Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka avata FRP-lukittu Galaxy S6 -reuna
• Ongelma # 2: Dr Fone Android Data Recovery ei toimi Galaxy S6: lla
• Ongelma # 3: Galaxy S6 ei ole päällä, ellei sitä ole kytketty laturiin
• Ongelma # 4: Galaxy S6 ei voi etsiä wifiä Android Nougatin asentamisen jälkeen
• Ongelma # 5: Galaxy S6 ei lataudu eikä käynnisty yön lataamisen jälkeen
• Ongelma # 6: Galaxy S6 -pikalataus ei toimi
• Ongelma # 7: Galaxy S6 lopetti lataamisen ja sammuu itsestään
• Ongelma # 8: Galaxy S6 -reunasta puuttuu värivaihtoehto People Edge -ominaisuudessa Android Nougatin asentamisen jälkeen
• Ota yhteyttä meihin

Hei Android-yhteisö! Tervetuloa toiseen # GalaxyS6-artikkeliin, joka käsittelee joitain meille lähetettyjä kysymyksiä. Toivomme, että tarjoamamme ratkaisut voivat valaista ongelmia, joita kokevat muut käyttäjät, jotka eivät ole vielä ottaneet meihin yhteyttä.

Ongelma # 1: Kuinka avata FRP-lukittu Galaxy S6 -reuna

Samsung S6 edge plus SM-G928C. Tein kovan palautuksen S6: lla. Valmistuttuani en päässyt puhelimeen FRP: n takia. Olen unohtanut käyttämäni salasanan. Ongelma on nyt, että tietokone ei pysty tunnistamaan puhelinta käyttämään korjaustiedostoa tilin poistamiseen. Yritin OTG: tä, ja se myös kieltäytyi. Olen käyttänyt penniäkään kymmeniä USB-kaapeleita ilman onnea. Olen yrittänyt käyttää näppäimistöä, näyttää siltä, ​​että näppäimistön asettelu on erilainen, koska asetuspainike on oma eikä minulla ole pääsyä google-näppäimistöön. Olen yrittänyt käydä läpi kameran, mutta olen myös epäonnistunut. - Chauke

Ratkaisu: Hei Chauke. Vihaan kertoa sinulle tämän, mutta Samsungin laitteiden käynnissä olevaa tehdasasetusten palautusta ei ole tiedossa virallisella tai epävirallisella tavalla. Ainoa mahdollisuus käyttää puhelinta uudelleen on antaa oikeat Google-kirjautumistiedot, jotka on rekisteröity tälle puhelimelle. Jos et muista Google-tilisi käyttäjätunnusta ja salasanaa, voit vain odottaa, kunnes uusi hakkerointi on käytettävissä FRP: n ohittamiseksi uudelleen.

Ongelma # 2: Dr Fone Android Data Recovery ei toimi Galaxy S6: lla

Vaimollani on Samsung Galaxy S6. Hän poisti joitain valokuvia vahingossa, joten yritin palauttaa ne hänelle Dr Fone Android Data Recovery -ohjelmalla. Tätä varten minun piti laittaa puhelin virheenkorjaustilaan. Kun tämä työkalu oli ja analysoi sitä, puhelin alkoi käynnistää uudelleen keskeytyksettä. Joten se kytkee virran ja sanoo Galaxy S6 ja näyttää avaussymbolin ja sitten sanan mukautetun. Sitten se menisi Samsung-näyttöön värikkäillä kirjaimilla äänellä ja sitten punaiselle näytölle, jossa sanottiin Verizon. Sitten se palaa takaisin ensimmäiseen näyttöön ja jatkuu kolmen näytön läpi. Onko tähän korjausta? En halua tehdä tehdasasetusten palautusta, ellei minun tarvitse tehdä, koska mitään muuta ei ole varmuuskopioitu. Pääsin palautustilaan ja pyyhkin välimuistin. Onko ehdotuksia mitä tehdä? Toimiiko jokin näistä palautustyökaluista todella? Soitin Verizonille ja Samsungille, ja he molemmat totesivat, että poistettuja valokuvia jne. Ei ole mahdollista hakea, elleivät ne ole varmuuskopioitu. Kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitos. - Randy

