Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S6 Facebook -sovellusalbumin vika päivityksen jälkeen
• Tehtävä 2: Galaxy S6 ei voi asentaa Android Auto -sovellusta ajoneuvossa
• Tehtävä 3: Galaxy S6 -sovellus ei toista musiikkia taustalla
• Tehtävä 4: Kuinka siirtää musiikkitiedostoja Google Play -musiikista Powerampiin Galaxy S6: ssa
• Tehtävä 5: Galaxy S6 -virhe "Näytön peitto havaittu" -virhe, valokuvia ei voi ladata Facebookiin

Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-viestiin. Sovellusongelmat ovat yleinen tapaus kaikissa älypuhelimissa, joten toivomme, että tästä artikkelista on apua joillekin yhteisön jäsenille. Julkaisemme enemmän samoja viestejä tulevina viikkoina, joten jatka niiden seuraamista.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6 Facebook -sovellusalbumin vika päivityksen jälkeen

Hei nörtit. Vaikuttaa siltä, ​​että viimeisimmän ohjelmistoasennukseni jälkeen Facebook-valokuvien "albumi" vaaka- ja pystykuvien katselemisella ja puhelimen kääntämisellä on jonkinlainen virhe. Kun aloitan valokuvien katselun ja käytän kiertämistä, se palaa takaisin kuvaan 1 (mutta ei aina) sen sijaan, että jatkaisin seuraavaksi katsomista peräkkäin. Yritin sammuttaa ja käynnistää, mutta olen nyt hieman hämmentynyt, kun “Galleria” -valokuvat tai Facebook-valokuvien lataukset toimivat hyvin. Kommenttisi olisi arvostettu. - Pash Patel

Ratkaisu: Hei Pash. Ensinnäkin haluat estää korvaamattomien tiedostojen menettämisen, joten muista luoda varmuuskopio niistä toiselle laitteelle tai pilvipalvelimelle. Suosittelemme kuitenkin käyttämään Samsung Smart Switchiä, koska se on tehokkaampi näistä kahdesta. Kun olet varmuuskopioinut kaiken, voit nyt siirtyä seuraaviin vaiheisiin.

Pyyhi välimuistiosio

Jos olet varma, että ongelma tapahtui samanaikaisesti päivityksen kanssa tai sen asennuksen jälkeen, ei ole vaikea varmistaa, että välimuistiosioon tallennettu järjestelmän välimuisti päivitetään. Joskus päivitykset tai sovellusasennukset voivat vioittaa järjestelmän välimuistin, jota Android käyttää sovellusten lataamiseen nopeasti. Sitten haluat poistaa nykyisen järjestelmän välimuistin, jotta Android voi hitaasti korvata sen ajan myötä. Tämä voidaan tehdä turvallisesti, eikä se poista mukautuksiasi tai henkilökohtaisia ​​tiedostojasi. Seuraavassa on ohjeet siitä, miten se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Ääni kovemmalle avain, Koti avain, ja Teho
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta jatka painikkeen painamista Ääni kovemmalle avain ja Koti
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Ääni kovemmalle ja Koti
5. Korosta painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta pyyhi välimuistiosio.
6. paina Teho näppäintä valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
8. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja puhelin on käynnistynyt uudelleen, tarkista, toimiiko Facebook-albumi nyt normaalisti.

Poista sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos sovellus toimii edelleen oudosti, seuraava looginen vaihe on korjata mahdollinen sovellusvirhe. Tämä tapahtuu pyyhkimällä ensin välimuisti, sitten tiedot myöhemmin. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi Sovellukset tai Sovellusten hallinta Android 6: n tai 7: n alkuperäisillä nahkaisilla versioilla.
3. Kun olet siellä, etsi Facebook-sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien Tallennus, käyttöoikeudet, muistin käyttö, ja enemmän. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Haluat napsauttaa Varastointi.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet. Yritä ensin tyhjentää välimuisti. Tarkkaile, miten Facebook-sovellus toimii. Jos ongelma ei poistu, yritä Puhdas data.

Asenna sovellus uudelleen

Jos Facebook-sovellus ei ole osa puhelimen esiasennettuja sovelluksia, voit myös yrittää poistaa sen ja asentaa sen uudelleen myöhemmin.

Tehtävä 2: Galaxy S6 ei voi asentaa Android Auto -sovellusta ajoneuvossa

En pysty asentamaan Android Autoa Pioneer AVIC-8200NEX -autoyksiköllä. Android Auto siirtyy käyttöoikeusnäyttöjen kautta, mutta ei mene ohi, mistä saan Android Auto: n autoni näytölle. Se pysähtyy kohtaan "Android Auto jatkuu, kun auto on pysäköity." Olen kokeillut kaikkea mitä Internetissä puhutaan: kaapeleiden vaihto, ohjelmiston / laiteohjelmiston päivittäminen puhelimessa ja pääyksikössä, USB-virheenkorjauksen käyttäminen puhelimessa, molempien laitteiden uudelleenkäynnistys, MTP-yhteyden käyttäminen puhelimessa jne. Jne. Mikään ei tee siitä mene ohi ajattelemalla, että autoni on liikkeessä, ja viimeistele asennusprosessi. Kaikki apu olisi tervetullutta! Kiitos! - Ronnie

Ratkaisu: Hei Ronnie. Jos viitat tähän Android Auto -sovellukseen, pelkäämme, että sinulla on yhteensopimattomuusongelma. Emme näytä asentavan tätä sovellusta myös omiin Galaxy S6- ja S7-laitteihimme. Suosittelemme, että otat yhteyttä sovelluksen kehittäjään saadaksesi lisää omakohtaisia ​​tietoja ja vianetsintävinkkejä.

