Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S6 ei voi vaihtaa soittoääniä
• Tehtävä 2: Galaxy S6 -kaiutin tuottaa robottiääntä
• Tehtävä 3: Galaxy S6 ei tee ääni-ilmoituksia peliä pelatessa
• Tehtävä 4: Galaxy S6 ei toista ääntä mediaa toistettaessa

Hei Android-käyttäjät! Tuomme sinulle uuden # GalaxyS6-vianetsintäviestin, joka kattaa meille viime päivinä ilmoitetut ääniongelmat. Toivomme, että tämä luku on mielenkiintoinen.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S6 ei voi vaihtaa soittoääniä

Soittoäänet eivät päivity. Samsung Galaxy S6.

Hei, Joten noin viikko tai kaksi sitten muutin yhteyshenkilön ilmoitusäänen oletusasetuksestani (ladattu Zedgestä) toiseen ilmoitussoundiin, myös Zedgestä. Yritän muuttaa sitä nyt uudelleen, mutta kun olen valinnut asetetun ilmoituksen Zedgestä, se tuo minut takaisin muokkauskontaktisivulle, joka ei heijasta muutosta. Yritin soittoäänellä, ja sama asia. Poistin jopa toisen äänen ja nyt se on juuttunut jälleen yksityiskohtiin. Joten menen yleisiin oletusäänteihini mennäksesi muuttamaan sitä, mutta sama asia. En voi enää vaihtaa soittoääniä samalla tavalla kuin viimeiset 2 vuotta. Ainoa ero, jonka voin ajatella, on se, että latain äskettäin sovelluksen nimeltä Waze (kuten Google maps) ja myös "soft keys home back button" -apuohjelman, koska viime viikonloppuna puhelimeni kastui pohjan, laturin, ääniliittimen ja kaiuttimen lähellä. Tämän seurauksena takapainikkeeni ei toimi ja joskus kotipainikkeeni ei ole yhtä herkkä. Siksi esteettömyysavaimet. Mutta siinä kaikki. - Sophia

Ratkaisu: Hei Sophia. Koska puhelinta ei ole asetettu, koska useimmat S6-laitteet johtuvat sen nykyisistä rajoituksista, ongelman syy voi olla mikä tahansa. Emme myöskään tiedä laitteesi koko historiaa, joten emme voi sanoa varmasti, mikä voi aiheuttaa ongelman. On kuitenkin hyvä, että mainitsit, että käytät kolmannen osapuolen sovellusta (Zedge) soittoäänien ja ääni-ilmoitusten mukauttamisessa, koska ne voivat olla avain.

Pyyhi sovelluksen välimuisti ja tiedot

Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on nähdä, onko Zedge-sovelluksessa tapahtunut virhe. Voit tehdä sen pyyhkimällä välimuistin ja tiedot. Tämä palauttaa kaikki sovelluksen asetukset takaisin oletusarvoihinsa, mikä voi korjata ongelman puolestaan. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet.

Vaihtoehtoisesti voit yrittää poistaa asennuksen, asentaa Zedge-sovelluksen uudelleen ja nähdä, auttaako se. Sen tekeminen saavuttaa saman tuloksen kuin tietojen pyyhkiminen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Jos haluat tarkistaa mahdollisen käyttöjärjestelmän häiriön aiheuttavan ongelman, sinun on pyyhittävä laite tehdasasetusten palauttamisen avulla. Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa, mikä mahdollisesti poistaa ongelman aiheuttaneen virheen. Koska on mahdollista, että jokin muu kolmannen osapuolen sovellus voi olla tärkein syy tähän ongelmaan, muista asentaa Zedge vasta tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Kun olet palauttanut tehdasasetukset ja asentanut Zedgen, yritä muokata ääni-ilmoituksia uudelleen ja katso, miten ne toimivat.

Palauta S6 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden alaspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto on Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot on korostettu ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 2: Galaxy S6 -kaiutin tuottaa robottiääntä

Moi. Olen etsinyt kaikkialta yrittäen löytää ratkaisun tähän, mutta näyttää siltä, ​​että olen ainoa, jolla on tämä ongelma. Aina kun kuuntelen musiikkia, videoita tai mitä tahansa muuta, puhelimeni ääni on melkein kuin staattinen ääni, äänet / musiikki muuttuvat melkein robottilaskuiksi. Vasta kun käytän puhelimen kaiutinta / ääntä. Muuten se toimii täysin hyvin bluetoothissa / kuulokkeissa jne.

