kosteuden tai veden altistuminen, myös elektronisten laitteiden pudottamisesta johtuvat ongelmat voivat vaihdella kaikissa tapauksissa. Yksi laite voi toimia normaalisti, kun taas toinen voi vahingoittua vakavasti. Koska puhelimesi näyttää palaavan uudelleen, mutta näyttö ei, voit olettaa, että pudotus on saattanut vahingoittaa sitä. Huonoa näyttökokoonpanoa ei voida korjata ohjelmistohakkeilla.

Suosittelemme myös, että yrität itse vaihtaa näytön, koska saatat vahingoittaa muita komponentteja prosessissa. Vaikka tee-se-itse-oppaita löytyy muilta tukisivustoilta, itse menettely edellyttää keskimääräistä korkeampaa elektroniikkataitoa ja -kokemusta sekä erikoispakettia. Jos luulet, että sinulla on oikeat työkalut ja tiedot työn tekemiseen, etsi Googlelta hyvämaineisia verkko-oppaita.

Muista, että näytön vaihto ei välttämättä toimi myöskään, jos myös muut komponentit ovat vahingoittuneet. Sinun on ehkä ensin tehtävä perusteellinen laitteistotarkistus, jotta tiedät, että kaikki toimii oikein.

Jälleen neuvomme kaikissa vastaavissa tapauksissa on korjata tai vaihtaa laite. Jos Samsung ei voi korjata näyttöä ilmaiseksi, suosittelemme silti, että annat heidän korvata näytön maksua vastaan. Jos se ei ole mahdollista, etsi kolmas osapuoli, joka voi tehdä työn.

Ongelma # 2: Galaxy S6 ei käynnisty uudelleen

Vaimollani on Galaxy S6. Eräänä päivänä virran ollessa kytkettynä hän meni käyttämään puhelinta, eikä se käynnisty. irrotettu virtapistokkeesta, se palasi edelleen vihreänä ”ladattu” valo. se ei kuitenkaan selvä ja puhelin ei käynnisty. itse teknikkona ajattelin, että voisimme nollata puhelimen poistamalla emolevyn akun johdon (ei haittaa, koska puhelin oli joka tapauksessa jumissa). ennen tekemistä yritin kaikki mitä voin nollata toiminnoilla, mutta silti ei toimintaa. Poistettuani akun en huomannut mitään laitteistovaurioita emolevyssä. pieni vihreä valo sammuu, mutta puhelimen takaisin kytketty akku ei vieläkään veloita (voin kertoa) eikä syty. apua olisi erittäin arvostettu kiitos! - Shane

Ratkaisu: Hei Shane. Oletko harkinnut toisen akun käyttöä? Jos akku on kunnossa, puhelimelle on oltava toinen syy, miksi se kieltäytyy käynnistymästä uudelleen.

Teknikkona sinun tulisi tietää, että muut laitteistokomponentit voivat epäonnistua, mikä voi johtaa myös siihen, että laite ei käynnisty uudelleen. Yksi yksinkertainen asia, jonka voit helposti tarkistaa, on laitteistopainikkeiden kunto. Varmista, että kaikki ne toimivat, ennen kuin jatkat laitteiston vianmääritystä. Tämä blogi ei kuitenkaan tarjoa laitteiston vianmääritystä ja ratkaisuja, joten yritä löytää muita sivustoja.

Tietenkin on myös mahdollista, että tärkein syy liittyy ohjelmistoihin, vaikka et voi tarkistaa sitä kokonaan, ellet saa puhelinta käynnistämään muita tiloja (kuten vikasietotila, palautustila tai lataustila). Katso ohjeet näiden tilojen käynnistämiseen tutustumalla seuraaviin asioihin:

Kuinka käynnistää S6 vikasietotilaan

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Galaxy S6 -logo tulee näkyviin.
• Kun näet S6-logon, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vapauttamalla virtapainike.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistetty uudelleen.
• Uudelleenkäynnistyksen jälkeen “Vikasietotila” pitäisi näkyä näytön vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
• Poistu vikasietotilasta käynnistämällä puhelin uudelleen.

Kuinka käynnistää S6 palautustilaan

• Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.

Kuinka käynnistää S6 lataustilassa

Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden vähennyspainike, Koti-näppäin ja virtanäppäin.

Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Koti-näppäintä painettuna.

Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden vähennys- ja Koti-näppäimet.