Ratkaisu: Hei Randy. Emme tunne käyttämääsi ohjelmistoa emmekä ole testanneet sitä itse, jotta voimme sanoa onko se tehokas vai ei. Yleensä voit palauttaa tiedostot vain, jos joitain palasia on jäljellä tallennuslaitteessa eikä sektoreita, joissa ne sijaitsevat, korvataan. Jos vaimosi jatkoi puhelimen käyttöä jonkin aikaa ennen kuin yritit palauttaa poistetut tiedostot, on mahdollista, että alkuperäisten tiedostojen sijaintipaikka on jo varattu eri tiedoilla. Tämä on tärkein syy, miksi sinun pitäisi lopettaa käyttö tallentamalla tai poistamalla jotain laitteesta. Pohjimmiltaan et halua, että järjestelmä lisää uusia tietoja aloista, jotka aiemmin ovat olleet poistettujen tiedostojen käytössä. Tämä tekee tiedostojen palauttamisesta hankalaa liiketoimintaa. Pohjimmiltaan ei ole takeita siitä, että voit palauttaa jotain, vaikka käytät pitkälle erikoistunutta työkalua tai ohjelmistoa.

Jälleen kerran emme tiedä mitään Dr Fone Android Data Recovery -ohjelmistosta, joten suosittelemme, että keskustelet sen kehittäjän kanssa saadaksesi apua.

Ongelma # 3: Galaxy S6 ei ole päällä, ellei sitä ole kytketty laturiin

Moi. Minulla on Samsung Galaxy S6. pudotin sen viime yönä, näyttö ei haljennut eikä siinä ole merkkejä. Luulen, että se laskeutui yhteen yläkulmista. Joten nyt se ei käynnisty lainkaan, ellei minua ladata. kun se käynnistyy, se siirtyy näyttöön, jossa kirjoitan salasanani ja sitten salasanani, ja se sammuu heti.

Myös jos kytken laturin milloin tahansa, se sammuu. Viime kerralla, kun kytkin sen päälle, se oli kytketty wifi-verkkoon ja kaikkeen, ja minulla oli ilmoitus. Voin myös sammuttaa äänen jne. lukitusnäytön alasvetovalikosta.

Luulen myös kuulevani jotain löysää sen sisällä. Onko kukaan ideoita, mikä voisi olla väärin ja onko syytä viedä se korjattavaksi? TIA. - Suzanne

Ratkaisu: Hei Suzanne. Jos mainitsemiasi asioita ei ollut olemassa ennen kuin pudotit vahingossa puhelimen, suosittelemme, että lopetat ohjelmistoratkaisujen etsimisen. Laitteisto-ongelman korjaamiseen ei ole paljon ohjelmistojen vianetsintää tai hakkerointia. Puhelimen on purettava, jotta laitteistossa voidaan suorittaa perus- ja edistynyt diagnoosi. Ellei sinulla ole asiantuntemusta ja työkaluja Samsung-laitteen korjaamiseen, sanomme, että haluat antaa ammattilaisen hoitaa työn puolestasi.

Ongelma # 4: Galaxy S6 ei voi etsiä wifiä Android Nougatin asentamisen jälkeen

Kun päivitin S6: n Nugatiksi, en voi hakea wifiä. Se muodostaa yhteyden tunnettuihin verkkoihin tai lentokenttien verkkoihin, joissa ne työntävät yhteyttä selaimen kautta. Jos kuitenkin siirryn yhteysasetuksiin, wifi voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä, mutta jos napautan nähdäksesi käytettävissä olevat verkot, saan viestin, jonka mukaan "asetukset on lopetettu". Yritin kaikkia suosituksiasi, mukaan lukien tehdasasetusten palautus, mutta mikään ei tehnyt mitään eroa. Olen Irlannissa Vodafone-verkossa. - Sean

Ratkaisu: Hei Sean. Älypuhelimessa on kaksi pääkomponenttia - sovellusprosessorit ja modeemit. Ensin mainittu on joukko suorittimia, jotka nostavat raskaasti sovelluksia toimimaan, kun modeemit tarjoavat laitteen verkkoyhteyden.