Tehtävä 3: Galaxy S6 -sovellus ei toista musiikkia taustalla

Musiikin suoratoistosovellukseni eivät toistu jatkuvasti taustalla, kun olen poissa sovelluksesta. Esimerkiksi kun yritän, tämä Spotify toistaa musiikkia, mutta se ei vain toista seuraavaa kappaletta tavalliseen tapaan. Tämä alkoi, kun päivitin laitteeni Marshmallowiksi. - Jahmiya Cooper

Ratkaisu: Hei Jahmiya Cooper. Olemme itse Spotify-käyttäjiä täällä Droidguyssä ja tiedämme, että tämä sovellus voi joskus toimia väärin päivityksen kanssa tai ilman sitä. Yritä nähdä, käyttäytyvätkö muut musiikin suoratoistosovellukset ensin. Haluat ehkä käyttää Google Play Musiikki -sovellusta tai muita siellä olevia kolmannen osapuolen musiikin suoratoistosovelluksia. Jos he käyttäytyvät aivan kuten Spotify tekee juuri nyt, voit kokeilla näitä vaiheita:

1. pyyhi välimuistiosio (yllä olevat vaiheet).
2. tyhjennä sovelluksen välimuisti ja tiedot (yllä olevat vaiheet).
3. Asenna Android- ja sovelluspäivitykset.

Mikä tahansa näistä vaiheista korjaa ongelman, mutta jos se jatkuu, älä epäröi pyyhkiä puhelinta tehdasasetusten palautuksella. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, koti ja Teho avaimet yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Käyttämällä Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäin, korosta vaihtoehto, pyyhi muisti / tehdasasetus ja paina Teho näppäintä sen valitsemiseksi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot on korostettu ja paina sitten Teho näppäintä sen valitsemiseksi.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja osui Teho käynnistää puhelimen uudelleen.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen poistaa tiedostosi. Varmista, että varmuuskopioit ne ennen kuin teet sen.

Jos käytät mobiilidataa musiikkia toistettaessa, varmista, että kyseinen sovellus saa käyttää dataa, kun et käytä sitä aktiivisesti tai kun se ei ole etualalla. Näin voit tehdä sen:

1. Avata asetukset
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Napauta Mobiilidata.
5. Varmista, että siirrät liukusäädintä oikealle molemmille Salli taustatietojen käyttö ja Salli rajoittamaton tiedonsiirto.

Tehtävä 4: Kuinka siirtää musiikkitiedostoja Google Play -musiikista Powerampiin Galaxy S6: ssa

Käytän Google Play Musiikkia. Yritän tuoda Google Play -musiikkikirjastoni Playamp-sovellukseen nimeltä Poweramp. Normaalisti Google Play Musiikki tallentaa musiikkia SD-kortille. Galaxy S6 -reunalla ei ole SD-korttia, joten yritän selvittää, mihin musiikkini on tallennettu, jotta voin siirtää sen Poweramp-sovellukseen. - Tracy Baty

Ratkaisu: Hei Tracy. Google Play Musiikki etsii laitteeltasi mahdollisia musiikkitiedostoja ja näyttää tällaisten tiedostojen linkit jossakin pääsivun luokista, kuten soittolistat, artistit, albumit, kappaleet tai tyylilajit. Tämä tarkoittaa, että tiedoston todelliset sijainnit voivat vaihdella. Sinun on etsittävä tiedostot manuaalisesti, jos haluat siirtää ne toiseen sovellukseen, kuten Poweramp. Esimerkiksi, jos musiikkitiedostosi ladattiin muista lähteistä puhelimeesi, saatat löytää todellisen ladatun musiikkitiedoston kohdasta / Sisäinen tallennustila / Lataa. Suosittelemme, että käytät alkuperäistä Samsungia Tiedostoni sovellus selaamalla tiedostokansioita.

Tehtävä 5: Galaxy S6 -virhe "Näytön peitto havaittu" -virhe, valokuvia ei voi ladata Facebookiin

Koska päivitin puhelimeni viime viikolla, en voi ladata kuvia Facebookiin, käytä puhelinvastaajaa, koska en voinut lisätä käyttöoikeuksia monille sovelluksille. Virhesanomassa lukee ”Näytön peite havaittu. Jos haluat muuttaa tätä käyttöoikeusasetusta, sinun on ensin poistettava päällekkäisasetukset käytöstä valitsemalla Asetukset> sovellukset. " - Laurie

Ratkaisu: Hei Laurie. Varmista, että sovelluksillesi, joilla sinulla on ongelmia, annetaan tarvittavat oikeudet, jotta ne voivat toimia oikein. Haluat myös varmistaa sen Sovellukset, jotka voivat näkyä yläosassa ominaisuus tai näytön peittokuva on käytössä. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Avata asetukset
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi ongelmallinen sovellus (Facebook- tai vastaajapalvelusovellus).
4. Napauta Käyttöoikeudet.
5. Ota käyttöön tarvittavat käyttöoikeudet, kuten Varastointi, sijainti, kamera, jne.
6. Napauta Takaisin
7. Vieritä alaspäin ja napauta Sovellukset, jotka voivat näkyä yläosassa.
8. ota käyttöön Salli lupa.