Ongelma # 3: Galaxy S6 lähettää tekstiviestejä ryhmälle yhden kontaktin sijaan

Kun yritän lähettää tekstiä tietyille yhteyshenkilöille (erikseen), yksittäinen yhteyshenkilö, jolle haluan lähettää tekstin, kertyy vanhaan ryhmätekstiketjuun, vaikka yksittäinen yhteyshenkilö ei koskaan ollut ryhmätekstiketjussa. Mitään yhteystietoja ei ole linkitetty jne. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistin, eikä se ole auttanut. Tämä on erittäin turhauttavaa, koska olen kirjoittanut tekstejä henkilölle ja kun teksti on lähetetty, se näyttää tekstin ryhmälle lähetettynä. sitten minun on pyydettävä anteeksi satunnaisen tekstin lähettämistä. Nyt olen pelännyt uusien tekstien lähettämistä, koska olen huolissani siitä, että viesti menee väärään yhteyteen. Minulla on suunnitelma T-Mobilen kautta; Poistin jopa T-Mobile Name ID -sovelluksen käytöstä (se on kuin valkoiset sivut), koska se aiheutti yhteystietojen tallennusongelmia, eikä tämä auttanut tekstiviestissä (mutta se vaikutti liittyvältä). Minulla on ollut aiempia Android-puhelimia, eikä näin ole koskaan tapahtunut. - Sathiyay

Ratkaisu: Hei Sathiyay. Saatat joutua aloittamaan tämän uudelleen, jotta näet, onko tämä sovellus- tai puhelinkohtainen vai jotain, jonka vain operaattorisi voi korjata. Tämä tarkoittaa, että sinun on tyhjennettävä kaikki tekstiviestin lähettämisessä mukana olevat sovellukset. Näitä sovelluksia ovat Yhteystiedot / Puhelin-sovellus, viestisovellus (ja tarvittaessa T-Mobile-sovellus). Varmista, että olet lisännyt yhteystietosi manuaalisesti uudelleen Yhteystiedot- tai Puhelin-sovellukseen ja tyhjennä kyseisten sovellusten välimuisti ja tiedot.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot seuraavasti:

• Avaa Asetukset-valikko.
• Napauta Sovellukset (joissakin versioissa saattaa näkyä Sovellukset tai Sovellusten hallinta).
• Napauta kyseistä sovellusta.
• Napauta Tallennus.
• Napauta Tyhjennä välimuisti ja sitten Tyhjennä tiedot (tässä järjestyksessä).

Jos ehdotuksemme ei korjaa ongelmaa, voit myös yrittää palauttaa tehdasasetukset varmistaaksesi, että puhelimessa on puhdas laiteohjelmistoversio. Näin:

• Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, ota yhteyttä T-Mobileen ja pyydä heitä tarkistamaan tilanne.

Ongelma # 4: Galaxy S6 Edge -näyttö käynnistyy vain, kun yötila on käytössä

S6 Edge -laitettani ladattiin viiden päivän käytön jälkeen, eikä aamunäyttö kytkeydy päälle. Kuulin ääniä ja kosketusnäyttö toimii hyvin ja myös puhelut. Mutta näyttö pysyy mustana. Klo 21.00 yötila otettiin käyttöön, koska se näyttää kellon ja sään reunalla ja on ainoa tapa ottaa näyttö käyttöön.Ja kun se on käytössä, se toimii hyvin, mutta siinä on mustat vaakasuorat viivat näytön alareunassa koko ajan. Se tulee leveämmäksi ja ohuemmaksi, jos pyyhkäisen näytön yläosaa. Onko sinulla mitään ratkaisua? Jos yötila ei ole käytössä, en voi käynnistää näyttöä edes uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. siinä ei näy Samsung-logoa tai mitään muuta. Se vain välähtää sitä 1/10 sekunnin ajan. - Ervis

Ratkaisu: Hei Ervis. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä, on tallentaa kaikki henkilökohtaiset tietosi toiseen laitteeseen. Kun olet luonut varmuuskopion tiedostoistasi, haluat palauttaa tehdasasetukset ja nähdä, onko ongelma ohjelmistoon liittyvä. Tämä on ainoa ratkaisu, jonka voit tehdä päähän.

Jos laitteessasi on aiemmin nähty vettä tai se on pudonnut, sinulla saattaa olla laitteistohäiriö, joka aiheuttaa näytön lopettamisen ajoittain. Soita Samsungille ja pyydä heitä vaihtamaan puhelin.

Ongelma # 5: Galaxy S6 jumissa bootloopissa

Hei siellä. Minulla on suuri ongelma Galaxy S6: n kanssa, se on valtava kipu. Olen kokeillut kaikkea, mitä olen voinut, viemättä sitä teknikoille (ei ole varaa korjata sitä, taloudelliset tilanteet ovat tällä hetkellä tiukat). Periaatteessa laite on juuttunut jatkuvaan silmukkaan, jossa S6-logo näkyy, kun sitä ei ole kytketty verkkovirtaan. Jos yritän ladata laitetta, se juuttuu akun logoon, mutta se ei lataudu. Se on vain jumissa harmaalla akkunäytöllä.