Puhelimesi modeemi hoitaa puhelimen Wi-Fi-yhteyden ja muut verkkotoiminnot, ja tämä erityinen siru käyttää omaa laiteohjelmistoa nimeltä baseband. Kuten Android-käyttöjärjestelmä, kantataajuuskaista saa säännöllisesti päivityksiä sirujen valmistajalta (kuten Qualcomm, Intel jne.) Tunnettujen virheiden korjaamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Nämä päivitykset toimitetaan yleensä Android-päivitysten mukana. Jos puhelimesi wifi-toiminta alkoi päivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että kantataajuusversio on koodattu huonosti. Valitettavasti loppukäyttäjä ei voi tarkistaa, onko näin, joten jos lataat päivityksen lentoteitse (OTA), suosittelemme, että ilmoitat operaattorillesi ongelmasta. Heidän on korjattava ongelma tai vaihdettava laite yksinkertaisesti toiseen.

Ongelma # 5: Galaxy S6 ei lataudu eikä käynnisty yön lataamisen jälkeen

Puhelimeni kuoli yön aikana, vaikka sitä ei käytetty, ja se oli noin 60–40%. Yritin nyt tänä aamuna ladata sitä, ja kaikki mitä se tekee, on näyttää akku, jossa on salaman symboli sisällä, mutta ei lataudu (ei näytä vihreää latausta kytkettynä). Se käynnistyi kerran ja näytti 0% akulle, mutta nyt se ei käynnisty uudelleen. En ole varma Android-versiosta, mutta tiedän, että se päivitti ohjelmiston melko äskettäin (ehkä muutama kuukausi sitten). Testasin edelleen itse laturia ja se näyttää toimivan. Katsoin myös puhelimen laturiporttia, se ei näytä lialta tai rikki. Voinko korjata tämän vianmäärityksen avulla? jos on, niin miten? Kiitos. - Jessika        

Ratkaisu: Hei Jessika. Ohjelmiston vianetsintä on kaikki mitä tarjoamme tässä blogissa, ja ellet pysty kytkemään puhelinta uudelleen päälle, et voi käytännössä tehdä mitään. Ensisijainen tehtävänne on nähdä, pystytkö saamaan puhelimen käynnistymään uudelleen ensin. Jos sinulla on toinen tunnettu toimiva laturi, yritä käyttää sitä ensin. Kun puhelin on kytketty verkkovirtaan, jätä se vähintään 30 minuutiksi ennen kuin yrität eri laitteisto-painikeyhdistelmiä yrittääksesi käynnistää puhelimen vaihtoehtoisiin tiloihin. Näin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Jälleen kerran, ellet voi kytkeä puhelinta takaisin mihinkään näistä tiloista, et voi tehdä mitään muuta. Jos laite ei vastaa, lähetä se korjattavaksi tai vaihdettavaksi.

Ongelma # 6: Galaxy S6 -pikalataus ei toimi

Galaxy S6 ei lataa enää nopeasti. Käytetään edelleen samaa OEM-Samsungin laturikaapelia ja -porttia. Koskaan ollut märkä, pudonnut tai työskennellyt. Yritin liittää ongelman tietokoneeseeni, Windows 7: een, mutta se ei toiminut. Poistin ja asensin Samsungin USB-ohjaimen eikä vieläkään mitään, joten menin USB-kokoonpanoon ja yritin asentaa (vaikka se oli asennettu aiemmin) MTP, PTP, enkä edes edes virheilmoitusta. Kaikki nämä asiat toimivat viime viikolla, kunnes tällä viikolla huomasin, että se lopetti nopean lataamisen, joka näyttää kaikki liittyvän samaan asiaan. Kaiken kaikkiaan se latautuu, mutta hitaasti. - Punainen 29 pistettä

Ratkaisu: Hei Red29point. Monet pikalataustapaukset johtuvat huonosta latausportista, joten ohjelmistojen vianmääritys on usein turhaa. Sinun tapauksessasi suosittelemme kuitenkin ensin palauttamaan tehdasasetukset. Täyden pyyhkimisen jälkeen kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan oletusarvoihinsa samalla kun poistetaan mahdolliset ajan myötä mahdollisesti syntyneet häiriöt. Sen pitäisi myös nollata kaikki lataamiseen ja pikalataustoimintoon liittyvät asetukset. Jos ongelma johtuu ohjelmistovirheestä, tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata se.