Onko sinulla ollut muita tällaisia ​​ongelmia? Olen yrittänyt nollata puhelimen, eikä mikään toimi. Toivoen vastausta, joka voi auttaa minua! - Jostein Jacobsen

Ratkaisu: Hei Jostein. On mahdollista, että puhelimesi kaiutin, joka on erillinen komponentti, voi olla rikki. Kaiutin toimii kuulokkeista riippumatta, joten jos kohtaat vain staattista käyttäessäsi sitä, mutta et käyttäessäsi kuulokkeita, kaiutin on todennäköisesti ongelmallinen. Tarkista tarkista seuraavasti:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Valitse "*#0*#” (ilman lainausmerkkejä).
3. Napauta Kaiutin.
4. Kuuntele ääntä. Jos ääni sisältää edelleen staattista, se tarkoittaa, että kaiuttimessa on ongelma. Voit korjata ongelman antamalla Samsungin tai ammattilaisen vaihtaa osan.

Huonoa kaiutinta ei voida korjata tekemällä ohjelmistomuutoksia. Sinun on lähetettävä puhelin sisään, jotta puhelin voidaan korjata oikein.

Tehtävä 3: Galaxy S6 ei tee ääni-ilmoituksia peliä pelatessa

Aina kun pelaan peliä, mitä tahansa peliä ja saan ilmoituksen, kuten tekstiviestin, puhelun, sähköpostin tai vaikka saan ilmoituksen (ts. Tutkimus on tehty tai päivitys on tehty) toisesta pelistä, niin minä menettää kaiken äänen pelissä. Pelaan tällä hetkellä, ja ääni ei pala uudelleen, ennen kuin olen sulkenut pelattavan pelin ja aloittanut mainitun pelin uudelleen. Sillä ei ollut tapana tehdä tätä. Kaikki apu olisi erittäin arvostettu. Kiitos ajastasi. - Brian L.

Ratkaisu: Hei Brian. BadgeProvider-sovellus, joka on vastuussa laitteesi ilmoitusten vastaanottamisesta, voi olla vioittunut tai viallinen. Pyyhi sen tiedot ongelman korjaamiseksi. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, etsi RintamerkkiTarjoaja ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Puhdas data -painiketta sovellukselle. Napauta Puhdas data -painiketta.

Jos ongelma ei poistu BadgeProvider-sovelluksen tietojen tyhjentämisen jälkeen, pyyhi myös ongelmat sisältävien pelisovellusten välimuisti ja tiedot.

Jos kaikki muu epäonnistuu, harkitse tehdasasetusten palauttamista.

Tehtävä 4: Galaxy S6 ei toista ääntä mediaa toistettaessa

Ei voi kuulla soittajia, ellei kaiutin ole päällä. ei voi käyttää mikrofonia paitsi puhelujen aikana ja vain kaiutinpuhelimessa. Median äänenvoimakkuus (YouTube, Facebook) ei toimi, mutta hälytys soi silti. Olen kokeillut muita hälytyssovelluksia, eikä mikään niistä näytä toimivan. Laitteeseen tallennetulla medialla ei myöskään ole ääntä, kun sitä toistetaan puhelimen kautta. Kaikki toiminnot toimivat, kun ne on kytketty Bluetooth-kuulokkeisiin tai autoon. Vianmääritys: Tehdasasetusten palautus, puhelimen välimuistin tyhjentäminen, ongelma jatkui. Testattu useita media- ja hälytyssovelluksia (en voi herätä, herättää minut ilmaiseksi, esiasennettu hälytyssovellus; Google Play, YouTube, YouTube-musiikki, Facebook, instagram, esiasennettu media-sovellus) Bluetooth-yhteys sallii kaikkien toimintojen toimia Bluetooth-laitteen kautta Kuulokkeet, joissa on mikrofoni ja ilman mikrofonia, mahdollistavat kaikkien toimintojen toiminnan NFC-kaiuttimet sallivat musiikin toistamisen * Ei havaittavia fyysisiä tai vesivahinkoja. * Kaiuttimet ja mikrofoni saavat virtaa. - Dave

Ratkaisu: Hei Dave. Tapaus voi olla samanlainen kuin yllä oleva Jostein, joten suosittelemme, että teet hänelle ehdotukset. Mielestämme se ei ole laitteistokysymys, vaikka väität, että kaiutin toimii edelleen hälytysten kanssa. Ongelma johtuu todennäköisesti toimivasta syste-virheestä tai huonosti koodatusta sovelluksesta. Tarkista tämä tekemällä toinen tehdasasetusten palautus ja tarkistamalla, toimiiko kaiutin hyvin, kun kolmannen osapuolen sovelluksia ei ole asennettu. Jos näin tapahtuu, se on selkeä vahvistus siitä, että sovellus on vastuussa. Syyllisen tunnistamiseksi sinun on asennettava sovellukset erikseen ja tarkkailtava kaiutinta jokaisen asennuksen jälkeen.