Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 näyttää edelleen ”Enhancing…” -virheen
• Ongelma # 2: Kuvakkeen poistaminen Galaxy S7 -aloitusnäytöltä
• Ongelma # 3: Galaxy S7 rikkoutuneen näytön ongelma
• Ongelma # 4: Galaxy S7 ei vastaanota ryhmäviestejä joiltakin kontakteilta
• Ongelma # 5: Galaxy S7 ei voi lähettää ryhmän multimediaviestejä joillekin kontakteille
• Ongelma # 6: Verizon Galaxy S7 O2-verkossa ei voi lähettää tekstiviestejä
• Tehtävä # 7:Galaxy S7 -virhe “valitettavasti galleria on pysähtynyt”
• Tehtävä # 8:Galaxy S7 saa viivästyneitä tekstiviestejä
• Ongelma # 9: "Valitettavasti IMS-palvelu on pysäytetty" -virhe Galaxy S7 Active
• Ota yhteyttä meihin

Olemme saaneet viime aikoina paljon # GalaxyS7-ongelmia, joten tässä artikkelissa annamme sinulle 9 erilaista aihetta. Niille, jotka eivät ole vielä nähneet numeroitaan julkaistuna blogissamme, älä unohda tarkistaa lähipäivinä tarkistaaksemme, voimmeko julkaista numerosi.

Ongelma # 1: Galaxy S7 näyttää edelleen ”Enhancing…” -virheen

Parantava ponnahdusikkuna nousi esiin puhelimessani, aktivoin sen ja menin läpi sen kanssa, ja minulle lähetettiin ilmoitus tietyllä koodilla. Parannustoiminto on aktivoitu Galaxy S7: ssäni ja yksi kapasitiivisista painikkeistani ei toimi, pikakäynnistys ei myöskään toimi eikä ilmoituksia enää näytetä. Haluaisin todella saada apua ASAP-lisäominaisuuden poistamiseen käytöstä tekemättä tehdasasetuksia. Jos ei ole muuta tapaa, jos varmuuskopioin puhelimen juuri nyt ja pyyhkin sitten puhelimen, palautan tiedot, eikö minulla olisi ongelmaa? Palaa takaisin minuun. Kiitos. - Sibusiso

Ratkaisu: Hei Sibusiso. Emme ole 100% varmoja, tarkoitatko ponnahdusikkunan parantamisella jatkuvaa viesti-ilmoitusta profiilin jakamisesta. Jos teet niin, tämä lähettää voi auttaa.

Jos se ei ole niin ja koska laitteessasi ei ole paljon asioita, laiteohjelmistossa on oltava jotain vikaa. Jos näin on, voimme määrittää laitteen palauttamalla puhelimen tehdasasetukset. Palauta laite tehdasasetuksiin seuraavasti:

• Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja yhteystiedoistasi.
• Sammuta puhelin.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
• Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
• Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
• Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
• Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Kuvakkeen poistaminen Galaxy S7 -aloitusnäytöltä

Hei. Soluni on jotenkin hankkinut sovelluskuvakkeen aloitusnäyttöön. Tämä on sovellus, joka vie sinut puhelimen muille sivuille. Neliö, jossa on pisteitä. Yhtäkkiä minulla on se ylimääräinen kotinäytölläni, enkä pysty poistamaan sitä. Mitä voin tehdä sen poistamiseksi? Olen äskettäin ladannut hienoja näppäimistöjä Go Keyboard, Redraw ja Kika. Kaikki Play Kaupastani. En tiedä miksi tämä ylimääräinen sovelluskuvake on näytöllä, mutta haluan ehdottomasti sen pois sieltä. Kiitos. - Denise

Ratkaisu: Hei Denise! Koska olet aina ollut yhteydessä Internetiin, osa sovelluksista päivittyy automaattisesti. Jotenkin se johtaa toisen tai vastaavan sovelluksen asentamiseen puhelimeesi. Se joko näyttää saman kuvakkeen kahdesti. Voit päästä eroon kyseisestä sovelluksesta tai muista puhelimen sovelluksista noudattamalla joitain näistä yksinkertaisista vaiheista.

