Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 katkaisee yhteyden matkapuhelinverkkoon automaattisesti
• Tehtävä 2: Galaxy S7 ei voi jättää viestiä vastaajaan
• Tehtävä 3: Lukitsematon Galaxy S7 ei lähetä tekstiviestejä, matkapuhelinsignaali laskee jatkuvasti
• Tehtävä 4: Kuinka poistaa useita yhteystietoja Galaxy S7: ssä kerralla

Soittokysymykset ovat vähiten ilmoitettuja # GalaxyS7: n ongelmia, joten siitä ei ole paljon kirjallisuutta. Tosiasia on, että suurin osa äänipuheluongelmista johtuu verkkopuolen ongelmasta, joten laitteen vianmääritys on vähäistä. Tästä huolimatta meidän on vielä julkaistava artikkeli heistä, joten tässä se on.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 katkaisee yhteyden matkapuhelinverkkoon automaattisesti

Olen maaseudulla, jossa solu- ja WIFI-signaalit ovat epätarkkoja. Kun siirryn matalalle signaalialueelle tai olemattomalle, puhelinsignaali ja WIFI-signaali menetetään, mutta kun muutan takaisin alueelle, jolla on vahva solu- ja WIFI-signaali, puhelin ei muodosta yhteyttä automaattisesti. Se toimii hyvin, kun katkaisen puhelimen virran ja sitten uudelleen tai kun pyöräilen lentokonetilaa uudelleen ja uudelleen. Voinko tehdä jotain tämän ongelman korjaamiseksi? - Tito

Ratkaisu: Hei Tito. Ihannetapauksessa älypuhelimen on tarkoitus luoda yhteys uudelleen automaattisesti, kun se on palannut alueelle, jolla on hyvä solukkoyhteys. Jos näin ei tapahdu, käyttöjärjestelmävirhe voi olla kehittynyt jonkin ajan kuluttua.

Joissakin tapauksissa verkko-ongelmat voidaan korjata asentamalla päivitykset. Modeemivalmistajat julkaisevat ajoittain sirujensa päivityksiä, ja nämä päivitykset yhdistetään operaattorin tai Samsungin päivityksiin. Jos käyttöjärjestelmällesi on saatavana päivitys, älä ohita niitä.

Jos päivitystä ei ole saatavana, palauta laite tehdasasetuksiin. Se voi auttaa poistamaan käyttöjärjestelmän virheen. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei voi jättää viestiä vastaajaan

Aina kun soitan puhelun ja toinen osapuoli ei vastaa, se toimii kuin puheluni siirtyisi heidän vastaajaansa, mutta on hiljaista. Olen yrittänyt soittaa useille ihmisille, joilla tiedän olevan virtuaalikone, mutta saan saman tuloksen kaikilla linjoilla. - Ronniev93

Ratkaisu: Hei Ronniev93. Äänipuheluasetuksissa on mukana kaksi verkkoa - sinun ja yhteyshenkilön. Tämä ongelma voi liittyä verkkoon, joten suosittelemme, että saat apua operaattoriltasi. Ongelmasi kuvaus on hyvin yleinen eikä osoita mitään erityistä. Emme ole kuulleet siitä jonnekin, joten se voi olla eristetty verkko-ongelma. Ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi tukea.

Tehtävä 3: Lukitsematon Galaxy S7 ei lähetä tekstiviestejä, matkapuhelinsignaali laskee jatkuvasti

Ostin puhelimen ja avasin kaikkien verkkojen lukituksen. Kun laitan SIM-korttini siihen, se näyttää täydellisen signaalin ja minulla on EE-merkki, mutta kun painan soittaaksesi puhelun, se katkaisee sen heti ja ei lähetä tekstiä. Olen tehnyt kaikki korjaukset, mitä on sanottu - kova nollaus, välimuistin tyhjentäminen jne., Mutta silti mitään hyvää. Mitä voin tehdä? - Nat