Olen yrittänyt tehdä pehmeitä ja kovia palautuksia ilman onnea. En myöskään näytä käynnistävän puhelinta vikasietotilassa. Ainoa asia, joka näyttää toimivan, on, jos pidän äänenvoimakkuuden vähennys + koti + virtapainiketta painettuna, se siirtyy jonkinlaiseen mukautettuun käyttöjärjestelmän asennusnäyttöön. Silloinkin en näytä valitsevan käytettävissä olevia vaihtoehtoja (ainoa käytettävissä oleva vaihtoehto on äänenvoimakkuuden lisäys mukautetun käyttöjärjestelmän asentamiseksi ja äänenvoimakkuuden pienentäminen uudelleen käynnistämiseksi). Laite käynnistyy uudelleen ja palaa takaisin silmukkaan riippumatta siitä, mitä painiketta painan. Kaikki neuvot tästä aiheesta arvostetaan suuresti, kippis! - Omar

Ratkaisu: Hei Omar. Kuten sinäkin, emme voi tehdä mitään, jos puhelimesi on täysin kieltäytynyt vastaamasta käytettävissä olevaan laitteistopainikeyhdistelmään. Pidät siitä tai ei, ainoa tapa saada jälleen toimiva puhelin on korvaaminen. Emme suosittele korjausta tässä tapauksessa, koska laitteistoteknikko ei voi korjata bootloopia. Useimmat käynnistysongelmat ilmenevät epäonnistuneen ohjelmistomuutoksen, kuten juurtumisen tai vilkkumisen, jälkeen. Mutta kuten useimmat ohjelmisto-ongelmat, bootloop voidaan myös korjata helposti yksinkertaisesti tehdasasetusten palauttamisella. Koska et voi edes siirtyä palautustilaan tällä hetkellä, ainoa jäljellä oleva ratkaisu, jota voit kokeilla, on yrittää vilkuttaa laiteohjelmistoa (jos olet onnekas, ennen kuin seuraava käynnistysjakso toistuu uudelleen).

Emme tarjoa oppaita varastojen tai mukautetun ROM-levyn flash-muistista Android-laitteelle, joten etsi kunnollinen laite verkossa.

Ongelma # 6: Kuinka tunnistaa ongelmallinen sovellus, joka estää tekstiviestejä saapumasta | Galaxy S6 ei voi vastaanottaa tekstiviestejä

Moi. Olen kotoisin Intiasta ja muutamasta päivästä lähtien minulla on ongelmia tekstiviestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa. Otin siis yhteyttä Airteliin, joka on matkapuhelinpalveluntarjoajani, ja nyt voin lähettää tekstiviestejä, mutta en silti pysty vastaanottamaan mistä tahansa numerosta. Siksi yritin vikasietotilaa, joka on: Jos roskapostiasetukset on poistettu käytöstä etkä vieläkään saa viestejä, yritä tarkistaa asia, kun puhelin on vikasietotilassa.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun “Samsung Galaxy S6” tulee näyttöön, vapauta virtapainike välittömästi.
• Kun olet vapauttanut virtanäppäimen, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• "Vikasietotila" näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan
• Kun olet vikasietotilassa, yritä lähettää itsellesi tekstiviesti. Jos se saapuu, puhelimeesi asennettu kolmannen osapuolen sovellus saattaa estää viestejä.
• Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Tämän tekemisen jälkeen en pysty selvittämään, mikä sovellus estää viestit. Voitteko auttaa minua täällä? - Asmita

Ratkaisu: Hei Asmita. Ennen kuin jatkamme, haluamme varmistaa, että tiedät mitä olet tekemässä. Operaattorin ohje käynnistää vikasietotilassa on tarkoitettu auttamaan sinua tarkistamaan, estääkö joku asennetuista sovelluksista viestejä saapumasta. Kysymyksemme kuuluu: pystyitkö vastaanottamaan tekstiviestejä kontakteilta, joiden kanssa sinulla oli ongelmia aiemmin, kun puhelin on vikasietotilassa? Jos vastaus on kyllä, sinun on oltava yksi sovelluksistasi syyllinen ja sinun pitäisi löytää tapa tunnistaa ja poistaa se. Jos vastaus on ei, ei ole mitään syytä etsiä sitä sovellusta. Sinun on kokeiltava muita vianmääritys- ja ratkaisuvaihtoehtoja äläkä tuhlaa aikaa tehottomien toimenpiteiden suorittamiseen.

Nyt ongelmallisen sovelluksen tunnistaminen ei ole helppo tehtävä, varsinkin jos sinulla on tonnia niitä. Et voi tunnistaa mitään erityistä ohjelmistotemppua tunnistaaksesi sen heti. Sinun täytyy hikoilla ja sijoittaa aikaa tähän. Voit käyttää muutamia lähestymistapoja.

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on yrittää muistaa, jos ongelma alkoi tapahtua sovelluksen asentamisen jälkeen. jos näin tapahtui, yritä poistaa viimeksi asennettu sovellus ja tarkkailla tekstiviestien toimintaa. Sinun on varmistettava, että tarkistat tekstiviestien toiminnan jokaisen asennuksen poiston jälkeen, jotta pystyt tunnistamaan syyllisen. Tee tämä kaikille sovelluksillesi, kunnes ongelma on poistettu.

Toinen lähestymistapa, jonka voit tehdä, on prosessin kääntäminen. Sen sijaan, että poistat sovelluksia uusimmasta, voit pyyhkiä puhelimen puhtaaksi tehdasasetusten palauttamisen avulla ja asentaa sovellukset sitten yksitellen. Ensimmäisen lähestymistavan tavoin sinun on varmistettava, että tarkkailet tekstiviestien toimintaa sovelluksen asentamisen jälkeen.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.