• Valitse sovellus, josta haluat päästä eroon napauttamalla sitä.
• Vedä poistettava sovellus roskakorikuvaan, joka tulee näkyviin ruudun vasempaan yläkulmaan / keskelle.

Jos menetelmä ei toimi, voit siirtyä asetuksiin, siirtyä sieltä sovelluksiin ja valita sitten sovelluksen, jonka haluat poistaa. Kun olet valinnut haluamasi sovelluksen, josta haluat päästä eroon, näyttöön tulee kehote, joka näyttää sovelluksen tiedot. Sinulle annetaan kaksi vaihtoehtoa päästä eroon sovelluksesta - FORCE STOP tai UNINSTALL. Valitse POISTA, jolloin sovellus poistetaan puhelimesta.

Jos et halua poistaa sovellusta kokonaan puhelimestasi, tee vain kaksi ensimmäistä yllä olevaa vaihetta kuvakkeen poistamiseksi aloitusnäytöltä.

Ongelma # 3: Galaxy S7 rikkoutuneen näytön ongelma

Hei. muutama viikko sitten pudotin Samsung S7: n. Kaikki oli hyvin, lukuun ottamatta yhtä suoraa hiusviivan murtumaa näytöllä, noin kolmasosa näytöllä. tuskin havaittavissa vahingoista. Eilen tuskin osuessaan mattoon näytön alareunasta 8. tuli musta ja reagoimaton. Täydellinen viiva, joka erottaa sen, on eräänlainen purppuranvihreä. Ei halkeiltua lasia tällä alueella. Voivatko digitointilaite ja nestekidenäyttö kuolla vain 8. näytössä? Olen tehnyt palautukset puhelimessa, mikään ei ole muuttunut. Ei takuuta, joten korjaan sen itse, jos mahdollista ja halpaa! Kaikki neuvot tai ehdotukset olisivat mahtavia. Kiitos ajastasi ja tältä verkkosivustolta! - Anton

Ratkaisu: Hei Anton! Näyttää siltä, ​​että LCD-näytöllä on jo ongelma, vaikka näyttö ei ole todella säröillä ulkopuolelta. Olemme aiemmin nähneet näytön kokoonpanon täydellisen epäonnistumisen myös ilman näkyviä halkeamia, joten on aina mahdollista, että näin on myös laitteessasi. Tässä tapauksessa ei ole paljon tekemistä puolestasi, mutta voit antaa puhelimesi tarkistaa korjauskeskukseen, jotta he voivat tehdä laajan laitteistotestauksen. Blogissamme ei ole laitteiston vianetsintää ja ratkaisuja, joten jos haluat vaihtaa näyttökokoonpanon (tai jonkin näytön tärkeimmistä osista), suosittelemme, että etsit niitä muilta sivustoilta.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei vastaanota ryhmäviestejä joiltakin kontakteilta

Moi! Minulla on Samsung Galaxy S7 ja minulla on ollut se noin kuukausi, ja siitä lähtien minulla on ollut ongelmia ryhmäviesteissä. Saan viestejä vain joiltakin ryhmän kontakteilta, mutta ei kaikilta. Ja nämä ovat kontakteja, joiden kanssa voin kirjoittaa tekstiä erikseen ilman ongelmia. Ja se tapahtuu vain tietyillä puhelinnumeroilla. Muut ryhmäviestit ovat kunnossa. Halusin tietää, voinko yrittää korjata sen puhelimessani. Olen yrittänyt käyttää useita erilaisia ​​tekstiviestisovelluksia, ja se tekee saman asian jokaisessa kokeilemassani sovelluksessa. - Emily