Ratkaisu: Hei Nat. Parasta mitä voit tehdä, on tutkia puhelinta ja kerätä seuraavat tiedot:

• puhelinnumeron numero
• tunnistaa onko kyseessä GSM- tai CDMA-laite
• tietää sen toimintataajuudet

Puhelinnumeron löydät helposti kohdasta Asetukset> Tietoja laitteesta. Kun sinulla on nämä tiedot, tee Google-tutkimus, jotta tiedät kaksi viimeistä. Jälkeenpäin haluat puhua operaattorillesi ja kertoa heille ongelmastasi. Se voi aiheuttaa joitain yhteensopimattomuusongelmia.

Esimerkiksi, jos puhelimesi radiotaajuudet poikkeavat operaattorisi alueeltasi, jotkin tai kaikki palvelut eivät välttämättä toimi. Ohjelmistojen vianmääritystä ei ole paljon, mitä voit tehdä, jos puhelin ei ole yhteensopiva taajuuksien suhteen. Verkkosirun määrityksiä voidaan muuttaa säätämällä ohjelmistoa. Joko puhelimesi on yhteensopiva vai ei. Siksi sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa, jotta he voivat auttaa sinua selvittämään ongelman.

Tehtävä 4: Kuinka poistaa useita yhteystietoja Galaxy S7: ssä kerralla

Kun kirjoitan nimen / numeron puhelimen näppäimistöön, LINKED-yhteystiedot eivät näy. Haluan tietää, kuinka kaikkien kontaktien linkitys puretaan yhdellä kertaa. Yli 3000 yhteystietoa ei voi merkitä yksitellen !! Jos se ei ole mahdollista, on mahdollista, että kopiointi SIM-kortille tai puhelimeen poistaa yhteydet. Auttakaa, jumissa !! - Niin

Ratkaisu: Hei niin. Yhteystietojen linkittäminen on helpompaa yhdellä kertaa, mutta niiden linkittäminen ei ole mahdollista. Emme ole tietoisia vaihtoehdoista, joiden avulla voit poistaa useita yhteystietoja kerralla. Ja ei, yhteystietojen kopiointi SIM-kortille voi antaa sinulle etsimäsi. Muista, että SIM-kortilla on hyvin vähän tallennustilaa ja sillä ei ehkä ole tarpeeksi resursseja kaikkien 3000 yhteystietosi säilyttämiseen.

Tehtävä 5: Galaxy S7 -puheluongelma Whatsappia käytettäessä

Hei. Minun ongelmani on melko outo, enkä edes tiedä, miten voin selittää sen oikein. Yhden tunnin puhelun jälkeen WhatsAppissa (puhelin on lukittu, näyttö on musta) puhelu alkaa pudota. Jos painan mitä tahansa painiketta, se jatkuu, mutta ennen sitä se antaa tämän ärsyttävän äänen ikään kuin sillä ei olisi yhteyttä. Pidä WiFi päällä lepotilassa, kun se on KÄYTÖSSÄ ja ongelma jatkuu. Se tapahtuu sekä Wifin että 4G: n kanssa. En tiedä mitä tehdä, ja minulle se on tärkeää. Uskon (en ole varma) ongelmaa ei tapahdu, kun puhelin latautuu (en voi vielä vahvistaa sitä). Voitko auttaa minua? Ole kiltti? Kiitos. - Dimitar

Ratkaisu: Hei Dimitar. Jos tämä virheellinen käyttäytyminen tapahtuu vain käytettäessä Whatsappia, se voi olla Whatsapp-virhe. Yritä pyyhkiä ensin sovelluksen välimuisti ja tiedot nähdäksesi, onko sillä mitään merkitystä. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet.

Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen. Jos tämä ei auta, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Katso yllä olevat vaiheet.

Jos kaikki epäonnistuu, ota yhteyttä kehittäjään ilmoittamaan mahdollisesta virheestä.