Tässä on ohjeet S6: n tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Jos puhelin ei pysty lataamaan nopeasti tässä vaiheessa, ota yhteys Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten.

Ongelma # 7: Galaxy S6 lopetti lataamisen ja sammuu itsestään

Olen käyttänyt tätä Samsung Galaxy S6: ta jo kaksi vuotta ostamisen jälkeen. Vuosien ajan käytin muita kuin Samsungin latureita ja se toimii hyvin. Se latautuu jopa alkuperäistä paremmin. Viime päivinä näyttöön ilmestyi äkillinen viesti, jossa sanottiin "puhelimen lataamisen kykenemättömyys blah3x ... laturi tai akku voi olla yhteensopimaton ja minun on käytettävä alkuperäistä. mutta tämä viesti näyttää ilmestyvän vain muutamassa sekunnissa ja katoaa välittömästi ja jatkaa lataamista.

Viime yönä puhelin oli 30%, kun olin aikeissa ladata ja kun kytkin laturin, viesti ilmestyi uudelleen ja prosenttiosuus laski 1%: iin. se sammuu itsestään, enkä voi enää ladata sitä. Yritin käyttää erilaisia ​​latureita, joita olen käyttänyt aiemmin, ja nyt se on vain niin typerästi kykenemätön lataamaan. Mitään vinkkejä? -John

Ratkaisu: Hei John. Jos olet jo kokeillut useita tunnettuja toimivia latureita tällä hetkellä, vika voi olla latausportti. Tämä on usein vaurioitunut komponentti monissa lataamattomissa puhelimissa. Tee ensin tehdasasetusten palautus ja katso, korjaako se ongelman. Epäilemme, että se tekee mitään ongelman korjaamiseksi, mutta se on ainoa tapa tietää, onko ongelma ohjelmistoon vai laitteistoon liittyvä. Jos ongelma jatkuu puhelimen puhtaaksi palauttamisen jälkeen, laitteistovirhe on käynnissä. Kuten muutkin yllä, sinun on korjattava tai vaihdettava puhelin ongelman ratkaisemiseksi.

Ongelma # 8: Galaxy S6 -reunasta puuttuu värivaihtoehto People Edge -ominaisuudessa Android Nougatin asentamisen jälkeen

Hei Droid Guy. Minulla on Galaxy S6 Edge ja olen juuri suorittanut Android Nougatin ohjelmistopäivityksen 24.4.2017. Koska päivitys on asennettu, en enää saa reuna-ilmoituksia siitä, että olen saanut tekstin yhdeltä suosikkeistani, joka on tallennettu People Edge -ohjelmaan. Aiemmin pystyin osoittamaan väriä jokaiselle suosikille ja kun puhelin oli alaspäin, reuna hehkuisi eri väriä sen perusteella, keneltä sain tekstiviestin / puhelun; Näen myös sivussa pienen värillisen viivan, jonka voisin pyyhkäistä auki ja nähdä esikatselun tekstin sanoista. Kumpikaan näistä ei näytä tapahtuvan nyt, kun päivitys on asennettu.

Olen tarkistanut reunavalon asetukset ja reunavalaistus on kytketty päälle, mutta se ei näytä tekevän mitään; ei ole myöskään tapaa määrittää väriä yksilölle. Menivätkö nämä ominaisuudet uuden päivityksen mukana (en ole varma, ovatko ne edelleen S8: n ominaisuuksia) vai onko jokin vialla? Kiitos! - Donnie

Ratkaisu: Hei Donnie. Android Nougatin avulla Samsung lopetti sen ominaisuuden tukemisen, jonka avulla käyttäjä voi määrittää eri värejä jokaiselle kontaktille People edge -kohdassa. Nykyisessä Nougat-versiossa People reunassa ei ole enää värivaihtoehtoa. Tämä vaikuttaa myös sivun pieneen värilliseen viivaan. Meillä ei ole vielä Samsungin virallista sanaa, jos puuttuvien ominaisuuksien sisällyttämistä seuraaviin päivityksiin on suunniteltu.

Galaxy S8- ja S8 + -laitteet toimitetaan Android Nougatin kanssa, joten niillä ei myöskään ole People Edgen aiempia ominaisuuksia, kun he käyttävät Marshmallowia.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tässä linkissä ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.