Ratkaisu: Hei Emily. Vaihdoitko iPhonesta Samsung Galaxy S7: een? Vai onko se, että et voi vastaanottaa viestejä ihmisiltä, ​​jotka käyttävät iPhonea? Tämä on todella yleinen ongelma niille, jotka vaihtavat iPhonesta Androidiin. iMessage toimii reitittämällä iPhone iPhone-viesteihin Applen palvelinten kautta pikemminkin kuin lähettämällä niitä tekstiviesteinä. iMessage voi jatkaa tämän tekemistä, vaikka et enää käyttäisikään iPhonea. Älä huoli, sillä on tapa ratkaista Android, joka ei saa ryhmäviestejä. Jos sinulla on vielä vanha iPhone tai voit lainata joltakin, voit:

• Ota SIM-korttisi Galaxy S7: stä ja aseta se iPhoneen.
• Valitse iPhonessa Asetukset.
• Vieritä alaspäin ja valitse Viestit.
• Sivun yläosassa näkyy iMessage, poista tämä vaihtoehto käytöstä.
• Ota SIM-kortti iPhonesta ja aseta se uudelleen Galaxy S7: een.
• Tarkista nyt, voitko jo vastaanottaa viestejä muilta ystäviltäsi, etenkin iPhonea käyttäviltä, ​​lähettämällä viestin heille ryhmäkeskustelussa.

Yllä olevat vaiheet koskevat vain, jos olet GSM-verkossa. Jos olet CDMA-verkossa, iMessagen käytöstäpoisto voi olla hieman erilainen. Käy Applen tukipalvelussa sivusto ja noudata heidän ohjeita siitä, mitä toimia.

Jos toisaalta olet ollut koko ajan Android-käyttäjä ja et ole koskaan käyttänyt iPhonea tai iMessagea tässä numerossa, ongelma ei välttämättä ole puolellasi. Muut tekijät, kuten ystäväsi operaattorin verkkokysymykset, ystäväsi käyttämän viestisovelluksen tyyppi tai laitteisto tai ohjelmisto, voivat joskus johtaa myös viestintäongelmiin. Yritä kerätä niin monta tietoa kontakteista, joiden kanssa sinulla on ongelmia, jotta näet, voitko tehdä jotain. Esimerkiksi, jos puuttuvat viestit ovat peräisin iPhonen käyttäjiltä, ​​iMessage tai operaattori estää heitä todennäköisesti, joten muista kertoa, että sinulla on ongelma vastaanottaa heidän vastauksensa ryhmäviestinä. Jos näin on, et voi tehdä mitään paljon.

Kiertotapana saatat haluta vakuuttaa ryhmän käyttämään vain ystävällisempää viestialustaa, jonka kaikki voivat asentaa ja joka toimii useilla alustoilla. Joitakin viestintäsovelluksia, jotka voivat toimia sekä Android- että iOS-ympäristöissä, ovat Facebook Messenger ja Google Hangouts.

Ongelma # 5: Galaxy S7 ei voi lähettää ryhmän multimediaviestejä joillekin kontakteille

Voin lähettää ja vastaanottaa ryhmä-MMS-viestejä; en kuitenkaan voi lukea tiettyjä MMS-vastauksia pari ystäväni. Näen GoSMS-sovellukseni kautta, että he ovat lähettäneet MMS-tekstin, mutta kommenttikupla on tyhjä. Minulle on kerrottu, että minulla voi olla tietoturvasovellus, joka on ristiriidassa heidän tiettyjen puhelimiensa kanssa. Ole hyvä ja auta. ((Käytän Go Sweep -sovellusta roskapostitiedostojeni puhdistamiseen, mutta siinä kaikki). - Cliff

Ratkaisu: Hei Cliff. Kun et voi vastaanottaa MM-tiedostoja puhelimeesi, laiteohjelmistossa voi olla ongelma. Alla on yksinkertaisia ​​ensimmäisiä vaiheita, joiden avulla voit yrittää saada multimediaviestejä oikein Galaxy S7: lle:

• Katkaise laitteesta virta ja käynnistä se sitten uudelleen.
• Seuraavaksi on varmistettava, että sinulla on yhteys.
• Siirry Asetukset-kohtaan ja siirry sitten tietojen käyttöön. Varmista, että mobiilidata on tarkistettu ja ettei mitään tietorajoitusta estäisi sinua.
• Tämän jälkeen siirry kohtaan Asetukset> Lisää verkkoja> Mobiiliverkot> Tukiasemien nimet ja valitse operaattorisi

Jos sinulla on jo datayhteys, mutta et voinut vastaanottaa multimediaviestejä, voit myös varmistaa, että järjestelmän välimuistissa ei ole ongelmia. Voit päivittää välimuistiosion seuraavasti:

• Sammuta laite.
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
• Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
• Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse painamalla virtapainiketta.
• Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion, yritä tarkistaa, onko ongelma kadonnut lähettämällä ja vastaanottamalla ryhmän multimediaviestejä uudelleen.

On toinen tapa, jolla voit korjata MMS-ongelman - pyyhkiä välimuisti ja viestisovelluksen tiedot. Koska käytät GoSMS: ää, ongelma voi olla eristetty vain sovellukseen, joten tämän toimenpiteen tekeminen voi olla hyödyllistä. Sovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkiminen:

• Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
• Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
• Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
• Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
• Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Ongelma # 6: Verizon Galaxy S7 O2-verkossa ei voi lähettää tekstiviestejä

Oma S7 on Verizon-ongelma (lukitsematon) Yhdysvalloista, jonka olen tuonut Iso-Britanniaan, ja kun O2-SIM-korttini on ladattu, kaikki toimii hyvin, paitsi kun lähetän tekstiviestejä, puhelin lisää puhelimen etuliitteen 0011 (ikään kuin lähettäisi USA: sta) , joten numero on tuntematon, ja tekstit eivät mene läpi. Joten voin vastaanottaa, mutta en lähettää tekstejä. Kaikki muut toiminnot ovat kunnossa. Minun on lopetettava puhelimen etuliite tekstiviesteille kansainvälisellä koodin etuliitteellä! Auttakaa! - Dan

Ratkaisu: Hei Dan. Suurin osa Verizon Galaxy S7 -malleista on nykyään auki, mikä tarkoittaa, että niitä voidaan käyttää maailmanlaajuisesti ja ne ovat jo yhteensopivia muiden SIM-korttien kanssa, joita haluat käyttää. Asia on, että Verizonin käyttöjärjestelmä saattaa ajatella, että olet Yhdysvaltojen ulkopuolella, joten se lisää etuliitteen, jotta voit lähettää tekstiviestejä ulkomaille. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on pyytää apua nykyiseltä operaattoriltasi. On muutamia asioita, jotka heidän on vahvistettava puhelimellasi, joten on parempi, jos he voivat opastaa sinut läpi sen.

Tärkeä ensimmäinen tekijä on tietysti varmistaa, että puhelin käyttää oikeaa Viestikeskuksen numeroa. Jos tätä numeroa ei ole määritetty oikein, laitteesi ei voi lähettää tekstiviestiä. Jälleen, varmista, että ilmoitat heille, että sinulla on tämä ongelma, jotta he voivat antaa sinulle ensikäden tukea.

Tehtävä # 7:Galaxy S7 -virhe “valitettavasti galleria on pysähtynyt”

Aina kun yritän päästä galleriaani, siinä lukee "valitettavasti galleria on pysähtynyt". Tyhjennän sovellusten alla olevat tiedot ja välimuistin, ja sitten pääsen niihin. Mutta kun yritän päästä eri albumeihin, se antaa minulle saman viestin. Jos tyhjennän tiedot ja avaan ne vain, pääsen valokuviin ... Mutta jos teen jotain muuta, kuten yritän avata albumeita tai jakaa valokuvan tai käyttää galleriaani toisen sovelluksen kautta, se antaa minulle tämän viestin. Olen jo käynnistänyt sen uudelleen vikasietotilassa ja pyyhkinyt osion välimuistin tai mitä se onkin ... Ja samat ongelmat! Voinko tehdä mitään muuta, jotta se toimisi? - Kim

Ratkaisu: Hei Kim. Näyttää siltä, ​​että sinulla on ohjelmisto häiriö täällä. Yritä pyyhkiä ensin välimuistiosio, jotta näet, toimiiko se jotain. Jos ongelma jatkuu, pyyhi puhelin puhtaana tehdasasetusten palauttamisen avulla. Katso yllä olevat vaiheet.

Tehtävä # 8:Galaxy S7 saa viivästyneitä tekstiviestejä

Juuri eilen aloin huomata ystäväni viestejä, mistä ne tulivat, mutta ne viivästyivät. Sain niitä tunteja lähettämisen jälkeen. Se paheni nyt, että saan enää viestejä keneltä tahansa, jota kokeilin äitini puhelimella, joka on sama kuin samalla operaattorilla, jonka hänen toiminut hyvin, mutta minun ei. Olen jo poistanut viestejä ja sammuttanut puhelimen vähintään 3 tunniksi. Huomasin myös, että valkaisuaineraporttini ilmoitukset viivästyivät (sain pisteitä peleihin 5 tuntia sen jälkeen, kun se oli jo valmis). Youtube-ilmoitukset näyttivät viivästyvän. - Ronny

Ratkaisu: Hei Ronny. Se auttaisi siirtymään kohtaan Asetukset> Sovellusten hallinta> Viestit ja napsauttamalla sitten Pakota lopetus ja Tyhjennä välimuisti. Jos käytät oletusviestisovellusta, yritä ladata kolmannen osapuolen sovellus nähdäksesi, onko siinä eroja. Erilaisia ​​kolmansien osapuolten viestisovelluksia on saatavana Google Play -kaupasta.

Voit myös yrittää lähettää tekstiviestin omaan numeroon nähdäksesi, tuleeko viiveitä vielä. Jos käytät tällä hetkellä kolmannen osapuolen sovellusta, sinun on poistettava se ja yritettävä oletusviestien avulla nähdäksesi, korjaako se sen.

Ymmärrän, että yritit käyttää äitisi puhelinta, mutta sitä ei määritelty, käytitkö SIM-korttiasi hänen puhelimessaan. Voit myös kokeilla sitä, koska joskus SIM-korttiongelma aiheuttaisi viivettä tekstiviestien saamisessa. Jos näin on, sinun on ilmoitettava siitä operaattorillesi.

Viivästyneiden ilmoitusten osalta tämä johtaisi usein virransäästötilan käyttämiseen. Kokeile sammuttaa akun optimointiasetus.

Ongelma # 9: "Valitettavasti IMS-palvelu on pysäytetty" -virhe Galaxy S7 Active

Hei. Olen etsinyt sivustoltasi ongelmaa. Sain juuri eilen Samsung S7 Active -palvelun. Tein päivityksen myöhään viime yönä. Olen saanut valitettavasti viestin "valitettavasti IMS-palvelu on lopetettu" 30 sekunnin välein. Ei ole väliä onko puhelimessa vai istuuko se. Se on avautunut pysähtymättä päivityksen jälkeen. Näin täällä osion, jossa joku oli sanonut, että se oli avautumassa vasta tekstiviestissä.Yritin tehdä kaiken ehdotetun, mutta turhaan. Ainoa mitä voin ajatella, on viedä se takaisin ATT-myymälään. Mutta se on niin hässäkkää varsinkin kun olen jo mukauttanut sen. - Damaris

Ratkaisu: Hei Damaris. Käsittelimme asiaa noin viikko sitten, joten tarkista tämä lähettää.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.